仓库物资管理人员考核办法仓库人员考核细则及扣分标准.docx

合肥禾捻新型材料有限公司仓库物资管理人员考核办法签发人:2016* 号第一条目的为加强我司对制单，库存维护、预包、配货、打包、发货各环节的有效监控，提高物流配发货整体快速反应能力和经营管治能力，充分发挥下道工序对上道工序相互服务与监督的功能，提升仓库库存与发货管理水平。在内部建立合理压力传递机制及公平的管理考核体系，特制定本考核管理办法。第二条适用范吕本办法适用于公司下属各仓库物资管理人员。第三条考核细则及扣分标准考核范围考核细则考核标准考核对象考核监督1、工作纪 律考核管理L 1、迟到、早退在五分钟内扣1分仓库所有 人员仓库组长、 仓库主管1. 2、迟到、早退在三十分钟内扣2分1. 3、迟到、早退在三十分钟以上，当旷工处理按公司考勤纪律处 罚1. 4、请假在一个小时之内可提前口头通知仓库组 长或仓库主管，半天以上需提前填好请假条报相关 负责人审批，否则按公司考勤纪律处 罚1. 5、正常上班时间必须穿厂服、佩带厂卡、并衣 冠整洁，否则每人每次扣1分1. 6、不得在工作场所嬉戏、玩耍、大声喧哗、勾 肩搭背，不得做与工作无关的事。否则每人每次扣1分1. 7、上班时间不得在工作场所吃早点、就餐。否 则每人每次扣1分1. 8、上班时间不得利用公司电脑上网或其他与工 作无关的事宜。否则每人每次扣2分1. 9、擅离工作岗位，致使工作无法正常有效开 展，并使配、发货受到影响的，一经查实，每人每 次扣2分，并视情节 的轻重作专项处理2、工作质2.1、因工作态度等原因受到下道工序或其他部门扣3分，并视情节人员投诉的，经核查属实一次最低的轻重作专项处理部门领导2. 2、不服从上级工作安排，并无理顶撞的扣5分，并视情节 的轻重作专项处理2. 3、没能带领仓库小组团队保质、保量完成上级 工作安排的扣5分，并视情节 的轻重作专项处理2. 4、对下属员工的考核要公正、有凭有据，因考 核失实、不公，带来负面效应并受到投诉，一经核 实扣3分，并视情节 的轻重作专项处理仓库组 长、仓库 主管部门领导2. 5、对下属员工的考核要一视同仁，不得包庇、 隐瞒，对内部考核中已通报要求扣分的，必须要严 格按规定在员工标准分中予以扣除。如未按规定执 行且带来负面效应或受到投诉，一经核实，每次扣3分，并视情节 的轻重作专项处理2. 6、根据相关要求，定期或不定期上报各类数 据、报表、报告，如因未及时上报或漏报、错报 的，每发现一次扣2分，并视情节 的轻重作专项处理仓管员、 帐务员、 仓库组长帐务员、仓 库组长、仓 库主管2. 7、未按要求对仓库相关文件、资料、单据进行 装订、管理的，每发现一次扣2分仓管员、帐 务员2. 8、仓库所传递的单据未按要求规范填写，每发 现一次扣1分仓管员仓库组长2. 9、日常收发料单据，每日盘点数据未及时传递 至帐务、制单处理，每发现一次经核实扣2分，并视情节 的轻重作专项处理2. 10,存卡填写不规范，或有存卡涂改现象但没有 签名确认的，每发现一项扣1分2.11、分管物料长期不做盘点确认，造成帐、物不 一致，每发现一项扣1分2. 12.因个人保管不善，致使相关文件或单据遗 失，对仓库工作开展带来一定影响，每发现一次扣2分，并视情节 的轻重作专项处理仓管员、 帐务员、 仓库组长仓库组长、 仓库主管2. 13、未及时了解相关信息（如：邮件），致使相 关工作延误，造成其它部门投诉的。每次扣2分,并视情节 的轻重作专项处理帐务员、仓库组长2. 14,未严格按公司制度及要求处理不良品（呆滞 物料），一经发现查实扣2分，并视情节 的轻重作专项处理仓管员、仓库组长2. 15,对有较大库存而乂暂时无需求或需求很少的 物料，不及时反馈、不请示上级，擅自作主收货， 造成物料积压、呆滞的，每种物料扣5分，并视情节 的轻重作专项处理仓管员仓库组长2. 16,将待定或不合格产品误包转往良品库区的， 一经发现查实扣5分，并视情节 的轻重作专项处理2. 17,仓库收货后漏报检或未及时报检导致发货受 到影响，一经发现核查属实，每次最低扣3分，并视情节 的轻重作专项处理2. 18、没有严格按公司相关文件或制度进行收、发 料，每次扣1分2. 19、遥控收发料或在收发物料时未按要求对实物 进行清点且已签收单据的，每发现一次扣3分2. 20、收货时不按规定比例抽查清点数量，或数量 清点不认真，导致仓库物料数量有差异的，每发现 一次扣2分2. 21、上级安排工作必须在规定时间内按时完成。执行过程中若有困难必须及时提出，否则违反一次 最低扣3分仓管员、 帐务员、 仓库组长仓库组长、 仓库主管2. 22、对各类管理文件、规定、要求不及时张贴、 传达、宣贯，致使下属员工因不知相关要求造成工 作失误的，每次承担扣2分仓库组长仓库主管量、态度考 核管理2. 23.仓库组长应指导下属有效开展优化库存、监 控物流、规范管理等各项工作，对新到岗员工进行 业务流程培训，使其胜任本职工作。因指导不当或 培训不到位造成下属员工工作失误的，每次承担扣3分仓库组长仓库主管2. 24、未按仓库“先进先出”原则发放物料，致使库 存物料存在质量隐患的，每发现一次扣2分仓管员仓库组长2. 25、未及时清退处理不合格物料，并无合理解释 的，每发现一次扣1分3、仓库现 场考核管理3.1、未对仓库或卸货现场进行检查就签收供应商 单据使其离开并导致现场混乱的，每发现一次扣2分3. 2、现场安全是仓库管理的重点，要时刻保持消 防器材的完整性和有效性，不得以任何理由堵塞消 防栓。否则每发现一次违规扣2分，并视情节 的轻重作专项处理3. 3、仓库现场临时堆放其他公司或单位的代保管 物品，未做出明显标识和相关证明依据的，每发现 一次扣1分3. 4、办公桌面须保持整洁，及时清理不需要的物 品，与工作有关的物品须摆放整齐。如有违反每次扣1分仓管员、 帐务员3. 5、仓库现场及办公区内不能随意乱扔垃圾、纸 屑、吐痰、张贴、涂画，垃圾娄摆放统一区域，并 要求及时清理。如有违反每次扣1分3. 6、仓库库区现场的通道、走廊须保持畅通，不 准随意摆放物品，临时摆放须做好标识。如有违反 每次扣1分仓管员3. 7、所有物料必须严格按区域码放整齐，地抬板 统一对线摆放，合格品与不合格品必须严格区分开 或做好清晰的标识，物料摆放不允许压线，同一物 料尽可能集中摆放并且只允许保留一个尾数。否则 每次违反其中一项扣1分3. 8、所有物料必须要有存卡标识（注明物料编 码、型号名称、数量、库位、进出日期和摘要等） 与品质或区域标识（待检、合格、不合格、瑕疵品 等），否则违反其中一项扣1分3. 9、仓库现场区域应保持清洁、整齐，及时清理 各种垃圾、物品，否则每次扣1分3.10、不定期做好仓库储存物料的防尘工作，否则 每检查发现一次扣1分3.11、下班时间必须关闭一切用电设备，锁好仓库 门窗，隔离一切危险源。违反其中一项每次扣2分，并视情节 的轻重作专项处理3.12、一切外来人员进到仓库必须规范其行为，不 允许出现穿拖鞋或衣冠不整、做与工作无关的事情 等现象，否则每发现一次对仓库责任人员扣1分4、物资回 收考核管理4.1、供应商装卸货物时擅自使用其他厂家的周转 器具，发现一次扣1分4. 2、仓库周转器具未分类、分供应商，按指定地 点、规定高度整齐摆放的，每次扣1分4. 3、供应商在二次送货时未要求回收周转器具， 并无合理原因解释的，每次扣1分4. 4、供应商擅自回收其他厂家的周转器具，仓管 员未及时发现或制止，并已开单放行的，每发现一 次扣2分，并视情节 轻重作专项处理4. 5、发出车间和厂家回收的周转器具未进行登记扣1分或登记信息不全、数量不准的，每发现一次5、仓库数 据考核管理5.1、未在规定时间内完成帐务处理，致使他人工 作受到影响的，每发现一次扣2分帐务员5. 2、无有效单据擅自办理系统数据处理的，每发 现一次扣3分,扣2分, 并视情节的轻重作 专项处理5. 3、未认真核查仓库提交待处理单据的有效性， 并办理数据处理的，每发现一次扣2分5. 4、未按盘点规定或仓库盘点安排执行盘点工作 的，每发现一次扣5分仓管员、 帐务员5. 5、盘点出现差异，无合理原因或相应依据证明 的扣3分，并视情节 的轻重作专项处理仓管员、 帐务员5. 6、帐务处理错误，每次每项扣2分,并视情节 的轻重作专项处理帐务员5. 7、推式物料的收发出现有数据上的差异(比单 据多或少)，每次每种物料扣1分仓管员5. 8、库存物料的帐、物不符，每种物料扣1分5. 9、外部门检查发现库存物料的帐、卡、物不符 每种物料扣2分6、制单任 务检查考核 管理6.1、属仓库责任造成客服无法正常建单未能及时 发货的，按每个单号扣2分仓管员、 帐务员6. 2、属仓库责任造成生产任务完工未发料，按每 个工单号扣1分6. 3、帐务员每天检查生产任务的完工未发料情 况，并通知相关人员及时处理，逾期未处理导致生 产任务关闭的，按每个关闭的任务扣2分帐务员、 仓管员7、负库存 稽查考核管 理7.1、帐务员每天必须检查负库存情况，并及时通 知相关仓管员处理，若延迟一天处理扣1分帐务员7. 2、因仓管员原因造成库存负数且超过一天未处 理，每次每一项扣1分仓管员第四条考核方式及对考核结果的处置办法(1)仓库组长负责对管辖小组内的仓管员、帐务员等人员的日常工作及表现进行 监控考核，并做好考核记录，考核结果于次月3号前报仓库主管汇总(2)仓库主管负责对仓库实物组长、帐务组长的日常工作及表现进行监控考核， 并做好考核记录，连同仓库组长提交的考核结果于次月5号前报财务部审核、 备案(3)本考核细则的每一分代表奖罚金额10元(4)月度基准考核分数=100分，及格分数三80分(5)月度执行考核分=(仓库人数*100分一当月所有仓库人员的总扣分)/仓库人数， 个人当月所得分高于平均考核分，按高于分数进行奖励，分数低于平均考核 分，按低于分数进行处罚。奖罚金额在仓库人员的当月工资中体现(6)每个仓库的月度考核扣分除对直接责任人进行处罚外，另仓库组长需承担20%的责任扣分，并在当月工资中体现.(7)每季度对各仓库的考核得分进行综合评比，对评比得分为最高的仓库进行通报 表扬，并申请对该仓库给予人均50元的标准进行个人奖励或用于集体活动.(每个 仓库的季度得分二每月该仓库内的人均得分*每季度3个月)(8)每月10日前在仓库内部进行公开通报上月所有仓库人员的考核得分和奖罚金额情况(9)对于连续两次总得分最低，半年中有三次得分最低或一年中有六次得分最低，以及月度考核分出现一次不及格(80分)者，将建议公司对该人员进行调岗或辞退 第五条附则(1)本文件解释权、修订权归属财务管理部(2)本管理办法将同财务管理部仓库人员工作管理守则配合操作执行(3)附 年月份财务管理部仓库员工考核评分明细表(4)附 年月份财务管理部仓库员工考核评分汇总表_年_月份财务管理部仓库员工考核评分明细表仓库名称:考核日 期姓名考核范围具体考核事由扣分 标准被考核 人签名 确认备注编制:审核:_年_月份财务管理部仓库员工考核评分汇总表仓库名称:姓名考核扣/得分情况月度考核 执行分工作纪律仓库现场仓库数据帐务处理编制：审核:精品文档精心整理储运部仓管员行为绩效考核方案一、绩效工资组成和考核目标在仓管员现有收入不变的情况下，公司给予每人200元作为绩效工资用于行为绩效考核，目 的在于通过奖金式的绩效考核，达到以下预期效果：1、树立良好的服务意识，提高工作效率，减少人为失误和怠工现象；2、提高自提客户对储运部仓管员的满意度；3、促进与其他部门人员更融洽的工作协作关系；4、便于储运部主管对现场工作的管理以及监督工作。二、储运部仓管员服务承诺1、工装整洁大方，佩戴工号牌，待人礼貌，做好本职服务工作；2、按单发货，请您核对货物规格品种数量，如有不符，我们承诺立即更正，绝不推脱；3、您的自提单子我们将第一时间接单发货，绝不怠慢；4、特殊情况不能立即接单我们将给予合理解释，争取您的谅解；5、绝不对您说：“我忙，你自己去找人发货吧。”6、您合理的打包要求、装车要求我们承诺立即回应；7、以上承诺我们接受您的监督，做得好，请您告诉朋友们，做得不好，请您告诉我们；8、您的肯定与建议是我们进步的动力，如有投诉意见，请您记住我的工号牌，欢迎致电客服 投诉热线。三、材料提交流程图客户电话投诉一 客服部客户投诉单.储运部主管汇总计算出每个员工当月行为责任违纪过失一储运部主管 员工过失通知单，绩效得分行政人力部财务部客户表格嘉奖一储运部主管客户表扬说明书）客服部确认四、得分应用说明1、200元以不设上下限的原则做为行为绩效工资基数来计提该项绩效工资；2、正常得分：某员工9月88分，则该员工9月份的行为绩效工资为：200*88%=176元；3、因多项失误被扣分最后得分负数：该月得分为-20分，则该员工9月份的行为绩效工资为： 200*-20%=-40元。也就是该员工9月份的行为绩效工资为0元，还要从原有的工资奖金里被 扣40元；4、因多次被客户嘉奖而超100分：该月得分102分，则该员工9月份的行为绩效工资为： 200*102%=204 元。精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理仓库保管员岗位职责与评分标准精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理考核内容考核 分值评分标准得分1严格遵守公司的各项规章制度，严格执行公司 各项规定，服从公司的各项工作安排；工作服 整洁大方，佩戴工号牌；5每违反一条扣1分，与制度原有规定并罚。上班时间不穿工 作服或者不戴工号牌每次扣2分，除第一颗纽扣无需扣上， 其余的不扣每颗扣1分2服从指挥、及时做好货物的收、发工作，并保 证在卸货过程中货物的安全。对货物进行认真 清点，并在收货的当天填制“商品入库通知 单”，然后交录入员录入速达账务系统，交录 入员时要办理移交手续，入库商品的数量和采 购计划不符，存在毁损的，应在入库单上注 明，并及时通知采购部。入库人员要在入库单 上签署姓名；15装卸时倒纸每件扣15分，叉坏纸张每处扣5分，验货员在 入库时发现与采购计划不符，不立即告知主管的扣10分3负责发货时按“商品销售发货单”发货，保证 规格、数量与单据一致，并按相关要求做好打 包等包装工作，要求做到安全高效，并在“商 品销售发货单”上签字；15发错货每单扣5分，错误的货物装车出发后每单扣10分,不 按要求打包货物每单扣3分，不按要求打包而导致货物在运 输过程造成移位破损的扣10分，情节严重者须承担破损责 任4工作积极主动，相互配合，提高服务意识，注 意言行举止，不能因个人行为而影响公司的形 象；5不立即接自提客户单子被投诉、没有办法立即接单又不做解 释被投诉、对客户冷言冷语甚至装看不见被投诉、对客户说 我们忙你自己去找人发货被投诉（应该接过单交给主管安 排）、客户合理要求不回应被投诉（如打包要求、帮忙装 车）属实每单扣2分，跟客户发生冲突的扣5分，如客户表 扬的属实的每次加1分，被客户特别表扬的每次加5分。5严格按公司（库存商品暂行管理办法）的要求 办理退货手续；没有退/换手续的拒绝办理，如 果自行给予办理的按公司规定予以处罚。10违反者每单扣10分6仓库中午值班人员要按时到位，不值班人员禁 止在仓库内午休，特别禁止在纸垛上睡午觉；5违反者每次扣5分7配合现场主管合理安排仓库纸张堆放，做到安 全、高效，配合现场主管做好仓库的卫生、防 火、防蚁、防潮、防水工作；配合现场主管对 仓库的库容进行及时调整，保证货物堆放整齐 有序。积极配合、听从现场主管的统一指挥；10认为主管工作安排不合理的，须先将工作完成后，再通过沟 通或者向上级反映要求协调。不服从现场工作安排者，有埋 有据的每次扣2分，教唆组织他人怠工罢工者每次扣10分，8呆滞物资、回收物资，做到想方设法，积极推 荐，凡是能利用的尽量充分利用，减少积压浪 费，发挥物资再次利用；109每月月末配合财务做好盘点工作，盘点要认真 负责，不可敷衍了事；10盘点出错，每个品种规格扣5分，不服从盘点安排者扣5 分。10对使用的设备做好日常的保养检修工作，发现 问题及时保修，保证叉车等设备的使用安全；10故意损坏设备扣10分并承担维修或赔偿责任，设备带病工 作每次扣5分，轰油门，快速、急转弯，猛升猛降等野蛮操 作，每次每项扣5分。11完成领导交办的其他工作任务。5由部门主管酌情评分。精品文档可编辑的精品文档