职场新人必知的办公室礼仪禁忌.docx

职场新人必知的办公室礼仪禁忌 1. 在众人面前摆布自己的手机 不良行为的代价一书的作者克丽斯蒂-皮尔森说，不论在哪个国家，公司员工们埋怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地摆布他的pda多功能手机，尤其在开会的时候还不停地发短信或发邮件，真是让人特别厌烦的一件事。但是比较好笑的，埋怨别人的人却往往自己也改不掉这个毛病。 2. 在办公室吃味重的食物 假如下午时分你在办公室里吃点爆米花应当不会有人反对，但假如总把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另当别论了。 3. 在走廊里探讨问题 当你恰好在走廊里遇到自己想找的某位同事，也不应当长时间地在那里聊，因为其他同事都还在工作，而且他们未必也像你一样对此人的言行观点感爱好。 4. 书写信件时运用太多缩略语 在信件中运用太多诸如cul8r(see you later回头见)这样的短信用语时，你很难希望会给客户留下一个好印象。对于求职信来说，同样如此。曾有一位公司总裁接到一封写满缩略语的求职信，140字的信件当中有73字都是缩写。这不免让这位总裁感觉到，该求职者要么没教养，要么无才，要么就是根本无心求得此份工作。 5. 忽视他人的劳动成果 邀功自赏、得到他人帮助从不刚好感谢，或者忽视同事的辛勤努力都会招来大家的憎恶。职场当中经常会有这样让人因他离职或干脆不与其共事的不受欢迎者。 6. 密切用语运用不当 发给爱人或好友的电子邮件署上自己的昵称没有什么大不了，假如让客户公司的老总也这样称呼你就不大合适了。xoxo(亲亲抱抱)之类的字眼还是只在自己家人之间用吧。 7. 香水喷得太浓 假如整间办公室里都是你身上的香水味，就显得你太霸道也太无礼了。 8. 穿着假日里的休闲服上班 对于有些成天须要对着电脑工作的员工来说，他们或许会觉得穿紧身牛仔、长袖运动衫和拖鞋上班没什么。因为你面对的是电脑而并不是人。可假如此时被老板召集去开会，则肯定会傻眼。 职场新人必需知道的职场礼仪 仪表着装 1、衬衣：领口与袖口干净。扣上风纪扣，不挽袖子。 2、领带：端正整齐，不歪不皱，不宜过分华丽和刺眼。 3、西装：整齐笔挺，不过分华丽。上口袋不要插笔，全部口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。 坐姿 男士：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，双手伸展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。 女性：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼注视说话对象。 行走 男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避开八字步。 女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履温柔自然，避开做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。 握手 1、手要干净、先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。 2、与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。 3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。 4、握手时凝视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。 5、与异性握手时用力轻、时间短，不行长时间握手和紧握手。 介绍 自我介绍 a、在不阻碍他人工作和交际的状况下进行。 b、介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 c、给对方一个自我介绍的机会。 介绍他人 a、依次：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。 b、介绍时不行单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 c、被介绍者应面对对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好!很兴奋相识您! d、避开对某个人特殊是女性的过分赞扬。 称呼 1、国际惯例：称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士、夫人和太太。 2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。 名片 1、双手递交名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住，其余四指托住名片反面，名片文字正向对方，一边对方观看，同时用敬语表达友好之情。 2、接拿名片：双手接拿，仔细过目，然后放入自己名片夹的上端。 3、同时交换名片时，可右手递名片，左手接名片。 电梯 1、先按电梯，让他人先进。若不止一人时，可先进电梯，一手按开，一手按住电梯侧门。 2、进入电梯后，按下他人要去的楼层数。 3、侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 电话礼仪 在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。 迎送礼仪 当客人来访时，你应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。切记，始终面带微笑。 名片礼仪 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 介绍礼仪 介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。 握手的礼仪 开心的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页