2023年公司个人年终总结范文3篇企业年终总结年个人范文.docx

2023公司个人年终总结范文3篇企业年终总结年个人范文 旧岁已去，新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开本公司的年度工作总结大会，主要目的就是总结和思索过去，展望和规划将来。回首一年来公司的进展过程，我们有过挫折，有过艰辛，但更多的是充实与喜悦。今日，我谨代表公司感谢和_公司一路走来的每一位领导和员工，感谢你们的辛勤劳动，是你们的努力和坚持，使_公司不断成长壮大，取得了肯定的成绩。 2022年度是_公司蓬勃进展的一年，公司所取得的每一点进步和胜利，离不开全体员工的无私奉献。今日将由我代表公司，对2022年工作进展回忆，会议的主要任务就是客观总结_公司2022年工作，仔细分析当前形势，对2022年的工作进展展望，发动公司员工进一步认清形势、统一思想、坚决信念、标准治理、求实创新、开拓进取，为全面推动_公司的安康稳定快速进展而努力奋斗。 回忆2022年，公司主要在以下方面开展了工作： 一、施工治理工作：今年竣工工程_个，在建工程_个，预重点竞标工程_个。 1、_工程：此工程为2022年竞标取得，现已施工完毕，进入交付。 本工程总建筑面积为_平方米，可出售房屋面积为_平方米，商业用房_平方米，另有车库_平方米，阁楼_平方米，贮存室_平方米，会所_平方米，及物业用房_平方米，配电房_平方米，人防工程_平方米。 本工程施工款根据与甲方签订的施工合同，已根据合同收到_%施工款，剩余_%工程招待_后结清。 本工程施工中存在的问题：施工图屡次修改、套型大幅度调整、绿化面积削减、房屋裂缝、综合验收经过了屡次整改等，都反映出施工及治理的不标准，使公司铺张了财力及人力，盼望公司员工在以后的工程中能严格要求自己，标准化治理及施工，保证工程的质量。 本工程的优势：提前完成了施工规划，快速回笼了资金。 2、_工程：此工程为2022年竞标取得，正在施工中，现处于_阶段。 本工程合同商定总建筑面积为_平方米，可出售房屋面积为_平方米，商业用房_平方米，另有车库_平方米，阁楼_平方米，贮存室_平方米，会所_平方米，及物业用房_平方米，配电房_平方米，人防工程_平方米。 本工程施工款根据与甲方签订的施工合同，已根据合同收到_%施工款，下阶段施工目标为_，以便收取_%工程款。 本工程施工中存在的问题：工程疏于治理、施工进度缓慢、材料供给缺乏、人力缺少等。固然不排解自然天气及资金短缺的缘由，但盼望公司员工能发挥主观能动性，建议好的治理模式、为公司节约资源，为下一步的施工打好根底。 本工程的优势：开发商实力雄厚，施工款能准时到位。 3、_工程：此工程为2022年底竞标胜利的工程，现正在前期预备及规划中。 4、_工程：此工程为本公司2022年重点竞标工程，望能拿下此工程，为公司创收。 二、根底治理工作。因今年施工点分散、治理人员流淌频繁，公司办公室对此进展了整改。 1、强化各工程职能，提高效劳意识。 工程部负责人实行月工作规划(总结)报告、反应制度，同时，将各工程部的月、季、年度报表的资金制度化，责任到人，以加强治理工作的有序性，增加治理人员的责任心。 通过落实承包经营考核方法，在党建、工会、计生、社会治安综合治理等方面分工协作，齐头并进，以增加企业生存和进展力量。 通过加强财务部门对工程本钱的猜测、预控工作，对工程进展综合评价，优化工程的掌握及治理，争取更大效益。 通过更新工程部治理观念，使其治理工作跟上工程治理的需要，防止企业财产不必要的流失。 2、企业的标准离不开制度，办公室始终做着制度的完善和精细的治理等一系列工作。我们公布并实施了工程处工程队长工作职责、基地报到人员治理规定、小型工机具及物品治理方法等_项制度。同时通过与工人骨干谈话、走访困难户等方法，实地了解员工的思想动态，激发工人积极性，增加队伍战斗力。从今年_工程看，初步实现了预期效果。 三、工作中存在的问题及解决方法。 1、建筑行业所处在剧烈的市场竞争中，我们深感企业的进展困难，如不进展变革，如用工、人事、安排制度等，就难以在残酷的市场竞争及施工治理中施展手脚。 2、治理方面的某些失误导致技术、治理人才及施工骨干的外流，严峻减弱了队伍的战斗力。员工状态不佳，技术人才流失，导致公司整体素养下降，不但质量事故频出，也导致安全事故一再发生。因此，因以公司多数人的利益为重，尽快拿出切实可行的改革方案，让广阔员工看到前途，才能起到凝心聚力之效。 2022年已经成为了过去，过去的成绩或者是失败等已成为了我们的阅历，我们要把握的是现在即2022年。2022年，我们需要做以下工作： 1、以2022年在建工程为根底，做好以_、_两个在建工程为主的施工治理工作。 2、以落实任务为龙头，重点跟踪_、_等工程，为公司创收。 3、标准化治理，制定适合实际、具有操作性的规章制度及流程。 2022年已经成为历史，让我们共同展望将来，只要我们公司上下一心，统一思想，劲往一处使，信任2022年，_公司将会更加辉煌及美化。也祝福大家在新的一年里，身体安康，万事如意，感谢大家! 2023公司最新个人年终总结范文2 20_年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情或许很繁琐，可是却是一种难忘的经受，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应当大胆地走出去，训练生存力量。下面是我个人工作总结： 一、处理问题件 一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的效劳范围即超区，业务员无法派送，收件人不情愿到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回.消失这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。 作为客服人员，要准时处理问题件。对于超出快递公司效劳范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明状况并让收件人到本站点自提文件，若客户情愿到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的详细地址，再将快件放置在特地的框框里，以备客户自提。对于全部的问题件，要将状况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会准时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的状况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服准时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。 二、上传本站点发出和收进的快件数据 快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进展数据扫描，在业务员开头派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进展查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进展比照，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷争论群里提示发出站点准时跟进。 三、接电话，效劳客户 有公司或个人打电话进展询问一些状况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国效劳范围表或打电话给相关站点进展询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，也许何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收.对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。 这种工作比拟繁琐，在接电话是要留意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的效劳表示很不满，对客服人员埋怨个不停。有的客户的快件比拟急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些状况频繁消失，一个人会忙不过来，全部在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比拟考验人的应对突发状况的力量和耐力。 以上就是我个人的工作总结，盼望在新的一年里我们能够在零投诉的状况下解决全部问题。 2023公司最新个人年终总结范文3 2022年，我公司在市建管局和各有关单位的领导支持、关怀下，生产工作得到良好的开展，生产治理正逐步走向安康有序的进展道路。公司经营班子连续团结和带着全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健治理，稳步进展”为主题的工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满的实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的进展态势。 一、主要完成目标 今年，我公司共承建有_个工程工程，_工程，总造价约_千万元，已全部竣工。实现产值：_千万元，比去年同期增长_%，超额完成2022年全年规划指标。 二、工作业绩：主要表达在业务拓展、施工治理、内部治理和精神文明建立四个方面。 (1)以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推动在公司领导的带着下，业务进展步人员顶着竞争剧烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，连续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，准时把握市场变化的脉搏，留意分析、积存和总结阅历，积极参与声、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标工程，使公司争取到更多的中标工程业务，据统计，2022年参与公开招标和邀请招标的工程工程_项(不含50万元以下的工程)。全年共签订工程合同_份，估计产值_仟万元。 (2)以工程实施治理为重点，加大力度，提高整体素养和治理水平严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优今年公司新开工面积达_，竣工面积_。在工程施工治理中，质安部紧紧围绕公司的治理思路，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，抓好部门和工程例会制度，监理每周档案制度、治理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监掌握度的有效落实，毫不松懈地抓好工程施工治理工作。 为保工程质量，治安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、安全生产活动月等各类专项安全大检查，承受各级主管部门的质安检查十屡次，毫不松懈的抓好工程治理工作，在“创优、质量、安全、文明施工、工期、资金”六大任务的治理工作中成绩喜人，在切实贯彻执行国家颁发的验收标准，总公司组织安排专业技术骨干编写了企业施工执行标准，保证了司属各工程部施工操作过程有章可循，使质安技术部的施工治理工作有据可依。