置业顾问新员工试用期工作总结怎么写_置业顾问试用期工作总结.docx

置业顾问新员工试用期工作总结怎么写_置业顾问试用期工作总结 新员工试用期工作总结 当我们初次踏入职场，需要一段时间适应公司的各项工作才能够正式上手，期间这个阶段就是试用期，等过了这段时间，我们就可以转正啦，当然也不要遗忘了做好总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“置业顾问新员工试用期工作总结怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。 置业顾问新员工试用期工作总结怎么写一 xx已逝，xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，xxxx年对于xx，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力服务公司。喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习。用使命般的热忱面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。 自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的关心。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟x的销售团队，同事之间既有竞争更有关心。每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在即将过去的xxxx年，我共售房xx套左右，总金额达xx万左右，回款迄今为止也许达到xx多万，连续6次获得月销售冠x。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实x，学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供应真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点： 1.不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。 2.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 3.推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保x他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。 5.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的x来关心客户。多与客户讲讲x学问，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 6.要与同事团结协作，这是好的团队所必需的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终我特别感谢领导给我的熬炼机会，感谢同事对我的关心，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满足的成果单。 客户服务部担当着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展现和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满足的关键性职能部门。 通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发觉各项目客服部能够较好的完成客服部所担当的客户服务工作。同时也存在的一些问题如： 1、员工业务水平偏低和服务素养偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。 2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作乐观性受到肯定影响。 目前根据总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和争论提出以下方案。 1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清楚的看到物业公司资金运作状况。 2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。 3、x抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。 4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想沟通，丰富、充实x学问，为业户供应更优质的服务。 5、亲密协作各部门工作，准时、妥当的处理客户纠纷和看法、建议。 客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我信任我部门全体员工有信念做好接下的全部工作。 置业顾问新员工试用期工作总结怎么写二 我是李xx，于xx年xx月xx日加入亚星盛世销售部，在部门领导的指导和关心下，为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导予以批准。 从来公司的第一天开头，我就把自己融入到这个年轻的团队中，不知不觉已经三个多月了。始终以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作状况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。 专业培训和行为纪律方面：由于我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异，所以我必需努力转变自己，依靠公司专业的培训和自己仔细的学习，使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习，不断提高工作力量。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于房地产学问需要一个重新学习的过程，自己在领导同事的关心下，能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我仔细听从领导支配，遵守公司各项规章制度和各项要求，留意自己的形象，养成良好的工作习惯。 工作业绩：自八月一日结束试用期上岗以来，xx月份销售4套房;xx月份，销售8套房，排名第9;十月至今已认购3套，待签约。 学习方面：销售工作是一个特别的工作,它要求永无止境地更新学问和提高自身的素养，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我非常注意学习提高：一是学习房地产的专业学问，不仅熟记公司的培训学问，而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧，探讨如何提高自身的销售业绩。 置业顾问的工作就是关心客户选择最抱负的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够熬炼自己的社交力量，还能够熟悉许多不一样的人，最主要的是能够亲身经受客户选择到满足的房子后的兴奋。不但客户快乐，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的伴侣关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象，更重要的是他是公司与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手看法和好的建议准时的反馈给公司，以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好进展! 以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受，也是我自己对自己一个重新熟悉并提高的过程。我特别珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请，恳请领导给我连续熬炼自己、实现抱负的机会。我会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来! 置业顾问新员工试用期工作总结怎么写三 时间飞逝，不经意间xxxx年已经结束。悄悄地算来，从参与房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。 本人是于xxxx年xx月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的关心。正由于是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有肯定的熟悉。到xx月份的下半月经考核后开头转为实习置业顾问。开头真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于xxxx年xx月底转为正式置业顾问。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从xx月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在xx月、xx月及xx月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户xx组次左右,接听各种客户来电xx人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是乐观地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从xx月份开头公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底预备再去重庆推广，更兴奋的是这次.上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆连续坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是愿意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也熟悉了新的伴侣，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在乐观的电话回访下，xx月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是间续不断，xx月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了xx，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了漂亮的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到xx月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待方案。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。乐观参与公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之欢乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的美丽宣扬等等。而影响客户购买信念的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如:xx平方户型要增加采光口;6号楼2单元xx平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些阅历，总结出一些心得，盼望xxxx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点: 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养，良好的心态也包括许多方面。a.掌握心情我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、伴侣之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必需好好的学习。 2.不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 4.推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们就会将宠爱传递。 6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。 8.加强自身学习，由于再好的方法与方案，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终，特别感谢公司领导给本人的熬炼机会，感谢同事对我的关心。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，乐观的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成果单。 置业顾问新员工试用期工作总结怎么写四 时间一晃而过，转瞬间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。 来到案场以后首先是熟识日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的关心。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售学问永久是学无止境的。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的.销售团队，同事之间既有竞争更有关心。 刚开头进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全把握，间或会犯下一些失误。虽然在主管和同事的关心下已经改善了很多，但确定还有许多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也盼望领导的鞭笞，同事的提点。 个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细钻研，努力学习，用使命般的.面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润! 更多 精选工作总结.阅读 2021新员工试用期工作总结怎么写 时间如流水般匆忙流淌，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成果，将过去的成果汇合成一份工作总结吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021新员工试用期工作总结怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021新员工试用期工作总结怎么写一 时间飞逝，转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和关心，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们乐观乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。 记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 到公司的一天，我有幸参与了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的熟悉，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并乐观自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。 仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高。 我所在的技术部是一个布满.和挑战的部门，我要仔细学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 2、提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。 2021新员工试用期工作总结怎么写二 短短试用期的工作就这么结束了，一开头我不是很喜爱自己的工作状态，但是我一想起自己来到这里的初衷，我立刻就坚决下来了，我很担忧自己做不好，试用期的工作开头我始终战战兢兢，后来我明白自己需要捡起那份自信，没必要把自己的工作看的很复杂，渐渐的我做到了试用期三个月的时间我克服了自己的心理障碍，我不再觉得自己会做不好，反而我有了很大的信念，对于工作我始终实行放任的心态，不会刻意的跟自己过不去，这也是我今后的一个工作方向，我肯定不会钻牛角尖，我觉得工作就是一个活的，不应当被我看的这么复杂，试用期工作结束我也对自己总结一下。 一、努力学习，踏实工作 来到公司的时候我就觉得学习很重要，自己把握的学问其有用于工作中是很难有什么效果的，我始终在强调工作中我能够做的事情，学习是第一位，当然是在工作的过程中学习而不是在工作时间内来学习，工作是工作，工作不是用来学习的，来到公司一开头我的就在乐观的学习，让自己主动地去接触一些没有接触过的东西，许多时候自己没有接触过的，不知道的往往能够让自己长见识，我让自己主动地去接触这些东西主要就是想提高自己，自己一点一点的积累，总会极积少成多。 在一个就是脚踏实地，工作中没有什么捷径，我很清晰一份工作是自己渐渐积累，一步一步的适应下来的，没有什么工作能能够一下自己做好，也没有什么捷径能走，试用期的工作让我成熟了许多，我也始终在脚踏实地的做好自己的事情，在工作中不刷小聪慧，不把一些不现实的想法执行到工作中，一步一步的来才会是自己渐渐的强大。 二、正确看待自身力量 力量打算工作的效率，力量也是工作中只管重要的一部分，我有着良好的心态，不会把自己的位置看到很高，试用期中我始终都正确的去看待自己的力量，我始终很专心的去工作，我知道自己作为一名新人许多的工作都需要我自己去学习，不是一下自己就能够学会的，我的力量也很有限，工作中我摆正自己的位置，把全部的事情都支配到位，做好一件事情不傲慢，不自大，我知道这些事情是我应当做好的。 三、不足之处 短短试用期，也是一个考核自己的机会，在工作工作的这几个月的我也看到恶劣自神的不足，比如工作缺少耐心，没有保持祝心态，我肯定扬长避短，订正这些短处的。 2021新员工试用期工作总结怎么写三 我回顾了自己的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的东西。 从最初入住xx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知，在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。 一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，仔细学习业务技能，盼望自己能更快的融入到这个岗位中。 作为一名刚刚毕业的高校生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。 面对这种状况，在近一段时间里，我在师傅的教育下，柜台经理的带领下，在xx支行各位领导的关怀和全体同事们的关心下，在实践中学习，不断提高工作力量，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下： (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和.公德。 因此我对自己这方面的业务学问和工作力量方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要仔细学习专业技能学问，在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟把握专业学问，始终以乐观的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作力量，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。 在业务技能、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。由于我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 我始终以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 (三)要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的阅历不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的特长。喜爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行乐观主动，能够乐观参与单位组织的各项业务培训和营销任务。 经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的进步，并且信任自己能为xx支行做出更多的贡献。 (四)工作中存在的不足及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍旧存在，在一些细节的处理和操作上存在肯定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作挨次和合规排查等。 此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还把握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导关心中提高自己，发扬特长，弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，把握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗力量，把自己培育成业务全面的人才。 2021新员工试用期工作总结怎么写四 毕业后的第一份正式工作，xx公司为我这个懵懂青年打开了走进.的第一扇门。带着向往、忐忑又尽量平和的心进来，却还是由于环境和专业的差异，让我一开头乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们观察满身的棱角和叛逆，是否也让领导们有过怀疑和无奈。但在我最迷茫无助的时候，是领导的关怀和理解给了我新的力气和信念，让我有机会重新调整自己，去更适合自己的岗位上作为。从xx公司到xx公司的试用期这几个月，我想我已经完成了自身的角色转变，投入工作、融入公司的氛围里，和同事们友好和谐地相处。现将近段时间以来的试用期工作总结如下： 在党政办的岗位上，政治敏锐度不高、思想不够严谨的我，工作中好像还不能尽善尽美，但我信任自己能英勇地接受组织上的考核，由于我在专心、仔细的完成自己的职责，并热切地盼望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。 我曾为自己的第一次加班而暗自兴奋，许多人或许会不解，其实对于我自己来说，意味着真正融入工作的开头。由于可以在新岗位上劳碌起来，由于可以进步和充实，也由于能为公司做更多有效的事情。 感谢公司和组织上对我的培育，让我参与了档案管理培训，虽然处在试用期，但领导的关怀和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。 现在在党政办公室的岗位上，我的职责渐渐明确起来，主要负责人事、对外宣扬还有后勤保障方面的工作，工作状态较为稳定，进入一个循序渐进的阶段。平常还帮助、参加团支部、工会的一些事务和活动，而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近，所以表现得较为乐观。 其实，我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足，但我信任自己真诚而和善，豁达而上进，是一个对生活布满热忱和期盼的有志青年。我有梦，它会始终鞭策着我踏踏实实的工作，勤勤恳恳的为公司服务，为着更美妙的明天去奋斗。 假如能通过考核，热切期望在将来的工作中，能有领导和同事们的不断提点和指导，通过自身的成熟和进步，更好的为公司效力! 新员工试用期工作简短的总结怎么写 (通用3篇) 从加入公司开头算起，已经过去三个月了，试用期已经结束了，为了提高自己的工作力量，快速熟识工作，就可以总结一下工作。那么入职三个月工作总结怎么写呢？下面是由我为大家整理的新员工试用期工作简短的总结怎么写，仅供参考，欢迎大家阅读。 新员工试用期工作简短的总结怎么写篇一 我于20xx年3月底正式到公司顶岗实习，经过几个月的工作，我已经基本熟识了业务，能够独立完成领导交给自己的做的任务，基本能履行好岗位职责，20xx年七月，我与公司正式签订了见习期为一年的合同，至今，我已工作一年多，在这段时间里，在上级领导们的关怀和培育下，在同事们的热心关心下，自己的思想、工作、学习和生活等方面都得到了很大的提高，现在我将本人这一年以来的思想、工作、学习和生活状况做个简要的总结汇报。 一、思想状况 刚到公司顶岗实习的时候，正遇全国掀起学习.狂潮，我有幸被党工部借调过去工作半年，在这半年时间里，我的思想政治素养取得了长足的进步。我曾多次参与公司组织的学习.的一系列重大活动，并跟着衡总指导了物资公司、玻棉公司和煤销公司学习.的状况，在这期间，我受益颇多，不仅加深了我对.的熟悉和了解，更重要的是提高了我自身的学问理论水平，思想政治素养得到了巨大的进步。20xx年4月，我光荣地被党组织汲取为一名正式的共产党员，从今我暗下决心，以后必将以更高的标准要求自己，仔细钻研业务，努力做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多作贡献，真正起到共产党员的先锋模范作用，为公司的进展奉献出自己的微薄之力。 二、工作状况 在党工部学习.时期，是我从学校到公司、从同学到职员的转折时期，由于对许多业务工作还不熟识，我坚持一边学习，一边工作，从基础做起，撰写了.学习动态等信息，顺当完成了这段时期的工作任务。 同时，我还仔细学习国家行政机关公文处理方法，并从各类文秘书籍、网上学习相关学问，在同事的。关怀和关心下，我也基本熟识了秘书科的工作，从草拟文稿、公文核稿等基础方面做起，并担当了半月刊芙蓉信息的主要编辑工作。 20xx年10月，我从秘书科调到接待科，这是一个崭新的工作岗位，较我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而杂，不仅要做好日常的迎来送往等接待工作，还要做好管理好小车队和电话会议记录及通知等方面的工作。本着团结合作，相互协商的原则，在领导和同事的关怀关心下，我已经完全适应了接待科的工作。 三、学习状况 “三人行，必有我师”，这是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历以及待人接物的处事原则对我来说是一笔珍贵的财宝。由于工作阅历的严峻不足，学校学习的学问和工作不完全接口，所以最开头对工作显得手足无措，但是在领导、同事的关心教育下，我受益颇多，现在已经能够顺当完成自己的本质工作和领导交办的任务。为了加强自身在本职工作上的学问和力量，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来相关资料对秘书工作和接待工作进行了学习，经过这一年多来的熬炼，我明显觉得自己进步了许多，成熟了许多。 四、生活状况 刚到公司，我就体会到了公司强大的团结力和凝聚力，体会到了公司巨大的人文关怀。单位为我们解决了住房问题，领导和同事们也赐予了许多的人文关怀和关心，让我体会到了公司这个大家庭的暖和。在这个暖和的大家庭里，我很快的适应了从学校到公司、从同学到职员这一角色的转变，从以往依靠亲人、伴侣变得独立和顽强。 在这一年多的时间里，虽然我在思想、工作、学习和生活上都取得了长足的进步，但与其他同事相比，还存在着很大的差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观的面对自己的不足之处，要逐步改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在思想、工作和学习中完善自己。 总之，对于才踏上工作岗位不久的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟的把握业务学问，始终以乐观的工作态度和高度的责任感投入到工作中，争取在自己的工作岗位上做出优异的成果。只有这样，才能使自己成为工作上的能手和内行，也才能够在工作中切实为领导和群众排忧解难，更好的服务于领导和群众，从而更好的为企业的进展作出自己的努力。 新员工试用期工作简短的总结怎么写篇二 时间飞逝，转瞬我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要优良，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下优良印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如学问某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 (4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持优良的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 新员工试用期工作简短的总结怎么写篇三 时间一晃而过，转瞬间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受，在这段时间里领导及同事在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受