2023年个人基础礼仪包括哪些内容.docx

2023年个人基础礼仪包括哪些内容目录个人基础礼仪包括哪些内容待客的四大礼仪拜访要注意什么礼仪个人基础礼仪包括哪些内容一、乘车礼仪1、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。2、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。二、见面礼仪1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招唿。在社交场合里，人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、旅游观光礼仪1、游览观光：对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的'聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。四、公共场合礼仪1.特定公共场所礼仪影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。2、应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。返回目录待客的四大礼仪张口莫问“还记得我吗”见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问“你还记得我吗?”对方若真的不记得了，无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字，彼此都会觉得非常尴尬。得体的方式应该自我介绍说：“我是某某，我们曾在某地见过面。”慎说“代问夫人好”如果您遇到一位好久没有联系的朋友，又不太了解对方的'近况，在问候时应注意不要轻易说“代问夫人好”、“代问先生好”这样的话。如果对方已经离婚，或者配偶已过世，那么您的好心问候就会让对方很尴尬。包括问起对方是否还在哪哪高就等问题。因此见面应该笼统问候，比如说“代问家人好”、“最近忙吗”等等，再确定下面的话题。少让小孩行“吻”礼孩子行吻礼无论是采用用自己的小手贴在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式，或者直接亲在大人的脸上，都不符合现代卫生观点。因此建议少让孩子行吻礼。握手礼请您伸双手见到长辈您应该鞠躬，您应双手交叉轻放身前，对方年岁越长、身份越高，鞠躬也应越深。如果长辈伸出手来，您则应该伸出双手，并轻握住长辈的手后停留几秒钟，以示尊重。还要记得道别时也别忘行个礼。返回目录拜访要注意什么礼仪拜访除了要遵守有关礼仪规范外，还要注意以下问题：拜访要“事出有因”。拜访总是有一定的目的和原由，无端拜访会令人不快。拜访要有充分的.理由，没有正当理由的“找借口”，是一种不合适的做法。作为公务活动，总是从工作需要出发。理由勉强，容易被人误解为借故巴结，另有所图。联系时就要开诚布公地说明意图，表示一种诚意。不做不速之客。不速之客任何时候都是令人生厌的。工作拜访有时要商洽工作，就某些问题交换意见，更需要提前联系，让被拜访一方做好相关的准备。千万不可临时决定拜访，干扰别人的既定安排，令人手忙脚乱。万一行程变化，需要提前推后，或者取消拜访，必须及时告知对方，说明原由，并向对方道歉。要守时守约。守时是拜访最基本的要求，准时正点到达约定的地点，既不迟到，也不早到。迟到了让人等候，浪费时间;早到了令被访者措手不及。万一因故迟到要道歉。守时还包括控制拜访时间，不宜太长，通常在一小时以内，初次拜访在半小时以内。拜访者要掌握时间，及时告辞。拜访还要守约，要按照事先约定事项进行，包括拜访人、时间、地点、商洽内容等，不要临时变更。一旦不能践约，就要及时告知对方。拜访要适度。首先是拜访次数要适度。拜访归根结底是一种礼节性活动，不宜过多过频。对某单位某人的拜访，要有一定的间隔。一年一次不为少，三月两月来一次，就会让人觉得太频密了。拜访的规格规模也要适度，根据拜访人与被拜访人的情况，确定随同拜访人员的数目、范围。拜访的时间也要适度，时间安排要紧凑一些，不要无限制地拖长。