员工基本行为规范.pptx

第一页，共20页。日常礼仪日常礼仪仪表风度仪表风度言谈言谈会议会议(huy)乘车乘车敬业敬业居住居住第二页，共20页。第三页，共20页。介绍介绍(jisho)打招呼打招呼交换名片交换名片座次、位次座次、位次日常日常(rchng)礼仪礼仪第四页，共20页。客人客人(k rn)主人主人(zh rn)客人客人(k rn)主人主人主主人人客客人人客客人人主主人人相相对对式式并并列列式式第五页，共20页。客方人员客方人员(rnyun)主方人员主方人员(rnyun)主谈者主谈者主谈者主谈者客客方方人人员员(rnyun)主主方方人人员员第六页，共20页。客方人员客方人员(rnyun)主方人员主方人员(rnyun)客客方方人人员员(rnyun)主主方方人人员员第七页，共20页。主主副副6 65 51 12 23 34 41324电电 梯梯第八页，共20页。仪表仪表(ybio)风度风度仪容仪表仪容仪表(ybio)职业着装职业着装第九页，共20页。提到这些人，你脑中浮现提到这些人，你脑中浮现(fxin)形象？形象？乐团乐团(yutun)指挥指挥升旗升旗(shng q)班班第十页，共20页。第十一页，共20页。色彩色彩(sci)知识知识蓝色蓝色 具体具体海洋、蓝天、远山、湖海海洋、蓝天、远山、湖海 抽象抽象沉静、忧伤沉静、忧伤(yushng)、凉爽、凉爽、理性理性绿色绿色 具体具体树叶、草木、公园、平安信号树叶、草木、公园、平安信号 抽象抽象和平、理想、希望、成长、平和平、理想、希望、成长、平安安红色红色 具体具体血液、夕阳、心脏、火焰血液、夕阳、心脏、火焰 抽象抽象热情、危险、喜庆、对抗、爆热情、危险、喜庆、对抗、爆发发黄色黄色 具体具体橡胶、黄金、黄菊、注意信号橡胶、黄金、黄菊、注意信号 抽象抽象明快、注意、光明、不安、野明快、注意、光明、不安、野心心第十二页，共20页。仪表仪表(ybio)风度风度仪容仪表仪容仪表职业职业(zhy)着装着装仪态：站、坐、行仪态：站、坐、行第十三页，共20页。言谈言谈(yntn)音调音调(yndio)音色音色接听接听 您请说您请说第十四页，共20页。会议会议(huy)会前会前会中会中会后会后第十五页，共20页。乘车乘车(chn ch)上、下车次序上、下车次序乘坐乘坐(chn zu)位次位次第十六页，共20页。第十七页，共20页。敬业敬业(jn y)同事、客户同事、客户(k h)接受、执行命令接受、执行命令第十八页，共20页。居住居住(jzh)门、灯、水门、灯、水休闲娱乐休闲娱乐邻里邻里(ln l)相相处处第十九页，共20页。第二十页，共20页。