个人工作总结代写（9篇）.docx

个人工作总结代写（通用9篇）个人述职报告代写 篇一 敬重的领导： 您好！ 本人从安排到行查开头学习，至今已有一年。感谢在这一年的学习中，帮助我学习的各位同事，让我受益良多，从一个对这份工作完全不熟识的旁观者，渐渐开头了解，并体会到这个行业并不是从前印象中的简洁，而是布满着挑战与惊心动魄，满是职责与使命感。以下是我的工作总结。 一、学习方面 起初对于学问的生疏感，让我工作做事起来没有头绪，不知如何下手，应对问题的时候经常显得手足无措；进入工作状态后，开头学习每一天的_信息、国内国际三字代码及_公司代码等一系列根本学问，透过不断地背诵、熟读、默写等各种形式，强化对根本学问的把握与稳固，扎实根底。边学边做，从而加深印象，在老员工的带着与指导下，理论与实际操作共同体验，把握了行查日常工作所需的根本理论学问，一切看似漫不经心的场景，都给与了我充分学习的时机。 二、分拣工作 分拣与接_工作的正常绽开，离不开扎实的根底。分拣看似简洁的工作，却是牵一发而动全身，需要机场其他各个部门的共同协作，才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞，每一架飞机的起航都离不开全体工作人员，在本月的学习中，我也从一开头对讲机不敢上手到之后的自然运用，非常感谢一齐工作的同事，教会我如何正确与部门进展沟通，并指导我遇到问题如何正确处理。 接_工作也是由种种小事所构建的完善后续，我们会遇到少收、破损、多收、被降等等状况，这一局部就和分拣完全应对行李不对，我们应对的是随时多变的人，充满着担心分的因素与心情，进展有技巧的沟通，才能平复急躁旅客的心情，灵活工作，从旅客正确拿完自己的行李，平安离开机场的那一刻，我们就为这一段旅程画上了美丽的句号。 三、相互合作 会到不会都是一个学习的过程，同事之间共同努力合作也是如此，阅历的积存就是时间渐渐沉淀的精华。就像在此工作期间遇到的一次备降，我们在半个小时内，顺当的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集，核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知，不遇到相像状况，可能永久无法明白自己能做到哪一步，自己的应变潜力又有多少。填写单据的娴熟度也是透过一次次操作所得的结果，在点滴的学习中中，我也在不断地成长，避开着马虎、遗忘导致的错误，确保工作的精确性。 此刻处于下一阶段的熟悉与学习中，缺乏的地方还有许多许多，一切都只有在平常的点点滴滴中学习与积存，学习老员工做事的方法，与旅客沟通的言语艺术，缜密的思索方式；语言有技巧、做事有态度，学习的过程中难免消失不周到的地方，有则改之无则加勉，阅历不行泛泛而谈，汲取其中的精华，处事才能更完善。 工作的细枝末节，无法全部道来，但全部都是为了旅客出行的安全，没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简洁，买个票，过个安检，等个飞机，看个风景，飞机降落，取个行李，行程就宣告完毕。而对于此刻的我来说，一切突然显得任重而道远，每个小点都关乎大局，每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航，不管别人看到或者看不到，心里满满的职责感只有自己明白，这样工作挺好，内心充盈，路漫漫其修远兮，期望自己再接再厉！ 述职人：_ 20_年_月_日 超市收银员年终工作总结 篇二 在工作中，虽然我只是充当一名一般收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁，其中也是一系列的简单程序。在这一年的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。 工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了餐厅的根本状况和收银的岗位流程，从理论学问到实际操作，从前台到接待为客效劳，一点一滴的学习积存，在很短的时间内我就把握了收银员应具备的各项业务技能。 在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热忱，_先生曾说过：年轻人天生就需要鼓舞。是的，正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关，不断进步。从今，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很顽强，由于我的责任心强与对工作的热忱，得到了上级领导的确定，让我来_会所实习，刚开头去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，最终感受到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人鄙视的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担当前台接待这一重任，那一刻我特别快乐，全部的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应当做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。 质检员年终工作总结 篇三 参加质检部不已有一年了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应当以身做责，为车间起到带头的作用。全面负责车间标准化运营和效劳质量的提高。现将质检部2022年的工作总结如下。 一、主要做法和工作思路 开展质检工作。标准和制度的把握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人公平、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了根底，也为质检工作供应了参考依据。 质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进展一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进展全面检查，各部门经理依据自己的职责范围，对各业务工程进展专项检查，值班经理每天进展日常检查四项检查相结合，并做好质检记录。 对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗力量，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务学问和岗位技能。对第一次消失的通过我们引导能够订正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于屡次强调的一些问题，屡次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满足度以及违反公司规章制度的一些问题，都会下发质检通报进展扣分处理。 二、推动了车间质量治理体系的建立 质量治理是企业治理的核心，质量是企业的生命。所以，质量治理体系的建立表达了以顾客为中心的原则，使车间的治理更科学、更标准、更有效，同时通过合理的资源配置，使我效劳质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、削减内耗和消退平安隐患、到达节能降耗和提升效劳质量的目的从而保证车间目标、指标的实现，促进车间安康进展。这里我要特殊说明的但凡一个标准的企业。不会由于地域的差异而转变其标准。 更加关注车间的资产治理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的掌握，更加关注目标任务的完成。资产治理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，准时修补，防止报损；设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣传引导，实施量化治理，责任区域到人。易耗品掌握方面，要求做到易耗品出库数据掌握和鼓舞二次回收利用以及各部门目标任务的落实状况，质检人员切实起到催促、监视和引导作用，但是为实现我能耗掌握目标，还需要我全体员工的共同参加，才能在内耗掌握方面起到更大的作用。 三、主要存在问题 工作量特别大，质检队伍力气缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比拟特别，主要是依照标准及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比拟大，不情愿参加质检，面对困难有所退缩。进入挨次化的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自身业务素养还不能满意开展质检工作的需要；由于培训较少，制度还待进一步完善。工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比拟多，对质检工作的重视水平不够，熟悉有偏见。虽然质检工作的思路已经根本理清。但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。 个人述职报告代写 篇四 敬重的领导： 你好！ 我在_的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报： 一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养。在工作中，仔细学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务根底学问学习，对商函营销技巧和客户关系治理学问有了更进一步的熟悉，为顺当开展新工作奠定了扎实的根底。 二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉力量，增加与客户联系，提升客户效劳满足度。 作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满足，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精确性和准时性，更盼望我们能够参加到客户整体的营销规划中，实现一体化进展。这就需要我们不断地学习行业政策并准时与客户进展沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，帮忙制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作中特殊注意一下几点： 首先，与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。 其次，深入了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力量，为客户指定合理的商函营销规划，真诚帮忙客户，赢得客户的信任和支持。 三、协作领导工作，提高执行力。作为一名营销员，端正态度，仔细履行本职工作，更需要积极协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作仔细负责，在做好本职工作的根底上，积极协作领导参加商函营销方案的制定和根底治理工作，团结全都，努力进取。 在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍旧存在着许多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。 此致 敬礼！ 述职人：_ 20_年_月_日 公司驾驶员年终工作总结 篇五 2022年慢慢远去，我们已经跨步20_。回首渐远的20_，我积极参与了局里组织的学习活动，通过学习，自身素养得到了提高，政治思想上跟随局_组和_中心保持高度全都；通过学习，使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展现的一个窗口，也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的刺眼光荣，更让我体会到安全行车的重要性。 一年来，我能始终如一的严格要求自己，严格根据局里的规章制度，悄悄工作，积极进取，通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等，思想得到进一步提高，通过向领导、同事、同行学习，充实了自己，从而提升自我以更好的投入到工作中。 爱岗敬业、扎实工作：在工作中任劳任怨乐于吃苦，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常留意把握车辆的状况，准时做好保养等工作，使车况良好。平常在工作中注意学习把握交通法，做到依法行车，准时把握有无违章信息，如有违章准时查找缘由马上改正行驶中的错误。在行车任务工作之余，安排做好单位到行政效劳中心资料文件的传递工作，做到准时传递无过失。一年来始终以敬业、热忱、急躁的态度投入到本职工作中。 在一年的工作中还存在着缺点和缺乏，如：距领导和同事的要求还有许多的差距，还需要在以后的工作中连续提高和改良，自己的业务水平还有待提高，这些需要在以后的工作中，克制自身缺乏，同时向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工作和阅历，共同进步，在新的一年中取得更好的工作成绩。 一、努力学习，不断提高自身素养 我仔细学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的学问，使自已的自身素养有了很大的提高。 二、钻研技术，安全行驶 仔细学习驾驶学问，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安全第一”的效劳意识，做到了对车辆的准时检查、修理，确保每次安全出车，文明驾驶。 三、严格自律，努力做好本职工作 严格根据各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。 四、爱惜车辆，勤俭节省 仔细做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与干净，确保不滴不漏，勤俭节省。 通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在肯定的差距，在今后的工作中，我会虚心慎重，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的进展奉献更多的力气。 个人工作总结代写 篇六 迎着祥和瑞丽的朝阳，踏着布满生气和之路，我们从_年一种奔驰而来。回忆一年来，望江县军供站始终坚持“军供无小事”的理念，始终坚持“质量第一，信誉为本，效劳至上”的行为准则，严密围绕县粮食局工作中心，仔细做好军粮供给工作，拓宽经营渠道，加强军供站建立，全面完成了年初制定的各项任务，现将一年来工作状况及2022年工作安排汇报如下： 一、_年年工作回忆 （一）突出重点，狠抓军供 1、增加责任意识，全力保障军粮供给。 军粮供给即是一项重要的经济工作，更是一项严厉的政治任务，作为军供站，保障军粮供给是我们义不容辞的职责，我们不断的加强职工政治思想教育，增加责任意识，坚固树立大局意识，国防意识和军供无小事意识，建立健全了各项军粮规章制度，加强标准治理，军粮供给秩序井然，全力保障了军粮供给工作的顺当开展。 不断加强业务培训，努力提高自身素养，一年来，我站先后两人进展新业务培训，提高了业务水平，能实行a、b岗，更好地效劳部队。 加强了业务室的安全保卫，按上级要求安置了“三铁一器”即铁窗、铁门、铁柜、报警器，确保了军供设备安全，同时对业务用电脑要求专机专用，不准上网，资料采纳专用u盘报送，确保了军供资料的保密性。 2、增加质量意识，仔细筹措粮源 质量是军粮供给工作的灵魂，质量是军供工作的根本，质量就是生命。我们不断增加质量意识，严把“五关”即粮源关、进货关、检验关、储存关和销售关。首先我站结合实际，因地制宜，在全县众多米厂中，进展仔细筛选比拟，安全工作常抓不懈，做到警钟常鸣，坚持24小时值班制度，杜绝发生火灾、盗窃大事，确保了人员及财产安全。 （二）争取工程资金，加大根底设施建立 在县局相关领导关怀和大力支持下，我站伴同县局领导屡次到省市有关部门积极争取工程资金，取得了网点改造资金15万元，目前正在按相关预算进展施工，这将充实军供资产，改善办公条件，进一步提升军供站竞争力。 在确定成绩的同时，我们糊涂的熟悉到，工作中还存在一些亟待解决的突出问题和冲突。 1、改革有待进一步完善，治理机制有待进一步创新，以便能调动职工的创业激情和增加进展的动力。 2、经营思路不宽，经营品种单一。 二、2022年工作安排 总整思路：树立“以兵为本，效劳至上”思想，围绕县局2022年工作部署，以军粮供给为中心，以粮食购销为重点，大力进展多种经营，努力使企业增效，职工增收。 我站在探究中起步，在创新中进展，以坚实的步伐走过了第一个春秋，在新的一年里，我们将在上级主管局的顽强领导下，团结全都，兴奋精神，开拓创新，扎实工作，在和谐进展新征程中谱写新章程。 市场部经理年终工作总结 篇七 2022年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 一、吸取教训，提高自己 以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是2022年_月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过_年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2022年总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，_有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四、2022年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 个人述职报告代写 篇八 短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。在这个为_公司的明天而奋斗的团队，使我渐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回忆一下工作、反思一下缺乏、思索一下准备，这一年来的点点滴滴，心中感受颇多。 一、履行职责，做了一些应当做的工作。 2022年_月_日我来到_公司上班。在此之前我始终是业务部磅房的一名司磅员，在公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：全部上站煤的计量工作，并标准仔细做好过磅原始记录；精确计量，保证车车回皮，数据保存至小数点后一位；票据的使用及治理，严格遵守公司票据治理制度；当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作；当日数据的统计汇总及上报工作；坚守工作岗位，不擅自离岗；同收煤岗准时沟通和联系，依据煤中水分、杂质状况合理把握扣重；严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。 之后被临时安排在综合办，详细岗位没定，在综合办主任的领导下，负责每天早上清扫综合办办公室，根据综合办分工，由后勤总务员和文秘安排一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的，先后完成了固定资产卡片；6、7月份加固材料出库单帐本的记录；库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。 二、工作措施和效果 自己的本职工作，责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的酬劳，也是对自身价值的敬重，是对岗位的奉献。 一、过去的一年，虽然我怀孕了，却从来没有迟到过，更没有早退过，下雨、下雪也是如此，始终坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是其次天的交接班我还是会把磅房清扫洁净，地磅清扫洁净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍；过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最终报送到统计规划员每日过磅数据的总和，我都做到了仔细填写，仔细计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的错误。 二、虽然过去的一年，我的工作根本上较好地完成了，但也存在过新的状况，消失过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右开头上站，在半夜值班的时候，过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责，同时也在积极的反省自己，习惯性的培育了自己的急躁，做事也因此而更加的当心、慎重。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的一张票，我都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避开类似的事情再次发生。 三、在回车地磅的窗口旁边，有一块铁皮，有时司机略微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，在那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，假如司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，我们也是没方法避开责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意，在过磅的同时我习惯了用耳朵去听，不时地站起来看一看窗外，假如有这种状况，我会准时去处理。 四、去年，公司开展做操竞赛，虽然我怀孕不能参与，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，我已经连续上了一天一夜，怀孕之前，我在储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我的确有些吃力，有些难过，而且那天几家上站，车还许多，但我还是坚持了下来，回到家以后，我一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是依旧在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。 三、强化学习，努力提升综合素养 学习犹如逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地熟悉到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到根本学问笃学，业务学问深学，修身学问勤学，急需学问先学。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。 四、存在的缺乏和今后努力的方向 在看到成绩的同时，我也清晰地熟悉到了自身存在的缺乏，一是在处理问题时，有时欠缺冷静思索，心情化时有消失。二是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事”的人生准则。 五、对公司今后的进展提出的几点建议 建议一，公司正在加大自营力度，可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃，让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等，呈现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道，让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最正确时机。 地铁安检员年终工作总结 篇九 在过去的这一年的时间里，我荣幸地参与了实习工作，并作为一名地铁安检人员为乘客效劳。在效劳的过程中，我对于安检工作有了新的熟悉，也对自己将来工作中所要使用的技能有了新的提升。 过去，虽然自己知道自己有可能从事地铁的相关工作，但是，仅仅限制于脑子里的想象。当我带着向往开头我的第一次实习的时候，才知道详细的工作并不像自己想得那么简洁给乘客指引，让乘客和所携带的物品过安检，检查可疑物品。原来的想法不就是这么几件事情嘛，真到做的时候才发觉，这些仅仅是我的工作，是工作中要做的事情。但是，把事情做好，我需要的不仅仅是做事，更是做事情时候的态度。 安检人员是和乘客首先接触的人员，需要第一时间去发觉乘客中的可疑行为，同时，运用自己的影响力和制度给予我们的职责，让乘客挨次安检、主动安检。因此，我在工作中留意到了和乘客的眼神沟通，用眼神来示意和影响乘客。对于那些步伐匆忙没有对视的乘客，我会用声音提示。 说话的时候留意不督促，而是让对方收到提示和关怀。当对方坚持不予检查时候，我才会加上身体动作，保证全部乘客的安全是我追求的目标。 同时，使用机器也需要许多的历练。在这里我要感谢教我这些技能的教师们，“多谢几位带你实习的师傅”，是您们的教育让我提升了自己的力量，获得了专业的工作精神。您们的工作态度，将会是我将来工作和生活中学习的典范！