个人年度工作总结集锦14篇.docx

个人年度工作总结集锦14篇 XX年度个人工作总结日月如梭，弹指之间，自三月份从贸易进展部调到工会已经有九个月了，就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆忙。从刚来时对工会工作熟悉熟识又生疏，到现在成长为一名工会干事，自己努力了许多，学到了许多，也进步了不少，对工会的进展布满期盼，也对自己与工会的共同进展满怀向往。在这布满了新奇与挑战的日子里，在公司领导和靳主席的正确领导下，在工会全部成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。 作为工会的一分子，我心里也感到无比的欣慰和骄傲，为了更好的总结阅历，鞭策自己，在此回忆一下工作、反思一下缺乏、思索一下准备，并就前段时期的工作做如下汇报： 一、加强对工会业务学问的学习，不断提高业务力量为了尽快适应工作，更快地把握工会业务学问，提高工作力量，我深入学习了工会法、劳动法合同法、中国工会章程等法律法规，有关工会工作的文章和论述，以及工会相关的业务学问，仔细履行工会干事职责。身为工会一员，我清晰的熟悉到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的进展至关重要。积极发挥工会组织的作用，必需全面履行工会的各项社会职能，亲密联系职工，以职工为本，共建共享和谐开发区，坚持与时俱进、开拓创新，不断加强自身的道德修养和综合素养，要切实为广阔职工办实事、做好事、解难事。 二、脚踏实地，虚心学习，做好自己的分内工作 1.负责区内企业职工劳动法律询问和劳动争议调解，并做好记录、整理和归档工作； 2.“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作； 3.“拥抱城市”促进农村充裕劳动力转移就业效劳，建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作； 4. 区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作； 5. 区内困难职工核查统计上报和归档工作； 6. 女职工工作及职工互助保险工作； 7. 职工书屋借阅登记工作。 由工作之初全面参加各项工作，到现在单独负责上述几项工作，我深知这几项工作的重要性，所以始终鼓励自己要脚踏实地，向同事和领导虚心学习，根据“六好”工会的考核标准做好分内的工作。 三、开展各项活动，与同事们团结协作，相互协作今年，在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动： 工会会员“京卡互助效劳卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞竞赛、与顺义电大协调筹备的职工素养教育有用文体课程等，同时我们部门还组织了公司全体员工参与了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中，我的工作定位在靳主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、协作者。工作中努力做到严于律己、以身作则，依据任务的轻重缓急，合理安排工作的调度或自己担当局部任务，如：积极参加各项工作的同时，我还单独担当了职工素养教育工程通用力量培训，培训大纲和培训规划材料的撰写，全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写，以及XX年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们相互帮忙，使工会成为一个团结协作、相互协作的整体，大大提高了工作效率。 四、做好迎接上级工会领导对效劳站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对效劳站进展了实地考察借鉴阅历；5月份北京市总工会副主席王玉英等对效劳站进展了实地调研；9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级效劳体系建立调研组对我效劳站的根底设施建立、工会助理员的履职状况进展实地检查和座谈；以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县（开发区）总工会考核互检”考评小组莅临现场考评，在靳主席的详细部署下，我们的工作做得扎实、到位，每一项检查都得到了市区级工会的认可和确定。 五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理为贯彻落实北京市工会努力建立效劳型工会的目标，市总工会为每一位工会会员办理实名制会员效劳卡，我对全区各家企业都进展了走访，并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务，通过此项工作，实现了区内企业的摸底盘查，我准时地更新、整理了企业的联系录，建会状况，以及人数统计等，为以后各项工作的开展做好了预备。 六、积极参与与工作有关的各项讲座、培训，收获颇多除了协同工会其他同事仔细完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外，我还积极参与了与工作有关的讲座和培训，珍惜学习充电的时机，如：经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等，通过学习使我对工会工作有了新的熟悉，使自己的业务学问水平有了进一步的提高。通过九个月的工作实践，我在思想上、学习上、工作上都取得了进步，但我也糊涂地熟悉到自己的缺乏：主动学习的意识还不够，理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里，应当更加急躁的向同事们学习，更加努力的做好工会工作，不断的创新和进展提高个人力量。最终我想说的是：感谢领导和主席对我的信任和鼓舞，使我有足够的自信迎接新的挑战；感谢工会团队赐予我的关怀、帮忙和支持，使我能够完成各项任务，我将在不断的总结中成长，在不断的端详中完善，在总结和端详中脚踏实地地做好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。 XX年工作规划XX年工作重心是：在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下，仔细贯彻落实上级交办的各项任务，紧紧围绕中心工作、效劳大局，为开发区和社会各项事业的快速安康进展做出新的更大的奉献。 一、仔细做好37家企业“京卡·互助效劳卡”的办理与发放工作，积极与银行协作，确保办卡工作的顺当、有序开展。 二、要仔细总结前阶段的工作阅历，广泛开展法律宣讲活动，加强调研，化解冲突，依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系。 三、监视企业根据劳动合同法等规定，依法降薪、减员，切实推动企业安康平稳进展、维护职工正值合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节，推动企业集体合同的新签和续签。五、促进农村充裕劳动力转移就业，做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动爱护的宣传和检查工作，要为“安康杯”竞赛活动供应良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建，做好女职工劳动爱护和职工互助保险工作。 个人年度工作总结 篇2 一、注意政治思想学习，不断提高个人的政治素养。 我坚持四项根本原则,积极响应贯彻“三个代表”重要思想，喜爱教育事业，具有高度的事业心和责任感，尽职尽责，学而不厌，诲人不倦，科学育人。我爱生如子，团结协作，听从组织安排，潜心培育21世纪的新型人才。 二、组织纪律严谨，顾全大局。 在工作上我听从组织的工作安排。我担当三年(2)班的语文教学与二(1)英语教学工作。从开学初我就不辞劳累地组织一些根底落后或学习懒散的后进生，开展针对性的辅导与沟通。时常是两三小时始终在课室里忙，嗓子不停地在运作，一口水还顾不上喝。即使是女儿生病住院期间，我也协调好工作与照看孩子，做到不耽搁学生一节课程。经过不断的帮扶与鼓励，之前一些成绩消失红灯的学生，如小婷、小斌、小维、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。 三、兢兢业业，教书育人。 教学教育的主体是孩子，我总认为严慈有度，赞扬总比批判好。因此在辛勤培育的同时，我常会以最饱满的激情喜爱、欣赏我的学生，让他们在荣誉冲击中保持积极心情，同时到达自我教育。如经过不断尝试改良，我推行了切实有效的小组竞争互助模式，与个人常规加分升级制度，推行以来，效果显著。如针对学生写字马虎、出错率高的问题，我冠以“大小书法家”的头衔，标记在学生的作业本封面上，这个做法可以说取得了革命性的突破，现在全班学生根本上都克制了马虎马虎的毛病。又如在写作方面，我冠以“大小作家”头衔，并安排作品观赏沟通时间;还经常挤出时间，与学生笔交心，了解他们所想所忧，鼓励他们用笔抒心;经过一段时间的培训，学生的写作劲头越来越足了;从之前晦涩的三言两语到现在精彩的洋洋洒洒。我另外利用“官衔制”，让我的学生在治理其他同学或班级事务的同时到达自我约制，自我教育等。经过了苦心的耕耘，反复的试验，本班已逐步形成了自理自律力量较强、学习风气较浓的班风。 在其他方面，我兼任科研组长工作，尽职尽责地帮助科组长开展了各种教研工作。其中我级组的罗教师本学期参与了与兄弟学校的沟通活动，获得好评。另外我也代表了学校参与了区的演讲竞赛。 上述的只是一些本职工作侧面，本人将会再接再厉，戒骄戒躁，本着工作宗旨，尽职尽责，不断踏实求进。 个人年度工作总结 篇3 这些年来，在县政府办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我牢记党的宗旨，严格根据国家公务员的标准要求自己，从一个共产党员的党性要求动身，不断提高自己，加强学习，积极进取，不怕困难，努力工作，更好地完成了我肩负的全部任务。现在我总结如下： 首先，努力做好你的工作 在过去的一年里，我始终兢兢业业，对自己负责的全部工作负责。 一是仔细完成行政执法人员执法证件年检。依据省、市明传电报的要求和部署，从年月日至年底，每年对全县的行政执法证件进展检查。让县级行政执法人员凭有效证件进展执法，保证行政执法的严厉性。 第三，做好标准性文件审查工作。今年，依据省市政府的文件要求和县政府领导的批准意见，我参加了对政府公布的相关标准性文件的审查，从源头上保证了政府抽象行政行为的合法性和有效性。 四是行政复议工作得到仔细开展。我今年办理了个行政复议案件，其中个被驳回。申请人主动撤回此。外，省、市政府法制办办理的案件合法、公正、公正，当事人的合法权益得到切实保障。 二、积极加强学习，不断提高自身素养 在过去的一年里，通过我的不断努力，我的政治素养、专业水平和工作力量都有了很大的提高。依据自己业务工作的需要，仔细学习政治理论和法律理论学问，积极把握法律工作的技能，使自己更能胜任自己的工作。 通过学习，大大丰富了自己的学问视野，拓宽了自己的学问领域。在加强法律专业学问学习的同时，也仔细学习了中国共产党第十九次全国代表大会精神，为自己更好地适应形势进展和工作需要奠定了更加坚实的根底。 三、听从领导安排，努力完成领导交办的其他任务 在过去的一年里，我除了做好自己交办的法律工作外，还仔细、勤奋地完成了县政府和办公室领导临时交办的关于编制扶余县“四个一”工作简报和政府行政强制拆迁的工作。 总之，我觉得我这一年的工作取得了一些成绩，到达了组织的要求。今后，我将连续总结阅历，扬长避短，戒骄戒躁，在政府办公室的正确领导下，仔细负责地做好各项工作。 个人年度工作总结 篇4 20xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近一年了，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，现将20xx年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年x月入职至xx月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近x个月来，共计接待用户达xxx人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率到达xx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫xx人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助xx局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知xx在xx上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计 每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进展统计汇总，都能够按时发给xxx。 4、组织员工活动 每周三下午5点组织员工去xx活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊抱负，这也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本钱职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件工程部人员装订工程文档；帮助营销部xxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的缺乏 1、选购办公用品时没有能够很好地规划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多专心，多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要认真检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20xx年工作规划 1、提高自身的主动性及沟通力量，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能准时精确地答复客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题。 在过去的将近一年中，我特殊要感谢xxx对我的帮忙，她热心急躁教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完完成自己的工作，为公司进展尽一份自己的绵薄之力！ 个人年度工作总结 篇5 站在岁末，透视过去一学年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。好像初进学生会的记忆依旧就在心头呈现！我一向很庆幸自己担当社团部部长这个职位，在这一年的时刻里，我也学到了不少，虽然一开头这个工作让自己不知道如何下手，但是此刻做的事情多了，让自己成熟了不少，也进步了不少。 作为社团部一员，我认为我的最主要职责就是亲密关注协会的进展，做好协调与沟通的作用。协会的进展历史和进展方向要弄明白，尽自己最多的潜质帮助他们，确保其和谐安康的进展。 在职的一年，我经受了协会变化的点点滴滴。我院现有丛林之声俱乐部，法律协会和心欣志愿者协会。其中法律协会和心欣志愿者协会在社团评比中分别活得了四星和三星的好成绩。这是一个社团实力的象征，是对我们活动的一个专心确定，固然了我们也需要更加发奋，朝着五社团进展。去年的一年，我先把所搞活动说一下，正因在年度规划书里面规定每个协会务必有三项活动，根本都到达了要求。 丛林俱乐部一个注意课外活动，消遣性的协会，第一次的大型活动，全校斗地主调动了全校学生的专心性，同事也增加了同学们之间的相互沟通与学习，不仅仅仅是单独的消遣，借助消遣我们扩大交际圈，这样的活动我们要多搞。法律协会一个创办历史悠久的协会，经受了岁月的考验，同时也做了很多关于法律的宣传与活动，一向持续着社团的优秀记录。更多的有好处的活动需要搞起来，正因我们有设施有教师，必需要充分利用这些资源。心欣志愿者协会，我认为是潜力的一个协会，不仅仅仅是正因她在过去一年的时刻里所举办的活动和晚会。固然了每次小型的活动和大型的晚会，她都是那么的震撼心灵。最主要的是那份爱心，我坚信这个协会必需会很好的。很感谢协会成员的明白与支持，在过去的一年中，你们一向悄悄无闻的奉献着，从不提出困难。遇到经费的问题你们主动拉赞助，一个一个的困难你们都迎刃而解。我很感动！ 这次的年度总结我想把我的阅历与大家共享一下，想必这才是最重要的，也是对下届社团部的一个阅历吧。我们社团过去的一年有很大的变化，首先海韵协会的注销，想必是我的圆满与失职。下方是我当部长一年内个人最缺乏的东西，也是的弱点。我觉得作为部长： 1、必需要亲密关注协会的进展，定期与会长记成员沟通，以开会或茶会的形式分散力气，树立威望。 2、沟通。充分了解协会的下一步规划，以周为单位，做好充分的预备。了解他们的困难，准时与教师沟通。 3、必需要有不怕吃苦的精神。正因我们的工作是一个比拟烦琐的工作，谨记吃苦是福，全心全意为同学效劳。 4、充分利用资源。学生会是一个大家庭，我们以群众为荣。假如部里的.活动完不成，准时恳求其它部门的帮助。 5、一个推举，协会纳入学生会编制。进展统一领导，会长副部待遇。 回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过许多的困难，应对困难，我们并没有放下，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依旧清楚，在路上，我们学会了团结合作，学会了顽强英勇。在其中的酸甜苦辣都以化成胜利的喜悦飞上我们的眉梢，正因我们坚信：“只要我们团结一心，社团部必定靠着自己青春的汗水再造辉煌”。 一、工作 从XX年3月12日进入公司以来，XX年是我在公司度过的一个完整的年头。在这一年当中，我经受了许多，不仅仅是工作的阅历，更多的是心态上的阅历，为人处世的阅历。我之前在微博上说，这一年我要感谢的人太多了，公司里面各种领导对我的帮忙和爱惜，感谢公司信任我，给我的时机，让我一个刚如社会不久、社会阅历不丰富的人有了这么多的熬炼时机；我也更要感谢以前消失过的那些不喜爱我的，不待见我的那些人，感谢你们，由于你们让我了解了我身上还有许多的稚气，也是你们让我准时发觉这些问题，准时的去改正。这一年我急躁过，自以为是过，还好在年尾的时候沉了下来，愿自己始终有谦卑的状态去对待工作。 二、家庭 这一年跟家里人沟通相对以前来说，还是特别多的。其实我还是很感谢自己生活在这样的一个家庭的，我知道自己身上有许多许多年轻人没有的优点和缺点，我也知道自己会比同龄人要了解感受到的东西会更多，这是这种家庭环境带给我的。我懂我父母，我懂他们对我的好，我也很懂他们之间的冲突。我觉得一家人在一家，沟通沟通太重要了，我们家就像常年没有通水的水管，堵住了。年纪大了的人沟通方式固化了，想转变太难了，我想这应当就是我的责任和义务吧。有这么一句话“想要用同样的方法去做同样的事情，只会得到同样的结果”，想要结果不同，只能转变方式，沟通也是一样的，我觉得我是时候去帮忙他们去转变方式又或者是去充当他们之间的桥梁了。我始终自己心情很清晰，他们是很相爱的，只是不懂得表达，又或者是表达方式不对。 关于我跟我父母，我是特别恋家的，我很爱我的父母，为什么之前总是会有冲突，我觉得这也是沟通沟通的问题。明明是关怀，说出来变成了指责、埋怨。一个合理的表达应当是可以精确无误的表达出来自己的意思，这个真是我需要去修炼的，对于父母的表达方式我也要去承受，也要好好的引导。 三、友情 这一年我在友情上我要感谢的人也特别特别的多，感谢全部陪伴过我这一年的人。固然最需要感谢的人就是刘倩。我始终认为在社会上，很难遇到很知心的朋友，我觉得闺蜜只会是学校的时候或者发小才会遇到。对于一个在社会上熟悉的朋友，还能成为闺蜜，我真的觉得特别幸运。 四、爱情 XX年这一年，我的感情只能用四个字来形容，乱七八糟。我始终觉得自己不是一个很好的女人，对于另外一半，我总是盼望是自己抱负中的那个样子，条条框框、我盼望他像一个白马王子一样来拯救我的人生（哈哈）。说实话，其实我是一个特殊纠结的人，我是一个特殊没有原则的人，我是一个特殊没有想法的人，我也是一个特殊没有士气的人，我是一个特殊虚荣的人，我还是一个特殊没有底气的人。我真的有选择恐惊症。 记得在去年年底的时候，我下定了打算想跟你分手，分手的时候我抱着你哭，你抱着我哭，我说你还需要时间去历练，虽然分开了我还是会等你，等到你足够成熟了，足够有担待了，我们还会在一起。四周的人都看到我觉得我黑良心、说我是个特别冷血的人，说在一起这么多年的感情，我不珍惜。那个时候我就回想这些年，我自己觉得问心无愧，我对你认仔细真，我对你关爱有加，但是你那时候自己自我放弃，不情愿承受现实，那时候的我就感觉拖着你，拖得大家精疲力尽。刚分开的那些日子，许多人都说我很冷，我笑笑说，恩，是的，然后我就过着自己的日子，你过着你自己的日子，我自认为自己不想你，我也不知道你是不是想我。 然后我每天就跟各种朋友出去喝酒，喝完酒之后我就给你打电话，慢慢倩姐发觉了，就找我谈天，跟我分析，问我是不是对你还有感情，我说，没有，她说，酒后吐真言，其实每次打完电话其次天我都会懊悔，我真的特别不喜爱自己这种纠缠不清的性格，我糊涂的时候告知自己，我们已经分开了，但是我后来发觉我自己都不能隐瞒自己放不下的心情。其实那个时候我一点都信酒后吐真言，但是我也没方法解释为什么喝完酒就会给你打电话。那个时候觉得这样真的特别不好，我不想影响你的生活，我也不想打乱自己的心。再后来我就不怎么喝酒了，就算喝完酒我就不打电话了。然后有一天在酒吧里面，喝了一小杯酒，那天酒吧有一个唱歌的嬉戏，有一个男的唱了一首月半小乐曲，我就当着倩姐和琪姐的面前莫名其妙的我就哭了，她们特殊的紧急，问我怎么了，我在酒吧里面哭的不成样子，怎么都停不下来，我当时自己都不清晰我怎么就哭了，可能直到那个时候我才意识到我是真的跟你分开了，就是那天开头我没有再给你打电话，可能是那时候我才承受了这一点，由于承受了才觉得耿伤感。那时候已经差不多五月份了吧。我跟倩姐说，每次我的感觉都来的特殊慢，连分手都是，倩姐说，我就是那种特殊矫情的人，许多感觉喜爱hold，hold不住了才知道要放出来。其实我在人前就是那种、大咧咧、神经大条的人，没人知道我对感情的态度，没人知道我对你的感情，可能有许多连你都不是很清晰，许多事情只有我自己知道。 个人年度工作总结 篇6 20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下： 一、标准各管区、各岗位的效劳用语，提高对客效劳质量 为了表达从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象，经理和部长对新老员工进展了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序，标准了效劳用语，对客效劳等等。 二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换 严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。 三、个人思想 客房部是酒店本钱费用的一个部门，本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象。加强员工的节能意识，主要表现在： 1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。 2、查退房后拔掉取电牌。 3、做房时关灯关空调。 4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。 四、治理客房设施规定的使用年限 客房设施能否到达规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远进展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应准时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。 五、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平 为了做好客房的卫生和效劳工作。今年总公司20xx年进行的第x届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成绩。公司管家部20xx年从今年x月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的清扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不标准、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进展重新培训，订正员工的不良操作习惯。公司今年通过一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。 在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层效劳员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发觉问题应准时处理，有疑难问题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好规划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监视、检查楼层效劳人员做好效劳工作。做好效劳工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作，努力做好本职工作。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正缺乏之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店制造更高的价值。 个人年度工作总结 篇7 在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，仔细学习专业学问，廉洁自律、克己奉公，严格根据相关法律、法规仔细受理和审批业务，在工作中，不断探究、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”效劳。 一、加强学习，努力提高思想政治素养和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增加素养、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关效劳年活动的开展，在系统学习政治理论学问的根底上，仔细查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，准时予以订正，努力提高思想政治素养和业务水平。 二、结合当前社会形势，敏捷地实行多种方法，努力提高工作效率和效劳质量 （一）受金融危机的影响，今年很多企业资金相比照较紧急，导致有的企业完全搁置了工程的建立，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，免费范文这样在肯定程度上影响了我区工程建立的进展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业供应报建询问和效劳，提前告知有关的报建程序、需预备的材料、报建工作的留意事项和涉及费用，提示企业应做好哪些方面的预备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建立资金的安排，全力协作工程的建立工作。同时，在依法行政的状况下，实行特事特办、并联审批的做法，亲密跟踪工程审批进展状况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺当进展。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 （二）为更好地实现“一站式”审批效劳，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都仔细、准时学习新的业务学问，同时合理安排窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会准时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务工程和审批流程我们也准时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、仔细做好与相关业务部门的沟通、协调工作 （一）劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的亲密沟通和协调，目前此项工作开展得比拟顺当。 （二）审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，论文参考应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极协作，并力求做到，同时，遇到需要区审批办帮助的工作我也做到与他们准时进展沟通和协调，以保证工作的顺当开展。 （三）做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的工作指示和会议精神，我都做到准时、精确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会准时组织同事进展争论，共同讨论改善和解决的方法，集思广益解决实际问题，增加窗口人员的分散力，提高窗口的办事质量。 四、仔细听取群众反应的意见，不断改良工作方法 对办事群众提出的建议和意见我会进展仔细的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，准时向上级领导反映状况，寻求妥当的解决方法，不断改良窗口工作，提高审批工作的质量和效率。 在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了肯定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀效劳金奖”，个人也获“优秀效劳之星”称号。但是，我还有很多做得缺乏的地方，工作总结如专业技术水平、治理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通力量仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将连续努力，不断学习，订正工作中的缺乏，努力提高工作质量和工作水平。 个人年度工作总结 篇8 XX年中，我在领导的关心和同志们的帮忙下，自觉加强学习，不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平，同时积极开展工作，帮助正职较好地完成了各项工作任务，所分管的工作方面取得了较好的成绩，为全局的三个文明建立做出了积极奉献。 一、 加强修养，自觉完善，不断提高 自觉加强学习，积极进展品德修养，不断提高自己的政治素养、品德修养，使自己具备了自觉为中华民族的宏大复兴而努力奋斗、为祖国的富强兴盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚恳做人、光明磊落、不搞阴谋阴谋、效劳社会、造福他人、被人算计不计较、受人误会的不委屈、受到不公正待遇不气馁的品德。在工作中不仅听从工作安排，更是自觉多做工作、积极奉献。在XX年先进工评比中，已获推举名额的状况下将先进推举名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在XX年中常常加班加点的工作，自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置，做好助手，较好地帮助了主任的工作。 二、 不断创新，刻苦钻研，自觉提高 虚心慎重、不骄不躁，积极思索、努力钻研、不断创新，自觉提高自己的组织力量、工作水平、写作技能。很好地组织了全局的文秘工作，制造性地组织开展了档案升级工作，使档案室以全市最高分晋升为县直一级档案室。在宣传工作方面制造性地利用新闻网站进展宣传，极大地提高了全州县地税局的知名度，更好地在社会上树立了地税部门的良好形象。同时，在税收科研、新闻报道、信息采写力量方面有了很大的提高，先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参与了XX年全区地税系统档案编研工作、市局学习型组织建立调研工作、市局提高税务队伍素养课题讨论工作、全市征管阅历材料修改工作和全市地税系统XX年税收科研论文评比工作。此外，在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。擅长当好助手，在办公室副主任的位置上能很好地听从、帮助正职的工作，擅长将正职布置的工作分解、细化，很好地帮助了正职的工作。 三、 勤恳工作，爱岗敬业，无私奉献 工作中做到勤勤恳恳，平均每天工作时间都在8小时以上，晚上常常加班撰写税收科研论文、写信息和新闻报道。还利用晚上、假期为市局评审论文和阅历材料，为局里撰写科研论文、阅历材料、领导讲话稿等文秘材料26个，采写信息68篇、新闻报道136篇、税收科研论文8篇。尤其是在档案室升级工作中努力工作，在全局绩效考核调研工作中勇挑重担，超负荷地进展工作，也无怨言。此外，仔细履行政协委员职责，积极参政议政，先后提交提案10个，调研论文1篇；积极参加统战工作。在办公室副主任位置上积极帮助主任治理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。 四、 勇创佳绩，收获较大，成效显着 我分管的文秘工作确保了全局工作的运行，得到了领导的确定；我参加组织的档案室升级工作取得了成效，我局档案室以全市地税系统最高分晋升为一级档案室；很好地组织了我局的税收宣传月的税收宣传工作，使我局获得了全市地税系统税收宣传月税收宣传三等奖；我组织开展的信息、新闻报道和税收科研工作取得了可喜的成绩，信息有23篇被自治区地税局采纳、33篇被桂林市地税局采纳；新闻报道被各级媒介采纳140多篇，税收科研论文被各级媒介采纳12篇，有一篇获得全区地税系统税收科研成果三等奖，一篇桂林市地税系统税收科研论文优秀奖，两篇分别获全州县新农村建立有奖征文一、二等奖。我采写的新闻报道先后被全国级媒介采纳88篇、自治区级媒介采纳18篇、市级媒介采纳15篇、县级媒介采纳4篇，共计125篇，同时被各种媒介转载；我采写的信息稿件被区局采纳10篇、市局采纳17.5篇、县局采纳68篇；我撰写的科研论文目前已被全国级媒介采纳9篇，被区级媒介采纳2篇，还有1篇获得全州县支持“新农村”建立有奖征文三等奖。同时，在社会效劳方面也取得了可喜的成绩，我提交的提案有1篇被列为重点提案，1篇被评为优秀提案；我撰写的统战论文被选送参与全区统战工作论文评比，并获得桂林市统战工作调研论文一等奖；我采写的信息被市统战信息刊物采纳1篇。尤其是新闻报道工作取得了较大的影响，提高了局里的知名度，引来了江苏省如东县地税局到我局学习参观。 五、拒腐保廉，清正廉洁 自觉提高防腐拒变的力量，学习反腐教材、学习资料，做到了清正廉洁。 但是，由于时间等方面的缘由，我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有肯定的滑坡。 个人年度工作总结 篇9 过去的一年转瞬间过去了。追忆往昔，展望将来，为了更好的总结阅历教训使自我成为一名优秀的“人民教师”，我现将工作状况总结如下： 一、师德方面： 加强修养，塑造“师德”。我始终认为作