三供一业工作总结(9篇).docx

三供一业工作总结(9篇) 一、施展了“参谋助手，综合和谐”的职能作用 督匆忙办公室实时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，帮助办公室草拟各种总结、申报、合同、投诉回覆等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、紧急事项的回复以及招待群众的来电、来访等方面做到标准准确、传递快速。 二、增加厂区绿化、后勤治理和创卫工作 本着节省的原则，今年在业务接待、状况绿化、平安保卫、创立卫生城市等方面做了许多尽力。为了确保平安，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等紧急生活区进展24小时监控。投资40多万元对厂区进展绿化，构筑了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区状况面目一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫对象，坚持每月一次对卫生包干区进展清扫，积极上报创卫相关材料，圆满完成了创卫工作任务。 三、加大信息鼓吹工作 每月坚持在当局网上公开相关信息，并实时通过手机、短信、电视、电话等多种形式看护用户停电、停水相关环境。对投诉信件进展实时回覆，不敷衍、不拖拉。对来访用户进展急躁的说明，获得了绝大局部用户的理解与支持。 回首工作，我们在积极尽力地做好本职工作的同时，也还存在许多不够之处，主要表现在工作的主动性有待增加，工作效率亟待进一步进步，如文书档案治理、办公区日常卫生等工作还须增加。对此在往后的工作中，将进一步施展本身的参谋、办事、治理等功能作用，加倍过细地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作环境，深深体会到要搞好办公室工作，领导的看重支持是症结，健全治理制度是根基，增加制约鼓舞制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步匆忙进办公室工作加倍标准。盼望通过本身的不懈尽力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的供献。 三供一业工作总结二 一、年度售水量及收费指标完成状况 1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化治理，水表实行装换前隔离治理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。一般营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表治理，到达运行水表三封一档制，通过实际运行，截止20xx年6月，累计售水量水量为：1,838,648吨，其中企业售水量为506,979吨，居民售水量为1,159,872吨，特种行业售水量为20,417吨， 2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置治理方法，截止20xx年6月30日，应发行水费为6,284,066.76元整，截止6月30日，水费收缴额为4,758,545.27元整，其中企业收费额为2,423,441.21元，平房居民水费369,360.85元，楼房收费额为1,417,893.06元，小区水费额为262,936.80元，小型基建水费额为9,337.30元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。 二、污水处理费代收状况汇报 按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进展了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到20xx年6月30日，累计征收污水处理费为285,454.45元，其中企业户征收污水处理费为206,936.51元，楼房居民污水处理费为78,514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。 三、受理及修理工作汇报 1、截止20xx年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1,846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，修理受理1,317件（其中楼房修理1,030件，平房修理287件）。 2、受理工作年度内无隔级上访大事，全部到达用户的认同，修理人员能够克制各种修理工作的困难，积极深入实际，群力群策，能够严格根据技术要求，保质、保量完成修理工作任务，没有任何安全事故发生，全部到达用户满足，得到用户全都好评。 四、20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报 年初根据公司20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止20xx年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的全都认可，为下半年改造工作奠定了根底，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。 五、20xx年上半年二次供水接收状况工作汇报 经协调，截止20xx年6月30日，累计接收、接收10个二次供水单位，整体接收工作根本完毕，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进展了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营治理体系，一并实行购置治理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置治理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接收工作正在有序进展。 六、20xx年上半年工作缺乏 1、修理技术条件、检测条件不够，技术水平有待提高，协调工作需进一步加强。 2、楼道内表箱、管道井设备设施治理力度不够，需大幅度提升。 3、需增加岗位人员责任意识，整体提高治理水平。 4、平房区域内流淌人口水费收缴力度不够，漏收率大。 七、20xx年工作建议、设想 1、年度内到达经营治理工作零投诉，到达无停水条件下收费达标，建立受理业务责任人反应制度。 2、通过连续近三年经营市场定位，夯实根底，整体经营工作应由治理型向效劳型转变。 3、各经营区域内需建立供水状况联络网，选聘经营工作义务督导员，提高整体业务水平。 4、实行水量、水费年度指标一标究竟，争取突破经营指标600万元。 三供一业工作总结三 2022年马上悄然离去，2022年步入了我们的视野，回忆这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司始终到现在，已经工作有了_年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我今年的工作总结： 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和效劳水平 积极参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够娴熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参加赌博、购置彩票等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，悄悄奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关怀本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养，把该做的工作做实、做好。 三供一业工作总结四 时间飞逝，转瞬已经工作两年了，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关心、同事们的无私帮忙鼓励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。 第一次迈入_的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的生疏的一切，不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓舞了我，领导的吩咐安抚了我，我感到我并不是孤独的，犹如亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的暖和。办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，干一行爱一行，领导是这么教导我的，同事们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿势，迎接着这种全新的挑战。 外贸业务工作是办公室工作的重头戏。两年以来，各种单据，材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作赐予我的历练。我仔细地对待每一份单据，根据领导的要求反复修改，直到领导满足为止。 我积极参加工厂的各项工作，包括预备元旦文艺晚会的筹备材料、致信职工家属等，并积极参与办公室及工厂组织的各项活动，受到了同事们的欢送和好评。 在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热忱帮忙其他同事解决工作中的困难，如解决电脑网络方面的问题和文件打印等工作，这使我越来越感到帮忙别人的乐趣。 回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应当做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的公司温情。这是_所赐予我的，也是鼓励我快速成长的源泉。 此外，作为贸易行业的一名职员，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在学问爆炸的年月，现有的学问水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的进展，只有不断学习、不断积存，才能满意企业进展的需求。为此，我在业余时间积极参与各种学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时预备在企业需要时奉献自己的才智。 这两年来我感受最深的，就是办公室的工作气氛。领导平易近人，犹如长辈一样和气可亲;同事们和善朴实，无微不至地给我关怀。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包涵我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个暖和的大家庭。它鼓舞我进步，鼓励我成长，并无时不刻地提示着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业珍贵的财宝，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器! 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我从一名不谙世事的青年，成长为一名要求进步的泛瑞客职员，各种味道只有自己体会。人生的道路刚刚开头，这工作两年来所赐予我的启发将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思考和寻求， 三供一业工作总结五 一、发挥了“参谋助手，综合协调”的职能作用 催促办公室准时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，帮助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到标准精确、传递快速。 二、加强厂区绿化、后勤治理和创卫工作 本着勤俭的原则，今年在业务款待、环境绿化、安全保卫、创立卫生城市等方面做了很多努力。为了确保安全，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等重要生活区进展24小时监控。投资40多万元对厂区进展绿化，修建了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫工具，坚持每月一次对卫生包干区进展清扫，积极上报创卫相关资料，圆满完成了创卫工作任务。 三、加大信息宣传工作 每月坚持在政府网上公开相关信息，并准时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关状况。对投诉信件进展准时回复，不搪塞、不拖拉。对来访用户进展急躁的解释，得到了绝大局部用户的理解与支持。 回忆工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在很多缺乏之处，主要表现在工作的主动性有待加强，工作效率亟待进一步提高，如文书档案治理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中，将进一步发挥自己的参谋、效劳、治理等功能作用，更加细致地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作状况，深深体会到要搞好办公室工作，领导的重视支持是关键，健全治理制度是根底，加强制约鼓励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步促进办公室工作更加标准。盼望通过自己的不懈努力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的奉献。 三供一业工作总结六 一、思想方面 作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志仔细学习和领悟“十八大”精神，仔细贯彻党的根本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不管做任何事，必需竭尽全力。 二、工作方面 在这一年里，我本着仔细负责的工作态度，根本完成了以下本职工作： 1、搞好水费计算、 审核工作，做到准确无误。每月对客户用水量进展用水状况分析，对于用水量变化较大的，准时通知便民效劳队，分析查找缘由，并准时与客户沟通解决。 2、热心的为客户提 供业务询问效劳，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的询问做到有问必答，准时回复，为客户供应优质热忱的效劳。 3、每月抄表前完成 抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。 4、通过信息平台发 送短信通知用水客户准时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进展催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民效劳队进展停水整顿。 5、对用水客户的姓 名和联系电话进展登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。 6、通过发送邮件等 方式向局部乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户供应具体的用水信息。 三、今后准备 总结这一年的状况， 我在工作上尽管没有消失较大的失误，但离上级领导的要求和同事的”期望还存在着肯定的差距，在一些方面还存在着缺乏，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上缺乏，以便在以后的工作中加以改良，仔细学习与工作有关的文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力量，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。 三供一业工作总结七 _年，_区深入学习贯彻落实党的_精神，围绕扩内需、促消费、活流通、惠民生、保安全工作主线，坚持创新驱动、转型进展、实干开拓、稳中求进，努力增加商贸进展内生动力，推动商贸流通业持续安康进展。_年_本级实现社会消费品零售总额141、48亿元，比上年增长15、6%，其中批发零售业零售额126、45亿元，比上年增长15、5%;住宿餐饮业零售额15、02亿元，比上年增长17%。 一、加快推动商贸全域化，不断增加商贸可持续进展力 (一)区商业中心健壮成长。一是富邦世纪商业广场人气集聚。新世界百货、cgv国际影城开业，进一步带动了整个广场消费，广场商家达400多户，从业人数1500余人。二是加快建立银泰城，总投资28亿元，规划_年建成开业。三是推动商务楼宇建立。加快宏时中心风景、贝斯特商务中心、蓝海资源配置中心、广隆金融中心、荣能凤凰广场、_利时百货等商务楼宇建立。 (二)商贸副中心双翼齐飞。滨江新城商贸中心：一是江南汽车4s城已完成招商和总体规划，进驻国内及进口汽车4s店达17家，其中7家完成土地挂拍进入施工阶段;二是华生国际家居广场一期市场已根本建成，酒店办公楼主体结顶进入装修阶段，二期家居城工程已开工建立并进入招商阶段;三是小浃江城市综合体做好前期工作。滨海新城商贸副中心：一是加快龙湖商业综合体建立，世茂酒店工程进入装修阶段;二是启动意大利东方蓝色海湾工程，规划打造以意大利为主的国际品牌在国内的最大集聚地;三是积极筹划洋沙山风景区、明月风情岛、游艇俱乐部等工程建立。 (三)村社厂区商业齐头并进。一是社区推动“双进工程“。胜利创立3个市级商业示范社区，促进“便利消费进社区、便民效劳进家庭“。二是农村推动“双向流通“工程。新增便利店5家，改造农家直营店75家，促进“工业品下乡、农产品进城“。三是厂区提升商贸效劳功能。整治宏基商业广场周边环境，标准新港商务广场治理，健全休闲消遣消费功能。 二、谋划实施商贸业转型，不断增加商贸业核心竞争力 (一)加大政策帮扶力度。一是做好2022年商贸流通业进展政策兑现工作。兑现2022年商贸嘉奖资金122、6万元，受惠商贸工程13个;兑现2022年商贸流通企业退税扶持资金1.33亿元，受惠商贸企业226家。二是出台了_年商贸流通业进展政策，全年实现商贸设施投资30亿元，新投入使用商业面积20万平方米。三是出台限上社会消费品零售额目标考核实施方法，新增限上企业达15家。加贝物流连续七年蝉联中国连锁经营百强，排名第95位，入围中国快速消费品连锁百强，排名第43位。 (二)加快流通方式创新。一是连锁配送向纵深进展。加贝筹建加贝物流中心工程，在23个城乡连锁便利店推出连锁便利店惠民才智效劳。二是实施“电商换市“战略。出台了关于加快电子商务进展的若干意见和电子商务嘉奖政策，成立_电子商务协会，促进展业协调进展。三是搞活会展经济。组织举办各类会展节庆活动15次，引导市场消费，培育消费热点。 (三)胜利举办_购物节。_宁波(_)购物节以“欢乐购物在港城、满足消费惠万家“为主题，富邦商业广场、曼哈顿商业广场、凤凰山商业广场、新世纪建材市场等商圈共200多个商家开展了“蓝色港湾“、“欢乐购物“、“满足消费“三大主题系列32项活动，实现商品销售额达2.58亿元，到达了“扩内需、促消费、惠民众“目标。 三、扎实推动商贸民生工程，不断增加商贸为民效劳力 (一)菜市场改造提升工程。一是加快市场建立。春晓菜市场、霞浦陈华浦菜市场开工建立，小港孔墅菜市场已建成并投入使用，满意周边居民菜篮子消费需求。二是加快市场改造。投入550万元完成了农批、明州、白峰、梅山、芦山、新矸、昆亭等7个菜市场改造，启动嵩山菜市场改造工程。三是标准市场治理。星阳菜市场被认定为四星级文明标准市场，明州、昆亭、白峰、梅山等4家菜市场被评为省文明示范农贸市场。 (二)放心食品进校园工程。出台了_区中小学食堂食品原材料定点选购配送治理方法，对全区中小学食堂粮、油、猪肉、家禽冻品等食品实行定点选购和统一配送，粮、油由区粮食总公司配送，每周配送一次;猪肉、家禽冻品由区食品公司配送，每日8点前按时足量保质配送到学校食堂。春季学期在中心城区15个中小学食堂试点，秋季学期推广到全区56所中小学，涉及约5万名师生，_年共配送粮油691、60吨、猪肉166、24吨、家禽冻品81.71吨。 (三)新阶段菜篮子工程。一是区食品公司通过了省、市生猪定点屠宰资格审核，关闭春晓、梅山临时屠宰点，实现全区生猪集中屠宰、白肉统一配送。二是完成鑫盛豆制品、新蕾幼儿园、宇昕餐饮等13个肉类蔬菜流通追溯节点建立。三是开展蔬菜瓜果类新品种试验28只，开展种菜技术培训17次，促进科学种菜。_年共屠宰生猪36、88万头，抽检宰前生猪瘦肉精28195头合格率100%;共检测上市蔬菜95080个合格率99.93%。 (四)家电惠民工程。一是家电下乡累计销售68843件，销售额16613万元，补贴资金2024万元，拉动了家电消费。二是家电节能冻产品累计销售38071台，销售额9679万元，补贴资金921万元，促进了节能家电产品推广普及。三是开展助残帮困家电惠民活动，共向区内持证残疾人和持证低保户以团购价优待供给家电872件，销售额203万元，帮忙残疾人和困难户提高生活质量。 四、完善商贸行业治理机制，不断增加商贸市场供应力 (一)标准商贸行业治理。一是标准餐饮业治理。深入推动“文明餐桌行动“和“光盘行动“，腾头东方怡园生态酒店被评为市餐饮名店。二是标准市场秩序。全面开展“双打“行动，共开展执法检查389次，出动执法人员2337人次，检查企业5622家次，立案查处案件449起，涉案金额3681.19万元，罚款52.79万元，判决25人，净化了市场环境。三是严抓节能减排。滕头东方恬园酒店三绿工程工程通过国家验收，滕头东方恬园酒店、宇昕餐饮公司通过清洁生产改造。四是完成43家加油站(点)年检，6家典当、拍卖行年检年审。 (二)牢抓商贸生产安全。一是完善“淡、灾、节“保供机制。落实生猪活体储藏3000头、渡淡蔬菜600亩等措施，确保市场供给稳定。二是深入开展安全生产大排查大整治。共开展安全生产检查50次，检查企业90家次，发觉和整改安全隐患30处，安全隐患整改率达100%。三是加强安全生产诚信治理。签订安全生产责任书40份，签订率100%;5家商场(超市)被评为三级安全生产标准化企业。 (三)积极应对突发大事。一是积极防控禽流感。人感染h7n9禽流感疫情发生后，积极实行有效措施，对活禽批发、零售市场进展消毒防疫，关闭活禽批发市场掌握区外活禽调入，暂停菜市场活禽交易。6月初恢复区食品公司活禽交易市场，7月初6家菜场重启活禽交易，确保活禽交易安全和肉品质量安全。二是积极处理国贸家电群体性消费投诉。6月初国贸家电多家门店突然关停，由我局牵头，会同有关部门，积极做好区内国贸家电员工工资和消费者货款发放工作，共发放300多万元。 三供一业工作总结八 伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了2022年，满怀热忱的迎来了布满盼望的_年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下： 一、完成了_圆筒、_彩虹、_共_个集装箱的出口到_，_个托盘的_彩虹出口到_，_个托盘的_和_到_，及_套圆筒和_套_到_。 主要负责 1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知准时修改。 2、按制定的出货规划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并预备熏蒸证书。 4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。 5、核算出相关的出口数据，制作单据，托付办理出口报关。 6、依据信用证要求，制作并预备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。 7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，阅历缺乏，也犯过不少错误： 1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2、与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式消失错误，检查工作没做好。 3、车间加班不准时，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的急躁、细心程度及对工作的合理安排得到了熬炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找盼望。 二、与客户进展日常的邮件联系。 主要负责与_公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、_展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大局部是帮助王总来完成。期间曾因业务阅历少有过失误：在事情紧急、误会了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误会，给_总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多留意，加以改善。 三、新产品的开发，为客户备样。 将_总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门，并负责监视并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户供应图片、报价等，通过邮件反复确认。帮助销售整理库存样品并报价;给_预备从日本带回的新样品;给_预备_展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。 四、与_订遥控铅芯;催_生产并尽快发货;订_的细太空，并与收到货后，对于消失的质量问题进展邮件联系。 由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。 五、处理日常工作，听从公司领导安排。 联系_的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常安排的各项工作;帮助行政部制定部门职责;联系复印机修理，电脑维护等等日常工作。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比拟顺当、较好的完成了。 展望2022年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 三供一业工作总结九 首先特别感谢公司给了我进入担保行业的时机，现在我进公司已有三个多月，在这三个多月的时间里。我从开头的了解担保行业，从一个对担保一知半解到全部的流程把握和对担保的全面熟悉，这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮忙下，开头适应工作，并不断改良工作方法，努力在提高自身综合素养，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的力量，努力为公司制造更多的价值。 (一)根本状况 入职以来，我熟悉到自身的工作阅历缺乏，社会阅历不够，需要不断的加强学习，特殊是对业务上的学问，经过3个月的学习和熬炼，自己在工作上取得肯定的进步。从开头的什么都不懂，渐渐学习了解担保行业相关事项，了解工作开展的过程，学习怎样与客户打交道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下敏捷处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来，在学习的同时也开展工作，担当A角经理主要负责经手了四笔担保贷款业务，帮助参加了四笔担保贷款业务，学习风险部保后调查相关工作。 (二)树立风险意识 担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必需要有丰富的业务学问和实际业务操作力量。自己在这方面的阅历和学问都还很欠缺，因此，我在今后的工作中肯定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习，多向公司领导、同事请教，多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策，准时把握经济领域的新动向。特殊是利用公司订阅报登载载消息，关注相关房产抵押登记或与我担保行业相关学问信息。积极参与业务培训，提高业务技能。公司从事的是高风险行业，如不加以防范，就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实，从源头上严把风险关，仔细做好客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产经营状况、财务状况、还款力量进展综合性的评估，有异议准时向领导汇报，提出自己的见解，准时维护公司利益，准时避开消失代偿赔付的发生。 (三)不断学习提升综合素养 公司以“合作共赢进展”为公司的效劳理念，在实际工作中，客户需要我公司担保，自己要准时地听从公司领导安排，抓紧保前工作调查，准时开展相关工作，主动与银行沟通，与客户联系，帮忙客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上，多向杨经理学习与人沟通的艺术，在坚持工作原则，坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户，主动开展工作，主动与客户沟通，连接相关事项，不让经手的担保业务在自己手上的由于自己工作的缘由消失延误，拖沓，影响公司形象，损害公司的利益。在编写相关资料的时候，多向身边阅历丰富的同事学习，多向杨经理学习文字表达的精确性，多向石经理学习文字表达的严谨性。 (四)改正缺乏，积极进取 进入公司以来，自己在学习熬炼中成长。期间也有许多犯错和缺乏的地方，主要存在于自己性格急躁，马虎等几个方面。担保行业是个高风险的行业，防范风险，讲求真实性。防范和掌握风险是担保业务安家立命之本，是为中小企业效劳和公司自身进展的前提，而要做到实实在在，降低风险，就必需让出错率降到最低，准时更进自己的工作方法，工作态度。树立风险意识，树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁，编写资料不马虎，对工作严格慎重的作风，发觉并削减各个风险点，稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作，做好各项工作的连接过程。积极进取把工作做好，把业务水平提升上去。 今年已经过去，总结过去的缺乏，连续保持良好的工作作风，在新的一年，公司将不断的完善相关制度，将迎来更大的进展机遇，身为公司的一员我将连续努力，连续学习不懂的地方，总结相关业务办理胜利的阅历。 不断的提升自己业务力量，不断进取。克制自己缺乏之处，以对工作、对事业、对公司高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好本职工作，不辜负公司领导和同事对我的期望。