中秋月饼销售总结报告.docx

中秋月饼销售总结报告篇一：八月十五中秋节营销活动总结 篇1： 充溢机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺当开展。在出国留学网销售目标上，众人不行谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不行说不令人欣喜。 盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。 随着经济的发展和形势的改变，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正看法，抓紧学习，从实际动身，从细微环节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查探讨，探求解决错综困难问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下： 一、盘点中秋节日期间的工作 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。 B、对本卖场竞争店的调研及旁边消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无打算之仗。 C、主动组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下，年度9月份呢月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： A: 大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。 B：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用， 能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的 效果。 员工以及促销人员主动性不高，商品只是不够全面充溢，缺乏培训、促销卖点不清楚。 C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。 卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。 新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了卖场商品都是新的这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事务等。 E：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。 管理人员工作不到位，未能刚好并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F：硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人骇人动目。 另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意中秋节日高峰期时的顾客须要，因此出现的顾客在卖场找寻购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的主动性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态 度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。 个人问题： A：沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深化透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培育不够，零售竞争形式改变莫测，单兵应战以不是制胜之道。 B：创新力实力较差 超市的发展须要创新，特殊是营销方式须要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能刚好克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。 C、细微环节管理不够 超市须要细微环节管理，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。安排性不强、监督不力导致许多细微环节的执行不到位。 针对以上问题，主要完善以下工作： A、提升专业技能 不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓liuxue86服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。 B、商品管理 坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求,刚好调整商品结构并合理限制库存,避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。 D：员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，仔细贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。 E、服务管理 加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。 我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。 诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以一百零一倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。扬长避 短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗! 篇2： 一、 立足早字，抢占市场。 在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必需早支配、早动手，结合往年 阅历，做好前期的营销打算工作。知己知彼才能一百零一战不殆，为此我局组织人员对市场进行了具体的调查探讨，了解驾驭客户的心理及所用月饼的用途和需求。 二、加大宣扬，营造氛围。 营销的效果好坏，宣扬是关键，为了达到志向的宣扬效果，制定了一套具体的宣扬方案。一是组织策划了2022年中秋思乡月产品推介会 ，向客户具体介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热情，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的绽开打下了基础。二是利用 报纸夹送DM中邮广告、张贴宣扬海报、营业厅门前悬挂宣扬横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣扬氛围来达到宣扬的目的，让家喻户 晓，提高了思乡月活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。 三、 精确定位、分类营销。 依据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、 学校等单位进行地毯式的营销;二是采纳目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍举荐产品来进行营销;三是利用节日拜 访大客户的机会向客户介绍举荐员工福利产品;四是营业员实行多说一句话的精神不失时机的以 买邮政月饼，免费寄递亲情明月寄相思， 千里送真情 向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。 四、 领导带头、身先士卒。 在思乡月活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣扬、营销第一线。分别拿上宣扬资料、产品样品对认购的单位逐一进行 宣扬、攻关、营销。见局长们亲自登门探望，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管 理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到思乡月营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。 五、 发挥优势、组合营销。 面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣扬册的这张王牌，即：定购月饼 达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业 形象宣扬册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。 篇二：公司中秋节活动总结2022 公司中秋节活动总结2022 食品公司中秋节活动总结 公司自8月初起进入惊慌的中秋大战状态。作为公司的一员，时刻牢记自己的责任，仔细履行自己的职责，以良好的姿态、一百零一倍的精神和昂扬的斗志全力投入到大战中。经过40多天的努力工作，全面了解了公司中秋工作流程，熟识了中秋业务，得到了熬炼，学到了东西，也基本完成了公司交给的各项任务，为公司交了一份及格的答卷。 一、树立坚决的意志观，以良好的心态投入到大战中 农夫盼秋收，妞妞盼中秋。中秋对妞妞来说至关重要。中秋对每个员工来说既是一场硬仗，又是一个挑战;既考验人的实力，又磨炼人的意志。 八月初，我从三个方面提高自己。一是利用中秋节动员会坚决决心。公司中秋动员会后，本人就下了决心：要树立坚决的意志，把这场硬仗打好，要在中秋大战中有所表现，要为公司做点贡献。二是从老员工身上学习阅历，询问有关事项，提高信念。三是不断勉励自己，做好充分的思想打算，坚决信念。 二、树立坚决的参战观，以务实的工作做好每件事情 中秋大战时间长，劳动强度大，没有坚决的参战观是不行的。因此，自己坚持做到三个保证。 一是保证时间，做到中秋节不请假，不早退;二是保证做好后勤保障。凡是门店须要的，不讲条件满意要求;凡是一线须要的，送货上门，保证供应;三是保证完成工作任务。凡是领导交的任务，无条件完成。先后对中秋加班人员进行考勤记录、起草了<襄樊市科技攻关安排项目申请书>、组织人员将发电机从围墙边推到食堂后面，落实了宣扬墙内容;组织了湖北省名牌产品评比投票和楚天都市报月饼质量评比投票;组织发放了员工中秋福利，开展了月饼销售宣扬和销售。 三、树立坚决的任务观，以“太棒了”的精神攻克道道难关 中秋节中，安排的任务都是超负荷的。要完成任务，没有太棒了的精神是根本不行的。我在工作中，一是明确目标任务，做到心中有数。今年，公司安排完成销售任务4万元，起先心里没底，但既然安排了就应当接受，不应当讲价钱，因此自己二话没说坚决果断接受;二是想方设法完成任务，充分发挥个人主观能动性。宣扬销售中，我先后走访了60多个企事业单位，有的虽然没谈成，但使他们加深了对妞妞的印象，提高了妞妞的口碑;三是坚持不达目标不罢休，树立坚决的任务观。经过努力，完成销售一万多元。其中3542厂等比较熟的单位让给了销售部的人员。假如去争的话，我也会赢的。但都是为公司，我主动退让了。 中秋过去了，虽然取得了一些成果。但还存在一些问题，如参与集体劳动少，加班少，发挥的作用少。今后在工作中要加以改进。 公司中秋节聚餐活动总结 正值中秋节到来之际，20xx年9月3日，义乌恒信人才公司组织的迎中秋活动在一家充溢温情的DIY西点店绽开，员工们主动参与。此次活动旨在让大家通过亲自做月饼，感受中秋的气氛，一起在月饼的香甜中迎来中秋节。 下午2:00,怀着激烈与新奇，大家踏上了去那家DIY西点店的路。到达目的地，大家掩饰不住内心的兴奋，有一个劲东张西望的，也有叽叽喳喳说个不停的，还有频频撞到东西的。在店老板的指导下，每个人起先等待动手做月饼。 首先，店员发了做月饼的材料;接着，师傅示范做月饼的一般步骤以及所要留意的地方，新颖的月饼做法引起了大家的爱好，每个人听得入神;之后，大家起先自己动手，起初每个人显得很谨慎，相互探讨着做法，期间欢乐声不断，慢慢熟识了，动作也变得灵敏了些。 完成时，大家纷纷相互展示，同时也如珍宝一样爱惜着自己亲自做的月饼;巧克力冰皮月饼一个个呈现在我们眼前，等到可以吃月饼了，各个都美美的品尝着月饼的香甜，也与四周人共享着。 此次活动，不仅让大家体会了一番做月饼的不易，也让人在这样一种方式下更好的理解中秋节的含义，大家也都享受到亲自动手的欢乐。亲自做月饼，与月饼真正的密切接触;香甜迎中秋，在月饼中品出中秋特有的韵味。 篇三：合家欢,品月饼”中秋节活动总结 XX小学“合家欢，品月饼”中秋节活动总结 中秋节期间，为了切实加强中华优秀文化传统教化，我校仔细开展了“我们的节日.中秋节”主题文化活动，引导全校师生进一步了解传统节日、仔细对待传统节日、由衷宠爱传统节日，传承节日文化。 一、领导高度重视。 学校将开展好中秋节主题文化活动作为丰富师生们精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置。召开专题会议对本次活动作出了部署、加强组织领导，落实任务，并制定了特地的活动方案。 二、宣扬引导有力。 学校对此次活动进行了充分的宣扬，切实加强对民族传统节日的舆论宣扬，主动营造敬重民族传统节日、酷爱民族传统节日、参加民族传统节日的深厚氛围。在全校内以“我们的节日”为主题通过多种形式，大力营造节日气氛，扩大了传统节日的社会影响，使“我们的节日”更加深化人心。 三、文化活动丰富多彩。 根据活动方案，学校在节日前后开展了主题文化活动。各中队有的拿月饼盒做手工制作，有的讲解并描述中秋来历，有点邀请家长和同学一起品月饼等方式纪念传统节日中秋节，对学生进行了传统文化的普 及。大队部要求全体学生，了解传统、敬重传统、传承中华民族源远流长的文化。 “我们的节日·中秋”主题活动，是更好地利用传统节日，弘扬中华民族优秀文化的一个载体，是我校精神文明建设的重要组成部分。这次活动，丰富了学校全体师生的文化生活，在每个孩子心中产生了肯定的影响力，大大增加了他们的民族自尊心、自信念、骄傲感和与宏大祖国同呼吸、共命运的爱国热忱。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页