主管年终工作总结集合九篇.docx

主管年终工作总结集合九篇 一、日常工作 1、制定应用小组的每周、每月工作规划，并落实追踪、 2、做好工程性的治理工作 3、依据404的要求推动日常标准化工作 4、依据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进展绩效辅导、 二、重点工程 1、帮助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作、通过这项工作让我们了解了公司的经营治理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性、 2、36月份我和cf参与总部效劳台工程开发，同时担当该工程的现场经理、通过这个工程我了解了it部门的根底治理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远、 3、我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项特别具有开拓性意义的工程，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中治理的优势，将网点的优势转变为效劳的优势；其次实现受理和处理分别提高工作效率，提升公司的效劳形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试、 4、帮助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点、在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营预备、 5、帮助总部完成统一收付费工程开发和上线工作，这个工程包括统一收付费、统一转账、银联收付费等，提升了公司的市场效劳力量、其中银联收付费工程，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的奉献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平，这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实根底、 6、帮助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以削减现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和治理本钱；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥护也有利于销售部门对业绩的追踪、 7、帮助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿将来进展战略和经营治理模式，“矩阵式经营治理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的根底上，系统进一步标准“省级集中”的治理流程、 8、帮助个险部门完成amis5、0上线amis5、0是根本法的最主要载体，是营销治理的核心制度，这次amis5、0的上线，在做好根底应用的根底上，我们在“利益导向”、“佣金鼓励”、营销员保障三个方面连续保持了福建省根本法在全国的领先地位、 9、20xx年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发觉将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成局部、 10、帮助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探究了一条可行的道路 另外我们还帮助相关部门完成了各个阶段根底率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举、 三、个人提升 1、团队经营的力量有所提升 20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营，以公司运营来对待团队治理，我们常常这样问自己：假如我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每年的根底运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必需在本钱分析、根底效劳、创新等方面提高市场竞争力、 2、对于itil理念的理解加深（信息技术根底设施库） 我认为公司的404教会了我们应当如何去做工作，itil教会我们如何将这些工作落地、将来it的效劳是可以定价的，公司员工作为it的客户，能够很清晰知道自己可以得到什么样的it根底效劳，以及效劳的时效、现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程有很长，当前我们应当着手去构建的it根底应当有：it效劳台（作为it效劳的透亮窗口）、突发大事治理、问题治理、配置治理、变更治理、版本公布治理等、只有把这些根底工作做好了，我们才能够逐步实现it治理的卓越、 四、缺乏 1、团队经营治理的力量缺乏，这个课程对我来说还很长，需要在工作中专心摸索实践 2、对于工作的追踪落实力度缺乏 五、合理化建议 1、加大流程再造速度 流程改造可以降低本钱、节省时间、提高效率、流程的再造依据四个方面的原则：第一全流程的考虑，是多部门的事情不是一个部门的事情；其次强调运用it工具的重要性，以自动化、电子化取代人的工作；第三重新思索流程的目的性，使流程和经营治理目的相结合；第四重视逆向思索、 2、充分利用我们职场的优势，将效劳延长到销售的终端，充分发挥国寿网点的优势，制衡同业，应对竞争、 3、连续深入收展体制改革，完善收展根本法、将区域收展和精英化效劳思想融入日常经营治理中、 4、统一客户的视图，逐步建立较为科学的客户分析指标体系，实现客户宏观分析、细分分析、建立投保人保险缴费模型，被保险人保险保障模型，挖掘客户保险需求、一般性销售规律，帮助公司产品销售、 5、供应适合市场竞争的各种技术支持，从某种意义上这是一个将公司做“小”，客户做大的过程、可以通过三种方式将公司做“小”：一个是合理外包、二是强强联手，比方通知书邮政寄送、三是借助互联网、这些市场竞争的支持包括：航意险、城镇医疗、困难家庭救助、乘意险等、 20xx年部门的工作指导思想是：建立以价值为导向的工作思路，更加关注公司治理层、应用部门以及基层公司的年度经营治理思路，通过精细化的it效劳，表达it的工作价值，发挥其生产力引擎的作用，在组织流程优化和提升市场效劳方面做出努力，提高公司的整体运营力量和效率、降低本钱、新的一年我们仍旧会围绕这一主题开展工作、 主管年终工作总结 篇2 紧急与劳碌的20xx马上过去，回忆这一年的工作，有很多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担当客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进展总结，下一年的工作进展筹划。首先先做一下本年的工作总结： 在今年的工作中本人严格根据部门经理下达的各项指令进展工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先: 1、在卫生方面：严格执行查房制度，具体记录检查结果，做好卫生补差工作。标准各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热忱和工作实效。标准各项操作规程，稳步提高工作效率。 2、物品治理与本钱掌握方面：掌握物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物资治理责任制，设立易耗品台帐，掌握本钱费用。 3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进展维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。 4、培训方面：制定月培训规划，落实到个人。对不同的人员进展有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、 工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及有用性。 5、人员治理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“效劳无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人准时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。 明年的工作规划分为以下几大点： 一、 协作部门经理完成部门各项经营指标，做好治理工作。 二、 大力提高人员的素养。从效劳技能到各岗位的根底流程到简洁的英语对话等，结合实际工作给员工进展培训并考核。 三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。 四、 加大部门内部的质检力度，确保卫生、效劳工作不出问题。 五、 利用休息时间努力学习相关业务学问，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。 通过日常的工作，发觉部门存在的一些缺乏： 1、 房间卫生有待进一步提高 2、 岗位的效劳用语有待进一步加强。 3、 效劳人员和治理人员的综合素养、效劳技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。 4、 楼层布草治理比拟混乱。 5、 楼层局部地毯常常消失整体、局部较脏且无人处理 针对以上的缺乏，本人的整改方案：1连续加强对各岗位的培训工作，强化员工的效劳技能与效劳意识.。2、加强治理人员的队伍建立工作，对治理人员进展季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进展盘点，对消失的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于pa机器过大，对地毯局部较脏进展处理时会造成资源铺张，所以对各岗人员进展局部去污除渍的相关培训。 以上是本人对部门工作的总结与规划，部门的缺乏与改良。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带着下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20xx年的经营治理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力协作部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的效劳水平、治理水平、培训水平，质检工作、增加员工的分散力，提高员工的根本素养，协作酒店实施品牌建立工作而奉献自己的力气！ 主管年终工作总结 篇3 虽然我来公司的时间不长，但是在入职之后，我积极向有阅历的老同事请教，并且积极协作部门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我的力量为公司的进展、为部门的建立添砖增瓦，现在我对入职以来的工作进展总结如下： 一、全面熟识工作 在入职后全面学习公司企业文化，同时了解公司各项规章制度，在工作中，系统的了解管委会工程设施设备现状及运行状况。已经根本把握了外围监控系统、给排水系统、供电系统等。 二、治理工作 我应聘的岗位是修理主管，所以在工作中不能按员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉动部门工作的方面。在入职之后，我利用工作和工作之余的全部时间主动和老员工、新员工沟通，了解部门的运行状况，之后我发觉目前整个部门缺少积极向上的作风，在工作中比拟被动，如：缺少巡检、习惯于被动召修等问题。于是我主动找部门领导沟通，查找解决方法并带头工作，最终使部门实现了划区治理，有效的提高了部门全员的工作主动性。 三、工作的规划与组织实施 修理治理的精华在于有规划地提前进展设施设备的维保，而不是应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要带头完成了以下工作： 1.粉刷管委会排污井，并划分井盖标识。 2.检查箱式变电站运行状况，对低压局部进展全面检查、保养，测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式变压器内外卫生清理，变压器底座进展补刷油漆工作。 3.检查消防系统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行。之后组织人员同时清理了消防水箱间设备卫生。 4.组织人员给供水系统阀门加油，并清理井内卫生。 四、关注细节、发觉并解决问题 在巡检中发觉庭院草坪灯、中心广场高杆灯螺丝生锈，这件事情虽然不大，但不予更换会对日后的修理工作带来诸多不便。之后，申请材料选购并准时组织更换，确保以后便于修理中省时省力。 五、新一年的工作重点 1.帮助部门经理拟定箱式变压器的修理保养规划，同时编制停电预案操作规程呈报公司领导。 2.完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温。 3.在冬季降临前，全面检查管委会空调设备，保障冬季采暖正常使用。 近期我虽然在工作中完成了局部工作，但总体来说，自己还不是太满足，由于我的工作还有许多缺乏之处，我要在以后的工作中刻苦学习，不断完善，使自己不断进步，争做一名优秀的治理者，为管委会增光添彩。 以上是我对这一年的工作总结，缺乏之处，敬请领导同事赐予指正和帮忙。 主管年终工作总结 篇4 20xx年是公司的“治理效益年”，也是多灾多难的一年。从自然灾难到金融危机，再到建筑材料大幅上涨，每一样都直接冲击到我们的本钱和效益，却也让我们从中获得了提高利润率的契机。回忆半年来的工作，我主要完成了以下六个方面的工作： 一、根底治理工作： 1、完善了公司注塑合约治理制度建立。依据局最新出台的相关治理制度对公司出台已久的合同治理方法、分包治理方法等制度进展了修订以能满意公司目前的治理和进展模式。 2、完成了 公司注塑合约手册的汇编工作，对标准公司注塑合约治理工作供应了依据。注塑手册分为三个局部，第一局部为局注塑合约制度，其次局部为公司注塑合约制度，第三局部则为公司一些主要的合同（招标文件）范本，如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。 3、准时下载各种政策性调整文件并下传各工程，以利于工程通过政策支持获得索赔，增加利润点。并在年末完成了建立工程造价文件资料选编（08年度）的汇编工作。 4、加强了对在建工程注塑合约工作的检查力度，分别于7月份和11月份对在建工程合约、分包、预结算、本钱状况进展了现场打分、讲评、下达整改通知书，并跟踪整改状况，且7月份检查中从以往的只检查工程注塑合约工作，增加了对分公司注塑合约工作的检查。 5、增加合同意识，加大合同的履约风险掌握。对新签各工程开展了 深入的合同交底工作，增加了合同交底内容，从以往单纯合同内容交底根底上增加投标报价交底和风险防范交底，并提出了切实可行的风险防范措施。 6、施工合同、合作协议评审和签订工作： 严格按局质量治理体系文件要求进展了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作，公司注塑合约部组织评审签订经济合同共计188个，其中，包含施工合同28个，材料购销合同49个，分包合同87个，租赁合同16个，联营合同8个。公司08年新签合同额10.08亿元，其中四川9.52亿元，贵州0.56亿元。 7、迎接局授权经营活动检查，对检查中发觉的问题进展总结和分析，要求工程部限期进展整改和完善，并给局书面回复。 8、对工程及分公司收集各类报表和资料，准时完成了局注塑合约部和根底设施部月报及季报。 二、工程结算工作： 本年度加强了对结算工作的力度，并分别在6月和11月针对未结算工程进展了全面的摸底，将一些竣工多年始终没有进展的工程形成专题报告报局建议消项。全公司完工未结算工程15个（不含四个走司法程序工程和四个建议销项工程），其中往年完工未结算工程8个，完成结算审结的工程有10个，完成个数比例为66.67%，已完成结算累计金额为17405.1387万元。由于公司目前完工未结算工程中联营工程比重较大，相对于自营工程来说，催促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够准时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，准时办理工程竣工结算。 三、分承包招标工作： 下半年我们依据局分承包治理方法及授权经营活动治理方法标准了招标流程，使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满意、分包商不扯皮。分别完成了xx1-6#楼精装修工程、xx工程人工挖孔桩工程、xx工程劳务分包工程、xx工程防水工程、xx工程土方工程、ss工程劳务分包工程、xx工程防水工程等在内的，共计13个分包工程的招标工作。并依据相关规定分别进展了劳务考察、合同评审、谈判和签订工作。 四、投标工作 依据局相关文件要求，进一步完善了投标工作的流程，投标报价落实到人。将标前本钱测算亦纳入投标过程中，做到投标价格心中有底，避开因本钱不清，低价中标，给公司造成不行挽回的损失。08年完成了xx总承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等，共计13个注塑标的编制工作，且多数投标工程均为全算量投标，工作量很大。 五、本钱工作 1、对新中标工程（xx工程、xx工程，共计4个）进展具体的本钱测算，并依据局要求完成了xx工程、xx工程，共计5个工程目标责任书的评审和签订工作。 2、加强本钱治理，指导和审查工程的大宗索赔工作。从上半年的地震索赔和材料调差索赔到下半年的人工费调差和停窝工索赔，先后指导xx工程、xx工程完成了相关的大宗索赔工作。目前，（1）xx的人工材料调差和地震索赔已经核定；（2）xx的前期窝工索赔已经核定，近期的停窝工索赔已经报送甲方，材料按月调差已形成了补充协议；（3）xx的地震索赔甲方正在审定中，人工材料调差形成了补充协议；（4）xx的停窝工索赔已经报送甲方，已进展了第一次的磋商谈判； 六、培训工作 1、由于公司注塑战线人员大多年龄较小，阅历缺乏，为使公司各工程注塑合约工作阅历得到更好的共享，下半年我们将注塑合约会议形成了月度例会制度，例会在总结上月规划下月的根底上，更多的是沟通各工程在工作中遇到的问题以及解决的方法，以期到达注塑人员通过吸取别人的阅历教训少走冤枉路而到达快速成长的目的。 2、注意注塑人员工作力量的培训，开展了一系列的培训活动，如：注塑合约人员套价软件培训、算量培训，参与建委组织的风险防范讲座等。 总的来说，下半年，我和部门同仁齐心协力，并肩作战，使公司的注塑合约工作有着较大的进步，注塑合约治理得到了进一步的标准，已根本完成了从联营工程向自营工程的转化，且注塑人员的工作力量逐步增加，工程注塑意识加大。虽然取得了些成效，但在某些方面我们仍存在一些缺乏，例如，工程竣工结算方面。由于公司竣工工程中联营工程比重较大，相对于自营工程来说，催促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够准时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，准时办理工程竣工结算。 20xx年工作规划及目标 展望新的一年，注塑合约工作重点为以下四个方面： 一、加强二个方面工作落实。公司合约制度（注塑合约手册）和工程履约执行力的落实，包括合约交底、分包治理以及现场根底资料(如签证 索赔)的准时收集、加强标准等，力争在局注塑合约工作检查排名靠前。 二、在公司的领导下，制造一切可能的学习培训时机，调动大家学习工作的积极性，提高预算人员的业务水平，注意人才的培育，争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。 三、强化本钱治理，让月度本钱分析会重新开头走上正轨，完善新开工工程本钱筹划、节点本钱考核以及竣工工程本钱总结、经济数据分析建档等； 四、落实结算制度，加强已竣工工程结算工作，结算资料在规定的时限内送审，建立结算送审回执或建立单位收执，催促各工程部结算资料报公司审查、留存，并对结果进展分析、总结，确保到达局结算指标。 主管年终工作总结 篇5 光阴似箭，岁月如梭，一转瞬，我来到英特华已经九个月了，在这段时间里，我们公司从没有测试人员，到测试部的建立；从没有测试环境到测试效劳器的建立，测试工具QC、性能测试软件LoadRnner的安装使用；测试部规章制度的建立测试流程、测试标准、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、QC使用手册的书写等等； 在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧急过。但这一切最终都被胜利的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、胜利、失败中一步步成长起来。 20xx年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的讨论、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。 虽然测试部在20xx年中取得了不小的成绩，但是还是存在许多缺乏，比方新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能完毕！这是测试部在下一年要重视的地方，要仔细总结的地方！ 下面是这一年测试部遇到的重大问题及缘由与对策： 一、新订单系统的多伦测试后还不能封版完工。 （一）缘由： 1、1级bug太多，严峻影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）；具QCBUG治理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之多！ 2、存在拆西墙补东墙的严峻现象（很严峻），原来好的没有bug模块，由于修改bug重新消失缺陷，消失拆西墙补东墙，bug循环消失，杜绝bug遥遥无期！ 3、软件开发根本定型后，还在修改数据库构造，修改底层代码！ 4、软件开发根本定型后，还在修改需求！ 5、开发人员不根据需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入 6、局部模块需求在测试快完毕后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块） 7、测试人员缺乏；软件模块太多，测试周期长！ （二）对策： 1、检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级bug消失的时机大大削减！ 2、开发人员在修改bug之前肯定要仔细先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！ 3、一旦全部人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！ 4、一旦进入开发阶段，需求就不能再随便增加变动！ 5、开发人员严格按需求开发工程，不能私自变动开发；如有变动需要，要全部部门领导在一起商议，并下发通知商议后的结果！ 6、要做到在写代码之前需求必需全部写完！ 7、大型工程，测试人员必需配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术阅历必定有限！ 主管年终工作总结 篇6 在劳碌的工作中，20xx年马上过去，一年里在领导和同事的关心帮忙下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改良工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作阅历。下面我对20xx年的各项工作做出一下总结： 1、工作状况 我们的主要工作就是协作检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极协作检修工作。在设备检修劳碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车规划无规律，需求紧急时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，仔细完好各项工作任务。 2、安全方面 在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，仔细学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。仔细完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的状况下我们做到了：努力学习不断提高安全素养。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、留意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，到处防意外，做到安全二字放心中。 3、尊章守纪方面 严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，敬重领导，团结同事，工作上仔细认真。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。 4、主要存在问题及下步准备 一、主要问题 1、工作上还不够仔细认真，缺乏主动性，对车间的担心全因素还不够了解。 2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，担心全的因素下有超速的行为。 3、对车辆的保养、维护、修理等工作做的还不到位 二、下一步准备 1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、修理、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要供应有利的条件。 2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结全都，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。 设备部的工作已经接近尾声，回忆马上过去的一年，设备部全面贯彻公司20xx年x的推广，”提高治理、提高学问、提高专业力量”的方针，以制造部“提高生产、降低不良、节省本钱”的年度目标为指导，仔细落实工作部署中提出的设备治理的各项工作，努力实现“限度的满意生产需要，培育一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部20xx年全年的工作，在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加，部门工作的重新安排，x个专项工程中又有多项涉及到的面较大，实际工作中遇到了很多困难，也存在一些问题，但设备治理部门全体员工通过仔细的总结，认真的分析，从已经消失的问题中吸取教训，在困难中熬炼力量，在反思中进展自我提高，大事讲原则，小事讲风格，最终圆满完成了全年工作。20xx年设备部kaijo机台金线使用量降低了x%，每年降低本钱合计约为人民币x万元。降低设备故障率和提高设备的运转，目前焊线零库存 细则如下： 一、节省本钱 1、对已损坏价格昂贵的部品进展分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的修理本钱修复设备，避开直接更换新的部品。 2、削减设备外修次数，加大内部修理力度。 二、降低不良 1、对生产中发生品质特别的管控，准时分析，找出解决方案，从而避开同样错误再次发生。 2、对设备内部参数的认证。 3、进展保养管控，组织对高故障设备大修，削减因设备故障而造成生产不良。 三、提高生产 1、准时巡线，发觉问题准时处理。 2、制定设备保养规划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，削减机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行。 四、员工流淌 本年度设备部焊线共x人，其中焊线白。夜班技术带班x人（x），保养修理人员x人（xx），新提升人员x人（x），人员稳定，圆满完成公司给设备部XX的设定目标。 五、队伍建立 1、我们通过工作中遇到的实际状况，不断的对员工进展教育，并制定了相应的对策和处理方法，对新进员工进展系统的培训，专人授课，同时到工作岗位进展实际操作演练，让每位员工都熟悉到提高技术素养的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培育，提高相互协作力量，使组织更加团结，更富有战斗力。 2、日常负责对焊线机台进展维护保养，定人定时对设备的使用状况进展确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行；并负责对特别产品（加工机械零部件，样品及尺寸确实认工作），在设备组织大修的时候也主动敏捷的作为修理主力参与设备抢修。 主管年终工作总结 篇7 在董事会和总经理室的正确领导下，广阔干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展选购渠道，培育务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的进展，各项工作根本完成了年初既定的目标。 一、国内经济形势分析 1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开头国内经济形势好转，消费者信念指数止跌上升，二、三、四季度经济呈现环比增长，估计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速到达16%。安徽全省gdp增长估计到达11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次消失农村消费增长高于城市消费增长。 2、超市业进展形势。综观的超市业进展消失四个特点 (1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开头呈现环比增长。促销力度同比增加，零售毛利有所下降。 (2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从二季度后来势凶狠。 (3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。 (4)二、三级市场超市企业将进入其次轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进展多业态的经营拓展。 二、公司各项数据分析 安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利到达5920万元，完成全年规划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额到达了300万元 三、公司主要工作业绩 (一)加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长。，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数到达17家，网络普及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。 2、抓机遇、找资源，打根底。公司进展部主动出击，想方设法，积极查找门店新资源。先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发工程8家，为公司及今后的可持续进展储藏了资源，奠定了根底。 3、主业为本，多业态推动有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发工程正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv消遣于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，马上在元月16日盛大对外营业。两大新业态工程的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态治理，追求新的赢利模式以及可持续进展奠定了根底。 (二)加大门店整改，挖掘进展潜力 1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际状况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克制困难实施减员，共计裁员220人，到达了降低营运本钱之目的。 主管年终工作总结 篇8 光阴似箭，日月如梭，两个月的光阴又已悄然而逝。在这六十多个日子里，由于各位领导和同事的帮忙，我顺当地完成了自已的本职工作。回想起这两个月的工作，期间有许多感动，有许多值得我记忆和保藏的东西。在此我特别感谢公司给我这次时机熬炼自己。也是为了在以后的时间里面，更好地完成工作，不辜负领导和同事对我的厚望，为以后的工作做更好的铺垫，坚持仔细专业，躲避失误。我将近两个月的工作状况总结如下： 走上电销主管已经有两个月的时间了，在这段时间里面学到了许多，也让我明白了，做一个合格并且优秀的主管最重要的就是需要具备专业的业务技能和工程把控以及宏观统筹力量。 作为主管接触的工程目前主要是邓白氏的相关工程，但是角色不一样了，因此面对的事情和责任就不一样了。从7月份开头接触邓白氏的工程以来，已经不记得多少次凌晨的下班，面对着客户的疑心，面对着重重考验，无疑对我们来说是一个巨大的挑战。但是我们没有放弃，我们坚持着，走到今日回忆起来那不是苦痛的经受，那确是我人生一笔最大的财宝。由于我学到许多之前学不到的东西，我承受了高标准的挑战，后期的工程我将会有许多阅历去实践。因此带邓白氏hp工程来说，我自己经受两个阶段，督导到主管的过渡，从最初的10人团队到后期的90人团队，从最初的个体人员把控到后来的团队进度把控，我实现了角色的转换，也经受了许多次的考验。最终以工程总收入四十七万的成绩顺当完成工程！ 随之而来的即是邓白氏其他的小工程，时间很短，但是难度在一步步加大，而且在一步一步的像例子挖掘转变，不再是单一的数据清洗，对我们坐席也好，督导也好，包括主管也好，迎来了又一个挑战，转型！首先从oxford、infor、kcc以及到后来的医疗器械，我们在一步一步的转变，从最初的数据清洗技能，我们要开头熬炼坐席的话术技巧。而对我而言，除了对工程的进度和时间治理之外，还要分析数据的分布，将资源利用最大化。从oxfor和infor进入，虽然我们最终圆满的完成客户的要求，但是我们自己的产能提升还没有到达目标。但是我们从这些小工程中，总结出来了工程的把控还需要留意数据的分析，和不断的与客户沟通，一起协作将工程做好，从而迎来了kcc和医疗器械工程的胜利，最终以工程总收入-完成了工程任务。 在做工程的把控力量上，从邓白氏的工程中，我自己积存和沉淀了许多阅历。要带着一个高效具有作战力量的团队，首先我们自己需要严格要求自己具有时间观念，从而好的治理团队的时间。将目标明确并且细化到每一个小时和每一分钟，将团队时间治理好，这样我们最终的目标就可以完成。其次就是数据分析，精确的分析数据，和把控数据将数据利用最大化是工程胜利的关键，准时的关注数据的分布是我们做好工程人员安排的方向盘。再次就是我们人员技能的提升，我们需要对目前现有人员的技能熟识，每个人的特点和分析，将适宜的人放到适宜的工程上，从而制造出最大的价值。 在做邓白氏工程的同时，我接手了一个百瑞利欣的工程，由于客户之前和我们合作的一个工程不是很开心。因此接手这个工程的同时，我告知自己肯定要将这个工程做好，将客户对我们评价有所改观，提高我们客户感知度，赢得后期的长期合作。从工程初期需要完成几千的数据量，到最终我们需要完成的三万六的数据量，对我而言无疑又是一个考验，期间电信系统还频繁故障为我们工程的进度形成了层层堡垒。面对此，和it部门的协调以及其他主管的协调，准时有效地调配人员，安排加班，最终我们以顺当完成了客户需要的三万六的数据量。从这个工程，让我明白了良好的协作和沟通力量也是作为一个主管把控工程必需具备的！ 在面对做熟识数据清洗工程，我们又迎来又一个挑战即华晨汽车满足度问卷，这个工程和我们之前的工程相比，不是难度有多大，而在于考验我们现有访员的耐力和工程治理人员的统筹力量。一个问卷下来需要半个小时的时间和之前一个胜利5分钟来比，必需实现这个转变。我们通过不断的培训和分析将人员得技能提升，同时也开创了一种新的业绩薪金方案来