大鹏新区公共法律服务指南.docx

大鹏新区公共法律服务指南一、公共法律服务范围公共法律服务内容包括法律咨询、法律援助、人民调解、法 治宣传、社区矫正，律师、公证以及其它公共法律服务事项指弓I。公共法律服务主要通过实体、热线、网络等三大平台，努力 满足人民群众不断增长的公共法律服务需求。二、大鹏新区公共法律服务三级实体平台服务事项（一）新区公共法律服务中心服务事项1.接待群众来访。解答法律咨询，解答司法行政其他相关业 务咨询，导引相关服务。2审批法律援助申请。对法律援助申请人向街道法律援助机 构提出的申请进行审查，符合法律援助条件的，决定提供法律援 助，指派或者安排律师提供法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法 律服务。对不符合法律援助条件的，书面告知申请人理由。3 .提供调解服务。解答人民调解业务咨询、受理、指派、分 流和协调处理人民调解案件。对符合条件的民商事纠纷，可提供 律师调解服务，协助各方当事人通过自愿协商达成协议，解决纠 纷。4 .法治宣传服务。开展法治宣传教育和各种形式的法治文化 活动，提供有关法律宣传资料、服务指南等。5 .接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议。（二）各办事处公共法律服务工作站服务事项1 ,接待现场来访。解答法律咨询，解答司法行政其他相关业 务咨询，导引相关服务。2 .提供人民调解服务。对符合条件的民商事纠纷，经当事人 申请，组织进行人民调解，协助各方当事人通过自愿协商达成协 议，解决纠纷。3 .接收和初审法律援助申请。对申请法律援助人员提供法律咨询、讲解法律援助申办条件、办理程序等服务，接收符合条件 的法律援助申请，并对申请进行初步审查，初步审查合格后上报 至新区法律援助中心。4 .开展法治宣传。开展法治宣传教育和各种形式的法治文化 活动。（三）各社区公共法律服务工作室服务事项1 .解答法律咨询。解答群众基本法律问题、导引相关服务、 提供专业法律意见。2 .提供人民调解服务。对符合条件的民商事纠纷，经当事人 申请，组织进行人民调解，协助各方当事人通过自愿协商达成协 议，解决纠纷。3 .协助法律援助申请。对申请法律援助人员提供法律咨询、讲解法律援助申办条件、办理程序等服务，协助其向办事处法律 援助机构提出申请。4 .开展一社区一法律顾问工作。5 .在社区开展普法宣传。（四）各公共法律服务平台工作制度【一次性告知制】服务对象到公共法律服务平台寻求公共法 律服务时，公共法律服务平台工作人员应热情接待，做好来访登 记。对于服务对象提出办事咨询或办事申请的，应一次性告知其 申请事项的办理程序、受理办结时限以及需要提交的全部材料和 需补办的手续等。【首问首办制】服务对象到公共法律服务平台寻求公共法律 服务时，首位接洽的工作人员为首问首办责任人。首问首办责任 人应当遵守以下规定：1 .对属于本人工作职权范围且能办理和答复的，应当进行办 理和答复；2 .对属于公共法律服务平台其他责任人职权范围的，应引导 其到相应岗位进行办理；3 .对不属于公共法律服务平台职责或服务范围的，应当向其 说明原因、耐心解释，并提供必要的指引。三、公共法律服务服务时间实体平台办公时间均为工作日（法定节假日除外），周一至 周五，9:00-12： 15, 14:00-17： 30。法律服务网、“12348”热线电话，全天24小时服务；四、公共法律服务收费情况法治宣传、法律咨询、法律援助、人民调解、社区法律顾问 服务不收费，律师、公证等相关业务按其行业标准收费。大鹏新区公共法律服务三级实体平台列表热线平台24小时免费咨询热线电话：12348网络平台中国法律服务网：广东法律服务网：实体平台序号名称地址电话1大鹏新区公共法律服务中心深圳市大鹏新区管理委员会5号楼一楼（新区人民来访接 待厅）2葵涌办事处公共法律服务工作站深圳市大鹏新区葵涌办事处金葵中路89号3大鹏办事处公共法律服务工作站深圳市大鹏新区大鹏办事处中山路5号4南澳办事处公共法律服务工作站深圳市大鹏新区南澳办事处水头沙东沙路6号5葵涌办事处葵涌社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处葵涌社区延安路6号6葵涌办事处葵新社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处葵新社区葵鹏路30号7葵涌办事处葵丰社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处葵丰社区丰树山东路98号8葵涌办事处溪涌社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处溪涌社区振鹏路8号9葵涌办事处高源社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处高源社区金葵东路北5号10葵涌办事处三溪社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处三溪社区金业路138号11葵涌办事处坝光社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处坝光社区丰树山路东区1号12葵涌办事处官湖社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处官湖社区官湖东路88号13葵涌办事处土洋社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区葵涌办事处吓门18号14大鹏办事处大鹏社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处大鹏社区王母街18号15大鹏办事处王母社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处王母社区迎宾路70号16大鹏办事处鹏城社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处鹏城社区鹏飞路82号17大鹏办事处下沙社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处下沙社区中山路69号18大鹏办事处岭澳社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处岭澳社区岭澳新村1号19大鹏办事处布新社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处布新社区布新路33号20大鹏办事处水头社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区大鹏办事处水头社区石角头街3-8号21南澳办事处南澳社区公共法律服务工作室深圳巾南澳办事处南澳社区人民路2号三南文体中心30922南澳办事处南隆社区公共法律服务工作室深圳市大鹏新区南澳办事处人民路39号207室23南澳办事处南渔社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处南渔社区人民路15号1楼24南澳办事处水头沙社区公共法律服务工作室深圳巾南澳办事处水头沙社区水沙路100号1楼25南澳办事处东山社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处东山社区大碓58号26南澳办事处东渔社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处东渔社区东渔街1号27南澳办事处东涌社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处东涌社区大围126号三楼28南澳办事处西涌社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处西涌社区鹤薮一区190号29南澳办事处新大社区公共法律服务工作室深圳市南澳办事处新大社区新大路55号1楼