企业年度工作计划汇总8篇.docx

企业年度工作计划汇总8篇 年度销售工作规划制定的依据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而李经理采纳的工具便是目前企业常常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的时机，通过swot分析，李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和时机，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比方，通过市场分析，李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 营销思路 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售规划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，李经理制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1.树立全员营销观念，真正表达“营销生活化，生活营销化”。 2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有规划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4.在市场操作层面，表达“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，表达独有的操作特色等等。营销思路确实定，李经理充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，表达了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售规划中，都曾发挥了很好的指引效果。 销售目标 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售规划的最重要和最核心的局部。那么，李经理是如何制定销售目标的呢? 依据上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比方20%或30%，确定当前年度的销售数量。 企业年度工作规划 篇2 敬重的各位领导及员工： 大家好！今日我们在此盛大召开XX年工作总结表彰大会，首先，我谨代表集团公司，向为铁雄的进展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最真诚的谢意，在这里，请允许我诚心地向大家一声“感谢大家，你们辛苦了。” 在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地地送走了XX，在布满希冀和满怀激情的道路上，我们又信念百倍地迎来了XX年。 XX年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获颇多的一年。过去的一年，公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司，做全球公民”的经营理念，审时度势，统揽全局，抓机遇、求进展，公司全体员工，齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造“资源节省型，环境友好型”的新型企业为目标，切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对XX年工作规划进展全面部署。 一、经营方面：标准制度、完善预算，加强本钱、费用掌握，确保经营目标实现 依据公司进展战略，XX年我们将治理工作纳入首要位置，财务部仔细领悟治理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目标的实现，使财务工作提早步入了“标准化、制度化、法制化、科学化”的轨道。 一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上标准了员工，修改、补充、完善了原有的财务制度，并制定了相应的岗位职责、分工到人，确保了每一项工作都由专人负责；二是完善预算体系。XX年是公司治理年，预算工作尤为重要，可以说没有预算就没有治理。全面预算治理贯穿于企业经营工作的始终，做到全年开支有预算，有规划，确保资金平衡，是企业实现经营目标的保证；三是加强本钱、费用掌握。为了寻求好的本钱核算方法，真实的反响本钱，财务人员亲自深入车间各岗位，虚心学习，对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容，分析费用开支的合理性、必要性，标准了审批、执行、报销程序，削减节省不必要的开支，杜绝铺张现象；四是盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置材料进展分类整理，为各单位共享，削减重复选购，做到备品配件有货不买，无货储购，急用急买，缓用缓买。 在财务部人员的共同努力下，圆满完成了全年的预算、本钱核算工作。XX年实现销售收入 亿元，比XX年削减 亿元，降幅约 %；销售本钱 亿元，较上年削减 亿元，降幅约 %；主营业务利润 万元，较上年削减 万元，降幅约 %；毛利率%，较上年降低%，降幅%。上缴税金 亿元，比上年削减 。 二、供销方面：积极调整供给、销售机构，供销工作井然有序 在国际钢铁市场经受金融危机的大背景下，供给部精确把握市场行情，紧紧围绕选购规划，积极调整选购机构，本着 “价格更低、效率更高、质量更好，效劳更优”的原则，细心安排，科学组织，加强与煤矿企业的沟通协商，不但扩大了与老客户合作的数量和种类，还增加了很多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户，各种精煤的选购时机把握得当，工作进展顺当，不但较好确实保公司煤炭供给准时，而且降低了选购本钱。 XX年以前，公司销售始终实行着外乡战略，效劳于本省的钢铁企业，因受金融危机与煤价高价位的双重影响，焦化企业面对前所未有的市场经济带来的巨大挑战，面对内外逆境，为摆脱不利的销售境况，快速适应急剧变化的市场形势，销售部全体业务人员在领导的带队下加大走访力度，精确把握市场信息变化，充分发挥营销技巧，在稳定省内老客户、开拓省内新客户的根底上，实施走出去战略和预付款模式，进展了一批实力雄厚的新客户，尤其是焦炭质量的不断提高，使我公司焦炭价格始终高于同行业，为公司赢得市场、占得先机，抵挡市场风险的力量大大增加。 XX年6月份，随着公司组织构架的调整，供给部又增加了办公用品、帮助材料等物资选购工作。供给部全体员工在原有工作的根底上，再接再厉，强化选购治理，实行有效措施，严格掌握选购本钱，为公司节约了开支。 （1）、“阳光选购策略”：公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节中主动承受相关部门监视。 （2）、围绕掌握本钱、选购性价比最优的原则开展工作：连续围绕“掌握本钱、选购性价比最优”的工作目标，选购人员在充分了解市场信息的根底上进展询比价，注意沟通技巧和谈判策略。同时调整了局部工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的掌握本钱，为公司节省每一分钱。 （3）、加强对购置物品价格信息的治理：每一次选购票据都进展了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立供给部信息台帐，以备随时查阅、比照。 （4）、提高员工的业务素养和责任感：供给部特殊注意对员员工业务素养和责任感的培训，除组织部门人员进展培训外，还注意在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养，同时反复强调选购人员的责任感，强调每个人对自己选购的材料负责究竟，保证了对材料有效的追踪。 物流公司通过与相关部门的通力合作，克制种种困难险阻，完成了本年度的货运任务，保证了煤化公司的正常运转。 在供给部、销售部、物流公司全体员工的共同努力下，圆满完成全年供销任务。全年共计选购煤炭 万吨；销售焦炭 万吨，煤焦油 万吨，粗苯 万吨，硫酸铵 吨；回收货款约 亿元；物流公司完成 万吨货物运输任务，确保了生产的正常运行。 三、生产方面：准时调整生产工艺，加大技术改造，圆满完成生产任务 针对焦化市场的严峻形势，生产部门始终坚持“保安全，提质量，抓技改，降本钱，增效益”的原则，依据供销市场状况随时调整生产规划，依据各个部门每天的报表数据进展分析，下发整改通知准时调整工艺指标、工艺参数，保证产品产量、质量，对违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的行为准时进展制止，全年生产工艺系统运行平稳，各项工作有序开展,全年共生产焦炭约 万吨，焦油 7万吨，粗苯约 万吨，硫铵约 万吨，煤气约 亿立方米，发电量约 万千瓦时，圆满完成了全年的各项生产任务。 设备与生产都是生产部门的根底，工作中我们紧紧围绕“人员、设备、治理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度：所谓有制度不执行等于零，有号召不响应等于一句空话。为把各项工作落到实处，由巡检办定期不定期去各部门、各车间进展检查、催促、落实，收到了良好的效果。二是加强设备巡检，使设备处于完好状态：为保证设备的正常运转，设备治理部每月26日-28日组织一次相关部门人员参与的设备大检查，巡检办依据整改时限，准时跟踪各单位整改状况，对查出问题逐项逐条核对落实，对未整改又无缘由说明的，依据设备治理制度赐予相应惩罚，保证设备在最正确状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修，保证备用设备到达备用状态：公司正常的检修理工作由五冶、梅隆公司担当，为随时把握设备检修理信息，由各车间每周出具一次五冶、梅隆检修信息反应和一周修理信息单，设备部会依据每周信息反应状况每月对其进展考核并与经济责任制挂钩，从而保证了修理质量，真正做到“紧急问题不过夜、重大问题不过周”，缩短了检修理时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查工程，从而使备用设备到达正常备用状态，为保证生产正常进展做好了保障。四是加强技术改造：为使设备充分发挥其效能，我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进展技术改造和更新。为此我们实施“请进来、走出去”的战略，对难度较大的技改工程，或请有关专家到我方现场进展探争论证，或派员工到同行业、兄弟单位进展学习，取长补短，学习先进阅历，结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。全年共进展各类技术改造 项，直接经济效益近千万元， 四、安全方面：加大安全教育培训，安全标准化运行顺当 安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司进展的根底，更是工作的难点之所在，每一个细小的治理漏洞都会给安全工作造成不行猜测的后果，为了克制各种不利因素对我们安全工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全治理阅历的同时，积极学习和探究先进的安全治理方法，结合实际对安全工作进展加强和创新，安全工作整体上是平稳的，安全生产的势头总体上是好的。 1、安全检查：XX年共检查各类隐患和问题 项，平均整改率为 %，隐患比拟突出的以安全设施维护保养巡检不到位、设备跑冒滴漏等；检查公司违纪人员 人次，主要表现在睡岗、劳保用品穿戴、厂区内吸烟等；岗位操作规程、安全规程及公司相关制度文件等检查 人次，平均合格率为 %；特别操作程序进展检查 次，班组安全活动开展状况 次，参与各车间应急演练 次；全厂危急作业监护 次；组织综合性检查 次，季节性检查 次，重大风险源检查 次。与调度中心共同对外供煤气进展检测 次，发觉问题，准时协调帮忙解决，遏制了重大事故隐患的发生。 2、安全教育培训： （1）、标准日常安全教育：为标准日常安全教育，我们着重从标准培训内容、改良培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手，使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步大大提高了职工的安全意识。 （2）、严抓外协监护审核：针对七月份发生的两起重大事故，我们进展了深刻的反省，重新修订了外来施工队安全治理制度、安全作业治理制度等，有效的标准了对外来施工队的治理并做好作业票办理与书面安全告知工作。保证外协单位施工安全。 （3）外聘专业讲师：5月，聘请安全评价中心教师，对最新的法律法规、国内外先进的安全治理方法和治理阅历、事故案例剖析、特种作业技术标准等内容进展了讲解，治理人员承受到最新的安全信息，提高了安全治理水平，特种作业人员了解最新的行业标准标准，提高了业务水平。参与培训的30名安全治理人员，23名特种作业人员全部考试合格。 （4）、为增加员工的安全意识，各分厂、部门组织了“安全在我心”的演讲竞赛，参赛选手用朴实的语言说安全、道安全、宣传安全，具有很强的感染力和教育意义，使员工受益匪浅。 3、安全标准化运行：重点夯实安全培训和安全标准化两项根底工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂作业规程和风险评价掌握程序，补充了安全标准化考核实施方法和细则，进一步完善了要害部位的安全治理规定，狠抓了现场安全监视与检查，经全公司共同努力，安全质量标准化到达安全、文明、清洁生产，实现了年初制定的安全奋斗目标。 企业年度工作规划 篇3 各位同事： 大家下午好! x声传捷报，x影抖春晖。值此新春佳节到来之际，公司在这里盛大召开20xx年工作总结暨表彰大会。目的是总结阅历、找出缺乏、明确方向。为公司的长远进展奠定坚实的根底。 回首既往，岁月峥嵘。物业公司一路走来布满困难与风险，但我们同时获得宝贵的进展机遇，取得了来之不易的成绩。一年来，公司上下始终贯彻“让业主满足、不断超越”的效劳理念，坚持“专业标准、效劳客户、持续改良、追求卓越”的质量方针，以“为业主营造安全舒适的生活环境”为效劳宗旨，狠抓企业治理，强化员工素养。全体员工以小区为家，把业主当亲人，真抓实干，热诚效劳，以优质的效劳赢得了广阔业主的赞誉，屡次受到市、区房管部门的表扬。年底顺当通过了ISO9001质量体系认证。引进乐天物业治理软件，提高治理效能，为广阔业主供应了更加优质高效的效劳。公司也获得了安康、持续的进展，做到了稳健运营，实现了预期的目标。下面我将一年来的工作向各位同事总结如下： 创新，是企业可持续进展的不竭动力，公司从成立之日起就不断的进展体制创新、经营创新、观念创新、治理创新。20xx年公司在创新中高歌猛进。 一、着力提高员工素养，以适应公司快速进展的需要 为了更好的效劳业主，宣传品牌。公司依据形势的进展变化成立了开元盛典工程部和月亮湾工程部，从而使总公司的治理工程由原来的2个增加到了4个。随着治理面积的进一步扩大，公司对人才的需求越来越迫切。我们的主要做法是： (一)、加强人力资源治理，做“学习型、创新型”企业 严把员工聘请关。物业公司聘请治理人员须有物业治理阅历，并取得国家颁发的从业证书;聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证;聘请秩序人员一般须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进展严格考核选择。 做好员工的入职、在职培训工作。公司对新聘请的员工进展上岗前的相关培训工作，使员工对小区的根本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性;对在职员工，公司提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工。从而，使员工个人素养得以提高，工程部的治理效劳水平和治理效益得以提高，树立了良好的企业形象。 从实际动身，工程部严格根据lS09001质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。工程部依据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核方法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加了考核的可操作性，削减考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，并与绩效考核挂钩，避开了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增加了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素养。 (二)、培育自身核心专长，创特色效劳，提升核心竞争力 为了更好地效劳客户，我公司引进了“一站式物业治理资信系统”乐天物业治理效劳软件。该软件包括：“一站式客户效劳、一站式资信治理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业治理水平和效劳质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资信系统。工程部全面提倡“一站式效劳”、“最正确物业治理员”的特色治理效劳。从而，实现了高效的治理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的效劳，提升了效劳效率，提高了业主满足度，提升了物业治理效劳的水平和效劳质量，最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。 (三)、仔细抓好人才的培育。物业行业是个新兴的行业，在我国推广近30年来，进展非常迅猛。假如我们不加强培训，员工的业务技能和效劳水平就不能适应新形势的进展。因此，公司先后2次组织治理人员到北京大北物业进展参观学习，在此根底上，公司利用每周的二、四进展多媒体教学，与艾特森拓展训练机构牵手，在浮山太皇峪进展了拓展训练，通过训练激发了员工的潜能，培育了团队意识。对做好物业效劳工作起到了积极推动作用。鉴于拓展训练的特别效能，公司在君临苑组织了2次拓展训练，收效明显。去年6月份，公司参与全国物业治理员资格认证考试的16人全部拿到了从业证书，为公司的快速进展储藏了人才。 二、强化效劳标准，树立品牌形象，为业主营造安全舒适的居住环境 快捷的效劳效率、高质量的效劳标准、100%的业主满足率始终是公司长期以来始终追求的工作目标，一年来，公司狠抓员工工作效率，强化效劳标准，取得了肯定的成效。在公司进展的业主满足度调查中，业主满足率为97%以上，业主投诉准时处理率100%，房屋交接准时率100%，定期对园区公共设施、设备进展检查、维护、修理、准时率100%，已根本到达物业治理效劳二级水平，为业主供应了一个安全、文明、洁净、舒适的生活环境。 (一)、提高保洁效劳标准，保证小区美观干净。 在保洁效劳上，我们根据相关规定将垃圾清运由过去的日产日清变为时产时清，并定期清洗楼道，疏通排污管井，不定期地对小区内的小广告逐层进展排查、清理，初步实现了小区保洁“立体化”。大力提倡“奉献保洁”和“欢乐保洁”，调动保洁员的工作积极性。同时，针对早晨、中午和晚饭后休息时间垃圾量大的实际，指定专人分三个时段在小区拣便利袋等杂物。做到“地上不见碎纸片，树上不挂塑料袋”。针对冬季清雪工作，提出了“以雪为令、小雪当日、大雪三天、人到雪净、扫雪出门”的目标，做到了“下雪不积雪、下雨不积水、晴天不见灰、雨天不见泥”，保证了小区的美观和干净。 (二)、细心规划，细心呵护，小区绿化自成特色。 绿化效劳上，我们实行多层次、多品种、多形式布局，接一房绿一点、接一区绿一片、接一路绿一线的绿化风格，到达了春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿。本着小区绿化畅、洁、绿、美的原则，对新建小区绿化细心呵护，实现绿化、美化的层次搭配、颜色搭配和季节搭配。我们细心修剪、细心呵护，对小区已枯死的草坪重心进展栽种，将绿化、美化结合起来，小区绿化形成了自有的特色，制造出“四季常青，三季花开，雨不见泥，风不见尘”的美丽居住环境。 (三)、治安保卫严密标准，小区秩序井然有序。 在治安保卫上，我们针对小区住户多、人员杂的实际状况，实行秩序人员24小时巡逻制度，并增设了智能巡检治理系统，加强巡逻密度与力度，最大限度的保证小区的安全，努力构筑井然有序的安全防线。加强对秩序员的业务培训，先后进展了消防演练、突发大事应急预案演练，大大提高了秩序员的临场应变力量、案件预防和突发大事的处理力量。同时，我们还对秩序队员上岗期间的着装、步伐、用语等日常行为都做出了明确详细的规定，对秩序队伍实施军事化治理，队员坚持每天早操、每月进展综合素养比武，即熬炼技能又提高个人素养，为保证小区安静打下了坚实的根底。 在维护小区治安的同时，强化安保工作效劳于小区居民的理念，在秩序队伍中开展“四个必帮”活动，即“居*送沉重物品必帮、因病求援必帮、孤独鳏寡老人生活困难必帮，住户受到侵害必帮”。先后为住户解决困难做好事50余次，拾金不昧屡次，秩序部先后收到表扬信10余封，业主亲自送锦旗3面，赢得了业主的广泛认可，小区秩序井然有序。 (四)、实行效劳承诺，效劳水平、效劳质量实现新突破。 为更好的效劳小区居民，便于监视，我们实行了效劳承诺制，将物业治理的效劳内容、效劳标准、效劳时限、联系电话、投诉电话等内容向小区广阔住户公示，将公司各大板块工作全部纳入广阔住户的时时监视之中，做到“份内的事主动办、份外的事帮忙办、今日的事今日办、紧急的事立即办”。我们在工作中，严格要求修理效劳人员，消失业主关于房屋质量问题的投诉，必需在5分钟之内赶到现场查明缘由，能准时处理的准时处理，直到让业主满足为止，严格落实各项修理效劳标准，立足于为业主真正的解决问题，为公司减轻负担。通过效劳承诺制，较好的解决了小区业主对物业治理内容不清，有事不知找谁办理的问题，有效的与业主进展沟通，努力实现人性化效劳理念、共性化效劳设计、快捷式的效劳时限，便利了业主，实现效劳水平、效劳质量的新突破。 三、物业无小事，细节创奇迹 细节治理貌似平淡却能打算成败。治理学里有一个很经典的理论“魔鬼隐藏在细节当中”。大多有实力的物业治理企业都通过细节效劳来制造物业治理的完善价值。已开头从每一个环节的每一个细节做起，实实在在地从小处着眼，在效劳中于微小之处见功夫。物业公司对细节问题的关注始终保持着近乎“挑剔”的仔细。在君临苑小区里，为了有效爱护监控线路，防止雨水进入管井，我们抬高了管井口的高度。为了削减车辆经过窨井时发出的“咣当咣当”声响，公司在这些窨井盖的四周用木塞子加以固定。在小区的保安亭里随时配备了打气筒以备业主之需物业坚信客户是最稀缺的资源，永记1%的工作失误将会给客户带来100%的不满，并且注意关注每一个细节。公司把“大事做于细，伟业做于先”作为物业文化提出来，实践中特殊注意细节效劳。在小区的效劳中精益求精，各工程部设置了便民效劳箱，大到冲击钻、管道疏通器，小到螺丝刀、老虎钳、电笔、胶布等，一应俱全。业主有需要登记一下或打个电话，就会得到特殊准时的效劳。为便利业主倒垃圾，公司在每个楼宇门和地下停车库的电梯出入口都放置了垃圾桶，就连每幢楼房的一层商业门面前也放置了垃圾桶，这些垃圾桶的放置不但受到业主的好评，而且也削减了保洁人员清理零散垃圾的工作量，可以说是一举多得。去年接近春节时，我们考虑到业主购置物品比拟多，我们在小区大门口配置了“地牛车”，为满意喜爱运动业主的需求，我们从市体育局购置了健身器材和篮球架，目前，健身器材已投入使用，篮球场也受到喜爱体育熬炼业主的全都好评。 “把每一件简洁的事做好就是不简洁，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重视细节效劳可以给企业带源不断的客户，从而制造可观的效益;而怱略细节，也会产生负效应。我们知道，假如一个业主对我们效劳质量满足，会告知另外的6个人;假如不满足则会告知22个人，而真正打动业主/住户的正是我们效劳过程中的一件小事，一个细节。 物业效劳不单纯由设施设备和规章制度堆砌而成，效劳过程中更多的时候表达了人与人之间的沟通、沟通甚至分岐，如何表达效劳的时效性，关键是要从根本处着手加强企业文化建立，提升员工素养，增加企业的分散力，让“业主第一”的思想植根于每位员工的思维和行为习惯中，实现“满足员工满足效劳满足业主满足企业”这个可持续进展的良性循环，企业才能立于不败之地。 四、科学配备人员，确保公司正常运营 公司在运营过程中，假如人员过多会加重企业的负担，人员过少则会影响效劳质量。物业公司经过一年的摸索，已对各部门人员有了合理的编制:总办：4人、协调员：2人、综合治理部：5人、资产财务部：3人、多种经营部：7人、员工食堂：1人、君临苑治理处74人，丰台苑治理处35人，开元盛典工程部：18人、月亮湾工程部：6人，公司总共有员工155人。各工程部设客服部、工程部、秩序部、保洁部。总公司设总办、综合治理部、资产财务部和多种经营部，公司实行总经理领导下的分工负责制。下面，我对各部门的工作进展简要的讲评： 君临苑工程部的特点是：物业从业人员多、治理面积大、开发商遗留问题较多、业主的成份相对简单。总体上来说，完成任务还是不错的。一是档案资料的治理比拟正规;二是工程节能改造收效明显;三是积极联系开发商解决房屋瑕疵问题;四是开展文体活动，活泼小区气氛;五是消防安全工作做的比拟到位，为小区住户营造了安全舒适的居住环境;六是环境卫生清扫较好，小区洁净卫生。存在的问题：一是员工业务水平和效劳技能有待提高;二是物业收费率低，工作敏捷性不够;三是要精细治理，削减公共设施设备的损坏。 丰台苑治理处：一是顺当完成了3#楼的交房工作;二是根据公司的要求完善了工程部机构设置;三是按公司的要求搞好收费工作，没有任何过失，工作做得很细，对已经入住的客户的收费率到达69%左右;四是安全工作落实到位，卫生清扫准时，为业主营造了舒适的居住环境。五是班子团结，分散力强。存在的问题：一是处理与业主分岐方面方法不够敏捷;二是治理层和员工的沟通不够;三是制度落实不够严格。 开元盛典小区的特点是：小区出入口多、开发商遗留问题多、治理人员少。一年来的工作成绩：一是顺当完成了二期交房工作，与二期业主相处得比拟融洽;二是接收一期后，准时访问了一期业主并征求他们对物业治理的意见和建议，较好地消退了一期业主对前任物业治理公司的不满心情;三是在人员少，专业技术力气薄弱的状况下，较好地处理了开发遗留的工程问题和业主日常报修工作;四是小区秩序井然，安防工作扎实有效，环境卫生干净美观;五是保持了较高的物业收费率，物业费的收交率已超过50%，估计在开发商处理好小区围墙和楼宇门后的收效率不低于90%;六是班子团结，治理顺畅，人尽其才，物尽其用。存在的问题是：一是人员的业务技能有待提高;二是员工的责任心有待加强;三是处理突发大事的力量有待提高。 月亮湾工程部：月亮湾工程部的特点是：前期人员投入少、小区规划好、工程进展潜力巨大。主要工作成绩是：一是仔细抓好人员培训工作，为工程进展储藏合格的人才;二是区分层次，因人施教，确保公司各项规章制度落实到位;三是合理布岗，确保小区的安全;四是加强与开发商和业主之间的沟通，起到开发商和业主之间桥梁的作用。存在的问题是：一是工程部员工新，物业学问把握较少，工作效率有待提高;二是员工的纪律性不强，落实治理制度不够严格;三是与政府机关及开发商的联系有待加强。 综合治理部：一是落实公司的指示比拟坚决，完成任务标准比拟高;二是积极帮助各治理处做好效劳和保障工作;三是公文治理工作实现了制度化、标准化：四是积极协作各工程部开展各种活动。如参与君临苑的庆“六一”游艺活动、消防演练、夏季清理积水及冬季扫雪等。五是加强员工食堂本钱掌握，努力提高饭菜质量，确保就餐人员吃好吃饱。存在的问题：一是档案治理工作还不够仔细细致;二是综合治理部对工程及其它部门的监视、治理力量有待加强;三是要在加强本钱掌握上下功夫，节省本钱，削减铺张。 资产财务部：一是制度落实严格，帐目、报表清楚标准;二是业务力量强，日常工作完成好;三是班子团结，能够做到心往一处想、劲往一处使;存在的问题是：一是和工程的沟通有待加强;二是要在严把审核关，努力为公司节省本钱上下功夫。 多种经营部：一是开展微笑效劳，努力提高效劳质量;二是分析周边市场，调整经营思路，着力提高营业额;三是开展各种优待活动，让利于会员，增加店面的竞争力;四是印制、散发各种宣传资料，扩大店面的影响。存在的问题是：一是为公司制造的利润少，销售额上不去;二是经营手段不够敏捷，新的一年有待提高。 总体上来讲，各部门的工作是均衡进展，没有明显的先进与落后之分，各有特色，各有千秋，信任只要我们治理层真抓实干，每个部门都有跨入先进的时机。 六、描绘公司愿景，打造一流企业 我们深深熟悉到只有以创新求进展，以客户为中心，以效劳为己任，以客户满足为追求目标。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信誉度”，才能使品牌安康稳定的进展，发挥它的超值魅力，并最大程度促进企业的进展。 20xx年，是公司5年规划实施的其次年，也是打根底、上质量的关键之年，公司将通过实施人才战略，加大培训力度，力争在4年之内治理面积到达100万平方米，到达物业治理二级资质。 (一)、强化效劳意识，打造物业品牌 第一步，从年初至后半年主要是完成交房、装修入住及召开业主大会成立业主委员会的预备工作，加大宣传力度，扎实做好效劳工作，把业主满足，生活便利作为工作的动身点，把“客户至上，效劳第一，重誉守信，至善至美”作为效劳宗旨，我们的工作就会迈上新的台阶。物业公司“一班人”要妥当处理房屋瑕疵问题，既要维护开发商的权威，又要维护业主的利益，根据年初制定公共部位及设施设备的修理保养规划，仔细抓好工作落实。扎扎实实为业主办实事、办好事，以实际行动赢得业主的信认与敬重。 其次步，从20xx年年初开头，在公司的“知名度”、“信誉度”、“美誉度”得到充分提升的前提下，我们开头大力宣传瀚森物业的治理业绩和治理阅历，让瀚森物业成为临汾物业行业的一颗灿烂明珠。然后我们通过竞标向博浩源馨城周边辐射，不断扩大接收面积，在提升物业治理水平的同时，争取资质升级。 第三步，根据“创品牌、树形象、练内功、求进展”的工作思路，完善治理制度，建立专业队伍，拓宽效劳领域，提高效劳质量，打造业主满足的效劳型企业。实现“立足临汾、辐射周边”的目标。 (二)、完善培训机制，培育治理人才。企业的兴盛，关键在人才，人才兴，则企业兴。第一步，组织员工参与国家资质统考，提升从业人员的业务技能，在去年参与全国物业治理员考试的根底上，连续组织人员参与物业治理培训考试，力争在今后4年内让全部的治理层人员都能拿到物业治理员、助理物业治理师、物业治理师证书。 第一步，从业人员向“一专多能”靠拢。主要是抓好工程修理队伍的建立，培育复合型的“万能工”，同时，要求各部门人员除了能完本钱部门的工作外，还能通晓其他部门的工作。让局部员工到达中层治理人员的水平，中层治理人员要到达高层治理人员的水平，高层要到达更高的治理水平。公司要求全部从业人员都要有法规意识，依法做事。 其次步，从现有员工和聘请来的新员工中不断发觉培育优秀治理人才，通过培育，储藏人才，为公司规模的扩大奠定人才根底。 第三步，在物业治理实践中不断地总结提高，通过召开“碰头会”、“难题会诊”等形式，让员工和治理层各抒己见，不断征求员工的合理化建议，在改良工作中发觉人才，培育人才，同时，各部门负责人要言传身教，当好第一培训师。 旧岁更添几重喜，新年更上一层楼。成绩属于过去，荣誉归于大家，将来在于制造。天道酬勤，汗水的付出与勤奋的探究必将得到厚实的回报。现在瀚森这一品牌已响彻平阳大地，引起社会各界的关注，瀚森这一名字被越来越多的人所憧憬。越是富强越会引起别人的留意，也会引来更多的竞争对手，面对困难和挑战，我们没有退路，有多少危机就意味着有多少机遇。瀚森人就是擅长抓住机遇。只要我们团结一心、攻艰克难、激流永进、开拓创新，我们的事业肯定会蒸蒸日上。 新的一年，我们将面临新的机遇和更大的挑战，但我坚信，有公司的正确决策，有公司治理人员的正确领导，有全体员工的共同努力，通过强化治理，提高效率，公司肯定会在剧烈的市场竞争中求得新的展，我们的目标肯定能够实现!让我们携手共进，把瀚森物业建立的更加美妙! 企业年度工作规划 篇4 xx集团在省教育厅、建立厅、劳动厅、建筑工程治理局的领导关怀支持下，在第一届理事单位的共同努力下，全体成员单位根据“民主自愿、公平互容、互惠互利、共同进展”原则，自觉根据各自的权利和义务富有制造性地开展工作，取得了显著的成效。为了促进xx集团持续、快速、安康进展，依据xx集团章程规定的活动内容，结合建筑职教集团实际，制定20xx年度工作规划。 一、充实完善xx集团网站栏目和内容。准时公布国家、省、市有关建筑业政策，公布有关用人信息和优秀毕业生信息。集团内企业和院校网站，通过各种媒体不断扩大对xx集团各会员单位的宣传和推介。 二、进一步延展集团内校际合作办学的掩盖面和教学一体化。一方面要连续扩大参加联合办学院校的掩盖面，进一步扩大五年制招生规划，为的学校争取生源，连续运作“2+3”办学模式，在联合办学中不断完善人才培育质量的各个环节，争取在与局部学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建立，作为校际合作的重点，加强教学沟通、教学讨论、教材开发，在教学方面初步实现“五个统一”，即：统一培育规格、统一教学规划、统一教学大纲、统一教材使用、统一考核评价标准，有效地促进教学资源的整合，带动成员学校教学质量的不断提高。 三、在促进集团内校企间人才双向沟通方面有实质性进展。要组织xx集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗熬炼，同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担当兼职教师。校企之间要共同协商，处理好互访人才的待遇及有关问题，根据有利于调动双方人才参加双向沟通积极性的原则，酝酿建立校企人才沟通互访治理制度。 四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术讨论开发中心，进展建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的讨论与攻关。努力使集团内的企业成为建筑类院校学生的实习基地，为学生供应现场实践的环境和详细指导。 五、进一步搞好“订单式”人才培育工作。加大宣传力度，建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培育，从建筑企业实际需要动身，逐步提高订单数量和人才培育的质量。在教学中，校企双方共同开发培训规划，教师和工程技术人员共同培育学生。 六、不断加强校企间学术沟通活动。定期或不定期地举办学术沟通研讨会，徐州建筑职业技术学院学报将为之开拓专题栏目，优先刊发xx集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。 七、举办集团内专场人才聘请会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到xx集团内有关企业工作，徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会，建筑职教集团内企业可以提前与学院联系聘请优秀毕业生，亦可托付徐州建筑职业技术学院推举优秀毕业生。 八、加大建筑行业成人教育力度，积极为企业在职培育供应优质效劳。xx集团托付徐州建筑职业技术学院成教学院，要充分发挥办学优势，把课堂办到企业现场，积极为集团内的企业培训蓝领技术工人，进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站（点）为集团内各成员单位效劳的功能，以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。 九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革进展上进展有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学，运用企业资本建立以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等，实现资源共享、互惠互利。 企业年度工作规划 篇5 今年来，企业在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进展了全面铺开，“XX“品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使企业各项工作上一个新台阶，在新的年度里，企业将抓好“一个中心“、搞好“两个建立“、做到“三个调整“、进展“四个充实“、着力“五个推行“。以下是本企业的年度工作规划： 一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解，确保筹划代理合同兑现 20xx年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书，该任务的承载体为筹划代理企业。经双方协商后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：筹划代理企业可实行置业任务分解，到人到片。而不是