产品销售工作总结1.docx

产品销售工作总结产品销售工作总结1 时间过得快没关系，我的业绩上升的快不快才有关系。好在我这一年的业绩就似乎是雨后的春笋，蹭蹭往上涨，涨到现在，一年到了终点的时候，也让我可以过个丰收年了。接下来我就好好整理一下我今年的工作，做一次年终的大总结吧！ 一、业绩翻两番 说实话，我自己也没有预料到自己今年的销售业绩能够翻两番。我来我们公司已经有三年了，今年是第三年。过去的两年里，我始终都像是没有摸到我们公司产品销售的门路似的，业绩怎么也没有涨幅很大。今年就不同了，一开春我就由于一单大生意开了一个好头，或许是由于有了自信，或许是由于我摸索到了一些技巧，总而言之，之后我这一年的业绩，真就像雨后春笋一样蹭蹭地涨！我还记得我的领导看到我的业绩涨幅这么大时，拍着我的肩膀对我说：“小伙子，摸着门路啦！钱途无量啊！”到此时，我也用自己的亲身经受明白了领导话中的“钱途”是金钱的那个钱途。这让我尝到了业绩上涨的甜头，后来我这一年也就更加努力了。到了年底这时，我已经一跃成为了我们这的产品销售冠军，成为了同事眼中的一匹黑马。 二、业务展又展 关于这一年的业务，我想我还是很有必要仔细说一下的。由于我业绩上涨的缘由，我也琢磨了自己的业务方式，进而拓展了我的业务方式，而这一拓展也就拓展出了我的钱途。我在今年里，创新了三个业务开展方式，亲身试验了，特别有效。假如需要的话，我可以在产品销售部里共享一下，让我们整个团队都更加厉害！我不担忧我的共享会让我的业绩想对来说没有了今年这么好的成绩，我信任大家都好了的之后，我再有的精彩业绩，那才能说明我的水平，说明我业务力量的真正强大。 三、来年再连续 今年就这么过完了，我有了如此硕大的收获，我也心满足足了。在来年的工作中，我会连续努力，为了我的业绩去舍命努力！在来年的工作中，我还是会连续拓展我们的业务开展方式，只有创新才可以让我们跟上时代的步伐，才能使我们公司的产品不至于滞后滞销。来年，我会的，我会连续努力的。我这匹黑马会成为一片常青马，欢快的在市场这块大草坪上驰骋的！ 产品销售工作总结2 本季度我的销售总额为xxx万元，距离我预期的目标还相差很远，我想这主要是由于工作做的不够深入和没有连续性，导致没有到达预期的销售目标。 对于今后的工作，我应当朝以下几个方面努力： 1、矿点应多去，以便准时了解矿上的动态和状况 2、矿上的人应当多处，把矿我关系做得更加深入。 3、积极提高自身素养和学识，增加与客户的谈话内容，消退距离感。加强社交礼仪的学习，以便在与客户的交往中更加得体，提升公司形象。 对新来公司同事的几点建议： 1、尽快熟识公司的业务流程，了解公司业务的各个环节和业务关键人物，拣起打算性作用的人加重工作力度，有目的、有选择、分清主次，有利于工作的开展和节省本钱。尽快熟识公司的产品及相关学问，以利于帮助销售。 2、树立自信念和保持良好的心态，不要畏惧客户，怀着真诚和感恩的心与客户交朋友，在欢乐中工作，并享受工作中的欢乐，这样可消退工作中的紧急感，同时可以提高工作效率。 3、工作中不明白的事多向老业务员请教，多留意一些有助于工作的书籍，提高自己的业务水平，结合个人状况和环境选择最适合自己的销售方式，对工作中消失的问题多分析、多思索、多观看。 我的工作取得了肯定的成绩，但更多的是缺乏。新同事到来，他们的活力与热忱感染了我，同时也让我感受到巨大的压力，我从他们的身上学到了许多面对困难的士气，对目标的执着，以及他们待人处事的方式方法。我会仔细向他们学习，与他们共同进步。 最终祝福公司：百尺竿头，更进一步！ Xxxx公司 Xx年xx月xx日 产品销售工作总结3 我是20xx年9月份到公司工作的，参与的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参与的小型活动也是许多许多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。11年5月份开头承受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有阅历的，仅凭对销售和临促工作的热忱，而缺乏对临促工作的学问。为了快速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人争论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我胜利的把握了电视销售的根本方法，具备了根本的销售力量，并且具备了独立带队做活动的力量。培育了自己的人际关系。熬炼了自己处理事情的力量。感谢创维公司给我的熬炼。下面是我对于这一年来我所存在的缺乏的总结： 存在的缺乏： 1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客、户解释。 2、有些问题消失的时候不能准时找出解决的方法。 3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是可怕做错了事。 4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理安排，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。 5、没有翻开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。 6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。 7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的许多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的许多事都不太了解。 产品销售工作总结4 20xx年马上过去，在这段时间中通过一年的工作，发觉有许多缺乏，也有了一点点收获，接近，有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 一、20xx年个人销售工作总结： 从今年的销售工作来看，完全没有到达自己的目标，上半年来看，觉得去年交通运输部4架机的订单，年初的昆明XX所的订单，所以不焦急，缺乏积极主动去开拓市场联系客户的干劲,还没有完全融入到这个行业中来，对产品没有更深入的了解，浮在外表，在说服客户这一块还是相当的不完善，没有占到主动，对同行业之间的信息和市场阅历的积存没有一个也许的熟悉和了解。遇到产品方面的难点和问题，常常请教工程、生产、机务等有阅历的同事，在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，从而提高自己的业务水平。 二、20xx年存在的缺点： 从销售上看，我的客户工作没有做好，可以说是销售做的非常的失败。20xx年只完成了xx架小型无人机的销售，对产品优势拿捏不准，这对于我开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题：1.对于客户需求了解的还不够深入，对于各种招标网的关注度不够。 2.对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，技术问题沟通不够深入，技术层面过度的依靠工程部、机务部。不能把我们公司产品的具体状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不能做到专业的角度分析问题，造成许多工作的铺张，时间过了很久才提出来全面更正。 从选购上看，入库检验流程存在时间拖沓等问题，仓库治理存在许多货品出库没有追溯性等问题，必需在后期结合新上的仓库治理系统进展一次大力度的整改，实现纸质信息到电子信息的提升，提高选购物资的进库、出库的时时性、精确性、可追溯性。 三、一年的小小收获： 参加了警用武器装备展、珠海航展，两个大型展会的前期及后期工作，起到了肯定的公司推广及品牌建立的成效。伴随工程部、生产部前往xx基地保障试飞，拿到报告。前后共分xx批次进口xx架次整机、散件及航空发动机等航空设备，做到了前期办理各项进口机电证，预备材料实现快速通关，保证国外进口产品的快速抵厂，对于选购，做到了“秉公办事、维护公司利益”的原则，并综合考虑“质量、价格”的竞争，择优选取。 一年来缺乏比收获大，不完善比完善多，在今后的一年，肯定转变现在的状况，将工作重心向销售倾斜，在主力销售的同时兼顾选购的工作，做到互不干预而又都能圆满完成工作。 产品销售工作总结5 20××年已经过去了，在上个月底我们公司也开了一年的销售会议，公司领导在会议上也做了一年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展20××年的工作。 现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、做好客户联系工作 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、20××年的规划 在20××年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事××的数据差距很大，她20××年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在20××年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后20××年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我20××年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在20××年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在20××年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在20××年再创佳绩。 产品销售工作总结6 xx年已经过去，在这一年的时间中我经过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进展简要的总结。 一、工作概况 我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一齐寻求解决问题的方发和对一些比拟难缠的客户进展应对方针，取得了明显的效果。 经过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，此刻对我们此刻处的市场有了一个也许的熟悉和了解。此刻我渐渐能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自我的本领，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比拟完整的流程应付一些突发大事。对于一整套流程能够完全的操作下来。 还有我的xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进展补充和完善，二是给用户进展指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度根本上是良好，我效劳的用户，全年计算来能够说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些骄傲感！8月底去总部进展模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级xx公司进展据点销售和市场考察，在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。 二、本年度存在的问题 在xx年xx月xx日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大局部车进展了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进展了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够猜测到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，由于上半年的车型根本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。 在xx月xx日和xx月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比拟大，资金压力也比拟大。到十月份又遇到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。 三、对xx年工作中存在的问题进展改善的措施 对于车价差万元的情景我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整，此刻的产品价格，用户大局部都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好预备，赶在今年旺季把车消化一局部，看看市场，究竟是什么情景，做一个精确确实定！减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人简便上阵，挑战下一个工作任务！ 四、xx年个人工作目标和规划 我在xx年中坚持销售人员的三项根本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的时机是自我的学问更加丰富和充实！ 我期望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经娴熟的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自我的一些方法，我信任自我能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自我的销量和利润化。 产品销售工作总结7 20××年是难忘的一年，20××年在分公司共完成回款6。7亿，销量5××××台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比拟有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在20××年浙江整个市场进展中，各个区域进展速度及占有率都有退步。分析20××年主要缘由： 外因： 1、20××年移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未准时跟上; 内因： 1、团队内部气氛、团队气概，战斗力、领导力量、员工态度、执行力的下降; 2、营销网络分散力、经销商的积极性、协作力量的下降;主要表现： 分公司营销工作根底不扎实，效率、效能欠缺; 员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及才智能动的工作力量差，协作力量差，做不到分公司平台与办事处上下同流; 渠道网络、经销商激情及分散力下降。局部区域消失缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿担当销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下; 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，对市场信息的收集、分析力量差，无法应付剧烈的市场竞争; 今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们进展的基石和动力，不应当成为我们前进的包袱，各层员工肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信念和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。 最终，谈谈20××年市场竞争状况及我们的精神与方法论 20××年总部下达分公司全年回款任务指标8。65亿，较去年任务比拟应是适当向下微调，平均下来每月完成0。72亿，将近是7××××台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会连续加剧，连续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加剧烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取，不行能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争辩及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，许多区域经销商的信念在高涨，所以在20××年我们在精神、组织气氛上做好预备： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不行泄，一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特殊留意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝“，我们各级团队的主管要预备做好带头人; 2、“尽心尽力“兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态“和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作胜利的根底; 3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论力量，成为才智能动的市场操，pdca的工作方法肯定敏捷运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套讨论市场分析市场的体系; 4、“小改良、大进步“工作从细作起，从小开头，提倡工作的微小点入手，发觉问题、改良缺点。终端的任何改良，我们日常工作流程的微小提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改良、大进步“成为我们工作的气氛，建议大家“小改良、大进步“的工作及思维方式。 在经过去年的转折后震荡，20××年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进! 产品销售工作总结8 转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年降临之际，回想自己半年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，沉着的心态。 在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开头进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，固然这点是远远不够的，应当不断的学习，积存，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过铺张上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比拟多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习承受。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有开掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。 20xx年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据XX年销售状况和市场变化，自己规划将工作重点划分区域。 1、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 工作中消失的问题及解决方法： 1、不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住； 缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性； 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里？面对屡次失败的教训，查找自身缘由，找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力量。 3、缺乏规划，缺少保障措施。 4、对客户的任何信息要准时响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去连续交谈的时机。 5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度；假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。 感谢公司的培育，感谢我的老板和关怀我的跟人对我言传身教的悉心指导，我肯定会以积极主动，自信，布满激情的心态去工作。 产品销售工作总结9 转瞬间试用期马上过去。这三个月，我负责xx酒xx地区市场的拓展，从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来，销售额达xx多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳固。 一、开展市场调研，拓展市场空间 目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌;针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫朋友欢送，从而销量随之大增。 二、人性化效劳 自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有800全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳，准时帮忙xx加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，三个月销售额到达了xx元。 三、存在的问题 虽然在这三个月，我们取得了比拟不错的成绩，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的治理，后勤的协作。 1、业务员的治理比拟松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中，要依据实际状况建立有效的治理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。 2、后勤协作有些缓慢，往往消失单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在马上转正的时候，我要留意试用期消失的问题，并连续发扬我们的优势，争取在接下来xx酒的销售中取得更好的成绩。 产品销售工作总结10 20xx年马上过去，我对20xx年的工作做了以下总结。 1、我部门20xx年围绕“低库存，大经营”的经营理念，进展以宁钢和本钢为重点的热轧卷板业务，采纳自营+托盘代订货模式，完成宁钢和本钢的全年协议量订货工作。全年保持较低的自营库存量，把更大比例的库存放在托盘业务上，在上半年价格大幅下跌的行情中，公司避开了较大的损失，同时获得了托盘业务的收益。 2、为把握敏捷销售客户，特地开通了本钢竞价系统的竞拍权限，积极参加本钢竞拍类产品的竞拍销售工作，进展“竞拍+托盘”相结合的新业务。竞拍品种包括本钢冷热轧、本浦冷轧现货和期货等，竞拍时间由本钢不定期公布。我们充分利用本钢竞价平台的优势资源，在提前收取保证金的前提下，为客户进展竞拍业务。本钢竞拍业务为部门带来了传统协议量订货之外的收益，同时也提高了我部门在市场上的知名度。 3、积极开拓新市场，开展与新钢厂的合作，努力开发新钢厂新品种业务。20xx年我部门除原有的在浙江省内开展业务之外，积极与省外钢厂如日照、首钢、鞍钢等进展合作，进展了日照、首钢的冷热轧以及鞍钢的品种线材开拓及一般线材托盘销售业务。 4、把握价格趋势，深入了解终端需求用量，在适宜价位与上游钢厂实行锁价模式订货，实现自身利润最大化。例如与盛达铁塔，宏源铁塔等厂区物供部进展沟通，了解后续几个月的选购规格及数量，结合期货、现货价格走向，在价格上行趋势中与中杭集团签订锁价合同，在后续询价中以市场价格报价销售给终端客户，创新了销售模式，增加了利润，降低了风险。吸引角钢贸易商，降低我部门直接销售给终端厂的应收款压力。利用锁价合同的价格优势吸引其他角钢贸易商到我部门选购货物销售给终端客户，在实现销售收入增长的同时，降低应收账款的压力。销售了一局部库存现货角钢，获得了现货销售收益。20xx年底选购了一批现货角钢，我部门在今年联系室内仓库存储，并以零散敏捷的现货形式进展销售。为明年的角钢销售积存阅历，争取翻开国标角钢市场，转变了原本的按需定采的格局。 5、大力拓展资源渠道，进展新品种。今年每个月给宁钢供给石灰石约3万吨，在资源紧急的前提下，做好保供效劳，获得了宁钢的高度评价，也获得了较好的经济效益。 2、存在的问题 存在的问题：自营量较少，现货销售市场上的占有率缺乏，对市场行情的把握力度不够强，流失了一局部客户，错失了局部商机。期现货结合的操作力度较弱。 国家电网有局部应收款回款时间局部较长，要予以关注。 给国家电网供给材料品种较单一，争取20xx年丰富销售品种。 3、明年的工作思路 连续做好以宁钢、本钢为主的热轧卷板类常态贸易，效劳好现有协议量客户的根底上，争取多开发新的协议订货客户。 积极开展本钢冷热轧的订货销售工作，提高我部门在市场占有率上的份额，公司将在宁波钢铁才智港设点，多了解市场客户的”需求，开展针对市场客户的销售，以此为突破口，吸引更多优质客户，实现我部门和客户的双赢。 提高期现货结合操作的力度。 积极拓展好鞍钢冷墩线材的市场。 连续供给国家电网的电力角钢以及热轧卷板。 针对国家电网铁塔厂地区不同，需求不同的特点，利用自身品牌优势，积极挖掘本地及四周钢管厂和现货贸易商等优质货源，建立销售渠道，对无缝管、高频焊管等领域进展拓展，实现产品多样化。 翻开国标角钢市场，争取占有一局部市场角钢销售份额。 力拓展石灰石客户，以利用现有石灰石资源渠道，扩大石灰石市场份额。争取明年石灰石量到达100万吨。 加强与上海找钢网的钢材业务合作，争取明年合作量到达100万吨。 20xx年的市场行情虽然随着钢价的高位而会愈发简单严峻，但宁波公司全体员工会根据既定目标一步一个脚印去努力，为总公司20xx年的大进展添砖加瓦！ 产品销售工作总结11 刺眼之间，××年就要完毕了，回忆今年，展望将来。纵观××年整个年度，一切是那样的安静，平淡而又平凡，在这极度平凡的一年里，我是怎样一步一步走过××年的呢?现将工作状况作简要总结。 我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培，让我从一个零阅历的员工做到现在，在这期间离不开领导和同事们的帮忙、关心和支持。 最初我始终在做公司网站上的信息公布、文字的校对和产品的市场碉研，每天扫瞄新的新闻并公布到公司网站上，虽然都是最根底的工作，但是每次在工作中消失了错误，领导都是急躁地给我教导，让我准时改正。在做这些工作的同时，也使我更进一步的了解这一行业，了解了公司的运作过程。 由于公司业务的增加，我被调到了另外一个办公室，培训几位新来的同事，领导还为我们成立了一个信息编辑部门，在这段时间里，通过自己不断的总结、反思，我也收获了许多，但也存在了一些缺乏之处。由于刚开头有点不适应，有些事情处理的不够妥当，没有跟他们的去沟通，所以造成了一些不必要的麻烦，在我们这个小团体里，大家都是公司的一员，每个人的想法可能都不一样，但是，我想任何事物都有一个不断完善和进展的过程，而最终的目的都是一样的。没有同事们的理解和帮助，我的工作也不行能顺当的完成，团结就是力气，在以后的工作中，信任我们肯定还能这样连续下去。团结全都，共同努力，仔细、精确地完成领导安排的工作任务。 态度打算一切，不管安排了什么工作，我们都应当以正确的心态，仔细，自觉地完成自己的本质工作，我们的工作是一个比拟细的工作，首先肯定要保证工作的质量，这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作。所以，只有不断地学习、思索、总结，才能不断地提高和把事做好。信任经过理论、实践、总结不断的循环，会在最短的时间内提高工作质量。 在最终的几个月中，我满怀期望地转向了销售的岗位，然而，对于我这个从来没有过销售阅历的人来说，一切并没有我想像的那么简洁，不知道怎么和客户沟通，还好有了教师和陈艳平的急躁讲解让我慢慢地懂得了该怎样去答复客户的问题。作为一个销售，肯定要很了解公司和公司所销售的产品，这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过的校对和市场碉研，积存了一些化工方面的阅历，这在我做销售上有了很大的帮忙。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业，了解了销售时应留意的一些问题。为了使自己能够更好的适应销售这一行业，工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍，扩大自己的视野。 工作肯定要勤奋，这个勤奋是让自己更快的成长以获得的自信，把工作当成是自己的事，仔细，努力，主动的去做。除了要对工作总结外，还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术。 在我和客户沟通时，我把解决客户提出的问题放到第一位，每天接听客户的电话，答复着客户的问题，有的问题我也没有遇见过，我都是记录下来，请示了领导，然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满足的答案，这样，客户也就会很快乐来订购我们的报告。这也暴露出一个问题，就是我对这一行业熟悉还不够深入，盼望公司能定期的给我们培训或者供应相关的资料让我们去学习一下。 随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问也更高更广。在过去的一年里，全部的对的，错的都是一笔珍贵的财宝，我将带着我在从前的工作中积存的全部，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步，为公司的进展做出自己最大的奉献。 信任××年肯定会是不平凡的一年。 产品销售工作总结12