人力资源工作总结范文汇总10篇.docx

人力资源工作总结范文汇总10篇 xx年，随着对人力工作的渐渐熟识和深入，我对人力资源工作有了更深刻的体会和理解。一年来，本人在部门领导的悉心指导及同事的协同协作下，亲密结合部门的年度绩效目标，请看下文人力资源主管年度工作总结。 结合岗位自身职责和年度绩效要求开展工作，重点做好薪酬福利治理、绩效治理、员工关系工作和部门根底治理工作。现将xx年工作汇报如下： 20xx年各项工作开展状况: 完善制度，使各项工作程序化、标准化。 今年年初，依据公司组织架构调整及国家和地方关于劳动政策的调整，重新端详与修订了人力资源9项制度，完成相关表单调整并公布，确保制度合法合规，躲避劳动风险，同时优化流程，提高效率。 缺乏/解决方案： 人力资源政策法规的理解和应用方面我仍有待加强和提升。诚如*所教育的，唯有自己了解和吃透人力资源的相关政策法规，才能将劳动关系治理、薪酬福利等工作做的更为专业，才能更好地让员工信服和为其效劳。 修订与完善岗位说明书 今年3月，依据公司组织架构调整，部门组织各部门岗位人员进展了岗位说明书整理、修订工作。后续也依据各部门实际状况，再零星进展了相应的调整。岗位说明书的修订与完善工作虽然是每年人力资源部都会开展的的工作，但的确岗位说明书的准时整理，将对公司、部门人力资源的治理起着非常重要的根底作用。 缺乏/解决方案： 目前每年初周期性的修订工作已形成习惯，组织地准时、有序，但当有新增岗位或既定岗位职能发生重大变更时，相应的修订工作还未形成良好的跟踪和指导机制，还需加强时效性，帮忙员工快速了解职责要求，明确其专业力量的提升路径。 加强绩效治理。 为充分调发动工的积极性，加强绩效治理过程，提升工作效率，3月协同办公室修订出台了绩效治理考核方法，同时针对月度绩效考核中存在的问题，逐步完善岗位绩效考核体系。3月，组织各部门岗位人员重新修订了月度绩效评价细则。 缺乏/解决方案： 通过对绩效治理模块的关注和思索，发觉一方面员工对月度绩效考核的重视还需提高，规划和总结填写的准时性需加强，同时目前公司部门负责人对员工的月度考核还缺少考核的过程监控及沟通。我想在下一年的工作中需进一步完善绩效治理，一方面可规划每季度组织开展员工对绩效考核满足度的调查，通过随机选择员工发放问卷，了解员工对绩效考核过程与结果的看法或意见;二是要提示各部门负责人加强对员工工作过程的监视与治理，在月度考核过程中记录关键大事(主要优点和主要缺点)。通过记录，能够更好的发觉问题并准时发觉员工的点滴进步，表达干好干坏不一样，从而充分调发动工工作的积极性。 薪酬福利治理 薪酬、福利工作对是人力资源的一项日常性重点工作。xx年初，我们全面端详原有共性化鼓励机制，完成对xx年度6项共性化鼓励政策细则的修订与完善，废除2项共性化鼓励，优化了共性化鼓励体系的鼓励方式和鼓励力度，更有效地调动了员工的积极性。3月，依据集团及产业工资工效挂钩工资治理方法及薪酬体系要求，完成xx年度工资总额基数核定及再次安排方案。5月底基于治理公司对职能类员工薪酬体系变革，准时完成了职能类员工薪酬体系切换工作，组织员工开展薪酬宣贯会，传达了公司高管对员工薪资福利的关注，向员工传递了治理层的关心。同时于都积极落实员工薪酬福利事宜，依据业务的时间节点，月度积极做好员工的薪酬发放及社保、公积金及年金的动态治理工作;准时为入职和离职的员工做好福利的转移、变更工作。 重视员工关系，优化沟通渠道。 马云关于员工为什么要离职，说过这样的话,员工的离职缘由林林总总，其实缘由就两：钱没到位，心委屈了;总归一句话，干的不爽。我觉得分析的一针见血。xx年，我本着将心比心的态度，与员工进展了一次次的面谈(试用期满和劳动期满谈话)。通过沟通，也与每个员工建立良好的关系，并依据了解到的状况，仔细做了相应的评价和反应。通过此环节，使员工与部门负责人之间进展的良性沟通，增进了员工与领导之间的感情。截止11月底面谈共计完成51人次，专心如我，也只有仔细做了这项工作，我才能成长的更快。 人力资源工作总结 篇2 一、 立场鲜亮讲政治 我想我的工作体会是我从事的是政策性比拟强的工作，面对的是“是就是是”“不是就是不是”的问题，不存在模棱两可的答复，针对详细问题，一旦形成打算，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不行以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应当是一种原则性较强，有着党性作保证的很严厉的工作。在以往的工作中我也的确做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 二、摆正位置顾大局 学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比拟少，很多事情是向上级主管部门拿出我校的各项治理数据，包括资金治理，人员治理，工作治理及学校进展治理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发觉，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料便利，今年暑假我化了大力气将本校教师的全部有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后很多工程需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导供应资料。很多教师想了解自己的某些状况，我一查就知道了，教师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。 2、加工资今年共进展了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑寒冷，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了准时完成工作，我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，由于时间紧迫。立刻就要放寒假了，教师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时，我却在为教师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对教师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。固然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我始终是这样要求自己，我不行能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。 三、文明团结修养好，以身作则树典范。 教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应当具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应当是学生的典范，我又是一位中层干部还应当是一般教师的典范。为此我到处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。 关怀同事的生活，积极帮忙有困难的同事，放开胸怀，容纳同事的误会、容忍同事的不讲道理的言行，削减与同事产生的误会，有时静不下心来之时，我也会感到很苦痛，为什么别人可以误会我，我要怕损害别人呢?但认真一想我究竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了治理者的便利我应当协作学校领导尽可能的削减与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的教师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶” 探究创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次进展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参加人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断查找能人事工作的科学性和标准性，力求能在人事的工作领域查找出一点有价值的东西。 人力资源工作总结 篇3 年是公司的年，也是年，在各部门严密团结、努力下，根本完成总公司的各项治理工作，为年全年工作划上了一个完善的句号。现就年人力资源工作总结及年规划拟定如下： 一、据公司战略需求调整与整合组织架构 为适应集团进展目标，随着公司改革落实，对集团组织架构调整与整合，核心内容调整包括： a)、省内生产基地：。 b)、外省生产基地：各自独立运营及治理。 c)、总公司职能部门：。 二、标准岗位职责，形成岗位描述表 在组织架构调整后，人力资源部牵头，要求各部门重新依据治理体系的要求对部门、分厂、事业部的企管岗位人员进展职能描述、岗位职责、岗位任职资格在内的岗位描述表。使员工能够清楚的了解岗位工作标准，便并部门人员工作岗位职责丰富化和扩大化。 三、通过岗位分析，定岗定编定员工作，进展人员简精。 依据公司提出开源节流的精神，以精干、高效的原则，各单位据状况进展合并、人员简精等进展定岗定员，详细状况如下： a)、与交管部合并。 b)、对各部门岗位分析，结合工作状况，实行人员简精，人数为人。 四、人员聘请 1、标准聘请流程：建立聘请治理体制,制定并实施聘请治理规定，实施常规岗位笔试测试。 2、建立公司全方位聘请渠道： 、开通网络聘请渠道，满意不同层次人才需求。网站有5家： 全国性网站 区划性网站 专业性网站 、签订1家专业猎头公司，拓展中高端人才渠道。 、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍、人才市场现场聘请等。 、员工主要通过：周边地区现场设点、设置推举嘉奖介绍、协议派遣茧工、中介聘请、张贴公告、学校合作等渠道进展聘请。 3、聘请人数： 、企管人员：新招企管人数为人(包括晋升)。 人力资源工作总结 篇4 半年来，在公司领导的帮忙下，在个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕分公司工作重点及人力资源部工作规划，标准治理抓好四个统一：即上报集团各种人事报表口径统一；分公司人员调配统一、劳动合同续签、终止、变更统一把关、签字、盖章；养老、失业、工伤、医疗保险治理的统一。突出两个重点：即员工培训；总部中层治理人员考核。扎实稳妥地做好每一项工作，较好地完成了各项工作任务。 一、主要的工作 1、人力资源部制定了人员异动方法，统一了人员调配治理，理顺分公司人员组织构造，合理安排使用人员，6至12月份内部调配员工20余人，调出人员80余人，聘请使用实习生80余人，使各店人员使用逐步合理化。 2、劳动合同实行了分公司统一治理的形式。截止到12月份，分公司续签劳动合同864人，终止合同77人，解除合同21人。 3、养老、失业、工伤三项保险的治理。 下半年共办理三险增减人员270余人，在增减变化中，仔细核对增减人员的来源和数据的精确性，保证每月顺当完成社保中心报表及各门店每月保险统筹基金的精确结算。 4、根据半年工作规划，完成了主要的培训任务，保证了门店经营和进展的需要，促进了企业经营治理工作的提高。下半年共开办各类培训班19个，累计培训800余人次，其中岗前培训508人次，岗位培训315人次。 从完成培训工作的目的看主要有四类： 一是满意工作需求的根底性培训：计算机系统治理（34人）、预算治理（60人）、市场调研小组（36人）、“微奥”系统使用与维护（22人）、标准经 本文来自营分析（32人）、防损治理（100人）、消防根底学问（140人）、新交通法（46人）、档案治理等。 二是针对工作质量和水平的提高性培训：治理人员防损治理（100人）、卖场治理和客服治理（100人）、“四流合一”防损培训（100人）、总经理班（15人）等。 三是岗前培训社招人员（28人）、供销学校实习生培训（40人）、黄寺店（64人）等。 四是常规性培训：专业技术人员连续教育（64人）等。 5、制定了购物广场分公司竞聘工作实施方案、考勤治理暂行方法、中层治理人员考核方法、劳动合同实施细则、培训治理方法（尚未正式下发）。在企业进展的初始阶段上，治理方法的制定应当是职能部门工作的重点。人力资源部的成立，标志着原有的治理制度与方法已不适应当前形势需要，经过部门同志共同努力和多方征求意见，经几上几下的修改，确定了文件的根本内容和框架。它的下发和执行，对指导工作、标准培训、加强治理有重大意义。 6、做好根底工作。 一是培训中留意关注和了解各方对培训工作质量、培训方式、培训教师讲课效果等方面状况的意见和建议，用以提高和改善工作。每次办班都实行问卷的方法征询意见，对缺乏之处准时改良。二是初步建立了培训工作档案。三是对各店按行业标准进展摸底测算。 7、做好总部中层治理人员考核工作。 下半年，人力资源部对分公司总部主管以上人员进展试点考核，实行末尾淘汰。由于考核工作刚刚起步，处于摸索阶段，在第一个月的考核工作中就发觉了一些问题，考核后，我们主动征求各部门意见，准时修改制定了分公司治理人员考核方法。考核是一种形式也是一种手段，通过这种形式和手段使被考核人形成一种竞争意识和忧患意识，使其在此环境下能够积极努力的工作。几个月的考核工作取得了较好的效果。 一是为大家营造了一种积极向上的工作气氛。大家都能积极主动开动脑筋、想方法，拓展工作思路，为做好自己的本职工作努力学习，积极进取，有效地调动了大家工作的积极性。 二是加强了各部门之间工作的协调与沟通。各部门之间能够相互协作，主动沟通，使各部门工作有序开展。 三是增加了职能部室为门店效劳的意识。各职能部门能够积极主动与门店沟通，准时帮忙门店解决实际问题，工作效率有了进一步提高。 二、存在的主要问题 总结半年的工作取得了一些成绩，但距分公司的要求还有很大差距： 1、培训工作的规划性和规划性还不够强，培训还仅仅处于满意业务进展的根本需要状态，也受培训经费治理使用的制约，培训内容缺乏“超前性”，提高培训质量和水平是下一步工作中要考虑的问题。 2、从培训治理的角度看，培训工作的治理环节还不完整。企业培训工作的关键要解决两个问题：一是学问更新；二是活学活用。在实际工作中大家更多的关注了第一点，而忽视了另一点。也由于一般培训工作相对周期长、见效慢，加之评估工作更为简单，“培训成效”及培训后的实际应用状况很难说清，从而使培训治理工作的关键点被忽视。 3、培训的形式和方法也过于单调。不能充分调动受训者的积极性，培训效果也将最终受影响。目前的培训还处于一种灌输式的层面，这种灌输式的培训在肯定阶段是能起到作用，但其作用是有限的。就员工个体而言，“要我学”和“我要学”其表现出来的积极性、动力机制是不同的。这方面的问题要通过积极性的调动和潜能的开发才能行之有效，才能到达标本兼治的目的。 4、绩效考核工作还处于初始阶段，考核要素、评价标准、考核内容、工作描述、考核重点等方面还有待进一步的总结与提高。 5、工作业绩是由很多因素造成的，培训只是改善业绩的方法之一，需要看到的是，培训也并不是万灵之药，有些问题并不是靠培训就能解决的，从企业角度上说大环境的营造、系统的配套、治理上的协同等方面工作需要通盘考虑。 三、几点工作设想 一是从制度入手，以制度来保证工作的进展。高级治理是对程序的治理。依据培训治理方法的贯彻和执行，实现标准培训治理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。 二是加强培训力度，提高员工素养。培训是经营治理中不行缺少的根本治理环节，20xx年要进一步依托培训，向员工灌输企业的经营标准、效劳标准、治理理念，为企业进展做好根底工作。 三是加强与“超市人”等院校和询问机构的合作，充分借助外脑作用，实现优势互补，提高培训理论层次与水平。 四是建立员工治理系统,保证员工根本状况数据库、治理人员资料库，完善人事制度，加快三套体系的整合步伐。 人力资源工作总结 篇5 20xx年，是xx工程建立承前启后的关键一年。为保证工程如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰难而卓越的工程建立和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是人员需求缺口比拟大的一年，是抓绩效治理促建立的一年，是为经营期各项人力资源工作作预备的一年，是员工进一步融入企业的一年。 在公司领导指导下，在各部门积极协作下，我们紧紧围绕工程建立，主动出击，在人员聘请、绩效治理、经营期人力资源筹备和企业文化建立等四个方面根本完成了各项工作任务。 一、人员的聘请与配置 20xx年度聘请压力比拟大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作任务。全年共聘请人员29人，公司现有员工27%是今年聘请的。其中，大专及以上学历员工24人，占聘请新员工数的96%。 今年聘请工作有以下四个方面的特点： (一)形式多样化。 依据人员需求特点，采纳网络聘请、人才市场聘请、同行推举、员工推举等多种方式开展聘请工作。 (二)质量趋优化。 聘请工作中，聘请一位员工，平均扫瞄简历30份以上，共扫瞄简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持根本稳定状态。 (三)本钱最小化。 在保证聘请质量的前提下，我们严格掌握聘请本钱，优化配置聘请资源。除支付托付人才询问公司聘请费用外，其他人员聘请本钱趋近于零。 (四)效劳人性化。 为保证工程建立顺当进展，我们在聘请前与用人部门充分沟通聘请需求;在聘请中充分敬重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在聘请后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个暖和的大家庭做充分的预备。 二、绩效治理 为实现抓绩效治理促工程建立的目标，我们实行定期考核为主，多元鼓励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。 (一)定期考核在运作中实质表达就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流淌挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级嘉奖;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。 (二)多元鼓励优化方式表达在： 1、在考核的根底上，采纳筹建补贴等嘉奖方式，鼓励员工不断提升自身业务素养，增加工作主动性与责任感。 2、依据员工状况和工程需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。 3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。 三、经营预备 为实现xx竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推动以下三方面工作： (一)人力资源储藏。 我们通过多种途径，储藏行政治理、生产治理等治理人才近10人;储藏一线各类工种专业人才近20人。 (二)组织架构设计与人员配置规划。 在多方沟通的根底上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为159人。公司组织架构设计与人员配置规划工作以进入整合调整阶段。 (三)定员定编定岗定薪。 为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其根本职责根底上，通过艰难努力，收集各方面信息，根本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工本钱掌握和薪酬鼓励供应了富有价值的参考资料。 四、企业文化 企业文化建立重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。 (一)感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素养，增加团队分散力。 (二)人文文化以“人本治理，情感治理”的指导思想，打破过去以利益为导向的治理机制，导入新的人力资源治理理念零鼓励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。 (三)沟通文化以“沟通无极限，协调亲切间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。 (四)学习文化以“考察学习、强化培训”为根本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营治理等方面的先进阅历，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了xx工程建立的进展。 (五)廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的根底理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并协作公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建立也圆满完成年度工作任务。 另外，我们在工作中也存在许多缺乏，如在鼓励体系有待完善、薪酬治理操作性有待提高、聘请质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建立内容比拟薄弱以及内部治理方面还有很多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克制。 人力资源工作总结 篇6 时间一晃而过，弹指之间，20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮忙下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作力量也有极大的提升，但这不仅是我个人的功绩，也是公司领导赐予我时机和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作： 一、 标准办理员工入、离职手续。上半年负责办理全部人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案治理中，深知档案治理的重要性。假如入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案治理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容准时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供应依据 二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同治理。较20xx年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也渐渐削减，公司人事变动渐渐趋于稳定。在工作中渐渐标准化和严谨化，以最大限度地避开劳资纠纷的消失。通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决方法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进展了争论整改，一方面可躲避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。 三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。 四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，依据业绩表、员工绩效考核、每月考勤状况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最终发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开头接触做工资时，乱成一团，经常补上这个又遗忘了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发觉了很多的错误，但是又发觉有诀窍，在经理的悉心教育下，错误一点点改正，渐渐的积存阅历和教训，尽量避开错误。 五、文体活动方面。关于企业文化建立方面，帮助部门举办了第一届“*”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在帮助过程中消失了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮忙，最终圆满地完成了各项活动。活动过后许多同事都表示特别满足，并认可了我们部门的工作，这大大增加了我的信念。通过这些文体筹划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增加，在以后的工作中，盼望这份责任感和信念将鼓舞我更好地工作，更好地为公司及同事们效劳。 通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮忙，也积存了许多珍贵的阅历。 我对我们部门在整个公司的运作和定位及治理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员聘请、治理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培育、培训的专家角色，为其他部门的人力资源治理供应支持性效劳，人力资源部的主要职责是帮助、监视其他部门按统一制度实施人力资源治理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作布满了信念。 在一年的工作中，我也对公司有肯定了解，以下是我提两点个人建议： 一、企业文化建立。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要连续为公司企业文化建立做努力。1、盼望能够结合公司状况进展人性化的治理气氛，同事间的友善热忱，形成公正向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业物质文化包括两个方面：企业生产的产品和供应的效劳。、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是，企业生产的产品和供应的效劳，它们是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。3、鼓励机制。企业文化治理的首要任务是调动人的积极性，应落实实行鼓励机制。处理好用文化手段治理文化，坚持以文化引导人、培育人; 二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和力量，到达了肯定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满意在日常生产经营治理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的学问，我们要提升员工的总体素养。 总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间安排上还不够，和有阅历的同事比拟还有肯定差距。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和消失的问题，准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的进展奉献自己的力气! 人力资源工作总结 篇7 行政人事部门全体职员根据公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，根本上完成了部门工作目标，为公司进展所需要的治理、效劳、督查、后勤、人力需求等各个方面供应了强有力的保障。 一、工作总结 1、机构、制度建立 依据公司进展战略，依照公司副董事长要求，20xx年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的.岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作供应了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。 依据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司治理制度，并依据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度治理的治企理念。 2、聘请治理 依据公司进展需要，依照各部门岗位编制，依据各部门岗位需求，本部门积极实行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工134名。 聘请渠道与聘请实施 a. 充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上公布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。 b. 积极参与市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参与东华理工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了肯定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请25-30名营业员，根本上满意了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请规划，严格掌握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息公布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育治理 百货是效劳行业，效劳行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层特别重视培训教育。 依据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人力量、绩效治理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份治理书籍供公司职员阅读学习。 依据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名胜利的下属，组织本部门职员学习人力资源实务与如何成为一名胜利的下属，组织物业部学习如何成为一名胜利的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将连续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 依据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20xx年12月6日，公司中高层治理干部均参与了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4.绩效考核治理 本部门依据基层员工实际状况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增加了员工对公司的分散力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。 5.薪酬福利治理 本部门依据公司进展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。 6.食堂宿舍治理 食堂及宿舍治理工作比拟标准。20xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发觉的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工承受，员工满足度较高。 7.日常行政治理 公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准治理。 公司20xx年度办公治理费用70000余元。本部门制定了选购治理制度，办公用品治理制度及废旧品统一处理等制度，标准了部门工作行为，降低了日常治理费用。 8.档案治理 根据公司标准治理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进展整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案治理初见成效。 9.考勤治理 依据公司考勤治理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际状况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10.督查治理 公司20xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行状况进展督查，对督查中发觉的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进展整改。对在工作中违纪的人员进展惩罚，维护公司制度的权威性和严厉性。督查工作对促进公司标准进展起到了肯定的作用。 11.团队建立治理 20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了肯定的成绩。在团队治理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为治理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，分散团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓舞本部门多学习，持续学习，学习专业学问，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的缺乏 1. 治理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3.聘请工作根本能够满意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4.聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7.绩效治理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核结果不能运用。 8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准掌握还不够严格。 9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10.办公费用较高还需掌握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品治理力度还不够严格。 11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 三、20xx年度工作规划 20xx年是公司进展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司进展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满意公司经营进展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。 1、健全和完善公司各项制度及工作标准 依据公司进展需求，适时修改和优化公司治理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治”打下根底。 依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。 依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。 2.深挖聘请渠道，满意人力需求。