2023年操作专员岗位职责描述4篇.docx

2023年操作专员岗位职责描述4篇 书目 第1篇国际机票操作专员岗位职责描述岗位要求 第2篇旅游操作专员岗位职责描述岗位要求 第3篇同业机票操作专员岗位职责描述岗位要求 第4篇境外操作专员岗位职责描述岗位要求 同业机票操作专员岗位职责描述岗位要求 职位描述： 1、负责同行业客户国际机票线上线下的需求，并予以妥当解决； 2、负责每日旅行社客户改期退票询问业务； 3、负责客户的国内国际机票的查询、预订、出票。 职位要求： 1、中专及以上学历，年龄25-30岁，1年及以上工作阅历； 2、娴熟运用eterm机票查询/预订系统，能数量操作国内机票； 3、热忱主动、一般话标准、责任心强，工作严谨，擅长沟通； 4、娴熟操作电脑，中文打字速度要求不少于40字/分。 员工福利： 1、公司为全部员工缴纳社保公积金（五险一金）； 2、员工生日礼+其他节日福利+津贴+年终福利+团队建设； 3、加班少； 4、享受公司相关旅游产品员工价格； 5、公司并供应专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训。 国际机票操作专员岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、完成公司“机票-订单”系统操作及日常运营操作； 2、依据系统中确定的订单，做到刚好精确的出票； 3、快速、妥当地解决一些须要改签、退票等特别问题； 4、帮助完成国际业务、平台业务的操作； 5、娴熟操作公司内部的erp、tts系统，保证部门正常运营； 6、处理突发状况、紧急状况。 职位要求： 1.大专以上学历； 2.必备条件，国际机票操作工作阅历一年以上，熟识黑屏eterm； 3.良好的服务意识和团队合作意识，一般话标准； 4.接受线上、线下对的国际机票预订需求，并予以妥当解决； 5.接听同事对国际机票等产品信息的询问电话，并予以解答职位要求： 一般话标准，谈吐礼貌，中英文打字娴熟； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够承受工作压力。 境外操作专员岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、与销售保持良好沟通， 正确获得客户需求。 2、协作销售给出团队成本，包括签证机票和地接 3、对成行的团队进行操作，支配酒店餐厅车导游等地接细微环节 4、负责跟进团组操作中客人的需求变更保证团队质量 职位要求： 1、25岁以上，旅游管理、英语等相关专业；专科以上学历； 2、有1年以上出境旅游阅历； 3、能够承受肯定的工作压力，适应旅游工作的时间特点； 4、良好的语言沟通实力，一般话标准，英文听、说、读、写流利； 5、娴熟运用word、excel、powerpoint等办公软件； 旅游操作专员岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述： 1.负责旅游产品线路的操作和各国海外组团的操作； 2.依据客户要求设计制定旅游线路； 3.进行价格查询，并依据需求报价、结算等工作； 4.操作出境团队，合公司其他部门良好的沟通订房、订餐、订票等详细事宜； 5.完善所辖团队行程安排，并对实际行程过程全面监控，强化监管； 职位要求： 1.大专以上学历，要求具有高校英语六级以上或者专业英语四级以上者（具有良好的口语表达实力）； 2.具有旅游行业操作阅历者优先考虑； 3.擅长沟通，有较强的工作热忱；擅长思索，能吃苦耐劳；工作细心，仔细； 4.具备较强的独立生活、工作实力，较强的适应实力。 福利待遇： 员工假期：8小时工作制，周六日双休，员工享有法定节假日、年休假、婚假、丧假、产假等国家法定休假日；转正满一年的员工享有带薪年假； 午餐餐补：入职后每个工作日发放午餐补助 六险一金：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业保险，住房公积金； 培训支配：员工入司后公司供应系统化培训，支配部门互帮互带。参与各种日常业务及管理培训，公司为员工供应各种晋升机会和发展平台； 节日慰问：员工生日、叁八妇女节、端午节、中秋节、春节公司将发放员工节日慰问福利； 奖金制度：公司年度（半年或一年）绩效考核机制，超出业绩范围的根据比例享受超额嘉奖，公司设有优秀员工奖、年度最佳销售奖等奖金；支持部门享受公司内部项目政策嘉奖，依据当年公司盈利状况或项目运营状况进行发放； 活动经费：每季度公司将支出相应活动经费，以部门或者多部门联合等方式，在业余时间组织员工进行沟通互动； 出国机会：对于日常工作表现较好，业绩优异符合公司培育潜质的员工，公司支配办理签证，有境外学习机会； 年度旅游：组织表现突出的员工出境嘉奖旅游，费用由公司担当；