物业管理公司电梯困人及故障应急处理预案.doc

物业管理公司电梯困人及故障应急处理预案 电梯对讲机与被困人员联系 图表说明根据指层灯等设备判断所在位置工程部领班指挥电梯管理员救援轿厢停于距厅门0.5米位置救援法轿厢停于距厅门0.5米外位置救援法 文字说明1.1职责1.1.1工程部领班负责电梯困人后的救援工作的组织实施。1.1.2电梯管理员负责电梯困人后的救援工作。1.2程序要点1.2.1电话中心/物业管家：当发生电梯困人事故时，电话中心或物业管家可通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，静心等待救援人员的援救；被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。1.2.2工程人员/电梯管理员1.2.2.1如果轿厢门处于半闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。1.2.2.2根据指层灯、PC显示、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。1.2.2.3轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时的救援:a)拉下电梯电源开关；b)用专用厅门钥匙开启厅门；c)在轿顶用人力开启轿厢门；d)协助乘客离开轿厢；e)重新关好厅门。1.2.2.4轿厢停车距离厅门0.5米以外位置的救援方法：a)进入机房切断电梯电源；b)拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄；c)援救人员之一把旋柄，另一援救人员手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门（0.5米左右）为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮。1.2.2.5当轿厢停于距厅门0.5米远左右位置时，其救援方法按以上条款进行。1.2.2.6遇有其他复杂情况，应请求电梯公司帮助救援。1.2.2.7困人救援工作完毕后，电梯管理员应将情况完整、规范地记录电梯运行表内。1.2.2.8被困人员救出后，如发现伤员或不适者，将其送往医院救治。1.2.2.9事后向上级做出书面汇报。内容应包括事件从开始到结束的时间、被困者救出的时间、相关工作人员到达和离去的时间、事件的详细情形、伤员或不适者送往何家医院、参与处理的消防车、警车、救护车号码等。