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优化营商环境活动方案(4篇) xx自治县开展优化营商环境体验活动方案已经县政府同意，现就面对全县社会各界招募15名“xx县优化营商环境体验员”公告如下： 一、工作职责 主要负责体验查找我县营商环境方面存在的问题，形成评价、反应、整改、监视全流程连接的营商环境工作体验评价机制。 二、招募条件 主要面对常驻xx或常常到xx工作、生活，在xx有实质性生产经营活动的市场主体经营者、社会热心人士等。要求遵纪守法、品德端正、廉洁自律，有较高的政治素养和较强的社会责任感；熟识xx县状况、关怀xx改革进展、喜爱公益事业、积极参加改革体验行动，能够深入学习思索、调查讨论、建言献策；具有肯定的语言文字表达力量和社会活动力量；身心安康，有参与监视工作的时间和精力，能够胜任监视工作，详见xx自治县开展优化营商环境体验活动方案，符合以上条件的人员皆可报名。 三、报名方式 即日起至5月20日通过线上方式报名。自行在县网站下载填写好xx自治县优化营商环境体验员选聘登记表，发送至xx电子邮箱报名。县优化营商环境工作专班办公室将择优进展选聘，颁发聘书。 人人都是营商环境，事事都是营商环境，到处都是营商环境，好的营商环境需要你我共同努力，快来报名吧！ 联系人：x先生 联系电话：xx 电子邮箱：xx 优化营商环境活动方案二 为进一步深化“放管服”改革，推动我市营商环境持续优化，依据20xx年政府工作报告任务要求，打算自20xx年12月1日至12月25日，在全市范围内开展营商环境“走流程”体验活动，现将活动方案通知如下。 一、体验主体 （一）各县、区政府、管委会主要负责人。 （二）担当行政审批或公共效劳职能的市直部门主要负责人。 （三）具有行政审批或公共效劳职能的中心、省驻淮单位及公用企业比照执行。 二、体验方式 体验主体必需对本地、本部门的”政务效劳事项名称、数量、流程全面把握，实行多种有效方式“亲自办、伴随办、全程办”，坚持在“走流程”中发觉问题，切实推动整改提升。详细体验方式由各单位结合实际从以下方式中选取。 （一）以企业群众身份走流程。体验人员要实行亲自办（以自己为申请人）、伴随办（与企业办事人员或群众一道，全程参加办事环节，听取企业和群众意见）等形式，从事前询问到表格填写，从排队办理到事项办结，全程融入办事流程，体验企业和群众办事感受，从中发觉办事不便、效率不高等问题，促进效劳整改提效。其中，网上办理事项要从注册登录开头全流程体验。 （二）以工作人员身份坐窗口。直承受理审批效劳事项，为企业和群众供应全流程面对面效劳，从中发觉流程不优、运转不畅、群众反映剧烈的问题，促进效劳提质增效。 三、体验内容 各单位以xx政务效劳网政务效劳事项为根底，结合单位实际，从中选取不少于3个高频政务效劳事项（本单位政务效劳事项少于3个的，以实际数为准），从查询所办事项有关信息为起始，包括电话询问、现场询问、网络询问，通过xx政务效劳网、皖事通APP、长三角政务效劳地图、线下窗口了解应当去哪里办、预备哪些材料，自己动手预备材料、填写表格、登录系统、排队办理，直到窗口正式受理、拿到结果，全程体验企业和群众办事能否“问明白、跑明白、办明白”。 （一）办事流程。重点体验办事所需材料、环节、时限、跑动次数和网上办事等要素，是否操作简便、合理优化，是否实现真正意义上的“进一扇门、只跑一次、一网通办”“不见面审批、办事不求人”，有无提升空间。 （二）配套效劳。重点体验首问负责、一次性告知、询问引导、网上查询、效劳指南、办事秩序、表格设置、自助办理和投诉监视等要素，看是否简明易懂、利民便民，如何改良效劳。 （三）中介效劳。重点体验事项设置、办理时限、业务连接等要素，看有无效劳不优、行业垄断、乱收费等不标准行为，如何加以标准。 （四）证明材料。重点体验证明依据合法性、设置必要性和证明猎取便利度，看有无奇葩证明、循环证明、重复证明、无法共享，讨论如何通过信息共享简化证明。 四、体验步骤 （一）第一阶段：即时体验阶段（12月15日前完成）。各窗口单位、行政审批单位、公共效劳单位，依据本方案制定实施细则，于规定时间内完成“走流程”体验工作。 （二）其次阶段：整改提升阶段（12月25日前完成）。各单位针对“走流程”发觉的问题，建立问题台账，列出整改清单，制定整改措施，明确整改时限，提出优化方案。 （三）第三阶段：跟踪问效阶段（12月30日前完成）。整改完成后，通过体验主体跟踪体验，查明整改是否到位，避开走过场、形式化。 五、有关要求 （一）注意实效。各县区、各单位要把“走流程”活动和优化营商环境严密结合，通过“走流程”，对标先进，精准查找问题，立行立改推动提升，于20xx年1月5日前向市政府办公室（市营商办）报送“走流程”工作开展状况报告，包括已完成“走流程”事项、工作成效、存在问题、下一步整改措施或工作举措等。 （二）强化考核。市政府办公室（市营商办）会同市数据资源治理局将“走流程”工作纳入全市营商环境、“互联网+政务效劳”目标治理绩效考核。重点考核“走流程”执行状况、问题整改状况、材料报送状况。市政府办公室（市营商办）在活动开展期间赴各级政务大厅实地查看有关窗口“走流程”开展状况，通报“走流程”工作落实状况，对常态化制度落实不到位、发觉问题不建台账、无整改清单、无专题报告、整改不彻底和无故不执行的，按规定进展扣分，并报送市委、市政府主要领导及分管领导。 （三）营造气氛。各级各部门要把“走流程”工作作为党史教育和“我为群众办实事”的主要内容，把学习党史同解决实际问题结合起来，通过门户网站、融媒体和各级简报等渠道，加强对“走流程”工作的宣传，总结工作成果，宣传整改成效，培育工作典型，让企业和群众实实在在感受到“走流程”带来的新作为新变化。 （四）注意长效。推动营商环境“走流程”制度化，将“走流程”作为各级各部门优化办事流程、提高窗口效劳效能的一项重要工作持续推动，结合窗口单位领导坐班制度执行，各窗口单位领导按月到本部门派驻市政务效劳中心窗口进展体验；市数据资源治理局定期开展xx政务效劳网办件测试，结果纳入营商环境、“互联网+政务效劳”目标治理绩效考核。 优化营商环境活动方案三 营商环境是县域进展的软实力和竞争力，好的营商环境就是生产力。“强省会、领先锋“号角已经吹响，开放的浏阳致力打造顶格效劳、顶真支持、顶诚护航的一流营商环境。20xx年3月24日，浏阳公布20xx年优化营商环境十大举措，全面助推浏阳经济社会高质量进展。 为贯彻落实国务院、省市关于进一步加大支持企业高质量进展要求，勇当“强省会”战略先锋，建立“无事不扰、无时不在、无微不至”效劳企业工作机制，打造“顶格效劳、顶真支持、顶诚护航”的一流营商环境，以营商赢将来，依据长沙市打造营商环境升级版加快建立一流营商环境20xx年行动方案及浏阳实际，浏阳市优化营商环境工作领导小组办公室特制定20xx年十大优化举措。 一是开展“亲清政商暖企行”活动。组织开展“企业家日”活动，出台浏阳市企业家接待日工作制度。定期召开涉企诉求会商会办推动会，启动会商会办机制，出台浏阳市营商环境问题受理办理制度。建立营商环境监视体系，充分发挥12345政务效劳热线等举报渠道，搭建线上线下有机交互的营商环境监视体系。 二是开展“惠企政策助企行”活动。借助长沙扶持通平台，全面推行“免申即享”和“一件事一次办”改革。依据惠企政策的不同要求，将惠企政策分为免申请、需申请两类。对条件明确、标准清楚、依据充分、范围明确、非竞争性补助扶持政策的工程，推动实施零材料、零跑腿、零接触的“免申即享”模式，并梳理本级惠企政策“免申即享”清单。对于需申请类惠企政策，根据“一件事一次办”改革要求，编撰更新“20xx年申报类政策办事指南”。加强长沙扶持通平台推广和使用，利用长沙扶持通平台开展政策公布、解读、询问、申报、受理、审核、兑现、公示、投诉等相关工作，实现惠企政策统一公布、智能推送、一网解读、一站审批、一键直兑。 三是开展“精准效劳帮企行”活动。深入开展“千企帮扶”行动，建立“周联系、月上门、季调度”效劳模式。动态更新惠企政策效劳专员和就近办责任人名单，建立“无事不扰、无时不在、无微不至”效劳企业工作机制；开展惠企政策“进千企惠万家”活动和“政策找人”效劳。打造“促企上市博士效劳站”。深化企业“订单式”效劳举措，进一步加大企业上市培育力度，着力推动科技创新型企业科创板上市、“三创四新”企业创业板上市、创新型中小企业北交所上市。开展银企对接洽商、企业上市专题讲座等活动。 四是开展“主体培育强企行”活动。贯彻落实浏阳市优化营商环境促进市场主体高质量进展三年行动规划（20xx20xx年），实现市场主体总量显著增长、构造持续优化、质量明显提升、奉献稳步提高、生态全面改善。突出强化重点市场主体培育，夯实进展根基；支持各类市场主体进展，促进万众创业；深化商事改革制度，优化营商环境；落实企业降费减负举措，激发市场活力；加强事中事后监管，标准市场秩序。 五是开展“千人测评问企行”活动。组织市领导、参评单位有关负责人、“两代表一委员”、特约监视员、市民代表、市场主体对涉企重点部门、乡镇（街道）进展营商环境评议评价，推出“营商环境体验官”系列活动。邀请人大代表、政协委员、营商环境监视员、企业和群众代表、局、科长担当“政务效劳体验官”，全流程体验政务效劳并提出改良优化意见建议。 六是开展“湖湘精品优企行”活动。加大“浏阳就业”微信效劳号的推广使用，不断做优做强，提升其影响力。组织“双创双兴”人才聘请系列活动、百企职工技能大竞赛活动、职业技能提升系列活动、赋能高质量进展专题人才培训、科技成果转化对接活动、“开源，共引”产业工程招商年活动。开展营商环境优秀案例评比和政府星级效劳品牌创立活动。 七是打造政务效劳“升级版”。进一步减环节、压时限、优效劳，推动高频政务效劳效率持续提升，获得用电、政务效劳、企业开办、财产登记、办理建筑许可、获得用水用气指标在省营商环境评价中排名前列。启动“才智政务”平台，建立至少5个“15分钟政务效劳圈”，构建便利化微政务效劳网，实现“就近办”“网上办”。以审批智能化、效劳自助化、办事移动化为重点，推行“无证明”审批和“零收费+帮代办”，实行“极简审批”。 八是打造法治护航“升级版”。法治是最根本的营商环境，通过持续深化法治化营商环境建立，高水平维护企业和企业家合法权益，护航经济高质量进展。执行合同、市场监管指标在省营商环境评价中排名前列。严峻打击侵害企业家人身安全、财产安全和企业产权的犯罪活动，贯彻落实好“少捕、慎诉、慎押”刑事司法政策。建立政法机关联系效劳企业的机制，在政法机关加挂“效劳民营经济办公室”或“企业信访窗口”。开展法律效劳进商会、进企业活动，帮忙民营企业防范法律风险，助推民营企业高质量进展。健全现代化市场监管机制，不断提升执行合同质效、破产办理质效，加强中小投资者爱护，加强学问产权制造、爱护和运用，深化劳动力市场监管，强化法治宣传。 九是打造全国“信用+医疗”示范试点市。积极推动“信用+医疗”改革，建立信用就医效劳平台，加强信用信息平台、医院、医保、信用保险等信息互通，构建出“一个信用医疗平台、一份保险、一套信用医疗效劳模式、一套联合奖惩机制”的“四位一体”信用医疗效劳体系，实现医院流程再造、保险兜底，帮忙患者实现0排队、1次就诊、1次缴费、削减60%就诊时间。 十是打造湘赣边县域联动示范区。连续推动湘赣边区域“跨省通办”“异地就医”“劳务共享”战略合作机制，签署相关战略合作协议，推动优化营商环境区域沟通，定期开展优化营商环境学习沟通考察活动，推动互学互鉴，拓展优化营商环境合作深度。 优化营商环境活动方案四 为深入贯彻落实省、市和区委、区政府关于开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动的安排部署，根据xx市营商环境建立局印发的通知（大营商领办20xx29号）、中共xx市xx区委组织部等部门联合印发的通知（普组发20xx50号）和中共xx市xx区委组织部、xx市xx区营商环境建立局联合印发精神，打算在xx街道政务效劳大厅开展“我是营商环境体验员”活动，特制定本实施方案。 一、活动目标 通过参加“我是营商环境体验员”活动，切实了解企业和群众的真实诉求，发觉本单位在深化审批制度改革和提高窗口效劳方面存在的问题，深入解决工作机制、工作方法和工作态度等突出问题。 二、参加范围 xx街道领导班子成员。 三、活动安排 1、部署安排阶段(2月末以前)。xx街道要根据xx区关于开展“我是营商环境体验员”活动的实施方案要求，制定本单位的详细实施意见。 2、实施开展阶段(3月1日至9月20日)。xx街道班子成员每月在窗口坐班一次，每次不少于半天时间。截止9月20日，每个班子成员坐班次数应不少于7次。坐班期间，需实际参加办理业务或业务解答，并做好相关记录。在坐班工作中发觉本单位在深化审批制度改革和提高窗口效劳方面存在的问题，应准时提出并加以改良。每月月末，由公共效劳办公室将本月领导班子成员参加体验员的状况、本月坐班状况表及下月坐班时间安排表报送区营商局。 3、总结争论阶段(9月21日至9月30日)。由公共效劳办公室对街道本次活动开展状况进展总结。内容包括活动参加状况与质量、在体验员活动中落实解决的问题以及在优化营商环境方面的创新举措。 4、成果汇总阶段(10月1日至10月31日)。公共效劳办公室对本单位活动开展及取得进展状况形成工作成果总结，加盖公章后将扫描件(PDF格式)报送区营商局。 四、活动要求 1、高度重视，加强组织领导。街道领导及机关干部要提高熟悉，加强组织领导，完善工作机制，积极主动履职尽责，齐心协力推动街道营商环境的优化与提升。要践行公务员效劳宗旨，切实转变干部作风，树立效劳思想，将此项工作作为推动行政审批制度改革、转变职能的重中之重来抓，确保各项措施仔细落实。 2、查找问题，立行立改。街道领导及机关干部要结合实际，对比活动要求和标准，深入查摆和订正不符合形势进展的观念、阻碍优化营商环境的问题，挂单列账，立行立改，将人人都是营商环境体验员工作落到实处。 3、落实责任，加强督查。街道将依据各科室工作内容，明确责任，建立健全监视机制，定期开展营商环境工作调度，准时把握工作进展状况，将营商环境相关活动开展状况和取得的成效作为公务员年度考核的重要内容之一。同时，街道要畅通企业和各类市场主体反应问题的渠道，加大督查，坚持问题导向、目标导向和结果导向，仔细解决体验过程中发觉的问题，做实做细做好各项工作。 4、重视舆论，强化宣传。优化提升营商环境事关进展大局，要充分发挥舆论引导作用，树立“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的理念，注意总结活动中成效、阅历，对阅历成熟、具有较强有用性的，准时利用媒体宣传。