XX商业银行XX支行2022年度上半年工作总结.docx

XX商业银行XX支行2022年度上半年工作总结*支行2022年上半年，*支行紧扣上级行党委部署引领，认真贯彻落实发展要求，紧紧围绕上级行下达的任务目标和我行的年度计划，抓业务促营销，抓内控防风险，抓队伍强管理，抓党建促发展，为圆满完成各项任务目标提供了保障。现将各项业务情况总结如下：一、主要经营业绩（一）各项存款。*加上相关数据指标、比例排名。（二）各项贷款。*加上相关数据指标、比例排名。（三）财务状况。*加上相关数据指标、比例排名。二、主要工作措施（一）加大营销力度，深挖存贷潜力。一是责任到人、到岗。年初，支行多次召开业务动员会议，要求各网点、各业务部每周向支行报告业务拓展情况，大力实行人对人、点对点跟踪服务方式与客户进行沟通，了解重要客户、大客户、潜力客户资金往来，为业务发展做好前期铺垫准备。二是加大对客户邀约力度。我行要求各网点对邀约客户加大攻关跟时力度，结合疫情防控特殊时期，开展“线上线下”同步沟通活动，积极跟进存款吸收，努力提升发展效益。三是加强揽储吸存。重点做好公司类客户存款营销，扎实做好对公理财客户的对接，提高存款增量和信贷客户的货款归行率，有效提升我行存款增量。上半年，我行存款总量*，加上相关数据指标、比例排名。（二）突出重点工作，促进业务发展。一是全力推进扩户提质。落实好开户日平台通报工作，实行精准营销，有效借助分行下发的新注册企业清单，积极增加营销成功率。上半年，我行完成经营指标任务的*比例。二是力抓中小企业贷款。通过加大对中小企业贷款营销力度，包括对我行存量优质中小型信贷客户进行二次营销，增加其授用信额度，提升我行贷信客户数、优化我行贷信客户结构，实现了增量授信。（三）加强培训督导，扩大市场规模。在保险业务方面。加强培训督导，加大邀请保险公司相关专家对我行营销人员进行保险业务培训频率，提高营销人员营销水平；同时要求每位营销人员都能熟练营销各项保险产品且必须开口营销，要求每个网点做到一旬一小沙龙、支行每月举办一次中沙龙，提高客户体验感和客户成交率，形成良好营销氛围。上半年我行实现代理保险收入*数据。个人零售方面。积极营销业务，上半年共完成分行任务*，加上数据排名。（四）抓实风险防范，严格管理控制。一是做好内控管理。严格落实“规定动作”，定期召开员工行为风险防控例会、例行约谈、家访、案防协调领导小组会议等；为贯彻落实总行和省行、分行夯实“双基”、强化案防工作精神，加大重点领域和非现场线索排查力度，重点防范员工参与民间借贷、网络赌博、与客户发生非正常资金往来等行为；在现有“网格式”管理的基础上，认真落实征信经商普查、穿透式问卷调查、异常行为重点人员筛查、网格追责后评价等四项管理手段，提升员工行为“网格式”管理效能。二是做好业务防控。通过核销预警、不定期抽查录像等，加强对柜面业务操作监督，不定期到网点现场检查，促进各网点管理人员提高运营业务质量，减少业务差错及违规操作，增强操作风险防范能力；开展运营档案专项治理活动，每月召开运营工作例会，推进“三线一网格”管理，提高运营操作风险管理能力。三是做好信贷监督。严格执行信贷审批相关手续，做好合同审核、法律审查，充分发挥好支行风险管理委员会、贷后管理例会等风险管理工作会议的作用，加强支行贷后管理工作，严格审核贷后管理方案、贷后检查与日常跟踪及贷后管理报告。四是做好安全保卫。做好疫情防控与“三防一保”“网格式”安全保卫工作，完成网点负责人每周检查、每月集中安全学习、每季安全演练工作，增强全行员工安保意识，开展每月网点离行式现场检查、每周非现场检查，确保没有任何风险事故发生。（五）抓队伍建设，提供坚实保障。一是做好员工培训。利用晨会、例会等方式指导员工进行技能、服务技巧、营销能力和服务标准规范化训练，实施表扬与激励，使员工的岗位技能和服务水平提升新高度。二是加强员工思想行为排查。坚持家访制度的落实，做好员工谈心工作，了解员工八小时内、外的思想行为动态，加强对员工行为品德教育。（六）突出党建引领，积极凝心聚力。一是认真执行“三会一课”制度，推进学习教育常态化。加强员工的学习教育，结合学习教育和“网格式”管理，落实党员谈心谈话制度和思想动态分析制度，通过对党员组织关系进行全面清理和规范，把全面从严治党要求落到细处、落到每一名党员中。把学习教育转化成推动经营管理、风险管控和业务发展的强大正能量。二是结合网络金融、支付结算业务宣传活动推进党建工作。上半年先后组织开展外拓营销活动多场，通过党建带团建，弘扬志愿精神，发挥我行党员、团员生力军和先锋队的作用。三是认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办事要求。严格遵守金融职业操守和廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活，印发了党风廉政建设责任制考核方案和党委班子成员廉政建设责任制个性化责任清单，进一步贯彻落实全面从严治党、从严治行。三、存在不足2022年上半年，支行虽然取得了一定成绩，但还存在着以下不足之处：本年度考核不够理想，业务发展不够均衡。主要表现在对公存款下降、贷款业绩不理想、电子银行业务推广较慢等等。究其原因，主要有三：一是受新冠肺炎疫情冲击，导致业务达标难度增大、“线上”沟通对接成效明显弱于“面对面”对接交流；二是受发展乡村旅游产业影响，导致工业发展受到一定限制，贷款需求较往年有明显滑落；三是受疫情干扰，员工专注工作的注意力下降，积极性有待提高。四、下半年工作设想下半年工作中，支行领导班子将紧紧围绕分行的工作思路，抓好党建工作，强化风险防范意识，团结带领全行干部员工，克服不足，推动支行各项业务又好又快发展。（一）巩固学习教育活动成果。抓好支部制度建设，充分发挥共产党员的先锋模范和核心带头作用，提升党支部的凝聚力、创造力和战斗力。（二）下力推进小微企业扶持工作。要大力拓展小微企业业务贷款，力争下半年完成分行下达的任务。（三）严守底线，为业务发展保驾护航。夯实“双基管理”，强化风险防控意识，确保安全运营和不良贷款零增长。（四）多策并举，全面推进数字化转型。一方面，提高网点综合实力，深化网点转型，优化网点布局和业务流程，进一步提升网点营销服务效能；另一方面，做大做强场景建设，推进产品创新，提升客户满意度，打造我行的服务形象品牌。二二O年七月四日 XX商业银行XX支行2022年度上半年工作总结第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页