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保险公司实习报告模板汇编九篇保险公司实习报告 篇1 一、前 言 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中,它可以为我们供应了一个了解和熟识工作实际的时机。只有在实际工作中,我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地熟悉自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。 我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速进展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里,我承受了更为有用的保险学问,而每天细致的工作和常常的培训活动,又增加了我的实战力量,使我们迈出了胜利的一步。 我感觉,在“中国平安”为期两个月的实习中 ,我学到的学问许多。“我今日学到了什么内容,我今日解决了什么问题;我今日得到了什么启事,我准备在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己,进而不断地去改造自己;我应擅长发挥自己的特长,又敢于承受批判弥补缺乏”这就是我对自己实习的态度。感谢中国平安保险公司给我供应了这样一个时机。 二、公 司 简 介 中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产治理、企业年金等多元金融业务为一体的严密、高效、多元的综合金融效劳集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币3,197.06 亿元,权益总额为人民币335。22亿元。20xx年1月9日,公司市值超过1,000亿港元,跨入国际大型金融保险机构行列。 20xx年,中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业),20xx中国最具生命力百强企业排名第一,是超速成长的典范企业。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的治理团队,公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产治理有限责任公司、平安安康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。 财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和进展的基矗自1988年成立以来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务进展稳健;在产品开发方面不断创新,目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个,附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外损害保险等70多个符合市场需求的新险种。 嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山,历史悠久,人杰地灵,曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛,街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都” 、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高超五区,其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最兴旺十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈,走向富强,走向民主,走向文明,走向现代化。 中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监视治理委员会批准,由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进,总保费收入到达26000万元,并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列其次。公司业务规模、经营治理、品质、本钱等各项指标得到持续改善,在平安系统内均稳居前列。 三、实 习 成 果 1、平安保险公司的企业文化和治理模式 平安企业文化以中国传统文化精华为根底,以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的根本准则,融合西方先进的科学技术和现代治理阅历,以专业、价值作为做事的根本准则。 平安文化通过每日晨会、司歌,以及平安礼仪、日常用语转变员工外在状态和内在精神,让平安人沿袭中华民族优秀文化传统,宽容、仁爱、谦和、诚信,从而赢得客户的敬重与信任。同时平安又遵循保险行业的竞争法则,努力进取,并为之建立起一整套行之有效的治理规章。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企业文化的精神,现代商业企业的工作模式和经营理念,是平安企业文化的物化准则,孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯穿,化为独特的平安文化,进而化入平安日常治理,形成浩大而有效的治理机器。 平安的治理模式简洁地可以概括为“一个中心,三个系列。三个保证”,即以目标治理为中心,划分为业务治理系列、行政治理系列和营销系列,通过考核制度、评分制度和内部鼓励机制发实保证各项工作均有序高效运转。 在业务治理方面,我们尽力学习和借鉴国内外保险业先进的阅历和技术,大胆创新,独 具一格;在行政治理方面,平安建立了一套完整严格的规章制度,保证了各项工作都能根据预定 的工作流程进展高效运转。行政制度与业务配套,标准员工的行为,使公司的经营治理正常运作,保证公司的进展 ,沿着预定的轨道井然有序地进展。 我觉得平安给我影象最深的应当是其“晨会制度”。每天早晨,公司各单位集中全体员工于大厅,每个员工轮番主持晨会,齐唱公司司歌,诵读公司训导,使“平安精神”时刻牢记在每个员工心中,通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心,起到团结、沟通、振作士气、增加分散力的作用。 公司积极为员工营造一个干净舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境,使员工对公司 有剧烈归属感和骄傲感。同时留意使员工与各界建立和保持良好的交往,以寻求必要的关怀,支持和帮忙。 2、车险承保流程及费率计算 我在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗,主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说,就是当业务员拉来了一份或一批保单时,我们对承保标的(也就是车辆)进展车况的分析,然后依据公司的相关政策对其进展费率的计算,最终确定该车保费。总的来说就是两点,即: (1),该车我们能不能承保?由于对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等),我们公司一般是不与承保的; (2),若该车符合公司的承保政策,我们应当以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。 中国平安财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四局部组成。附加险又包括玻璃单独破裂险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为: (1)车辆损失险的保费计算:车辆损失险基准保费=固定保险费+车辆损失险保险金额×基准费率 车辆损失险实际保费=基准保费×C1×C2×?Cn (2)第三者责任险的保费计算:第三者责任险签单保费=基准保费×C1×C2×?Cn (3)全车盗抢险的保费计算:全车盗抢险签单保费=基准保费×C1×C2×?Cn (4)附加险保费计算附加险签单保费=基准保费×C1×C2×?Cn (5)投保车辆应支付的签单保费为:签单保费=车辆损失险签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费 3、其他收获 一般而言,保险公司招收实习生时比拟倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生,由于他们具备相关的专业学问,比拟简单适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素养的要求,其中承受力量以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量,还会留意其根本技能。对实习生的评估是依据其在工作中表达出的综合力量来进展的。 在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中,我发觉原来学校学习 学问虽然并不能立刻完全的表达在日常的工作当中,但与我们学习的学问会有很大的联系,运用学问的力量尤为重要。例如在工作中,我们车险核保岗常常要对各种数据做一些统计,并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发觉,他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的,假如不能很好的理解和把握该软件,我们原来学习的统计学问就根本没有用武之地。 团队意识的增加是我的另一个收获。在工作中,一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题,各个小组之间既竞争,又合作,这样既提高了大家工作的积极性,又提高了工作效率。 四、心 得 两个月的实习对我们来说真的是一个特别难得的学习经受,也给我供应了一个感受平安企业文化、了解保险市场的珍贵时机。我们在工作、生活、人际交往等方面都有很多的体会,对保险行业也有了更深刻的熟悉。通过实习,我们可以将自己所把握的理论学问运用于实际,加深对书本学问的理解和稳固,提高在理论学问的指导下观看、分析和解决问题的实际工作力量。了解工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从抱负到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中,要多思索、多比拟,专心体会,多尝试把所学的书本学问应用于工作实际;仔细准时地总牢固习阅历和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析、多请教,找出问题的症结所在,并努力克制,不断提高。 保险公司实习报告 篇2 时间 一晃而过,到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容 、支持和帮忙,让我充分感受到了中国人寿“诚信 天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有时机 成为中国人寿的一份子而惊喜万分。 经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司,给了我这么好的一次时机。 记得初到中国人寿时,在和领导的第一次谈话时就留意到,中国人寿是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理确实只是根本技能,更重要的是对流程的把握 ,这也应当是自己 工作学习 的重心。 在中国人寿广州分公司团险保存部实习,我先后承受了保险业根本理论和多种保险根本条款及规定的培训,参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同 的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智 的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索 认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友 ,感谢他们对我的指导、教育 和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对知料搜集整理和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获 。 以上是我的个人实习报告,固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践 教会了我很多,不仅让我扩展了学问视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业 后走向社会打下了坚实根底,是我青春 时期的一笔重要财宝,使我终生受益。 最终由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司,给了我这么好的一次时机,感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人! 保险公司实习报告 篇3 时间一晃而过,到XXXX保险股份有限公司XX分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了XXXX“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有时机成为XXXX的一份子而惊喜万分。 经过近一个多月在XX保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的照顾和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢XXXX保险公司,给了我这么好的一次时机。 记得初到XXXX时,在和领导的第一次谈话时就留意到,XXXX是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作气氛。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理确实只是根本技能,更重要的是对流程的把握,这也应当是自己工作学习的重心。 在XXXXXX分公司团险保存部实习,我先后承受了保险业根本理论和多种保险根本条款及规定的培训,参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问: (1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对知料搜集整理和提高力量的学习欲望。 (5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告,固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。最终由衷的感谢XXXX保险公司XX分公司,给了我这么好的一次时机,感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人! 保险公司实习报告 篇4 今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进展了为期一个月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进展系统的、专业的培训,帮忙他们把握推销的方法,提高他们的推销技巧,从而提升公司的业绩。 一、推销工作的重性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此,以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发觉需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点。第一:推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为:、在顾客购置之前,推销人员应依据客户的需要,帮忙其设计保险方案,选择适当的险种;、在顾客购置之后,依据客户保险需求的变化和新险种的消失,帮忙顾客调整保险方案,确保其财务稳定;、保险事故发生或期限届满时,主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。其次:保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问,还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三:推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想,供应给客户优质的保单,使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙,渡过难关,自然会受到人们的敬重。第四:推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点,根据个人的规划自由调整安排。第五:推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 二、中国人寿保险公司的培训体系 公司有专业的梯级培训体系:员工根底学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进展单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开头陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。 三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架 1、培训需求分析 由于保险是效劳性行业技术没有专利性,因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进展需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目标相结合,制定培训的内容等。 2、培训设计 每一个培训班以前,培训部的教师都会先写本次培训所盼望的结果,描述需要学员把握的技能、学问或所需转变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员治理员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;预备培训所需的各种物品等。 3、培训实施 每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任教师介绍学习的目的、学习中应留意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔,由他们给自己的小组起组名、组歌、口号,选出组长等,再进展一些小活动,既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。 4、培训评估 培训部的教师每天要对培训状况进展总结,即每天把培训状况反应到各个区上,让区上的人员治理员了解学员的学习状况;培训部的教师备了讲师状况反应表。由学员为每一位讲师打分,之后再反应给讲师,帮忙讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外,培训完毕一周以后,各个区上的人员治理员再把学员的状况反应到培训部,培训部再对下一次的培训做出调整。 四、我的建议 但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里,我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。 第一,培训任务过重。在我实习的一个月里,公司进展的培训分别有:20xx年8月城区新人培训班和连接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT(兼职讲师)培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的全部教师任务都非常繁重。 一个培训刚刚完毕另一个又立即开头,中间没有休息、调整的时机。虽然全部的人都努力地工作,但仍旧会影响效率。而且公司的兼职讲师人员缺乏,有的教师这个月已经讲了3到4次,高频率的重复讲授让一些教师失去了激情,影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课教师有8位,而一般是两位教师带一个班,所以我建议:城区的新人班、连接班、代理人资格考试培训班一个月一次,城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、连接班、代理人资格考试培训班两个月一次,而其余的比方:PTT、业务经理晋升培训班等可以依据状况临时来进展安排。但在班次上要相互穿插,避开一个月份中班次太多。 其次,培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多项选择在宾馆的会议室。那里的价格一般是600700元一天,这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元,费用相当昂贵。培训部的教师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不一样,有的很难到达公司培训教室要求的标准,还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候,有一天早上突然停电长达一个半小时,导致教室一片漆黑,严峻地影响了教师的上课。由于公司常常进展培训,所以我觉得,假如公司自己买或租下几间房间,再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用,而且又可以保证上课的环境和质量。 第三,培训治理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训治理还有待提高。众所周知,保险公司中存在一种偷师的行为,即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课,把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证,假如有人想混水摸鱼也不是难事,尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法:、培训部预备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要肯定的本钱;、在开课的时候由各区的人员治理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多(4050个人),带班的教师可以很快的熟悉到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。 这就是我的一点小小的建议,但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。 保险公司实习报告 篇5 在这个暑假,我在太平洋保险公司实习了将近一个月。在这时间里,我了解了相关保险的学问,并体验了一种全新的工作生活。 第一天去见了部门主管,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她的确很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是特别不同的,这里有一种很活泼的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室。 在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开头,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧急的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些紧急,但跟着做完晨操后紧急感就没了,很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予鼓舞。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会布满激情。 这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的熟悉,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让客户了解到该险种的价值,有何优待,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是由于票价的问题,由于我们的票价太廉价,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是任凭邀请一个客户来听便完事了,任凭邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开头时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购置了票,就像那个经理所说的,只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。 还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带着自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进展考试培训。考试内容是关于保险的一些根本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进展了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。 “让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户效劳团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑急躁的态度和专业的效劳水平,让客户满足,用真诚的效劳表达自身价值,也在为客户制造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。 还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现力量,一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉布满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生气活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以许多客户只对她所推举的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作布满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会布满激情的与你沟通,但是,她却进展了许多的下线,由于她待人真诚,有急躁,许多人都信任她,都情愿跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关怀每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热忱和待人的真诚。 保险公司实习报告 篇6 中国XX保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、效劳社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享将来”的企業精神,遵循“技术领先、低本钱扩张、总本钱领先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化治理、差异化进展”的经营指导思想,努力把公司建成国内一流的财产保险公司,建成中国保险业的百年老店,为促进经济进展、建立和谐社会进展做出自己更大的奉献。 一、实习目的: 接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。 二、实习内容: 1、了解保险企業及其他企事业单位的性质,企業的经营治理目标及形成的体制,企業文化与进展史。 2、了解保险企業内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企業年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企業财产保险 6、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进展工作。 7、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 三、实习总结: 20xx年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份感动和奇怪的心情来到中国XX财产保险股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部,很荣幸,我被安排到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作: 1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开头),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,公布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。 2、虚心请教XX经理。开头自己没有任务做,常常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌烦这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。X经理可能看出我有些心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵公司有了更深层的熟悉。 3、了解大地的财险产品,熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域效劳专员的日常业务是接触客户,为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤:查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳,就会产生转介绍,这样又会猎取新的销售时机,新的销售循环又开头了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去访问客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险规划,等等。 4、作为XX经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“XXXXXXX,设计、张贴部门用于鼓励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。同时,学习XX经理如何治理团队。 保险公司实习报告 篇7 时间 一晃而过,到中国 人寿实习 已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导 同事都赐予 了我足够的宽容 、支持和帮忙 ,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信 为本、稳健经营”的企业宗旨,遵守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会 到了作为保险营销 人的专业 和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。 一开头的时候,由于自己习惯 了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。开头时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练 后,状况 好多了。 在这一个月的时间里,悦哥对我们工作 学习 进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查 问卷、打电话做回访效劳和填写个人 短期保险专用投保单,三至四周开头访问生疏人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很简单完成的啊,但是结果证明 是我们低估了它,其实做调查问卷很困难啊,或许我们是大学 生所以什么都没有阅历 所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今日我也收获许多,下面我来跟大家共享 以下我们今日做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,许多路 人不理睬我们,即使我们很热忱的讲清晰了我们这样做的目的,还是许多人没有把答复我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来答复完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在根本上花 费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不情愿去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的,或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人肯定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚恳心和急躁。接着我们做打电话做回访效劳,由于不系当面对话,心情放开了不少,有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感,也锻练出语言的沟通技巧,我们的职责是保持公司 与客户的一个桥梁,让客户能感受我们的优质效劳。工作中我们更应具备良好的心理素养,时刻保持热诚的态度,倾听所至,真正理解客户的心里。使我领悟到,要做一个专业的客户回访人员,不但要具备良好的心理素养和专业的学问,还要细心、急躁、贴心、尽心,我会更加努力,而正由于我们的努力能为客户带来更大的满足,客户的满足,就是我们的欢乐 !这也正是我们共同的心愿 。 为了让我们体验一下保险营销员如何工作的,悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了爱护广阔客户的合法权益,在填写投保单时,肯定先认真阅读相关内容,不懂的工程 ,需要向专业人员认真询问,待全部信息均了解后,正确填写。“投保单”是一项严厉的法律文件,是缔结保险合同 的重要依据,