保洁年终工作总结集合15篇.docx

保洁年终工作总结集合15篇保洁年终工作总结1 XX年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象，提高自身素养。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，亦要坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 (二)严于律已，不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，而始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格的遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，而主要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 保洁年终工作总结2 承蒙领导的信任让我能够在工作中担当保洁主管职务，我在过去一年牢记领导的教导并仔细做好保洁主管工作，即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己，所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到绝望，无论是治理阅历的积存还是保洁任务的完成都表达出我的进步，现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。 强化对自身职责的理解并做好平常的保洁工作，想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的熟悉，因此我在本年度能够牢记领导教导并以此来严格要求自己，究竟保洁主管也是属于治理人员自然要重视工作的完成，而我则需要对保洁人员进展治理并对当天的工作进展部署，将不同区域的任务量都分发下去并通过巡察来检验工作成果，由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极协作，而我也会常常参加到保洁工作中去从而对实际状况有所了解，随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。 工作中遵从领导的指示并保障负责区域的洁净干净，由于保洁工作的完成非常重要导致我在这一年非常重视，除了自己参加到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作，通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作，而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参加其中，主要是通过这种方式来熬炼自己以便于更好地完成今后的工作，而且随着时间的积存也能够让我规划好保洁工作的进展方向，通过整体的部署来检验自身力量从而在保洁工作中取得不错成果。 注意对清洁工具的维护与更新以便于帮助保洁工作的完成，鉴于工作中可能消失清洁工具损坏或者遗失的状况，准时进展修缮并购置新的清洁工具则是自己需要思索的问题，由于清洁工具是保洁工作中不行缺少的局部从而让我非常重视，因此每当有员工对此进展汇报的时候自己都会进展购置，而且在使用部门经费以后也会向领导进展请示，这样的话在进展财务报销的时候就能够顺当一些，但我也会向员工强调爱惜清洁工具的重要性并在完毕当天工作后进展回收。 保洁工作的完成对自身的职业进展而言非常重要，我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧，盼望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。 保洁年终工作总结3 酒店的干净程度就影响着顾客对于酒店的印象，那么酒店的洁净是有保洁人员来维护的，这份工作可能在被人看来就是一件没有技术含量的事情，并且不需要用到什么脑子，只需要将不洁净的地方清理洁净就好，但是这样的看法是不够全面的。我作为一名保洁人员，在这段时间的工作之后，对我在酒店的整个工作做个总结。 首先我们在工作期间必需有整齐的着装，正式的服装让我们对于酒店产生了归属感，尤其得到了客人对我们的工作的认可之后，喜悦的心情简直无法抑制，因此我在工作上就更加仔细了。 我们工作的区域范围很广，工作的内容也就有所不同，我是整理客房的，在工作时我始终谨记这上级的告诫，在我们保洁的过程中要标准的使用工具，同时我们的工具车也要保持干净，在整理房间时，根据酒店的规定摆放物品，在发觉房间内部有缺失或者是损坏的物品时我们就要做好登记，同时将物品准时的替换或者补上空缺。 在我们的工作流程上，由于酒店逐步走上正规化，在治理上也建立了新的秩序，对于许多方面的要求就有所提高，因此有许多的制度需要我们遵守，有了新的工作标准，可以检查出我们对于工作的专心程度。在刚开头我还有一点不习惯，由于检查更加严格，我们的就不能敷衍，认真的做好保洁工作就要花费更多的时间和精力，但是也简单看出工作的诚意。 保洁的工作很累，但是要想更进一步又谈何简单，没有专业的学问，没有足够的勤奋，我们就有可能始终呆在保洁这个职位上面，而且作为一名保洁也需要学习一些清洁设备的使用，一些新形势下的新规定，还有通过阅历的积存了解怎么更加便利的完成我们的保洁工作，更加顺手的使用保洁工具。 由于工作的简洁或者是工作的劳累来偷懒或者敷衍的状况也会消失，但是在我们的工作中会有更多的人看到我们的表现，我之前也是想着这份工作作为一个过渡，任凭做一下就得了，但是前辈告知我，我们的前途远大，脚踏实地才是胜利的基石，不要做捡了芝麻却丢了西瓜这样的事情。我也慢慢转变自己的思想，仔细对待生活中的每件事情，工作上的每一个任务。 时间还长，将来还远，我们的路就在脚下，如何去走，就要看我们对待工作的态度，在保洁的工作上，我会连续努力的！ 保洁年终工作总结4 xx年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。不知不觉中，本人在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结 在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。本人始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的根底条件。 虽然本人干保洁工作已有一年多了，但本人心中把保洁员的工作看成是本人的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，本人的心里才踏实。虽然本人的工作简洁，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于本人心中只有一个目的：为幼儿园制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是本人自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但本人始终不马虎、不走过场，坚持仔细负责、仔细的对待每一天的劳动。本人每天早晨6点准时的到达本人的工作地点幼儿园开头本人一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗洁净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮干净，使地面无杂物、无痰渍，这时本人心里也很舒服，固然这种良好的环境是靠平常仔细清扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很快乐，也特别的认可。 其次、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。 虽然自己是一名老保洁员，但本人很自信，本人不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在本人的保洁工作生活中，本人悟出一条道理，就是要想让别人敬重你，首先要学会敬重别人。本人敬重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学间或消失一些问题时，不指责、不声张。比方有些同学酒后掌握不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，本人就会主动的清扫洁净，重新整理卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，本人告知他要留意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，本人会提示他们准时收回，同学们都很协作，固然和楼长的帮忙也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里消失什么问题准时和楼长沟通汇报，楼长很快乐也很满足，彼此之间敬重、信任，更加能做好自己的工作。 回忆20xx年，虽然自己取得了肯定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但本人要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学效劳的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更精彩的成绩，本人永久的热衷于本人所从事的工作并努力干好它。 保洁年终工作总结5 在这里我代表逸翠苑物业治理处做XX年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业治理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮忙表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮忙也表示感谢。我逸翠园治理处全体员工将上下一心，团结互助，克制各种困难，较好的完善物业效劳工作和治理等方面的各项工作及任务，以下是关于XX年度的工作总结状况： 一、 完善的物业效劳工程及工作完成状况 逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区治理日趋步入正规治理阶段，各项物业效劳工程及小区建立都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互协作，不断完善和完成物业效劳的各项工作。主要有以下几方面： 1、 小区安全防范工作保安 小区安全保卫工作在小区各项治理中处于重要的地位，为给业主供应一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安治理工作，对保安人员定期进展岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。 我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库治理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮番值岗，每周对保安人员进展有关物业治理方面的专业学问及相关岗位的培训，在提高他们全体素养的同时，树立良好的公司形象。 2、 卫生治理工作保洁 为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进展清扫，对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运治理，保证了小区的卫生清洁美观。 保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进展专业技能培训，把握工作技巧，节约时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进展随机检查，发觉不符合日常卫生标准的，准时清理并实行严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发觉各种垃圾准时清理。加强日常工作治理，以到达保洁标准增加他们效劳意识和公司理念的效果。 3、 公共设施、设备的治理工作日常修理 工程修理是物业治理工作步入正轨治理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我治理处加强对工程修理部门的治理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修状况时，第一时间赶赴现场，妥当解决相关问题，并把修理结果反应给前台。 XX年3月份期间，由于地下水泵消失故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程修理师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司协作，经屡次修理解决此事，赢得了业主的全都好评。 XX年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避开造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员仔细检查线路，发觉是由于小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。 XX年11月份，天气骤冷、市热力公司紧急升温，因我小区在今年新加装的热力计量表施工质量较差，消失多处跑水，业主家被淹，工程部全体员不分白天黑夜加班加点牺牲了大量的个人休息时间，尤其是工程修理班长王晨更一个月都没休息过。4、 绿化治理 为了给业主制造一个美丽的生活环境，我们严格落实了绿化治理措施，积极协作监视绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，催促其整改。 我小区绿化面积相比照较有限，种植的绿化植物品种和数量在肯定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进展验收的时候发觉一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我治理处准时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题根本上已经解决，到达住宅小区绿化的要求，为业主制造了良好的生活环境。 二、 各项治理的完成状况 1、 人员治理 逸翠园物管处自XX年8月份组建以来，都在不断地完善中，提倡公司的治理理念，公司在人员选聘和配置方面要求比拟严格，现治理处人员配备状况如下：物业治理处经理1人，客服部2人(负责前台接待、收费及库房治理)，工程修理部4人(班长1人，水暖工2人，电工人，负责日常的修理事务)，环境保洁部6人(保洁班长1人，内保4人，外保1人)，秩序维护部16人(保安队长1人，保安9人，车库治理人员3人，监控室2人)，共计29人。 为了提高公司工作人员的效劳意识和整体素养，每天都要开会，总结一天的工作状况、收获及工作中遇到的困难，在不断地总结中，积存工作阅历，提高治理水平，同时有利于对各部门员工进展考评。每周一对治理处各部门班进步行物业理论学问培训，主要有各部门岗位职责、物业法律法规、物业治理实务等，再有他们传达给下属工作人员，让他们学习现代化学问，提高员工的整体素养。 2、 财务治理 截止XX年12月14日，收费状况：物业费321户，合计343086.54元，收费率到达89.59%;水费1月11月，差1244元(其中包括绿化、保洁用水);暖气费297户，共计696901.72元。 逸翠园小区3栋楼的电梯口和楼道灯设计的是手按开关式的，业主或他人翻开后，经常遗忘关闭，导致这些灯长期亮着，这在无形中给公司造成经济损失，从长远角度考虑，为了节约物业支出，4月份以来开头把这些手动式灯更换成声控灯，截止11月底这项工作根本完成。 地下车库照明灯改造，将车库内照明灯削减了三分之二，由原来的123盏削减到35盏，大大的削减了能源消耗。 三、存在的问题和教训 虽然，我们在一年的工作中取得了肯定成绩，但还有许多需要完善与加强的地方。 第一、治理人员整体素养不高，效劳意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的力量还有待提高; 其次、与业主的沟通不够，了解缺乏; 第三、设备、设施治理力度还需加强，针对以上几个问题，在下一年的工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与治理水平，把工作做得更好。 目前我小区还存在几个尚未解决的问题： 第一、 个别业主以售楼处同意物业费为1.3元为啥涨到1.5元，1.3元我们就交物业费; 其次、 墙体裂缝问题，二次修理的确对业主装修有损害影响业主的正常生活; 第三、 路灯问题。我小区交钥匙将近一年半，但小区里还没有安装路灯，业主反映晚上太黑，存在安全隐患;第四、 1#、2#两个楼的楼梯间小窗户没有防盗护栏存在极大的安全隐患; 第五、 我物业治理处保安和修理队伍工资标准过低，致使招不上高素养人员，严峻影响公司的整体形象。不能达成我永和物业公司创唐山一流物业公司的整体目标的实现。 第六、尽快拿出地下车位出售方案及合理的地下仓储出租方案。(现行地下仓储拟定的出租方案40元人民币/平米/月的出租方案以高于逸翠园小区底商21.84元人民币/平米/月标准一倍) 以上的几个问题是我物管处目前面对的比拟麻烦的问题，根本上不是物业力所能及的。假如不尽快解决，唯恐不利于物业治理工作的顺当开展，对来年的物业费收缴工作不利，盼望公司各位领导能把这些事重视起来，尽快解决。 以上总结是本人的一点拙见，忘董事长和公司各级领导准时批判指正，使我物业治理处尽早改正，为永和物业公司的持续改良、快速进展尽一份力气。 保洁年终工作总结6 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业效劳治理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。 一、保洁标准化 在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。 班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的积极性。这样做受培训者也简单承受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快。 责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。xx现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，保洁人员们也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。 在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消失反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、创卫严要求 过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，保洁人员二话不说，欣然承受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。 酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。从熟悉上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好创卫工作。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。 由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微缺乏道，但是，它表达了一种精神和境地，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来，愿意干活，没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是谁都能做的一般工作。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说究竟还是有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随便停放。对此，个场上的保洁人员深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻松，听者难过。面对如此遭受，只能摇头苦笑，叹息无奈。 新的一年里，我们保洁人员愿在公司的领导下，听从指挥服从安排，在和谐的气氛里紧急快干，一如即往地做好本职工作。 保洁年终工作总结7 我叫xxx，于20xx年x月在xx公司上班，现将工作总结如下，请领导和同事批判指正。 我主要从事的卫生保洁工作，上班以来，我根本上做到按时上下班，不迟到不早退，有事提前请假，无缺席旷工现象，工作勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好自己的本职工作，遵守工作纪律，保守工作隐秘。与同事团结协作，听从后勤主管安排，日常卫生保洁工作根本到达了主管要求，没有由于工作不到位影响营业。我总结要干好我这块工作，还要做到以下努力： 一、要有很强的责任心 治理层老总们给我供应了现有工作岗位，付出了许多，我们不管在哪个岗位，我们要有感恩之心，由于有了这份工作，我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。所以不管挣多少钱，我们都要牢记一份责任，不能由于自己的缘由影响整个公司业绩。 二、要有换位思索，理解他人 做老总和治理人员都不简单，大家目标都是全都，那就是在商言商，最大限度追求公司利益，所以他们会实行许多措施，提高营业额和治理水平，所以我们要执行好公司的打算，不能有怨言，不能站在自己立场看问题，要看到当今社会生存压力大，竞争剧烈。 三、要心怀大局，着眼长远 尽管我做的是保洁工作，但我知道这份工作同样很重要，现在的效劳行业拼的是态度，环境。做好保洁了客人来了有个开心的心情，能提高消费欲望，增加回头客。做不好就会失去一些客源，保持清洁卫生也是我公司向外展现公司形象的重要手段，试问一个公司的卫生都乱七八槽，谁还会认为那个公司的人员都有很高的素养？环境卫生好了，客源多了，营业额提高了，大家才有工资，锅里有碗里才有，所以我们要心往一处想，劲往一处使，干好自己的本职工作。 四、要有信念，保持良好心态 任何事业都不是一帆风顺的，效劳行业更是面临很多困难，高铁通后，来广元定居旅游的人越来越多，广元是国家级旅游城市，我们公司占据了天时地利之便，我信任通过上下齐心协力，公司的明天会更美妙。 保洁年终工作总结8 时间如流水一样，这一年又要进入结尾，我的保洁工作也将要告段落了，为了更好的回忆工作，帮忙自己把缺乏改正，我把自己这一年的工作做如下的总结： 一年下来，我作为公司的保洁员，把整个公司的卫生都要全部进展清扫一遍，我是负责扫地和拖地的，这一年来我每天清扫卫生两次，早上一次，下午一次。早上七点多到公司扫地、拖地，整理打包垃圾，一年来我没有中断过工作。虽然每天只要清扫两次，但是我整栋楼层的卫生都是我要去做的，所以还是比拟辛苦的。固然，工作虽辛苦了些，可是我也喜爱保洁工作，每每看到自己清扫洁净了卫生，那种成就感特殊的满意，那是从工作上获得的奇妙感觉。 这一年，我不只是每天都工作，闲下来的时间我会学习如何更好的去清扫卫生，不断的提高自己保洁的力量。谁说保洁员就不用学习的，我一样也是要去学习的，究竟懂得更多的清扫卫生的方法，对自己的工作也是有帮忙的。因此在本年度，为了提升个人的一个力量，我也参与了公司的培训，让自己学习更多的保洁学问，也让自己经过培训后，把保洁工作进展更好。做保洁员还不到三年，还是个很年轻的人，工作虽累了些，但是自己在这个过程中，也有好的感受。所以对待这份保洁工作，我是仔细对待的，在清扫的时候，是每个角落都会关注到的，尽力的给办公人员一个舒适良好的工作环境，这是我工作的意义所在。 我仔细的遵守公司对我们这些保洁员工制定的规章，每天按时上班，在他人上班之前就把卫生全部清扫洁净了，尽量不给他人造成干扰。每天早上按时参与会议，仔细的汇报自己前一个的工作，并且将自己下一步的规划告知大家，共享工作中的阅历，与大家一起把保洁做好。固然，我也有积极供应帮忙，在同事有事无法上班时，而我有足够的时间时，我会替她带班，把她的工作处理好。 一年下来的工作，工作有辛苦，也有收获，由于这样的劳作，我的”身体都变得安康了，也进一步学会很多对自己有用的学问，增加了阅历，这于我可是很大的一个帮忙的，阅历多了，工作起来也就没有那么费劲了，知道找更好的方法去应对工作。下一年的工作我会做得更好的，肯定能够让大家更加满足。 保洁年终工作总结9 20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄盼望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的时机，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我特别感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许很多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下： 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素养。 为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，把自己多年学到的东西，毫无保存地奉献于酒泉饭店。 二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和熬炼，在工作中我细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。 （二）严于律已，不断加强工作作风。 一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到榜样带头作用。做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。 在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，仔细领悟每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，敬重领导，听从领导的工作安排，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风，对每一位客人都能坚持微笑效劳，以客人是否满足为工作目标。坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能制造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。 保洁年终工作总结10 20xx年是公司进展跨越历史性阶段的一年，在xx的带着下，经过公司全体员工齐心协力，团结全都，克制困难，积极开拓，并一切根据公司制度的要求，实行了细心革新，细致调整，等一系列得力的举措。现将一年的工作总结如下： 一、20xx年工作回忆 回忆一年来的工作，我们紧紧的围绕公司的进展战略，重点抓好以下几个方面： 1.抓好制度建立。通过理论和技能考核，全部人员符合公司要求具备上岗资格； 2.保洁员培训重点，强调保洁员的敬业精神，礼仪礼貌和纪律性，以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间； 3.严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗和点名制度；加大检查督导的力度。 4.做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境，保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些性保洁的工作。 5.工作创新。在市场竞争越演越烈的今日，为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势，只有从效劳上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后，上 报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾，这项创新效劳在广阔租户中引起了全都的好评，与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数，赢得了口碑。保洁部全体员工努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”，力求最大限度地满意租户需求；推出的创新效劳，大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、20xx年度工作设想 20xx年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着： 1.我们是否真的具有市场竞争力，这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势； 2.我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，随着市中心地段的将来规划，我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量？这场将来的市场角逐，我们是否能赢？ 20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面： 1.完善各项治理制度，形成配套的监视机制。20xx年，我们将在原来的根底上，修改、完善治理制度，转变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的治理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，便利主管人员的考核、监视，削减个人的主观因素； 2.工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的治理，优化人员构造，更有利于以后工作的开展。树立效劳品牌。效劳品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增加部门的分散力，目前，我们本着“清扫一户，干净一户，满足一户”的原则，为租户供应效劳，得到租户的好评，在租户心中树立良好的形象。 信任在新的一年里，我们将和公司一起成长，为公司的进展奉献一份自己的力气。 保洁年终工作总结11 虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简洁，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于我心中只有一个目的：为小区制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我始终不马虎、不走过场，坚持仔细负责、仔细的对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。 一、明确目的、端正态度 我每天早晨7：30准时的到达我的工作地点开头我一天新的劳动，先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗洁净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮干净，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒服，固然这种良好的环境是靠平常仔细清扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很快乐，也特别的认可。 二、持之以恒，干一行爱一行 自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的缘由是我对保洁工作的态度端正，喜爱本职，能干好工作。主要是保洁工作仔细负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的敬重。 在工作中可能刚清扫完，一会儿就会消失脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时留意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，留意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒服、舒心的好心情。 三、团结协作，让工作更上一层楼 虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人敬重你，首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个业主，让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主间或消失一些问题时，不指责、不声张。 虽然自己取得了肯定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主效劳的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更精彩的成绩，我永久的热衷于我所从事的工作并努力干好它。 保洁年终工作总结12 转瞬间入职公司工作已一年多了，依据公司经理的工作安排，本人主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作状况作总结汇报，并就下年的工作准备作简要概述。 一、厅面现场治理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位效劳人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监视,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格前方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监视对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和效劳意识，提高效劳效率，针对效劳人员在用餐顶峰期的时候进展合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进展分工合作。 4、提倡效率效劳，要求员工只要有客人需要效劳的马上进展为客人效劳。 5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生治理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发外表、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比拟集中，往往会消失客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待顶峰前的接待预备，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开工