储蓄银行岗前培训心得体会小结1.docx

储蓄银行岗前培训心得体会小结 在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带着大家回忆了我行的进展历史，了解了我行改革进展的经受，仔细学习了有关规章制度及相关政策，承受了系统化的商务礼仪和效劳礼仪培训。特别感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下： 首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的进展历程有了更清晰的了解。 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立，现已建成掩盖xx省的”金融业务效劳网络，成为效劳地方经济、面对城市社区和农村地区，为广阔居民供应根底金融效劳、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建立资本充分、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的奉献！形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成局部。 其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调进展？如何找准定位，向现代商业银行迈进? xx省金融市场竞争日趋剧烈，城乡市场均消失新的竞争格局，对xx邮政金融业务进展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略进展方向，严密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民供应根底金融效劳，积极稳妥地开展资产类业务，稳固并扩大农村金融市场，大力进展城市客户群体，赢得市场的主动权。 再次，中国邮政储蓄银行作为效劳性行业，为何提倡供应“精品”效劳。 效劳行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品效劳，银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建立的本质要求。 最终，特别感谢各位领导给我们安排的这次学习的时机，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦专心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友情，更重要的是深深体会到团队协作的宏大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的根底并且增加了我们的自信念和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探究、追逐顶峰，不断地提升自己、优化自己，我们就肯定会胜利。为xx邮政储蓄银行的明天奉献自己的一份力气。