2023年主管管理报告篇.docx

2023年主管管理报告篇 书目 第1篇村务公开和民主管理自查报告 第2篇公司后勤管理主管述职报告范文 第3篇管理人员主管述职报告 第4篇全县村务公开和民主管理工作的调研报告 第5篇村务公开和民主管理工作报告 第6篇关于提升车站班组自主管理实力调研报告 第7篇民主管理自查报告 第8篇管理人员主管述职报告范文 第9篇村务公开和民主管理的自查报告 第10篇管理主管工作述职报告范文 第11篇厂车间主管年度生产管理述职报告范文 村务公开和民主管理自查报告 加强领导、明确职责、巩固成效、建立长效、全面推动我区村务公开和民主管理工作进程 我区的村务公开和民主管理工作以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以村委会组织法和中办发17号、浙村发XX2号文件为依据，根据“规范、创新、提高、落实”的基本思路，进一步健全和完善各项制度，把村务公开和民主管理全面推向深化。不断增加了基层党组织的执政实力建设，大力促进了基层民主政治和法制建设，健全了基层自治组织和民主管理制度，完善了公开办事制度，保证了人民群众“依法干脆行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，对干部实行民主监督”的要求，有效的促进农村社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展。依据浙村发XX3号文件精神,仔细比照工作要求,在全区开展了一次自查活动,现将自查状况汇报如下: 一、村务公开和民主管理初见成效。 从XX年10月初起先，通过一年多来的走访调研、制定安排、出台文件、召开会议等工作形式，以第七届村级组织换届为有利契机，在我区抛起了村务公开和民主管理工作新高潮，村务公开和民主管理制度日益受到广阔群众的拥护和好评。 目前全区七个乡镇172个行政村，依法推选产生了6320名村民代表（其中男5586人、女734人），在村民代表中依法产生村务公开监督小组1337人，在村务监督小组内依法选举产生民主理财小组752人，设立村务公开栏218个，看法箱212只，进一步落实了财务逐项逐笔公开、重大事项落实一事一议制度、财务报销经村民主理财小组事前审核签字、落实了村级班子民主听证（恳谈）会制度、建立了村民自治章程。通过村务公开和民主管理的推动，基本达到了预期目标。与推动村务公开和民主管理前相比有了明显的进步，受到广阔村民的欢迎和支持，上访明显削减，有力的维护了社会稳定。 （一）加强领导、组织健全 健全完善村务公开和民主管理制度是适应当前农村发展新形势，推动农村社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调发展的须要。一年多来，在各级党委政府的高度重视下，进一步建立健全了组织机构，明确了工作职责，提高村务公开和民主管理水平。一是各乡镇在领导干部调动后，刚好调整、补充村务公开和民主管理领导体制和工作机制人员，确保村务公开和民主管理的持续性。二是乡镇党委、政府逐步意识到村务公开和民主管理是一项长期而艰苦的工作任务，事关本区域农村稳定和经济发展的大事，只有常抓不懈，才能持之以恒抓好落实。三是在村级班子换届过程中，通过宣扬引导，严格落实村委会和村民代表的依法产生，为今后三年推动我区村务公开和民主管理奠定基础。在选举中民政局与组织部始终把村务公开和民主管理贯穿于整个过程。推选了一些热心于村级事务发展、群众公认度高、擅长发挥作用的优秀人员进入村委会；另一方面通过提倡和引导党员依法推选为村民代表，使村民代表充分体现了先进性和民主性。四是换届结束后根据（吴委发XX35号）文件要求，刚好调整和充溢了村务监督和民主理财小组人员，并代表村民严格履行职责，依法开展工作。 （二）明确职责、完善机制 一是在选举过程中紧紧围绕村务公开和民主管理提出的要求，根据吴委发XX35号文件精神和各自职责依法指导，选举产生了村委会成员606名（主任171人、副主任59人、委员数376人），基本符合民心、民意，体现了村委会选举的民主性。二是进一步明确了成员单位职责，民政部门主动发挥组织作用，刚好驾驭新班子成员实行村务公开和民主管理工作动态，加强沟通和协调；组织部门组织村支书的培育教化（6月10日6月15日对村支书进行民主法制和村务公开和民主管理培训），抓好年底村干部民主评议、奖惩等新机制的出台；纪委加强对推动村务公开和民主管理工作的督促、检查力度；各乡镇依据区委、区政府的要求，对新调入领导小组和成员单位明确职能。如在选举前埭溪镇对思想不重视，工作不落实的村干部进行谈话，推动了工作进展；各乡镇农经办对依法选举产生的村财会人员、民主理财小组部分人员举办了培训班（换届后新进入的人员已列入今年下半年培训安排）；财政站、农经办、村级财务指导服务中心利用今年村级班子换届选举，全面开展了对172个村的村干部任期届满进行了财务审计工作，促进了村级财务的规范化建设。 （三）健全制度、规范管理 1、进一步完善了村务公开制度。推动村务公开和民主管理以来，一是完善了村务公开的内容；二是规范了村务公开的形式、时间和基本程序。各村都在便于群众观看的地方设立了村务公开栏，财务公开表由村级财务指导中心落实专人张贴。从XX年7月1日起，各乡镇在总结前阶段村务公开和民主管理的基础上，依据各村实际状况，进一步落实和规范财务逐项逐笔公开。一般的村务做到每月公开一次，重大事项做到一事一公开；如道场乡道场浜村根据村民代表的要求换届前对财务进行了重新审计，张贴公布后村民比较满足。各村在建立村务公开栏的同时，都设立了看法箱和举报电话。 2、进一步规范了民主决策机制。换届后对新班子成员提出了新的工作要求：一是推动了村级民主决策，全区94的村已实行了重大事项一事一议民主决策，落实了行政村重大事项向党委政府报告制度，便于党委、政府加强督促和指导；二是全区已基本落实了村级事务经村民代表民主决策，由村民委员会召集村民会议或村民代表会议探讨确定，由村党组织、村委会组织实施村民民主决策事项的办理。并完善了决策责任追究制。如埭溪镇的观石村因村办公用房破旧，在换届后依法经村民代表民主决策，同意今年建立，并报镇党委备案，受到村民的一样好评。 3、进一步完善了民主管理制度。一是推动了村级事务民主管理，建立了依法按章治理村务实力，结合浙江省关于印发XX年全省村务公开和民主管理工作要点的通知（浙村发XX2号文件），由区民政局重新拟定了吴兴区村民自治章程，供乡镇、村制订参考依据，各乡镇结合区村民自治章程进一步修订和完善了村级事务民主管理的有关规章制度。埭溪镇已出台关于加强村级财务管理的若干规定，道场乡出台了村级财务管理详细实施方法、关于健全和完善村务公开和民主管理制度详细操作要求和标准，环渚乡把各项制度汇编成册下发到村；二是强化了村级财务管理，建立健全了财务审批制度、现金结账制、备用金制度等八大项财务制度和相关规定。同时为规范和节约村级日常开支，对村干部开支标准特殊是业务款待费作出了统一规定；通过各乡镇检查来看，普遍比上年同期下降了25%左右。三是规范了农村集体财务收支审批程序，换届前有80的村支出是经村民主理财小组先审核，再审批支出、报账，从XX年7月1日起全部行政村的财务支出必需经村民主理财小组集体审核同意签字后方可入账。 4、进一步强化了村务管理的监督制约机制。推行村务公开以来，一是加强了对农村集体财务的审计监督。在村级财务审计工作由乡镇农经和村级财务指导服务中心负责监督审计的基础上，有的乡镇特地建立了镇管干部经济责任审计领导小组和审计工作小组（如道场乡、织里镇、埭溪镇）。目前，七个乡镇都明确规定对任期届满和离任干部都必需进行审计；二是推行民主评议村干部工作制度。基本落实了村级民主听证（恳谈）会制度，要求村“两委会”全体成员对分管工作和自身建设等状况进行述职述廉，以及对村务公开和民主管理工作执行状况进行汇报，接受群众监督。民主评议以群众是否满足作为衡量干部是否合格的标准，考核结果与村干部运用和工资标准干脆挂钩，去年底76的村进行了民主听证（恳谈）会制度；三是各乡镇建立和完善了村干部的激励约束制度，探讨制订了村干部季（年）度工作实绩考核细则。 （四）、加强督察、总结提高 推动村务公开和民主管理是农村民主政治建设的的一项长期任务，只有不断通过检查、督促、完善的方法，才能逐步规范民主法治村建设。同时常常督促和指导乡镇领导小组人员提高对村务公开和民主管理相识，促进乡镇党委、政府以及村干部在思想上引起高度重视，转变了以往的犯难想法，深刻相识到村务公开和民主管理是当前和今后农村工作的一项重要任务，能否实行干脆影响到基层民主政治建设的推动、农村稳定和经济发展，只有通过督促检查，不断完善和订正工作中的不足之处，才能巩固村务公开和民主管理工作的成果。 二、比照要求，正视目前存在的问题。 虽然我区村务公开和民主管理工作取得了肯定的成效，但比照上级文件精神，还是有肯定不足，主要存在以下问题： 一是少数乡（镇）党委、政府对推动村务公开和民主管理工作思想上没有引起足够重视，忙于事务性工作，满意于“领导小组有了，人员落实了，依法产生了村务公开监督小组和民主理财小组，公开栏建起来了”，但在落实督查上缺乏一抓究竟的决心和恒心；二是少数新进班子的村干部对抓村务分开和民主管理意识还不够强，缺乏对村务公开和民主管理的重要性、必要性和规范性操作的相识；三是财务逐项逐笔公开还不够规范，少数村还存在着公开到二级课目的现象；四是重大事项民主决策程序还不够完善和规范，在检查中有的记录不全、有的无记录；五是少数村“二委会”年底民主听证（恳谈）会在落实上还有走过场的现象，少数乡镇也没有刚好指派有关人员参与；六是村民自治章程还不够完善，少数村没有经村民代表大会探讨，缺乏法律依据，而且也不够统一规范。七是部分村迟到理财小组人员工作业务水平较低，没有很好地发挥民主理财作用，存在形式主义现象。八是部分村涉及到村集体资金划拨开办企业问题。目前全区共有3个乡镇8个行政村开办企业，共涉及村集体资金划拨268万元，部分企业未经村民民主决策，同时缺少对这些企业的监督。 三、下一步的建议和措施。 今年和今后一个时期，我区的村务公开和民主管理工作，要在区委、区政府的领导下，仔细贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，全面实行中办17号文件、区委XX年35号文件，围绕保障群众民主权利，构建和谐社会、“平安吴兴”的目标，突出重点，把握关键，进一步推动村务公开和民主管理工作取得新的进展：一是要着眼于农村工作大局，把推动村务公开和民主管理与促进农村的改革发展稳定结合起来；二是要着眼于维护农夫的切身利益，仔细解决群众最关切的问题，三是要着眼于发挥农夫群众的主体作用，广泛动员群众参加村务公开和民主管理，四是要着眼于推动健全和完善村务公开和民主管理规范化、程序化，加强制度建设，在推动和完善村民自治的过程中，提高村务公开和民主管理水平。 (一)、巩固成果、健全长效机制。 进一步加大督察力度，使各乡镇要尽快建立健全村务公开和民主管理长效管理机制，由纪委、组织、民政、农业、政法组成长效管理机构，组长由组织委员担当，负责本乡镇村务公开和民主管理详细指导、检查和落实，要求每年组织不少于二次的自查工作，刚好总结阅历教训，以提高和巩固村务公开和民主管理成果。 （二）、加强领导、强化组织保证。 各乡镇党委、政府要进一步重视村务公开和民主管理工作，防止出现虎头蛇尾的现象。党政一把手要常常支持、过问、督查村务公开和民主管理，一级抓一级，层层抓落实，确保村务公开和民主管理在真正意义上得到实行。 （三）、抓好督察、促进村务公开的规范。 区农林发展局和各乡镇村级财务服务指导中心，组织、督查、订正、指导少数村在财务上存在的问题，克服公布到二级账目的现象。有条件的乡镇，每季组织一次检查和讲评，削减因财务公开不刚好、透亮度不高而引发村民上访的现象，确保基层政权的稳定。 对推动重大事项民主决策有阻力的村的主要领导，乡镇长效管理机构要刚好驾驭了解状况，坚决订正存在的问题，确保民主管理得到公正、公允、公开的贯彻实施。并建议乡镇统一建立重大事项民主决策记录本，作为检查和考评的依据。 纪委、组织部门要加强对民主听证（恳谈）会的督查和指导，乡镇党委、政府要刚好指派有关人员参与村民主听证（恳谈）会，并建立统一规范的记录本，以促进和提高村级民主政治建设的落实。 主动探究有效手段，加强对村级企业的监督管理力度，使这些企业在壮大村集体经济的同时，严格依法经营，从而避开由此产生的新的农村社会冲突，更好地维护社会的稳定。 （四）加强指导、提高业务水平 区农林局联系各乡镇，结合各地工作实际，定期开展村民主理财小组组长的业务培训，使他们刚好驾驭上级关于村级财务管理的制度、规定，进一步提高他们的工作业务实力，更好更深化的参加村民主管理中，真正体现民主管理、民主决策。 （五）建章立制、确保落实 区村务公开和民主管理指导小组办公室刚好协同有关部门共同起草出台了村民自治章程蓝本，作为乡镇、村制订时的参考依据，各乡镇要刚好督促指导村制订村民自治章程，作为新一届村委会依法履行职责的依据。村民自治章程必需经村民代表探讨同意后，方可执行。同时，要各乡镇各搞一个村务公开和民主管理的示范村，统一规范公开栏、党务、村务、财务记录本，建立民主决策记录本、工程招投标记录本、民主听证恳谈会记录本，确保民主与法制在我区得到全面实行。 公司后勤管理主管述职报告范文 敬重的各位领导、同事们: 大家好！ 我是，目前担当公司后勤管理主管职务，主要的工作职责是围围着后勤服务做好各项保障和管理工作，详细而言，做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品选购及部分接待工作。今年，在公司党政领导班子的正确带领下，在全体后勤管理人员的共同努力中，较好的完成了各项本职工作，依据公司管理人员年度述职工作的相关要求，现将本人在思想、工作、廉政等方面的详细状况汇报如下，请各位予以评议。 一、后勤管理工作总体状况 公司去年9月刚刚成立，后勤管理工作经过一年多的发展和探究，渐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变，在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升，为保障公司的正常运营和管理供应了扎实有力的保障。 二、详细工作完成状况 (一)注意学习、以学促思 公司成立后，我详细从事负责后勤保障工作，让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任，并牢记领导的谆谆训诲和殷切期望，在工作实践中努力提升自我的大局意识、责随意识和服务意识，不断提高自我的综合素养，详细而言，一是加强对党的政策理论的学习，尤其是今年刚刚召开的十八大会议精神的学习，不断提升自我的政治素养和觉悟，二是加强对后勤管理工作的专业学问学习，后勤管理任务重、事务杂，是公司各项管理和运营工作的保障，要做好后勤管理工作要有肯定的管理学问，才能实现科学管理和效能管理的相互结合，最大限度的发挥出后勤管理的效益，为公司创建出价值和财宝，因此，立足公司实际状况，通过多种途径，主动加强对于管理专业学问的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处，比照不足之处，仔细整改和提高，努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。 (二)立足本职、做好保障 目前，在工作中，我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品选购及部分接待工作。详细而言： (1)食堂管理方面。目前公司食堂担当着近70多人的就餐任务，做好食堂管理，为职工供应平安放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。详细而言，一是主动抓好食堂的卫生平安，我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗，目前，上岗工作人员体检合格率100%，二是食堂是职工用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体职工都能心情安逸的放心用餐，因此，我们主动抓好食堂的卫生管理工作，不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。三是做好食堂管理的日常工作，餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是主动实行走出去战略，向兄弟单位学习，借他山之玉，不断提升自我。五是注意服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求，制定了食堂服务质量考核细则，另一方面强化监督。通过设立看法簿、不定期邀请各部门人员参与的召开座谈会等形式，耐性、细心的听取看法，主动做好有责改则，无责足戒，不断提高自我的内涵管理和服务品质，目前，食堂的投诉率为0、满足率为90%以上。 （2）宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前，我们担当着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务，详细而言，一方面我们做好日常的管理工作，制定并完善了宿舍管理考核方法、办公室保洁管理考核方法，实行专人负责管理，每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁，营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面，加大平安管理力度，配备消防器材，定期巡查，对各类平安隐患刚好发觉、刚好消退，对物品或生疏人员出入严格实行登记制度，目前，偷盗或丢失物品事务发生率为0,确保了宿舍和办公区域的平安。 (3)帮助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中，我还负责办公室部分办公用品选购和接待工作。在办公室用品选购方面，我严格根据公司关于办公用品选购工作的各项规定，严把选购质量关，做到货比三家，做好询价、比价工作，主动降低选购成本，选购物品做到物美价廉。此外，在接待工作方面，仔细完成接待任务，不断提高服务质量和满足率。 （4）其它工作。今年月，公司同时筹备了两个仪式，一个公司挂牌仪式，一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际状况，我们仔细制定了两个仪式的后勤保障安排，分解任务、责任到人、加班加点，主动克服各种困难，较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。 三、严格遵守单位的各项纪律，不断提高自我的综合素养 在工作中，我严格执行单位的各项工作纪律，做到不迟到、不早退，仔细向单位的老同志、先进个人等学习和请教，并努力学习他们身上的优秀品质，养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯，同时，在工作和日常交往的过程中，能够团结同事，敬重领导，使自己的团队协作意识进一步增加，努力树立大局观和全局观。 四、提高风险防腐意识，廉洁自律 xxxx年，我仔细学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定，严格遵守各项廉政行为规范，在食堂管理和物品选购等各个环节中、严格按章办事，坚决抵挡各种不正之风，筑起拒腐防变的坚固防线。 今年，在公司领导的正确带领下，在同事们的大力支持中，我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务，但离公司的要求还有肯定距离，在将来的工作中，我将接着努力，不断完善，为公司的科学发展主动做出更大的贡献。 管理人员主管述职报告 管理人员主管述职报告1 春去夏来，太阳亦起先展露也她火一般的热忱，幅射着整个大地，_商界巨子-_*千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热忱和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今_*已走过七个月的时间，在经过开业的艰辛，品尝胜利的喜悦，经过各方面的磨合之后，现在的_千家惠已稳稳当当地矗立在_大地，全部的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持“服务顾客，立足社会”的宗旨的基础上，形成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟充满的商业战场上，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名一般的基层管理人员，在她那眩目的光线中，随着她那永不停留的前进步伐共同成长。 在进_千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了_千家惠，我才深刻理解了管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的学问面是多么狭窄，同样是人和物的管理，两者之间却有着天壤之别。 企业自始至终始终贯彻着以人为本的企业哲学，“无情管理，有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论学问培训，军训，再到总部或分店的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全，盘活了企业第一要素，无怪乎到了_工作的人都要说一句：_的制度的确严!但在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作支配，大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病，已请假回家医治，但其家庭经济较拮据，当公司领导得之状况后特别重视，马上派人前去探望并带去了肯定数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动不已，试问哪家企业能关切这样一个到处都能招到的临时工的生活呢?管理要严，但更要建立在微小、有情、全面、深化人心的基础上，这样的管理才是胜利的，而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中，我常以此为榜样， 在严格执行公司各项规章制度的前提下，常常与员工沟通，刚好了解他们的心态，急之所急，想之所想。 就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓只有一个风机房，而每次工艺品进货少则几十箱，多则数百箱，几十个品种放在一个风机房内，实在放不下，既影响了商品出样，又影响了销售过程中的补货拿货，又不利于盘点，员工对此也怨言颇多，经过几次设想，我就利用两天半的休息时间，和员工一起把内仓整理了一遍，利用闲置的货架，把全部商品归类摆放，现在的内仓肯定能一目了然，员工增加了把商品管理好的信念，同时，再也没有理由把商品乱放，因为作为一个管理员，我能和他们一起将内仓整好，工艺品柜几乎全是女孩子，和她们一起整理商品时，我放下管理员的架子，和她们一样做有时比她们还要辛苦，此举其实是事半功倍的，通过这次劳动，不仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服。 再就是人员的合理支配，上次，本着对全部员工负责的看法，我与所辖区域的每位员工进得了一番开诚布公的交谈，了解他们的想法，在工作中遇到的问题，让他们感受到管理员，部门经理及商场对他们的敬重，解开他们心理的疙瘩，增加他们对工作的信念，发挥他们主子翁的意识，并依据他们提出的看法，在可能的状况下，对人员进行调整，使其每个人的实力都能得到尽情的发挥，使柜组整体水平得到提高。 商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的运用，让我们能跟上社会经济发展的步伐，进入现代化、数字化的管理，商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝，我作为部门的质量专管员，对整个部门的质量工作始终不敢掉以轻心，刚好驾驭商品学问，和全部员工一起探讨，共同学习，从教训中积累阅历，严把质量验收关，有问题商品一律不得上柜销售，并不定期进行抽查，全部的验收台帐退货登记全面汇总，仔细分析，究其缘由，刚好解决，杜绝同类问题再次发生。 _千家惠的又一制胜法宝“满足工程”也是让我受益匪浅的又一收获，在开业以来的七个多月时间里，仔细学习各类满足工程的学问，在经理、满足工程工作人员处理各类顾客投诉时仔细学习，观摩，现在已经能独立处理突发事务，有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理，对我们心服口服，当然也会有一少部分顾客，不能理解我们的这个政策，我信任随着时间的推移，及我们的诚意，会让更多的顾客接纳我们。在商场组织学问竟赛的时候，部门将这个重任交给我，我感到肩上的担子相当重，为了取得好的成果，我利用工余时间，和其他参赛人员仔细复习全部商品学问，不敢存侥幸心理，把每一条都烂熟于心中，并不负众望，取得了第三名的成果。 和企业一起成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战，到现在公司取得如此胜利，通过公司组织的各种培训，各级领导的谆谆教育，工作中的自我揣摩，向先进管理员学习，让我有了更多的进步，我能感觉到我的成长，但也更多地感觉到自身的不足，还有很多有待提高和加强的地方，危面与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多视察，多实践，多积累，多总结，集思广益，取长补短，通过自已的不懈努力，做一个合格的管理员，为_*千家惠的更加旺盛而贡献出自己的绵薄之力。 _已开张七个月，除去开张在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已工作半年，虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛，但是我体会到了守业的艰难，一个商场的兴盛不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今日我感到很荣幸，能够站在这里总结工作，接受大家的指责与指正。 管理人员主管述职报告2 商场开业经过了国庆、元旦、春节、五一等一个个市场旺季，销售也一次次掀起了高潮，截止到现在我柜已完成销售181万，占全年指标的70%。在经验了旺季的销售后，我从一个箱包销售的门外汉，渐渐地进入角色，起先了解，并能积累肯定的学问和阅历。要销售中我深刻地感觉到销售好不好，就看商品好不好，因为商品货源的足够和合理的商品结构是做好销售的关键之处，于是工作中，我把缺货作为我长期的工作，除了要求员工将商品销售信息刚好地反馈，更要注意缺货的反馈，新旧商品更替是否刚好的反馈。在这次“五一”销售过程中，部分品牌因未能刚好组织适销对路的商品而错失了一个销售旺季，我感到很难受，虽然我与供应商加强了联系，并在五大反馈中也对部分供应商进行了反馈，但仍旧奢侈了良机，我深刻地感觉到时间就是金钱，我要和时间赛跑，我要总结出失利的缘由，在每个旺季到来前要做好充分的打算。在我的电脑里，已将前段时间每月的销售做成了曲线图表，从上面能很直观的看出销售状况，再结合当月的经营分析，总结每个销售季节的特点，为以后的工作打好基础，在下面的工作中，我还要常常分析和比较其它门店的销售状况，借鉴和学习他们的阅历，让我柜的销售更上一层楼。 在销售过程中，有两个重要的因素制约着商品的销售，那就是质量和价格。 所谓的质量它不仅包括商品质量，它还包括服务质量。在商品质量方面，我要求从基本做起，为了分清责任，杜绝发生推委、扯皮现象，我要求员工从收货、验货到验收台账和单据的填写必需一人完成，责任到人，一担究竟的原则。对每件商品必需逐个验收，不合格商品不允许出现在柜台货架上，更不允许随意地折价售出。在每个专题日，特殊是质量日和价格日我实行了相互检查，相互督促的方法，来提高她们自查自纠的实力，强化基础学问。在服务质量方面，我要求员工加强商品学问的驾驭和服务技巧的提高，在服务中牢记“100-1=0”的道理，因为每一个顾客他的背后都隐藏着近百个的潜在消费者，假如让一个消费者悲观，就会让许多消费者对我们失去信念，所以对每一次的接待我们都必需真诚、热心地对待，对于卖出的商品更要负责，只要是质量问题，我们会坚决果断为顾客进行退换，如不是质量问题，只要是符合条件也可自由退换，我们要求员工熟透各项满足工程条款，要求对待顾客的接待和购买时一样热忱;如有顾客对自己皮包在修理上有困难，或须要对皮包进行保养时，我们也会尽量满意顾客的要求，因为售后服务是打造商场信誉的重要环节，现在经过了我们的努力，顾客已经了解，从他们脸上微笑，我更觉得加强商品的售前售后服务的质量管理是任重而道远的。 在商品价格方面，价格是一个特别敏感的话题，我们除了要求每周一次的采价外，我也常常参于采价，有时还要求员工假扮顾客去购买比价商场的商品，一来可以了解他们让利的尺度，二来还可以看到他们处理退换方面的原则和效率;我觉得这是很重要的，在今后的工作中，我要抓好价格形象，确保不失市场份额，并要求员工做个市场的“有心人”。 另外，制约着商品销售的还有一个重要的因素，那就是人的因素。因为不管我有怎样的要求，多在的理想，没有他们的协作，也只能成为一纸空文。我常常利用晨会时间不断地向员工灌输要以主子翁的思想仔细对待每项工作，因为他们的举手投足首先代表着商场，其次才代表个人;我还通过加强现场地巡察，在现场纪律和服务方面树立正面形象和反面教材，因人置异耐性教化，本着严格、公开、公允的原则来执行商场地各项奖罚制度。 今日我的述职报告是结束了，在我的工作仍尚有诸多不足，带瓴中国足球队进入世界杯的总教练米卢曾说过“看法确定一切”。在下面的工作中，我信任只要不断地自我学习，常常绽开指责与自我指责，将工作做实做细，就会不断提高自己，充溢自己，为_事业的发展贡献自己的实力。 管理人员主管述职报告3 这一年来，在上级领导的激励与支持下，在同事的关切与帮助下，我仔细履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素养为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，支持党组织抓好思想政治工作与党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素养不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。 一、战胜重重困难，施工迎难而上 克服了资金惊慌、气候恶劣等诸多困难。 二、主动实行的措施，细心组织、细心管理 1、进一步完善各项平安质量规章制度、完善管理体制 通过两年来的施工生产实际，进一步完善平安、质量等管理体系，建立平安质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职平安员外，各工区也层层设立专职平安员共计24名。将平安工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程限制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效限制。 2、完善激励机制，调动员工生产主动性 通过完善内部承包机制、制定循环嘉奖措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动主动性，部分的缓解了因资金惊慌带来的消极影响。 3、提高生产效率，降低生产成本 通过不断完善施工工艺，合理支配人员，细心组织，细心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。 4、加强成本限制，强化数据管理，确保数据真实性 项目部每月8日定期召开成本分析会，仔细分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必需真实牢靠，施工现场的每一个环节，层层限制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的精确性，做到每班质检工程师与领工员进行现场收方相互复核签认，确保了数据的真实性。 5、文明工地建设 接着加现场文明施工管理，依据实际成立了第一文明施工班与其次文明施工班，总人数32人。特地进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，洞内道路干净整齐，在渗水较大，无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序 6、仔细搞环水保工作 主动与总指与地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求看法，逐步完善环、水保方案、措施。 7、关切员工生活，到处都想着员工的疾苦进入冬季，天气寒冷，想方设法筹措资金，尽快发放工资、奖金。 三、刚好总结，刚好调整 项目部定期组织进行平安、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结胜利的阅历与存在的不足，胜利的加以推广，不足的实行措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。 以质量保平安、以平安保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视平安质量，人人实施平安质量。 四、注意自身修养，努力做好表率 领导的行动就是无声的吩咐，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。 一是不断丰富学问，提高工作实力。 二是仔细履行岗位职责，细心做好本职工作。 三是严格约束自己，力求做到公允公正。 自觉遵守各项规章制度，不搞特别化，留意勤俭节约，不搞高消费消遣活动。办公条件因陋就简，限制奢侈奢侈。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。 五、存在问题 自己虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求与岗位职责相比，还有不小的差距。 分析其缘由 （1）进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。 （2）业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。 （3）资金惊慌、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加大。 以上说明我的工作力度还不够，这些须要在今后工作中改正。 管理人员主管述职报告4 这一年来，在上级领导的激励与支持下，在同事的关切和帮助下，我仔细履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素养为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，支持党组织抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素养不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。 一、战胜重重困难，施工迎难而上 克服了资金惊慌、气候恶劣等诸多困难。 二、主动实行的措施，细心组织、细心管理 1、进一步完善各项平安质量规章制度、完善管理体制 通过两年来的施工生产实际，进一步完善平安、质量等管理体系，建立平安质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职平安员外，各工区也层层设立专职平安员共计24名。将平安工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程限制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效限制。 2、完善激励机制，调动员工生产主动性 通过完善内部承包机制、制定循环嘉奖措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动主动性，部分的缓解了因资金惊慌带来的消极影响。 3、提高生产效率，降低生产成本 通过不断完善施工工艺，合理支配人员，细心组织，细心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。 4、加强成本限制，强化数据管理，确保数据真实性 项目部每月8日定期召开成本分析会，仔细分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必需真实牢靠，施工现场的每一个环节，层层限制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的精确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方相互复核签认，确保了数据的真实性。 5、文明工地建设 接着加现场文明施工管理，依据实际成立了第一文明施工班和其次文明施工班，总人数32人。特地进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，洞内道路干净整齐，在渗水较大，无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序 6、仔细搞环水保工作 主动与总指和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求看法，逐步完善环、水保方案、措施。 7、关切员工生活，到处都想着员工的疾苦进入冬季，天气寒冷，想方设法筹措资金，尽快发放工资、奖金。 三、刚好总结，刚好调整 项目部定期组织进行平安、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结胜利的阅历和存在的不