2023年健康管理专员岗位职责6篇.docx

2023年健康管理专员岗位职责6篇 书目 第1篇健康管理客服专员岗位职责 第2篇健康管理专员岗位职责 第3篇职业健康管理专员岗位职责任职要求 第4篇职业健康管理专员岗位职责 第5篇健康管理专员岗位职责任职要求 第6篇健康管理客服专员岗位职责任职要求 职业健康管理专员岗位职责任职要求 职业健康管理专员岗位职责 岗位要求: 1.熟识职业健康管理法律法规，有职业健康培训资格证; 2.有大型制造业职业健康管理2年以上工作阅历; 3.有高度的责任感、抗压实力、良好的沟通实力与团队协作实力。 职业健康管理专员岗位 健康管理专员岗位职责任职要求 健康管理专员岗位职责 职责描述: 1.门诊登记、挂号、取药、检查预约，复诊支配等 2.帮助理赔事项:填写理赔单、查询福利、调取复印病历，每月核对理赔账单等 3.帮助住院协调(包含转诊):床位申请支配、gop帮助申请、住院探访等 4.帮助外籍客户就诊 5.帮助做好超限费用收取和协作追款提示和收取，并做好登记和现金的储存 6.做好与驻点医院的维护工作，并协作做好参观工作 7.听从上级领导调配和支配，和同事和谐相处，并协作其他项目(增值服务)开展 8.完成公司及部门交办的其他工作 任职要求: 1.统招本科及以上学历 2.具有一年以上健康管理服务或相关服务工作阅历 1. 服务意识强 2. 具备良好的协调实力和沟通实力 3. 具备良好的学习实力及英语实力 4. 认同公司企业文化、具有良好的职业素养及前瞻性和全局性观念，具备较强的沟通协调实力和执行实力 5.英语水平，听说读写 6.熟识办公软件的应用 健康管理专员岗位 健康管理客服专员岗位职责任职要求 健康管理客服专员岗位职责 职位描述: 岗位职责: 1、负责公司400服务专线的来电接听工作及资料整理; 2、负责客户询问、订购来电的接待、联络、反馈; 3、通过与项目部门良好地合作提高客户满足度; 4、完成公司支配的其他工作。 任职资格: 1、中专以上学历，户籍不限，年龄30岁以下; 2、至少有1年以上相关工作阅历，有客服电话接听、呼叫中心等相关工作阅历者优先考虑; 3、有良好的耐性，有较好的电话沟通和沟通实力; 4、有团队合作精神和良好的抗压实力。 健康管理客服专员岗位 健康管理专员岗位职责 健康管理服务高级专员(case manager) 招商信诺人寿 招商信诺人寿保险有限公司,招商信诺,招商信诺人寿,招商信诺 “健康管理服务高级专员”是指依据健康险及渠道客户的需求,协作主管做好健康管理相关服务产品,包含但不限于为重疾客户须要国内、海外专家的二诊建议,供应专业的case manager的服务,让客户在最须要帮助的时候得到最有效的诊疗建议及疾病管理。为健康类客户供应健康管理系统化服务,包含体检定制、预约、支配和检前提示、检中陪伴(北、上、广深)、检后报告解读支配;并为疫苗类客户供应相关的询问和支配。 岗位职责 job responsibilities 1. 常规case manager的日常工作,体检定制预约及支配 2. 常规case manager的日常工作,帮助重疾客户的二诊服务 3. 常规case manager的日常工作,帮助疫苗类服务支配 4. case manager服务的量化统计及满足度回访 5. 帮助上级做好各项工作及协作其他项目(增值服务)开展 6. 听从上级领导调配和支配,和同事和谐相处 7. 完成公司及部门交办的其他工作 岗位的任职资格 1. 大专或以上学历,护士或以上资格证优先考虑 2. 具有三年以上医疗或健康管理服务相关工作阅历 3. 具备医疗背景,熟识健康管理服务,尤其体检、重疾方面 4. 具备良好的协调实力和沟通实力 5. 具备良好的学习实力及英语实力 6. 认同公司企业文化、具有良好的职业素养及前瞻性和全局性观念,具备较强的沟通协调实力和执行实力. 7. 熟识办公软件的应用(尤其excel、 powerpoint) 职业健康管理专员岗位职责 岗位要求: 1.熟识职业健康管理法律法规,有职业健康培训资格证; 2.有大型制造业职业健康管理2年以上工作阅历; 3.有高度的责任感、抗压实力、良好的沟通实力与团队协作实力。 健康管理客服专员岗位职责 职位描述: 岗位职责: 1、负责公司400服务专线的来电接听工作及资料整理; 2、负责客户询问、订购来电的接待、联络、反馈; 3、通过与项目部门良好地合作提高客户满足度; 4、完成公司支配的其他工作。 任职资格: 1、中专以上学历,户籍不限,年龄30岁以下; 2、至少有1年以上相关工作阅历,有客服电话接听、呼叫中心等相关工作阅历者优先考虑; 3、有良好的耐性,有较好的电话沟通和沟通实力; 4、有团队合作精神和良好的抗压实力。