2023年度社区服务工作方案.docx

2023年度社区服务工作方案社区效劳工作方案1 社区是城市治理的根底和依托，加强社区工作是提高城市治理水*的核心问题。当前，随着我县城镇化建立进一步加快，城市治理与城市建立的冲突日益突出，社区工作面临的治理体制问题亟待改善。为切实加强社区的效劳治理工作，营造良好的社会治平稳定环境，促进各民族共同团结进步、富强兴盛，结合我镇实际，特制定本方案。 一、工作目标 根据构建社会主义和谐社会的总要求，以效劳社区居民为宗旨，以强化住宅小区治安综合治理各项措施为主线，社区长治久安为核心，全面推动社区效劳治理体系建立，进一步落实社会治安防范措施、化解冲突纠纷、完善公共效劳，确保我镇居民生命财产安全、社会稳定、各民族团结进步，营造和谐、稳定、文明、安全的人居环境。 二、治理体系和职能职责 为保证社会效劳治理做到横向到边、纵向究竟不留死角，在不打破原有层级的根底上，充分发挥社区网格化治理，在原有根底上提档升级，在启动社区网格化治理的同时，发动一切皆可参加的部门和社员共同来完成社区的效劳治理工作。 （一）成立镇社区治理工作领导小组，由分管*工作的副县级领导担当组长，镇党委*担当副组长，各相关部门的主要负责人为成员。在镇成立社会效劳治理办公室，落实专人23名负责社区治理工作（公益性岗位人员），办公室设在镇*，由镇党委、*的统一领导下，在镇分管*工作副*的详细指导下开展工作。 主要职责：领导社区效劳治理工作，安排部署社会治安综合治理，社区环境整治，冲突纠纷排查调处，外来人口治理，落实重点人员的管控措施和收集整理核实社区上报的情报信息等工作。解决下级治理部门无法解决的社会冲突纠纷化解、惠民政策的贯彻执行工作。并对综治成员单位、社区办公室、网格员、安保人员进展目标考核。 主要责任人：镇党委*、镇长。 （二）成立社区效劳治理站，配备工作人员12名，由社区干部兼任。其工作在镇党委*的领导下，开展本辖区工作的详细安排部署和网格员的治理指导，负责解决网格内群众的冲突纠纷排查调处工作和社情民意的收集整理、上报工作；组织“网格员”和各机关单位信息人员开展工作，负责指导“网格员”和机关单位信息人员的开展相应的社会治理和各项安保工作。 成立县镇保安公司，主要负责社区各单位和居民居住区保安人员的招录、培训和治理。 主要责任人：两个社区大党委*、社区主任 （三）网格化建立所划分的17个网格配备网格治理员27名（公益性岗位），“网格员”在社区效劳治理站的领导和指导下，负责对各个网格的巡查巡逻工作，外来人员的登记和情报信息的收集上报、群众临时事务的处突工作。 每个社区配备片警2名，共4名干警。协作网格员开展治安巡逻和治安执法工作。 主要责任人：*局负责人、网格员 （四）小区治理 1、单位门卫制度。各单位根据需求，由保安公司派出保安人员，保安人员负责本单位进出人员、车辆的登记、夜间巡逻等工作。负责向单位报告安全隐患，积极提出整改意见。 各单位主要领导是该单位的社会治安综合治理工作主要责任人，单位信息员协作门卫向本网格人员报告本单位的相关状况和工作开展状况。 主要责任人：各单位主要负责人、保安公司。 2、居民居住区。小区根据单位治理，实现门卫制度；其他居民居住区，划分为17个居民自治小组，选配小组长17名，担当本小组的治安巡逻、社情民意收集上报和外来人员登记等工作，实现居民自治。 主要责任人：社区居委会、保安公司 三、工作目标 通过关注民生、提高效劳群众满足度、提升居民的幸福指数，准时把握人口状况、治安状况、*状况、生活质量等状况。帮忙协调解决群众关怀的热点、难点问题；带着和发动群众积极开展*安创立工作，维护本辖区社会政治稳定。 四、工作要求 各综治成员单位、派出所、社区和业务公司要充分熟悉社区治理工作的重要性，切实加强组织领导，把社区治理工作作为确保稳定和进展的重要根底性建立工作来抓，把解决严峻影响居民安全的问题作为治理工作的重点，作为解决社会治安问题，实现长治久安的战略任务，有针对性的制定近期整改措施和长期工作规划，常抓不懈，抓出成效。社区大党委在镇党委领导下，组织领导本辖区各支部，安排部署本网格的社区治理工作；组织党员效劳队为社区居民供应科技、法律、医疗卫生、培训等方面的效劳。 五、经费保障 为使工作得以顺当推动，整合公益性资金和其他资金，适当提高“网格员”补助标准，配齐社区治理队伍所需的服装和装备等必需品，要做好经费预算，严格把关，确保社区治理队伍的相对稳定。 六、强化监视考核 1、明确责任。细化单位部门、民警、网格、小区等不同层面责任主体的职责及任务，尽量优势互补，工作不留空档，把“软任务”变成“硬指标”。 2、狠抓落实。要强化日常工作和督查。作为每一个责任主体，要根据方案的要求以及自身的任务，有条不紊地付诸实施。各网格、小区、街道要通过社区治理工作，进一步加强制度建立，强化社区治安治理，完善硬件设施建立，建立长效工作机制。 3、强化考评与奖惩。要制定切实可行、操作性的社区治理工作考核奖惩罚法，通过考核奖惩这一有效杠杆，到达改良工作、实现既定目标的任务。