做销售的实习报告模板八篇.docx

做销售的实习报告模板合集八篇 一、实习目的 俗话说“读万卷书，行万里路”，也就是说读书和实践是分不开的，一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。所以说要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。通过实习，也可以让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习，本次实习的目的在于通过了解企业营销，治理方面的实际状况在这个根底上将所学的营销理论学问与详细实践严密联系，以此来培育自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以到达学以至用的目的，以便提高自己的实践力量和综合素养，这次专业熟悉的实习，也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性熟悉和了解，同时也对自己有一个清楚的熟悉，以便在以后的学习中能够扬长补短盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己将来的工作中，为今后从事营销方面的工作建立肯定的实践根底. 二、实习单位介绍及主要内容 文安家世界装饰材料销售公司自20xx年在文安正式开业以来，主营套装门系列已经5个年头，以其优质的产品、完善的效劳、深受广阔顾客宠爱，在文安县内属于家装行业的佼佼者，目前公司主要经销产品包括套装门系列（主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等）、卫生洁具（恒洁）、厨房电器（帅康）、精品壁纸（玉兰、天丽、韩国LG、郁金香）同时，还有于20xx年开业的圣象地板家居店（主营圣象地板、圣象合雅木门）与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门（TATA木门、冠牛木门），恒洁卫浴，圣象地板，并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 三、实习详细状况及收获 刚到家世界的时候 ，由于我对着的状况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟识公司的大体状况包括经营工程，销售流程，公司的目标顾客等。通过培训和自己的了解，使我根本上清楚了公司的状况，正值我想进一步了解状况时，我的第一个任务来了，我被派去发放促销活动的宣传单页和直接到小区里推销产品，于是我和其他员工来到超市，小区来发放宣传单页和向我们的目标顾客推销产品，我原本以为这项工作会特别简洁，但在实际的工作中我们遇到了许多的麻烦，比方被人拒绝，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，还可能被对方给骂一顿，被保安或物业人员误认为坏人等等，另外由于我是第一次干我的工作效率也是特别低的，那个时候我的心情是特别糟糕的，心情也很低落，后来，我想出了解决问题的方法，每次去小区时都要装扮一番，扮装成小区业主然后混进去，在进展工作，在工作中我也学会如何与顾客谈天、唠家常，总之让顾客对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到顾客的信任。 另外在我心情不好时调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量鼓励自己，这样才能连续以激扬的心情进展工作通过几天的工作，我的口才力量得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的力量得到了极大提高。在完毕了发传单的日子后，我最终能在店里做一些简洁的销售工作了，在刚开头的几天里，由于我比拟害羞，来了顾客也不敢上前去介绍，只是听导购员给顾客介绍，虽然我已经对商品由所熟识，通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不快乐里的障碍不敢说，最终在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了，导购又不够，所以许多顾客主动向我询问，我也开头敢和顾客进展沟通了，我用我平常在资料上看的产品学问，导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销学问大胆的与顾客沟通，答复他们的问题，了解他们的需求，通过与顾客的沟通，我更加了解了我们的产品，接触到了许多顾客，对顾客的消费心理，顾客的购置过程有了肯定的理解和熟悉。，是我对销售也更加有信念了。在整个实习中是我收获最大的是，恒洁卫浴两位经理对我的培训， 他首先叫我们如何布置促销活动的现场，促销商品的摆放位置，如何做堆头，特殊是促销商品的堆头，更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛，这些在学校里学到的学问真的在实践中用到了。最终又给我们讲解了一些销售技巧，销售话语，顾客心理等特别有用的学问，真是使我大开眼界，受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的效劳如何给顾客选择木门，地板花色样式，如何测量，安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。 四、实习总结及体会 1要仔细学好专业学问,这样才可以打下一个扎实和稳固的工作根基，并在工作中不断学习,进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求. 2态度肯定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找时机表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的时机 3肯定要勤快，尤其是在一些老资格的人面前，假如你是个努力的人，那么他会很热心的教你一些有用的东西，特殊是他经受过的失败教训。 4就是以后肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的严密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。 5交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要准时汇报，以免耽搁全组人的工作。 6搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必需得到大家的好感。人际交际力量是一个特别重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，许多问题都比拟简单沟通、较简单理解和能得到较好的解决。而在社会必需跟形形色色的人打交道，对一些人你必需去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必需留意的问题 7要在繁忙的工作中留一个心眼，所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总是可以看出大体的操作流程，这个可是没有人来教你的，假如想真正学到点东西，那就要自己看，实习人员一般接触到的工作都是很初始的，要把行业的门道摸出来，就必需步步留心，时时在意。 总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的缺乏和特长,并熬炼了我各方面的力量.现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在今后的学习中我将坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，在这里我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。 做销售的实习报告 篇2 到今日寒假已经完毕两个多月了，但寒假里那十天社会实践的经受却依旧历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销状况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市，我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果，更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的进展状况有了一个大致的了解。 从对我们进展简洁“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中，我也许了解到，超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家供应的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司供应各超市促销的真实状况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等)，以便将结果与超市呈报的数据进展比照，来打算下一年度是否连续在该超市促销商品。 以前逛超市只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简洁的“培训”中，我第一次得知，超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。在五层的一般货架上，第三、四层是最正确的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也需要弯腰或下蹲便能看清商品。 所以，这两层摆放的商品应当就是超市的主推商品，固然商品厂家供应给潮湿的经费也要多。对于堆头，特殊是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来，一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比拟少见，假如超市有这类堆头的摆放，那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。 上面提到促销人员，使我想到，促销人员数量及表现能特殊明显地反映出该超市的经营状况。如沾化县的新合作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米，而促销人员有三个，每个促销人员对消费者都很热忱，即使是对学生身份很明显购置酒水可能性不大的我。 滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市，张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的，现场无促销人员，看上去经营很萧条，而实际上几乎也是这样的。 关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在一般货架或端架上，假如颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘，不管促销人员多热忱地推举，消费者早就打心底里否认了这个商品。固然，消失这种商品摆放状况的超市，其促销人员一般不会太热忱，甚至可能没有促销人员。 另外，这次巡查还带给我远超出超市经营之外的学问。 首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局：沾化县和无棣县东西毗邻，在滨州市的最北面，北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿，两“腿”之间是淄博市的桓台县。 走过个县区的大街，便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息，固然还有经济进展水平。 第一次到邹平县城，模糊能看到一点大城市繁华的气息。走过其主干道之一的黄山二路，便可发觉其经济进展水平绝不只是略高于其他县。肯德基、一条街三座大型购物广场是其他县城没有也不行能有的。邹平县的进展方向完全超越了县级而朝向市级。 除去繁华的市区不管，六县之中给人感觉最好的当属经济最兴旺的邹平县。07年邹平县在全国百强县中排名十九。坐上去邹平县的县际班车便感觉到一点奢华，其班车是六县班车之中最豪华的，车上的邹平人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感，这也许就是物质上的充裕在精神上的反映了。 众所周知，人们在满意生存资料、进展资料需求的根底上，才会追求享受资料的消费。走完黄山二路，我很惊异地发觉，这里的鲜花等装饰品特殊畅销，而这类商品在我所在的沾化县几乎被列为了浪费品，挣扎在温饱线上的劳累群众没有闲情逸致去买束鲜花来观赏。这是让人心寒的差距。 比拟邹平县和沾化县，消失这种差距有点让人费解但又在情理之中。 沾化县北临渤海，有大片的沿海滩涂和芦苇湿地，西部有徒骇河流经，淡水资源丰富，地势平坦宽阔，土壤肥沃，种植历史悠久，有丰富的种植阅历和技术，还有特色农产品冬枣。可以说沾化县无论进展渔业还是种植业甚至是造纸业等工业都有得天独厚的优势。 然而，沾化县的渔业还停留在家庭式进展阶段，完全没有形成规模经营，海产品未经深加工便售出，毫无附加值可言。再将特色农产品冬枣，县里为了打造冬枣之乡的名声的确消耗了巨资，比方为了便利冬枣出口，负债建起了大高航空城。 年年举办冬枣节，其初衷明显是为了沾化县的经济进展，但经济进展仅靠这些环境建立是远不够的。这些年枣农积存了一些阅历，尝到了一点甜头，便开头有点晕了头，无克制的喷施有机肥、叶面肥、果面肥，结果，“维生素丸”活生生变成了“毒药丸”，农药残留严峻。这不是自毁名声，而是的确盼望沾化政府可以加强治理，重视质量，形成规模经济。 对于邹平县，我不甚了解，但从地理位置上看，它毗邻工业进展城市淄博，这也许是其经济进展中不行无视的因素，但这只是外因，内因才是打算事物进展的关键因素。 除了邹平县，对其他县也有一些大致的印象。把滨城区排解在外，我所感到的六县经济进展水平大致是邹平县、博兴县、无棣县、沾化县、阳信县、惠民县，不知道这结果与实际状况是否相符。 这些大致就是我寒假打工的所见所感所得了，收获颇丰! 做销售的实习报告 篇3 一、实习目的 此次的实习，第一是为了把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的，并发觉自己的优缺，把缺乏加以改善，把特长连续发扬，销售专员实习报告。其次是为了熬炼自己，增加社会阅历，学会更好地与他人进展沟通、合作和沟通，以此来丰富和进展自我。第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后进展的主要趋势。 二、实习总结 1.工作环境分析 随着社会进步和经济进展，人类对自身的安康日益关注。20世纪90年月以来，全球居民的安康消费逐年攀升，对养分保健品的需求非常旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。 中国保健食品产业尽管XX年前规模很小，经过多年快速进展，已经渐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战，但是中国保健食品产业的进展前景是光明的。在市场需求、技术进步和治理更新的推动下，中国保健品产业进展空间巨大。将来进展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。 公司是在广州这座漂亮的城市中，这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。在如此剧烈的竞争中，公司能够生存下来并且得到较好的进展，可不是一件简单的事情。虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今照旧生存，这还得益于公司的各项政策以及员工的积极协作。 公司为员工供应良好的住宿和工作环境，所制定的休息时间合理，关怀员工的身体状况，特意为员工供应凉茶等效劳，还推出各项嘉奖措施，如：完成既定的任务便有时机去旅游、团队pk奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些学问演讲竞赛，理财学问讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进展阅历沟通和学习。在这样的环境里，我们每个员工都工作积极、仔细、负责。团队在竞争中合作，在合作中竞争，涌现出一股股朝气，工作气氛既紧急有轻松，能做到劳逸相结合。 2.实习过程 实习大致分为三个阶段，第一个阶段;理论学问学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进展了解，系统深入地学习公司产品、销售方式等理论学问，并测试考核。其次阶段：试验阶段。这阶段主要是对培育符合公司要求的职工进展实战模拟演练。第三阶段：正式工作阶段。到了这阶段，我才有资格进入中心进展真正的销售实践。 3.实习心得 此次的实习，我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大，但我却学到了不是书本上没有的学问和阅历。我学会了理论联系实际，这次实习中虽然没能把最主要的专业学问与实践接轨，但这却能与客户关系治理这门课程联系起来。此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的语言表达力量，提升了自己的销售技能，体会到专业学问的重要性，学会结合别人的特长，学会结合与创新。积存了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点根底。光阴似箭，岁月如梭。一晃一个月已经过去了，我有着很多的收获和欢快，但也有苦涩和教训，这些胜利的阅历将鼓励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经受将使努力去转变自己不完善的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。 做销售的实习报告 篇4 近年来，浙南地区形成了一种新的农产品收购销售模式，即由一局部少数的人下乡散收农产品，再运到集中的农产品批发市场进展二次批发。这种运行方式带来的福利有许多，而且面对的盈利人群广泛，是一种切实提高农夫收入的民生之道，改善城市农产品食用卫生的良好保障。 我曾屡次观看过来地方收购农产品，不过今年暑假最终有时机亲自实践，这让我更全方面的了解到了整个过程。这个过程可以分为两局部，首先是收购，其次是批发，有时候这中间还会附加农产品加工的这一环节。 收购过程其实是一件极具急躁的事。暑假的一段时间，我跟随表哥他们去一些较近的隔壁村庄，收购农产品。收购种类有茄子、大豆、四季豆、南瓜等一系列的瓜果蔬菜，不过一般会选择不易腐烂的种类，还有一点很重要的是，一次一般只会收购一两种类型。 由于这样的收购不是去集中的农业经营大户那里收购，而是挨家挨户的一点一点的收购，进展累积。这到累积足够的量才会送往批发市场。因而，这样一个过程往往需要两三天，再由批发地派发出去后，农产品才正式上市，为保证瓜果正常，利益存在，收购者只会在不易腐烂的种类里进展选择。另外，收购者因自身运输力量，农夫因自身采摘力量，农产品采摘时间差的影响，收购者而不得不实行把农产品进展种类分批的收购模式。 既然是收购，确定有产品质量的把关。不过，对不同的农产品会有不一样的把关方式。这也造成了两种性质的收购模式，概括的说，即统收与精选。 所谓统收，对农产品外貌的要求自然是不那样高的，只要到达没有虫害现象，近期没有进展化学农药治理就可以了。固然这样的产品不会直接送往批发地，而是会在收购完以后，在家进展分批处理，外貌不是很好的一批会进展农产品加工。比方刀豆，对那些长的小，有磨损，或是略微老了一些的进展加工，制作成刀豆干，再进展销售。这样的收购，农产品的单位价格自然是比精选的要低的。但是，这对于农夫来说并不是一种损失，由于那些原本卖不掉的也卖了，增加了出售产量，总收入自然是增加的。同样的，对收购者来说也不是一种损失，由于选择收购方式确定是计算过加工后的产品可以得到同劳动等价的价值，甚至更多。 所谓精选，就是选择某种农产品时除统收的要求，还会注意产品外贸形态的一种模式。这种的收购方式，后期工作少，根本是可以将农产品直接送往批发地的，但是收购的时候的确费时。这样的收购，对农夫来说出售的产量确定是削减了，但因价格的影响，收入自然是不错的，另外还可以把剩下的进展加工在过季后食用，使农产品得到充分利用；对收购者来说，则是避开了担当农产品加工带来的风险。 这两种收购方式，不管是那一种都有自己的优缺点。在实践过程中，我懂得了对不同农产品怎样进展不同的收购方式才会使风险最小，利益最大。比方大豆会选择统收，由于豆粒的单价是带壳的3倍甚至不止；而茄子会选择精选，由于市场中人们喜爱选择长度差不多，颜色鲜亮的。 这里所讲的批发跟平常工业商品的批发程序有很大的不同。平常商品的批发一般是指有大批发商从工厂里导货之后，再批给小批发商。而由于这种新的农产品收购销售模式而形成的批发是有小收购者转批给大批发商，再有大批发商卖给零业销售主的一种运行模式。 正由于如此，像我表哥这样的收购者要想得到好的收入，必需在转批时有适当的价格。这适当的价格，受农产品质量的好坏，也受我们自身的销售力量的影响。以茄子为例，收购时是3元每千克，市场价是7元每千克，那批发价自然是在5元左右的。但究竟是少于5元，还是多于5元，这就要看实际状况了。茄子是特别好的茄子，自然是不能压到5元以下的，但假如自身交涉力量强，推断力量强茄子可能就是在批出去时成了6元每千克。要是茄子只是一般的，由于考虑到运输本钱的关系自然要把价格，努力的抬上去了。另外，像我表哥的收购，由于一次因收购较大量的单种产品，形成了数量优势而使得单价较少量收购者高，这样一来利润就上去了。 经过这次实践，我懂得了做农产品生意，不仅仅是市场上的销售，还有背地里的收购也很重要。在农产品的流水线上，无论是哪一环节把握好了，都是赚钱的好路子。 固然这并不是简单的。就以这个模式来说，想要猎取利润，并不只是要把握市场时机、充分利用资源，还要充分了解农产品本身的时令季节、成熟期长短，还要解决运输问题，人力问题，收购范围问题，产品转手问题，有使积累货物有效利用的力量。这样的实践力量，只用在社会中不断地得到熬炼才能得到，并不是对书本学问进展总结就能得到的。 同时这次暑期实践，还让我了解到了一种盈利模式的形成和存在需要多方面的条件和广泛的效益。农村农产品散收转批的形成，首先受了人民群众喜爱吃原生态或是更接近原生态的产品的影响，农夫自家种的自是比大棚里种的好吃也更养分；其次，会为农夫增收，自是受到农夫群众的支持，利于解决三农问题，政府乐于见到；再次，乡村交通运输业的到进展，交通更加便利；最终，自给自足小农经济逐步演化为农业多元化和生产专业化共同进展的良好事态。 做销售的实习报告 篇5 为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习力量，积存一些根本的销售学问，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进展了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此次实习活动的有关状况报告如下： 本次实习活动由8月一日开头，到8月20日完毕，为期二十天。在这二十天里，我主要是进展的是眼镜销售的工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，根本能到达实习的估计目的，但由于以前缺少工作阅历，实习时机少，在实习的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。 在这短短的二十天里,虽然我对眼镜学问的了解依旧很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多： 首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实习的前面两天就经常碰壁。 俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了！由于不了解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。 为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！ 其次， 对销售有了肯定的了解,把握了一些根本的销售技巧: 一,良好的效劳态度是销售胜利进展的前提 做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实习的初期我就就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。 在上班的天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。 后来又遇到了几个这样的的顾客,但由于有前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利的卖出了副眼镜!这样到实习完毕的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快! 二.超群的销售技能是销售胜利的关键 在当营业员以前的培训中，比拟注意的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不把握肯定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能胜利的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发觉,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果. 比方有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是迟疑不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是特地为胜利男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧: 1、沟通技术的应用 (1)通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的； (2)了解顾客购置心理，通过对顾客问题缘由专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生剧烈关注，最终造成顾客的购置兴趣； (3)把握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展； (4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后查找顾客提问缘由，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展现产品的技巧 (1)了解顾客购置的思维方式，依据营销理论中的排解法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品； (2)加强主题，突出三个卖点，供应正面的展现或负面不良的示意，使顾客积极参加到产品的性能体验中来。 3、排解异议的方法 异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。做销售的实习报告 篇6 一、实习时间： 20xx年7月10号-20xx年8月10号，为期31天。 二、实习地点： 省市装饰设计有限公司 三、公司简介 市装饰设计有限公司，坐落于省市三水区同福路西南公园东门侧二楼，是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后效劳部、品牌事业部、人力资源部，是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一，曾被评为“省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最正确创新设计奖”、获得日报“室内设计大赛金奖”等。其分公司遍布广州、惠州、江门、江西等多个城市，已成为中国装饰界最知名的品牌之一。 公司专业技术力气雄厚，拥有超前的设计团队和一批国家注册工程经理，及精益求精的工人。 公司的进展方针是：诚信效劳，创高端品质，树良好口碑。 设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念，遵守信誉和质量才是企业生命的准则，追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度，建筑自然和谐与绿色环保的优质工程，并且力求我们效劳过的客户都成为永久的朋友。保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广阔客户的信任。 四、所在部门简介： 我此次实习以一个兼职者的身份参加公司团队中的营销部，该部门原有六名优秀营销人员，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。另外，还有三名大学长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平，是一支素养较好，业务力量较强的，效劳意识一流的.优秀销售团队。 五、工作内容及作业流程： 我所在的部门是营销部，主要从事电话营销工作，通过电话联系顾客，供应公司的各种效劳信息。我们电话访问员得职责是帮忙公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的，主动联系顾客，邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并情愿与公司合作。同时，还需要做好各种电话登记，做好客户的跟进工作，定期为客户供应最新消息。自觉地完成经理安排的任务。 六、实践过程中获得的阅历与感想 1、初期 时间：20xx年7月10号-20xx年7月16号 主要工作：熟识公司机构分布、相关规定及制度、详细运作，开头了解公司文化。同时，明确营销部的主要工作、职责，并逐步适应自己的工作。 工作状况：刚开头接触这类工作时特殊不习惯，工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后，我开头拨打客户的联系电话，但是由于内心的紧急和担心，我的声音很小，甚至有点抖动，原来就胆子小的我更加紧急。说话变得很结巴，断断续续，给客户的答复也不够明白清楚。最终导致客户不满而挂机或者是责备埋怨，间或甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反响，我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我急躁地指导。在他们的引导下，我渐渐了解公司的运作，开头学习工作技巧。 心得体会：都说万事开头难，我是头一回有如此深刻的体会，适应一份生疏的工作真的需要面对许多问题。但是也正是在这个过程中，我看到了自己的许多缺点与缺乏，比方缺乏自信，不善交谈等。熟悉到这些问题，为我日后的自我完善和自我提高奠定了根底。同时，我还意识到，工作肯定到打好与同事的关系，待人要友好，由于工作必定要一起合作，必定要共同争论、解决问题，这就需要良好的同事关系，才能使大家的向心力全都。另外，遇到问题自己不会解决或者需要帮忙的时候，牢固的同事关系会让事情变得简单多了。这次工作中，我联系客户时消失了不少错误，遇到了许多问题，都是在同事们的帮忙下解决改正的，他们不仅在工作上给了我很大的帮忙，在生活里也成为了我的一局部，不断赐予我鼓舞和支持。 2、中期 时间：20xx年7月16号-20xx年7月26号 工作状况：随着工作时间的增加，我对工作的熟识度也日渐增加，不但克制了自己胆小不敢大声说话的缺点，用温柔开心顺畅的语言跟客户谈话，而且我也渐渐学会了如何跟客户开心的沟通，如何吸引客户的奇怪和兴趣以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升，每个小时联系客户的数量提升，客户的态度也有所好转。并且在这段时间的熬炼中，我渐渐感受到我们公司的文化气息，公司本着对客户负责，遵守信誉和质量的准则，追求自己独特的治学创新设计方式，团结公司全部成员，共同制造属于我们集体的辉煌业绩。 工作体会：这个时期我已经熟识了自己的工作，虽然仍会遇到客户不满挂机等的状况，但很明显，这种状况削减了很多。由于我学会了从客户的语调中区分他们的心情，遇到客户心情不好或者在劳碌中的状况，我不会死缠着客户，简洁讲解一下就不在连续，而遇到客户有兴趣或者抱着想了解一下的状况，我都会急躁介绍我们公司的各种优势及良好效劳，就这样，我的效率提高了不少。更重要的一点是，我对工作的态度转变了，原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在，取而代之的是，布满热忱、自信、急躁的工作太度，这使得我的工作不再那么枯燥，不再那么乏味。同时，公司的商业文化也开头感染我，在同事们的带动下，我变得更加积极向上，更加追求完善，对生活，对工作更加布满了盼望和信念。 3、后期 时间：20xx年7月27号-20xx年8月10号 工作状况:在公司“争取与客户成为永久的朋友”的企业文化感染下，我换位思索，站在客户的角度对待我们的工作，有了新的想法。由于我们的客户多为中老年人，当他们不处于劳碌时段，他们都情愿跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是，我开头把自己新想法，自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中，我开头适当跟客户如朋友般说说这些。很幸运，依据客户的反响，我的尝试还是有肯定良好效果和积极意义的。 工作体会：“顾客就是上帝”其实这话说得一点都不为过，在商业世界里，有顾客才会有生意做，才会有利润的产生。因此，我们要站在顾客的角度思索，了解顾客的习性和需要，依据顾客的消费要求来调整自己的战略，争取更多的客源。另外，我们还需要用创新的思维去工作，不能墨守成规，不能循规蹈矩。 4、总体会 我觉得，每次实习都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们大学生参与实习的缘由吧，不过我个人觉得这还是件特别好的事。 首先，在通过寒暑假的实习，让我们预先踏足社会，开阔视野、了解将来要面对的世界，熟识将来的路况，熟识社会运作的潜规章及社会道德，积存日后走向社会所需的工作阅历。要知道，每个职位都是为有预备的人而预备的，所以我们只有做足了这些预备，才能在莘莘学子中脱颖而出，才能在将来的就业战斗中取得成功。 其次，这些实习活动，让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等，与外界的社会建立肯定的社会联系，为自己将来的就业、创业奠定肯定的社会关系根底。就像人们说的，社会就是一张关系网，我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势，为自己蓄积一份力气。 更重要的是，借此活动，培育我们的创新性，让我们将在学校学习的理论学问应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”，我们只有投身实践方能觅得真知。只有将学问娴熟运用到实践中，我们才算真正学会了那些学问，那些学问才能变成属于自己的学问。更何况参与实习活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。虽然有时实习的工作很苦很累，但是，我们是痛并欢乐着的。由于在其中获得的阅历和学到的人生哲理都是无价的。 我信任，经过实习的磨练，我们会变得更加成熟、更加自信。 做销售的实习报告 篇7 为期1个月的实习完毕了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市，是一间地方民营广东连锁鞋店，主要销售男女真皮鞋等，该店产品曾屡次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。 自7月15日起，在一个月的工作中我参与了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长安排我在店内的贮存室工作，主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的学问。虽然在贮存室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开头！ 接下来的其次阶段我被安排到销售室工作。为该店联系销售业务，推销该厂的主要产品：女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合推销，但实际上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下：该鞋主要销售对象是女工，在我们粤北地区市场还挺大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面。 “皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意胜利总是值得快乐。另外几挡就是自己努力的结果更值得傲慢。通过这两个星期的推销实习使