初级经济师（工商管理）考试2023年综合题及解析.pdf

初 级 经 济 师（工 商 管 理）考 试 2023年 综 合 题 及 解 析 1.从 原 材 料 到 产 品 实 现 物 质 转 化 的 基 本 软 件 是（）。A.手 艺 B.技 术 C.工 艺 D.操 作 方 法【答 案】：C【解 析】：工 艺 是 从 原 材 料 到 产 品 实 现 物 质 转 化 的 基 本 软 件。设 备 的 选 用 是 由 工 艺 决 定 的，它 是 实 现 物 料 转 化 的 基 本 硬 件。2.某 产 业 生 产 运 营 部 经 理 突 然 辞 职，该 企 业 总 经 理 办 公 会 迅 速 决 定 物 资 管 理 部 经 理 调 任 生 产 运 营 部 经 理。该 企 业 采 用 的 招 聘 形 式 是（）oA.晋 升 B.职 位 转 换C.兼 职 D.工 作 扩 大【答 案】：B【解 析】：企 业 员 工 内 部 招 聘 的 形 式 主 要 有 内 部 晋 升 和 职 位 转 换。其 中，职 位 转 换 是 指 当 企 业 中 比 较 重 要 的 职 位 出 现 空 缺 时，从 与 该 职 位 同 级 别 但 相 对 较 次 要 职 位 的 人 员 中 挑 选 适 宜 人 员 填 补 空 缺 职 位 的 一 种 方 法。3.市 场 实 现 资 源 配 置 和 组 织 生 产 所 通 过 的 方 式 是（）。A.内 部 管 理 B.行 政 干 预 C.协 议 买 卖 D.中 介 服 务【答 案】：C【解 析】：从 交 易 费 用 的 角 度 考 察，市 场 和 企 业 是 两 种 不 同 的 资 源 配 置 和 生 产 组 织 方 式，市 场 是 通 过 协 议 买 卖 的 方 式 来 实 现 资 源 配 置 和 组 织 生 产 的，企 业 是 通 过 内 部 管 理 的 方 式 来 实 现 资 源 配 置 和 组 织 生 产 的。其 中，市 场 发 生 的 是 交 易 费 用，企 业 发 生 的 是 组 织 管 理 费 用。4.下 列 说 法 不 正 确 的 是（）。A.虚 拟 企 业 一 般 是 通 过 战 略 联 盟 关 系，将 非 核 心 的 部 件、工 艺 分 包 出 去，使 得 劳 动 密 集 型 和 知 识 量 不 高 的 生 产 在 企 业 中 的 比 率 下 降 B.虚 拟 企 业 能 对 项 目 进 行 模 块 化 分 解，在 全 球 范 围 内 选 择 成 员 伙 伴，充 分 利 用 网 络 成 员 的 资 金、技 术 和 设 备 等 资 源 共 同 开 发 投 资 费 用 高 的 新 产 品 C.虚 拟 经 营 并 不 能 将 不 同 的 竞 争 对 手 联 合 起 来 共 同 参 与 虚 拟 经 营，避 免 直 接 竞 争 可 能 造 成 的 两 败 俱 伤 D.虚 拟 企 业 的 经 营 方 式 包 括 虚 拟 制 造、虚 拟 开 发、虚 拟 销 售、虚 拟 结 算 等【答 案】：C【解 析】：虚 拟 企 业 的 主 要 优 势 之 一 是 能 有 效 规 避 经 营 风 险：虚 拟 企 业 通 过 联 合 优 势 企 业 共 同 开 发、共 担 费 用、共 享 成 果，这 种 方 式 有 利 于 降 低 产 品 开 发 风 险；通 过 精 选 不 同 领 域 不 同 行 业 的 成 员 伙 伴，虚 拟 企 业 可 依 靠 广 泛 的 网 络 掌 握 更 多 的 市 场 渠 道，以 避 免 对 陌 生 领 域 不 熟 悉 所 带 来 的 投 资 风 险 及 克 服 行 业、地 域 间 的 市 场 壁 垒；虚 拟 企 业 便 于 将 不 同 的 竞 争 对 手 联 合 起 来 共 同 参 与 虚 拟 经 营，避 免 直 接 竞 争 可 能 造 成 的 两 败 俱 伤，实 现“多 赢”。5.电 话 用 户 每 月 至 少 要 付 基 本 话 费，如 果 使 用 的 次 数 超 过 基 本 数，则 需 要 按 规 定 另 外 付 费，这 属 于（）。A.产 品 线 定 价 B.互 补 产 品 定 价 C.选 择 品 定 价 D.分 部 定 价【答 案】：D【解 析】：分 部 定 价 是 指 服 务 企 业 经 常 收 取 相 对 低 的 固 定 费 用，以 吸 引 消 费 者 使 用 该 服 务 项 目，然 后 通 过 收 取 可 变 使 用 费 获 取 利 润。例 如，电 话 用 户每 月 至 少 要 付 基 本 话 费，如 果 使 用 的 次 数 超 过 基 本 数，则 需 要 按 规 定 另 外 付 费；进 游 乐 园 先 收 入 场 券 的 费 用，一 些 附 加 项 目 则 另 行 收 费。6.下 列 属 于 引 起 企 业 变 革 的 重 要 原 因 的 是（）。A.企 业 成 员 间 矛 盾 加 剧 B.企 业 发 展 速 度 减 慢 C.企 业 内 部 沟 通 出 现 障 碍 D.企 业 成 员 内 在 动 机 与 需 求 的 变 化【答 案】：D【解 析】：在 企 业 中，员 工 的 个 体 行 为 是 组 织 运 行 有 效 性 的 基 础，个 体 成 员 的 行 为 又 是 以 各 自 的 需 要 为 基 础 的。因 此，一 定 的 组 织 结 构 与 组 织 管 理 总 是 与 一 定 的 员 工 需 求 相 适 应。企 业 成 员 内 在 动 机 与 需 求 的 变 化 是 影 响 企 业 变 革 的 一 个 重 要 原 因。7.下 列 关 于 工 商 企 业 的 说 法 正 确 的 有（）。A.企 业 必 须 拥 有 一 定 的 资 源 即 资 本、土 地、劳 动 力，才 能 独 立 从 事 生 产 经 营 活 动B.工 商 企 业 是 资 本 主 义 制 度 下 特 有 的 产 物 C.工 商 企 业 在 法 律 上 是 个 法 人 D.企 业 是 一 个 经 济 组 织 E.企 业 是 独 立 的 经 济 实 体【答 案】：A|C|D|E【解 析】：B项，工 商 企 业 是 人 类 经 济 活 动 发 展 到 一 定 历 史 阶 段，社 会 生 产 力 发 展 到 一 定 水 平 的 产 物，是 现 实 世 界 上 普 遍 存 在 的、最 具 活 力 的 一 种 特 殊 的 社 会 经 济 组 织，是 社 会 经 济 的 基 本 单 位。8.适 用 于 规 模 较 大、产 品 种 类 较 多、各 种 产 品 之 间 工 作 差 别 较 大、技 术 比 较 复 杂 和 市 场 广 阔 多 变 的 大 型 企 业 的 组 织 结 构 形 式 是（）o 2011年 真 题 A.事 业 部 制 B.直 线 职 能 制 C.矩 阵 制 D.职 能 制【答 案】：A【解 析】：现 代 企 业 组 织 结 构 的 形 式 主 要 有：直 线 制、职 能 制、直 线 职 能 制、矩 阵 制、事 业 部 制 和 企 业 集 团 结 构。其 中，事 业 部 制 又 称 联 邦 分 权 制，它 是 目 前 国 外 大 型 企 业 普 遍 采 用 的 一 种 管 理 组 织 形 式。事 业 部 制 一 般 适 用 于 规 模 较 大、产 品 种 类 较 多、各 种 产 品 之 间 工 作 差 别 较 大、技 术 比 较 复 杂 和 市 场 广 阔 多 变 的 大 型 企 业。9.根 据 我 国 安 全 生 产 法，生 产 经 营 单 位 的 主 要 负 责 人 应 承 担 的 安 全 生 产 职 责 有（）。2013、2011年 真 题 A.建 立、健 全 本 单 位 安 全 生 产 责 任 制 B.书 写 安 全 生 产 标 语 C.组 织 制 定 本 单 位 安 全 生 产 规 章 制 度 和 操 作 规 程 D.督 促、检 查 本 单 位 的 安 全 生 产 工 作 E.及 时、如 实 报 告 安 全 生 产 事 故【答 案】:A|C|D|E【解 析】：生 产 经 营 单 位 的 主 要 负 责 人 是 本 单 位 安 全 生 产 的 第 一 责 任 者，对 安 全 生 产 工 作 全 面 负 责。安 全 生 产 法 第 17条 将 其 职 责 规 定 为：建 立、健 全 本 单 位 安 全 生 产 责 任 制；组 织 制 定 本 单 位 安 全 生 产 规 章 制 度 和 操 作 规 程；保 证 本 单 位 安 全 生 产 投 入 的 有 效 实 施；督 促、检 查 本 单 位 的 安 全 生 产 工 作，及 时 消 除 生 产 安 全 事 故 隐 患；组 织 制 定 并 实 施 本 单 位 的 生 产 安 全 事 故 应 急 救 援 预 案；及 时、如 实 报 告 生 产 安 全 事 故；组 织 制 定 并 实 施 本 单 位 安 全 生 产 教 育 和 培 训 计 划。10.市 场 和 企 业 是 两 种 不 同 的 组 织 生 产 方 式，都 存 在 一 定 的 费 用，市 场 发 生 的 是 费 用，企 业 发 生 的 是 费 用。（）A.交 易；组 织 B.组 织；管 理 C.交 易 管 理；组 织 D.交 易；组 织 管 理【答 案】：D【解 析】：市 场 和 企 业 是 两 种 不 同 的 资 源 配 置 和 生 产 组 织 方 式，市 场 是 通 过 协 议 买 卖 的 方 式 来 实 现 资 源 配 置 和 组 织 生 产，企 业 是 通 过 内 部 管 理 的 方 式 来 实 现 资 源 调 配 和 组 织 生 产。市 场 和 企 业 都 必 然 会 产 生 一 定 的 费 用，市 场 发 生 的 是 交 易 费 用，企 业 发 生 的 是 组 织 管 理 费 用。11.分 工 是 为 了 适 应 生 产 率 提 高 的 要 求 而 产 生 的，企 业 内 分 工 有 利 于()o 2010年 真 题 A.劳 动 者 劳 动 技 能 的 提 高 B.劳 动 转 换 时 间 的 减 少 C.机 器 的 发 明 和 使 用 D.生 产 要 素 的 重 组 E.多 技 能 工 人 的 培 养【答 案】：A|B|C|D【解 析】：企 业 内 分 工 可 以 减 少 企 业 投 入 和 增 加 产 出，从 而 提 高 生 产 效 率，主 要 表 现 在：分 工 可 以 使 劳 动 者 的 劳 动 技 巧 获 得 提 高；分 工 能 减 少 劳 动 转 换 时 间；分 工 促 进 了 先 进 劳 动 工 具 和 机 器 的 发 明 和 使 用；分 工 便 于 对 生 产 要 素 进 行 重 组，从 而 使 各 要 素 充 分 发 挥 优 势，并 相 互 协调，提 高 生 产 效 率。另 外 分 工 在 提 高 企 业 生 产 效 率 的 同 时，也 提 高 了 社 会 的 经 济 效 率。12.生 产 组 织 的 作 用 包 括（）。A.顺 利 进 行 生 产 B.提 高 劳 动 生 产 率 和 经 济 效 益 C.节 约 生 产 成 本 D.按 质、按 量、按 时 完 成 生 产 任 务 E.最 大 限 度 地 调 动 员 工 积 极 性【答 案】：A|B|C|D【解 析】：企 业 生 产 组 织 科 学 合 理，是 顺 利 进 行 生 产、提 高 劳 动 生 产 率 和 经 济 效 益、节 约 物 化 劳 动 和 活 劳 动 的 前 提 条 件，并 有 利 于 按 质、按 量、按 时 完 成 生 产 任 务。13.员 工 招 聘 的 原 则 包 括（）。A.信 息 公 开 原 则 B.公 正 平 等 原 则C.效 率 优 先 原 则 D.信 息 共 享 原 则 E.双 向 选 择 原 则【答 案】：A|B|C|E【解 析】：企 业 的 员 工 招 聘 工 作 不 仅 是 企 业 的 一 项 经 济 活 动，而 且 具 有 很 强 的 社 会 性、政 策 性 和 法 律 性。企 业 在 进 行 员 工 招 聘 工 作 时 应 遵 循 的 原 则 包 括：信 息 公 开 原 则；公 正 平 等 原 则；效 率 优 先 原 则；双 向 选 择 原 则。14.下 列 战 略 联 盟 形 式 中，具 有 独 立 地 位 且 拥 有 管 理 机 构 的 是（）o2012年 真 题 A.股 权 参 与 式 联 盟 B.功 能 协 议 式 联 盟 C.合 资 企 业 式 联 盟 D.框 架 协 议 式 联 盟【答 案】：c【解 析】：A 项，股 权 参 与 式 联 盟 是 指 购 买 合 伙 企 业 一 部 分 股 权；B 项，功 能 协 议 式 联 盟 是 指 两 个 或 两 个 以 上 企 业 在 一 个 或 几 个 具 体 领 域 依 据 文 字 协 议 进 行 合 作，但 合 作 各 方 没 有 股 权 的 参 与；D项，框 架 协 议 式 联 盟 是 指 战 略 联 盟 在 开 始 时 只 有 很 宽 泛 的 合 作 纲 要，然 后 再 于 合 作 过 程 中 补 充 具 体 产 品、技 术 或 某 一 领 域 的 合 作 合 同。15.速 动 资 产 是 流 动 资 产 扣 除 变 现 能 力 较 差 且 不 稳 定 的 待 摊 费 用、待 处 理 的 流 动 资 产 损 失、（）等 后 的 余 额。A.无 形 资 产 B.存 货 C.递 延 资 产 D.固 定 资 产【答 案】：B【解 析】：速 动 资 产 是 指 流 动 资 产 减 去 变 现 能 力 较 差 且 不 稳 定 的 存 货、待 摊 费 用、待 处 理 流 动 资 产 损 失 等 后 的 余 额，通 常 简 化 处 理 为 流 动 资 产 减 存 货。16.关 于 产 品 质 量 监 督 检 查 的 说 法，错 误 的 是（）。A.产 品 质 量 监 督 检 查 制 度 是 一 项 强 制 性 的 行 政 措 施，又 是 一 种 有 效 的 法 制 手 段 B.对 依 法 进 行 的 产 品 质 量 监 督 检 查，生 产 者、销 售 者 无 权 拒 绝 C.检 验 抽 取 的 样 品 数 量 不 得 超 过 检 验 的 合 理 需 要 D.国 家 监 督 柚 查 的 产 品，地 方 可 以 另 行 重 复 抽 查【答 案】：D【解 析】：D 项，国 家 监 督 抽 查 的 产 品，地 方 不 得 另 行 重 复 抽 查；上 级 监 督 抽 查 的 产 品，下 级 不 得 另 行 重 复 抽 查。A 项，产 品 质 量 监 督 抽 查 制 度 是 指 各 级 质 量 技 术 监 督 部 门，根 据 国 家 有 关 产 品 质 量 法 律、法 规 和 规 章 的 规 定，对 生 产、流 通 领 域 的 产 品 质 量 实 施 的 一 种 具 有 监 督 性 质 的 检 查 制 度，它 既 是 一 项 强 制 性 的 行 政 措 施，同 时 又 是 一 种 有 效 的 法 制 手 段;B项，对 依 法 进 行 的 产 品 质 量 监 督 检 查，生 产 者、销 售 者 不 得 拒 绝；C 项，根 据 监 督 抽 查 的 需 要，可 以 对 产 品 进 行 检 验，检 验 抽 取 样 品 的 数 量 不 得 超 过 检 验 的 合 理 需 要，并 不 得 向 被 检 查 人 收 取 检 验 费 用。17.在 企 业 所 有 资 产 中，流 动 性 最 好 的 资 产 是（）。A.存 货 B.应 收 账 款 C.速 动 资 产 D.现 金【答 案】：D【解 析】：企 业 存 有 现 金 资 产 主 要 是 出 于 满 足 交 易 性 需 要、预 防 性 需 要 和 投 机 性 需 要 的 目 的。现 金 是 流 动 性 最 好 的 资 产，但 过 量 持 有 现 金 会 发 生 机 会 成 本，增 加 管 理 成 本，降 低 整 体 资 产 的 收 益 率 水 平。18.现 代 企 业 制 度 的 基 本 特 征 不 包 括（）。A.权 责 明 确 B.组 织 扁 平 C.政 企 分 开D.管 理 科 学【答 案】：B【解 析】：现 代 企 业 制 度 是 适 应 社 会 化 大 生 产 和 市 场 经 济 发 展 要 求 的，以 产 权 制 度 为 核 心，以 有 限 责 任 制 度 为 保 证，以 现 代 公 司 制 企 业 为 主 要 形 式 的,产 权 清 晰、权 责 明 确、政 企 分 开、管 理 科 学 的 新 型 企 业 制 度。19.作 为 一 种 新 型 的 企 业 组 织 模 式，战 略 联 盟 受 到 现 代 企 业 的 广 泛 青 睐，其 突 出 特 征 有（）。201 1 年 真 题 A.具 有 高 效 的 信 息 管 理 系 统 B.组 织 成 员 形 成 共 同 的 愿 景 C.组 织 结 构 上 的 松 散 性 D.以 比 较 优 势 作 为 合 作 基 础 E.追 求 结 盟 成 员 的 互 利 性【答 案】:C|D|E【解 析】：与 传 统 企 业 组 织 模 式 相 比，战 略 联 盟 组 织 模 式 具 有 以 下 特 征：结 盟 成 员 的 双 赢 性；组 织 结 构 上 的 松 散 性；比 较 优 势 是 战 略 联 盟 的 基 础；有 助 于 规 模 经 济 效 益 的 提 高；有 助 于 降 低 投 资 风 险。20.既 作 为 员 工 工 作 指 南，又 作 为 企 业 制 定 人 力 资 源 规 划，设 计 工 作 能 力 模 型，制 定 培 训 开 发 方 案 等 人 力 资 源 职 能 管 理 工 作 参 考 依 据 的 人 力 资 源 管 理 文 件 是（）。A.岗 位 职 责 说 明 书 B,任 职 规 范 C.工 作 分 析 报 告 D.工 作 说 明 书【答 案】：D【解 析】：工 作 分 析 的 结 果 是 工 作 说 明 书 和 工 作 分 析 报 告。前 者 既 是 一 般 员 工 工 作 的 指 南，也 是 企 业 确 定 企 业 人 力 资 源 规 划、员 工 能 力 模 型、考 核 薪 酬、培 训 开 发 等 人 力 资 源 职 能 管 理 的 参 考 依 据；后 者 则 是 通 过 工 作 分析 发 现 企 业 经 营 管 理 过 程 中 存 在 的 问 题，为 企 业 进 行 有 效 的 诊 断 提 供 依 据。21.针 对 企 业 员 工 的 价 值 观、态 度、期 望、信 仰，以 及 行 为 和 能 力 等 方 面 所 进 行 的 变 革，属 于 企 业 的（）。2011年 真 题 A.技 术 变 革 B.服 务 变 革 C.文 化 变 革 D.战 略 变 革【答 案】：C【解 析】：文 化 变 革 是 指 针 对 企 业 员 工 的 价 值 观、态 度、期 望、信 仰，以 及 行 为 和 能 力 等 方 面 所 进 行 的 变 革。文 化 变 革 主 要 涉 及 员 工 思 维 的 变 化，这 种 变 化 完 全 是 精 神 方 面 的，而 非 技 术、结 构 或 产 品 等 物 质 方 面 的。A项，技 术 变 革 主 要 是 指 生 产 流 程 方 面 的 变 革，包 括 有 关 知 识 和 技 能 的 更 新 和 应 用；B项，产 品 与 服 务 变 革 是 关 于 企 业 产 品 或 服 务 产 出 的 变 革，新 产 品 包 括 对 现 有 产 品 的 小 改 进 或 者 更 新 模 式；D项，战 略 与 结 构 变 革 所 涉 及 的 完 全 是 企 业 行 政 管 理 问 题，这 些 问 题 主 要 关 系 到 企 业的 监 督 与 管 理。22.等 距 抽 样 的 优 点 包 括（）。A.简 单 易 行 B.样 本 具 有 较 高 的 代 表 性 C.抽 样 误 差 小 于 简 单 随 机 抽 样 D.对 调 查 总 体 资 料 的 完 整 性 要 求 较 低 E.抽 样 误 差 计 算 简 单【答 案】：A|B|C【解 析】：等 距 抽 样 的 优 点 包 括：简 单 易 行，容 易 确 定 样 本 单 位；样 本 在 调 查 总 体 中 的 分 布 比 较 均 匀，具 有 较 高 的 代 表 性，抽 样 误 差 小 于 简 单 随 机 抽 样；比 简 单 随 机 抽 样 更 为 简 单，花 的 时 间 更 少，并 且 花 费 也 少。等 距 抽 样 的 缺 点 包 括：如 果 调 查 总 体 具 有 某 一 种 周 期 性 变 化，则 会 影 响 调 查 的 精 度 和 代 表 性；对 调 查 总 体 资 料 的 完 整 性 要 求 较 高；等 距 抽 样 的 抽 样 误 差 计 算 较 为 复 杂。23.根 据 我 国 相 关 法 规，企 业 登 记 的 种 类 包 括（）。A.申 请 登 记 B.资 格 登 记 C.设 立 登 记 D.变 更 登 记 E.注 销 登 记【答 案】：C|D|E【解 析】：企 业 登 记 的 种 类。企 业 登 记 有 以 下 三 种:设 立 登 记；变 更 登 记;注 销 登 记。24.下 列 产 品 中，其 生 产 类 型 属 于 连 续 型 生 产 的 有（）。A.化 肥 B.电 视 机 C.桌 子 D.啤 酒 E.汽 车【答 案】:A|D【解 析】：企 业 的 生 产 按 连 续 程 度 可 划 分 为 连 续 型 生 产 和 离 散 型 生 产。连 续 型 生 产 是 指 连 续 的 产 品 生 产，其 工 艺 流 程 往 往 表 现 为 用 化 学 的 而 不 是 物 理 的 或 机 械 的 方 法，如 化 肥、药 品 等 的 生 产。离 散 型 生 产 是 单 个 项 目 的 生 产，输 入 生 产 过 程 的 各 种 要 素 是 间 断 性 地 投 入 的，生 产 设 备 和 运 输 装 置 必 须 适 合 多 种 产 品 加 工 的 需 要，工 序 之 间 要 求 有 一 定 的 在 制 品 贮 存，例 如 机 床、汽 车 等 的 生 产。25.适 用 于 产 品 有 广 泛 市 场 的 企 业 的 开 发 方 式 为（）。A.自 行 开 发 B.引 进 开 发 C.综 合 开 发 D.合 作 开 发【答 案】：B【解 析】：引 进 开 发 是 指 企 业 通 过 技 术 合 作、技 术 转 移、购 买 技 术 专 利 等 引 进 国 内 外 先 进 成 熟 的 应 用 技 术 和 制 造 技 术，并 以 此 来 实 现 新 产 品 开 发 的 技 术 开 发 方 式。采 用 这 种 方 式 开 发 新 产 品 可 较 快 掌 握 新 产 品 的 制 造 技 术，缩 短 开 发 周 期，尽 快 将 新 产 品 投 入 国 内 外 市 场，可 缩 短 与 同 类 产 品 的 技 术 差 距，减 少 技 术 风 险。但 开 发 后 的 新 产 品 将 面 临 较 激 烈 的 市 场 竞 争。引 进 开 发 适 用 于 有 广 泛 市 场 的 企 业 的 开 发 方 式。26.企 业 组 织 设 计 的 主 要 依 据 包 括（）。A.企 业 战 略 B.企 业 环 境 C.企 业 技 术 D.企 业 发 展 阶 段 E.企 业 管 理【答 案】:A|B|C|D【解 析】：企 业 组 织 设 计 的 依 据 包 括：企 业 战 略，组 织 结 构 的 设 计 必 须 服 从 企 业 所 制 定 的 战 略，同 时 为 企 业 战 略 目 标 的 实 现 提 供 组 织 保 证；企 业 环 境，企 业 可 持 续 的 生 存 与 发 展 要 求 经 营 管 理 活 动 适 应 外 部 环 境 的 要求，同 时 在 变 革 中 同 外 部 环 境 保 持 动 态 平 衡；企 业 技 术，技 术 以 及 技 术 设 备 的 水 平 关 系 到 企 业 的 经 营 效 率 和 效 果，而 且 影 响 到 企 业 工 作 的 内 容 划 分、职 务 的 设 定，以 及 员 工 的 素 质 要 求；企 业 发 展 阶 段，处 于 不 同 发 展 阶 段 的 企 业，客 观 地 需 要 有 与 之 相 适 应 的 组 织 结 构 形 O27.企 业 组 织 设 计 的 根 本 目 的 是()oA.满 足 企 业 客 户 的 需 求 B.保 证 企 业 员 工 数 量 的 增 加 C.保 证 企 业 总 经 理 目 标 的 实 现 D.保 证 企 业 目 标 的 实 现【答 案】：D【解 析】：企 业 组 织 设 计 的 根 本 目 的 是 保 证 企 业 目 标 的 实 现，使 企 业 活 动 的 每 一 项 内 容 都 能 落 实 到 具 体 的 岗 位 和 部 门，在 组 织 设 计 中 首 先 要 考 虑 工 作 的 特 点 和 要 求，努 力 做 到 因 事 设 职、因 职 用 人。28.企 业 努 力 提 高 员 工 的 素 质，促 使 员 工 养 成 严 格 遵 守 规 章 制 度 的 习 惯 和 作 风，这 种 活 动 属 于“5S”活 动 中()的 内 容。2012年 真 题 A.整 理 B.整 顿 C.清 洁 D.素 养【答 案】：D【解 析】：“5S”是 指 整 理、整 顿、清 扫、清 洁、素 养。其 中，素 养 即 要 求 员 工 要 养 成 良 好 的 工 作 习 惯，遵 守 纪 律。努 力 提 高 人 员 的 素 质，养 成 严 格 遵 守 规 章 制 度 的 习 惯 和 作 风，这 是“5S”活 动 的 核 心。A 项，整 理 是 开 始 改 善 生 产 现 场 的 第 一 步，即 把 要 与 不 要 的 人、事、物 分 开，再 将 不 需 要 的 人、事、物 加 以 处 理；B 项，整 顿 要 求 把 需 要 的 人、事、物 加 以 定 量、定 位；C项，清 洁 是 指 对 现 场 和 设 备 认 真 维 护，保 持 完 美 和 最 佳 状 态。29.关 于 市 场 调 查 方 案 设 计，下 列 说 法 错 误 的 是（）。A.进 行 市 场 调 查，首 先 要 明 确 市 场 调 查 的 目 标 B.调 查 对 象 是 调 查 总 体 中 的 一 个 具 体 单 位，是 调 查 实 施 中 需 要 具 体 回答 各 个 调 查 项 目 的 承 担 者 和 信 息 源 C.市 场 调 查 问 卷 的 设 计 是 市 场 调 查 中 的 重 要 环 节，是 市 场 调 查 中 的 一 项 基 础 性 工 作，直 接 关 系 到 调 查 能 否 达 到 预 期 目 的 D.调 查 项 目 的 含 义 要 明 确、肯 定，尽 可 能 做 到 项 目 之 间 相 互 独 立，避 免 取 得 的 资 料 相 互 影 响【答 案】：D【解 析】：在 确 定 调 查 项 目 时，除 要 考 虑 调 查 目 的 和 调 查 对 象 的 特 点 外，还 要 注 意 的 问 题 有：确 定 的 调 查 项 目 应 当 既 是 调 查 任 务 所 需，又 是 能 够 取 得 答 案 的；项 目 的 表 达 必 须 明 确，要 使 答 案 具 有 确 定 的 表 示 形 式；确 定 调 查 项 目 应 尽 可 能 做 到 项 目 之 间 相 互 关 联，使 取 得 的 资 料 相 互 对 照，以 便 了 解 现 象 发 生 变 化 的 原 因、条 件 和 后 果，便 于 检 查 答 案 的 准 确 性；调 查 项 目 的 含 义 要 明 确、肯 定，必 要 时 可 附 以 调 查 项 目 解 释，方 便 被 调 查 者 作 答。30.新 产 品 创 意 构 思 的 评 价 筛 选 方 法 有（）。A.优 缺 点 列 举 法 B.价 值 工 程 法C.转 导 法 D.综 合 评 分 法 E.联 测 法【答 案】：A|B|D【解 析】：评 价 筛 选 是 指 借 助 于 专 门 的 评 价 方 法，对 留 下 来 的 新 产 品 创 意 构 思 进 行 筛 选。常 用 的 评 价 方 法 有 优 缺 点 列 举 法、价 值 工 程 法、综 合 评 分 法、经 济 比 较 分 析 法 等。这 些 专 门 的 方 法 一 般 都 是 围 绕 着 新 产 品 的 市 场 需 求、技 术 性 能、质 量 标 准、成 功 概 率、预 期 收 益 等 标 准 对 新 产 品 进 行 评 价 和 比 较，并 据 此 进 行 选 择。31.直 线 职 能 制 的 缺 点 主 要 有（）。A.职 能 部 门 的 意 见、建 议 最 终 是 通 过 直 线 指 挥 链 发 挥 作 用 的，有 可 能 扰 乱 直 线 指 挥 链 的 命 令 统 一 性 B.容 易 导 致 本 位 主 义 C.可 能 产 生 权 力 交 叉 重 叠，导 致 多 头 管 理，使 组 织 出 现 不 协 调 D.容 易 产 生 多 头 指 挥 及 责 任 分 散 E.结 构 不 稳 定【答 案】:B|C|D【解 析】：直 线 职 能 制 的 缺 点 主 要 有：各 专 业 分 工 的 职 能 部 门 之 间 横 向 联 系 较 差，容 易 产 生 工 作 脱 节 和 矛 盾，导 致 本 位 主 义；可 能 产 生 权 力 交 叉 重 叠，导 致 多 头 管 理，使 组 织 出 现 不 协 调，影 响 管 理 效 率。32.调 整 劳 动 组 织 属 于 生 产 过 程 的（）。A.生 产 技 术 准 备 过 程 B.基 本 生 产 过 程 C.辅 助 生 产 过 程 D.生 产 服 务 过 程【答 案】：A【解 析】：生 产 技 术 准 备 过 程 是 指 产 品 在 投 入 生 产 前 所 进 行 的 一 系 列 各 种 生 产技 术 准 备 工 作。如 产 品 设 计、工 艺 设 计、工 艺 装 备 的 设 计、标 准 化 工 作、定 额 工 作、调 整 劳 动 组 织 和 设 备 布 置 等。3 3.()是 企 业 的 首 要 责 任。A.让 客 户 满 意 B.按 照 国 家 指 令 生 产 产 品 C.确 定 客 户 的 需 求 D.确 定 国 家 的 需 求【答 案】：A【解 析】：企 业 首 先 应 识 别 和 确 定 国 家 或 客 户 需 求，然 后 将 其 转 化 为 企 业 文 件、标 准、规 范 并 贯 彻 执 行。只 有 当 要 求 完 全 满 足 客 户 需 求 和 期 望 时，客 户 才 会 感 到 满 意，让 客 户 满 意 是 企 业 的 首 要 责 任。34.下 列 关 于 文 案 调 查 法 的 表 述，正 确 的 有()0A.二 手 资 料 相 关 性 一 般 较 高 B.依 据 的 主 要 是 历 史 资 料 C.资 料 和 调 查 目 的 往 往 不 能 很 好 地 吻 合D.二 手 资 料 的 准 确 性 可 能 存 在 一 些 问 题 E.对 调 查 人 员 的 知 识、技 能 要 求 不 高【答 案】：B|C|D【解 析】：A 项，二 手 资 料 的 准 确 性、相 关 性 可 能 存 在 一 些 问 题；E 项，文 案 调 查 要 求 调 查 人 员 有 较 扎 实 的 理 论 知 识、较 深 的 专 业 技 能，否 则 在 调 研 中 将 力 不 从 心。35.运 用 文 案 调 查 资 料 进 行 分 析 研 究 时，应 重 点 分 析（）。A.资 料 是 否 可 靠 全 面 并 符 合 市 场 调 查 目 标 的 要 求 B.资 料 的 专 业 程 度 是 否 符 合 要 求 C.资 料 是 否 重 点 针 对 市 场 调 研 相 关 的 内 容 D.资 料 是 否 具 有 一 致 性，能 否 反 映 市 场 信 息 E.资 料 能 否 既 迅 速 获 取，又 成 本 可 控【答 案】:A|B|C|E【解 析】：在 运 用 文 案 调 查 资 料 进 行 分 析 研 究 时 一，需 注 意 应 首 先 从 以 下 方 面 对 资 料 质 量 进 行 评 估：内 容，资 料 是 否 可 靠 全 面 并 符 合 市 场 调 查 目 标 的 要 求；水 平，资 料 的 专 业 程 度 是 否 符 合 要 求；重 点，资 料 是 否 重 点 针 对 市 场 调 研 相 关 的 内 容；时 间，资 料 所 涉 及 的 时 期 是 否 适 当，是 否 具 有 时 效 性；准 确，资 料 是 否 可 信，能 否 准 确 反 映 市 场 信 息；方 便，资 料 能 否 既 迅 速 获 取，又 成 本 可 控。3 6.()是 信 息 的 生 命，是 决 策 的 前 提 条 件，是 决 策 走 向 成 功 的 保 证。A.及 时 B.全 面 C.准 确 D.连 续【答 案】：C【解 析】：信 息 工 作 是 指 企 业 生 产 经 营 活 动 所 需 资 料、数 据 的 收 集、处 理、储 存 和 利 用 等 一 系 列 工 作。在 现 代 企 业 管 理 中，信 息 是 一 种 重 要 的 资 源。因 此 准 确 是 信 息 的 生 命，是 决 策 的 前 提 条 件，是 决 策 走 向 成 功 的 保 证。37.()组 织 结 构 是 最 早、最 简 单 的 一 种 组 织 结 构 形 式。A.直 线 制 B.职 能 制 C.直 线 职 能 制 D.事 业 部 制【答 案】：A【解 析】：直 线 制 又 称 单 线 制，它 是 工 业 经 济 发 展 初 期 所 采 用 的 一 种 简 单 的 组 织 形 式。其 特 点 是 从 最 高 管 理 层 到 最 低 管 理 层，上 下 垂 直 领 导，各 级 领 导 者 执 行 统 一 指 挥 和 管 理 职 能，不 设 专 门 的 职 能 管 理 机 构。38.目 标 市 场 对 产 品 毫 无 兴 趣 或 漠 不 关 心，这 种 状 态 的 需 求 称 为()。A.不 规 则 需 求 B.潜 伏 需 求 C.无 需 求 D.负 需 求【答 案】：c【解 析】：C 项，无 需 求 指 消 费 者 由 于 对 某 产 品 不 了 解、未 感 到 需 要 等 原 因 而 漠 不 关 心，不 予 购 买，如 一 些 新 产 品、与 消 费 者 传 统 观 念 或 习 惯 不 一 致 的 产 品 所 面 临 的 情 况；A项，不 规 则 需 求 指 有 些 产 品 或 服 务 的 市 场 需 求 在 一 定 时 间 内（如 天、周、月、季、年 等）会 发 生 较 大 的 波 动，有 时 市 场 需 求 量 过 高，超 出 企 业 的 供 给 能 力，有 时 市 场 需 求 量 过 低，造 成 企 业 供 给 过 剩，导 致 浪 费；B项，潜 在 需 求 指 现 有 产 品 或 服 务 未 能 满 足 的 需 求，或 消 费 者 未 意 识 到 或 不 急 于 购 买 的 隐 而 未 见 的 需 求；D项,负 需 求 指 大 部 分 人 对 某 种 产 品 不 满 意 或 厌 恶，并 予 以 排 斥 或 回 避。39.企 业 的 双 重 性 目 标 是（）。A.满 足 社 会 需 要 并 获 得 利 润 B.满 足 社 会 需 要 C.获 取 利 润 D.实 现 其 公 益 目 的【答 案】：A【解 析】：企 业 的 经 济 性 和 社 会 性 决 定 了 企 业 目 标 的 双 重 性，企 业 的 双 重 性 目 标 是 指 满 足 社 会 需 要 并 获 得 利 润。40.作 为 独 立 的 法 人 实 体 和 市 场 主 体，企 业 存 在 的 直 接 目 的 是（）oA.参 与 市 场 竞 争 B.扩 大 市 场 范 围 C.满 足 社 会 需 要 D.合 法 获 得 盈 利【答 案】：D【解 析】：企 业 是 以 盈 利 为 目 的，依 法 从 事 生 产、流 通 和 服 务 等 满 足 社