2023年行政前台个人年终总结范文（集合3篇）.docx

2023行政前台个人年终总结范文（集合3篇） 在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强根底治理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确，严格标准;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、治理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强效劳，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习气氛 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责 1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了治理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源治理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核，确定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的缺乏 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在肯定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大 对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 2023行政前台个人年终总结范文2 回忆2022年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展; (2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎; (3)在行政部经理的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政文员工作 1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待客户及外访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作，制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作，依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作，将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作，查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作，制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、快递工作，做好国内国际寄件登记和签收递交工作。 2022年就要完毕了，我将以最好的姿势去迎接20_，连续奋斗，制造佳绩。 2023行政前台个人年终总结范文3 新的一年马上在我们面前绽开画卷，回首2022年，作为公司综合效劳部门行政部经受了公司从刚刚创立到各部门建制根本完成，再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了许多不同于当地房地产企业的一些阅历和做法，经受了一段不平凡的考验和磨砺。领导也赐予了我们行政部许多的支持与关怀，在此我们向公司李总及其他部门的各位同事表示最诚心的感谢，正是有了大家的帮助才能使行政部在工作中能够更加的努力向上，也由于有了大家的帮忙，才能令行政部在工作中更上一个新台阶。 公司创立初期，各部门并未建制完成，固然也没有设立行政部，一切前期事务都是由公司几个同事一起做的。后来公司于2022年5月份正式成立行政部，其职责范围定位于效劳性部门。主要处理公司一些综合性事务，工作范围广、任务重、责任大。 行政部是公司总经理室直接领导下的综合治理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、车辆治理、选购治理、会议安排等。行政部初期只有一人，后来随着时间的连续及其他人员的参加，行政部的工作一步步走入正轨。 在2022年里行政部较好地履行了作为行政部的一些根本职能，各项工作有了肯定的进展，初步完成了综合行政部工作。这为_年的工作奠定了根底，制造了良好的条件。 为了总结阅历、查找差距，以便更好地严格要求自己，提高自己，促进部门各项工作连续向前，现将2022年的工作总结汇报整理如下： 一、日常主要工作 1、 仔细做好综合办公室的文件档案、整理工作 2022年6月至12月，根据公司要求参加、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。 档案治理：建立了公司有关合同文本存档手续，并仔细做好相关文件的借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，根本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。 2、 协作公司领导参加公司一些制度的制订、修改和完善 2022年至今，拟定后总部通过的制度有10个，包括：董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权治理规定、人力资源治理制度、员工考勤制度、办公用品治理制度、档案治理制度、部门与岗位职责、固定资产治理制度、车辆治理制度、财务费用治理制度、合同的签订及治理制度等制度; 另外其他的制度还有7个，包括办公行为准则、员工奖惩制度、材料设备选购治理制度、销售治理制度、工程治理制度、工程招投标治理方法、印章使用治理规定、预算及本钱治理制度等制度。依据上面的各种制度，间续完善了一些日常使用表格。 3、 员工治理 员工档案：制订了统一的员工登记表，丰富了员工个人有关资料，加强完善了员工档案的治理工作。 人员聘请：通过在当地网络、猎头公司推举、报纸、利用周末参与聘请会等形式，聘请相关部门人员，进展初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、选购人员等的聘请。 4、 车辆治理。制定了相关的使用表格，努力做好车辆的用车登记、用油登记，安全治理等工作。 5、 办公用品的考察、购置、保管及发放。购置、治理公司办公用品，如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的选购与治理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。 6、 每周工作报告的整理。依据工作需要，李总打算公司定期召开每周例会，以安排下周的工作任务，对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位，并要求行政部作好催促工作。 二、领导安排的其他工作 1、2022年临沂市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理; 2、物业方面 了解在临沂市成立物业公司的条件，对临沂市成规模的房地产住宅小区的根本资料和物业收费状况进展了摸底统计调查; 与外地知名物业参谋公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈，包括合作形式、内容、价格等相关信息进展沟通，针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比拟分析，并提出相关意见;对临沂市及有关大型商场的根本参数，与合同本钱部徐经理一起进展了调查，并形成文件; 3、整理临沂市区每月主要楼盘的工程进度报告; 4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计; 5、参与楼盘住宅及商业的市场调研，参加组织召开局部承受调查人员座谈会，争论户型设计的优劣; 6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动; 三、找出问题、改正缺乏，连续成长。 通过2022年以来的学习、工作，不但使行政部能够渐渐成长和完善，而且使部门人员的行为标准、思想觉悟和工作力量均有不同程度的提高。同时在工作中也暴露出了一些问题，还有许多缺乏的地方需要改良和提高。 1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主，在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，固然也有其它的一些因素在里面。时间一长，易造成人员纪律松散、工作思想不能集中，造成迟到现象始终不能很好的解决，甚至消失一些不正常的攀比现象。 2、团队整体素养和自身意识不高，主要是各员工素养水平和业务技能水平参差不齐。由于每人的思想觉悟不高，加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素养的凹凸、专业水平的局限等因素，造成了一些根本就不该消失的问题，工作结果也让人很不满足。 3、部门内部有些工作明显滞后。如考勤治理、车辆治理、档案治理、日常效劳工作等均需加强和提高，需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常治理不到位，导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案治理方面的工作还不是很完善。 四、下一步工作 1、 切实加强企业内部治理， 进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监视检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。 2、 连续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。 3、 加快工作进度，使部门内的工作早日走上正轨。 4、 加强思想沟通，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与沟通，通过统一思想，到达步调全都，继而推开工作有所进展。 5、 针对已发觉和其它存在的问题，实行一些行之有效的方法，改良工作，提高成绩。