公司员工管理制度范本（通用5篇）.docx

公司员工管理制度范本（通用5篇） 一、销售员岗位职责 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、娴熟把握业务学问。 3、积极进展销售工作，按时完成销售指标。 4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后效劳等的一条龙效劳。 5、如有疑问应准时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员共享。 6、每日仔细填写客户登记表，工作日报表，每周仔细填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最终一周内递交下月工作规划。 7、在业余的时间充分学习销售理论和有关学问，承受公司的定期考核。 8、随时收集相应的信息，向公司供应有益的信息，以利于公司开拓新业务。 9、定期的去周边工程进展市场调查并总结本工程与其他工程的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进展争论。 10、销售员的日报表要在当天晚上或其次天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。如消失该种状况由主管视状况赐予相应的惩罚。 11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。 12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必需接电话。接电话一律应答为“您好！XXXX”。要让客户听清晰，然后为客户在最短的时间内介绍本工程并充分了解客户的意图可能的状况下要将客户约访来到现场。 二、销售员行为准则 1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满足的原则。 2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进展私下交易牟取个人利益，如有此种状况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。 3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中，应敬重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把冲突暴露给客户，有问题准时、低声询问、协调。 5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚狡猾，办事仔细，任何人不得从事其次职业或兼职工作。 7、不准在工作区谈天，不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。 9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。 公司员工治理制度2 一、成立员工行为标准考核领导小组和工作小组 物流控股公司员工行为标准考核工作小组办公室设在行政事务部。 二、适用范围 本规定适用于公司在职职工。 三、检查内容 依据员工行为标准内容检查相关事项。（附：员工行为标准） 四、惩罚标准 员工行为标准考核工作小组实行定期和不定期抽查，对抽查中发觉的不符合员工行为标准的现象考核如下： 1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（缺乏1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。 2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩嬉戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关消遣视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，赐予待岗处理。 3、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，赐予待岗处理。 4、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发觉1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门担当相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，依据损失状况予以赔偿。 5、因公外出时，无故造成通讯不畅，未造成损失但影响工作的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；造成损失的，还应依据状况酌情赔偿。 6、因接待来客、电话礼仪、语言沟通、名片递接不标准，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严峻程度讨论打算。 7、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件治理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发觉1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严峻程度讨论打算。 8、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发觉1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进展严厉处理，在公司范围内通报批判。 9、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。 10、无故不参与会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随便进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。 11、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。 12、职工如有以下行为，进展待岗处理： （1）在公司范围内竞争未能上岗、不参与竞争上岗或参与竞争上岗后评比不合格的职工，按待岗处理，待岗时间直到竞争上岗为止。 （2）在公司治理中不听从工作安排，无理取闹，影响公司或部门正常生产工作秩序的待岗13个月。 （3）经有关部门查实，有其它违法乱纪行为不够刑事处理的或被公安机关依照治安治理惩罚法惩罚的，待岗69个月。 （4）不按组织程序反映问题或违反江苏省信访条例其次十条规定组织群众上访的，待岗13个月。 （5）当班期间违反劳动纪律，窜岗、睡岗、迟到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩嬉戏，被上级单位查处的待岗13个月。 （6）经查实发觉有敲诈讹诈客户行为的，待岗36个月。如造成经济损失，严峻影响公司形象的，另行处理。 （7）不履行工作职责，给公司正常生产经营造成经济损失或造成严峻影响的，待岗36个月。 （8）旷工13天的，待岗13个月；旷工36天的，待岗36个月；旷工6天以上的待岗1年。 （9）经查实弄虚作假、无故请病假的，待岗13个月。 （10）不听从行为标准考核的待岗13个月。 职工待岗视情节轻重设定待岗时间，待岗时间最长不超过一年，待岗期间完成单位安排正常工作，按连云港市最低工资标准支付薪酬。职工待岗完毕后不听从公司安排或不能胜任工作岗位的，单位与其解除劳动合同。 五、分级负责制 员工行为标准考核治理实行分级负责制： 1、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能治理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能治理部门负责人、部门负责人的领导责任。详细惩罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能治理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能治理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人惩罚翻倍。 2、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第13条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能治理部门负责人、部门负责人的领导责任。详细惩罚：所属控股公司职能治理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能治理部门负责人100元、部门负责人200元。 六、其它事项 1、原治理规定与本规定不符的，按本规定执行。 2、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关治理制度或方法执行。无治理制度和方法参考的，经公司讨论确定。 3、行为标准被考核违规的人员不得参与当年度评优。 4、各分子公司可参照本规定执行。 5、本规定解释权归公司员工行为标准考核工作小组。 6、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。 公司员工治理制度3 一、在上班时间，不行以任凭离开工作岗位，不行以谈笑玩耍。 二、在上班时间，不行以玩手机，看小说等表现。违反者将担当肯定责任。 三、不行以私自把物品送人或降低价格。也不行以私吞，如有违者相应罚款。 四、对客有礼，不能大声喧哗，客人的合理要求应当尽量满意。客人提出意见时要仔细倾听。 五、在上班时间，不行以任凭迟到或早退。假如有事不能上班必需通知主管。主管同意后才能请假。 六、请假时必需有请假条，并注明请假缘由。 七、不行以损害任何商品，要有意识的仔细爱护商店内所出售的商品，不得马虎。 八、在上班时间，遵守学校校纪校规，不得做违法的事情。如有违法要担当肯定责任。 九、在上班时间，做事仔细负责，对客人彬彬有礼，不能三心二意。 十、不行以做有损公司名誉的事，损害集体的利益。 公司员工治理制度4 为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本治理大纲。 一、 公司形象 1、员工必需清晰地了解公司的经营范围和治理构造，并能向客户及外界正确地介绍公司状况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答。 3、在任何场合应用语标准，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。 5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、员工考勤 1、 员工应严格按要求出勤。 2、 工作时间： 周一至周五。休息为法定节假日。 3、 上班时间：上午9：0012：00；下午13：3017：00。 4、 迟到：9：10未到者一律按迟处处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。 5、 请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准前方可休息。（每月1天带薪休息）；员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明。（每月1天带薪休息）；其他请假（如婚假等）享有国家法定节假日正常休息的权利。 6、 请假内的薪酬，依以下规定支给：？请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。？逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。 7、 旷工：早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者，无根本工资。罚金每月工资结算时扣除。 8、 参考员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示前方可离开公司。 9、 公司不提倡员工加班，鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资或安排调休。加班费标准：为20元/小时；调休：累计加班时间10小时可调休一天。 10、每月10日为工资发放日。 三、薪酬绩效与晋升 1、薪酬计算：根本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理根本工资： 部门员工根本工资： 2、绩效工资计算：参考公司治理制度，以每月实际绩效为准。 3、公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则，个人的成长和进步对于公司是很重要的，由于公司的将来取决于每一位员工的胜利。公司鼓舞员工努力工作，为工作勤奋、业绩突出者供应晋升时机。 四、卫生标准 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，每个部门负责一个月的值日工作（详见值日表）。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。 4、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，个人工作区内设施自己负责关闭，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应当关闭的设施。 5、 要爱惜办公区域的花木。 五、工作要求 1、 员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。 2、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 3、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。 4、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的资料和办公用品。 5、员工要保管好个人电脑，按公司规定进展文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合治理部，由公司安排修理。 六、 保密规定 1、员工入职后需与公司签订保密协议。 2、 员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。 3、治理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 4、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 5、员工及治理人员均不行向外泄露公司进展规划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除承受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。 六、人员治理 1、 员工必需听从公司的整体治理，包括职务的安排及工作内容的安排。 2、 员工须敬重上司，根据上司的指导进展工作并主动向上司汇报工作状况。 3、 员工有关业务方面的”问题须准时向部门经理反映，听取意见。 4、 涉及超出员工权限的打算必需报部门经理同意。 5、 员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。 6、 治理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带着好员工队伍，时刻把握员工的工作状况，确保公司整体筹划顺当进展。 7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。 七、 物品治理 1、办公用品的日常治理由综合部特地人员负责定期购置，并安排到各部门（清单详见后附表格），超出配额之外的物品填写领用登记表。 2、每月10日之前，部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上，由综合部特地负责人提交总经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实际需要有规划地发放。 3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负责人，经综合部审批同意后，方可购置。 4、新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。 八、电脑治理 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 2、使用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置上。 3、未经许可，使用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。 4、严禁使用计算机玩嬉戏。 5、公司及各部门的业务数据，每周备份一次；重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。 6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 7、使用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 九、奖惩罚法 1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖； 2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名； 3、有以下事迹的员工，在调查核实的根底上，经经理办公会讨论，赐予相应的嘉奖： A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者； B、维护公司利益和荣誉，爱护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、以下事由的员工，在调查核实的根底上，经经理办公会讨论，赐予相应的惩处： A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的； B、泄露公司经营治理隐秘的； C、私自把公司客户介绍他人的。 5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假），奖金为1000元，于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。 6、在公司效劳满三年（不含三年）的员工，将赐予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可前方可休假）及2023元的一次性旅游补贴。 7、在公司效劳满五年（不含五年）的员工将赐予300元/月的住房补贴，发放方法从第六年度合同期开头，本年度合同期满时一次性发放；无论何种状况，未履行满从第六年度开头签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。 十、 经费治理 1、 因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意前方可借款；借款后必需在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班一周内）；借款未冲平者，不允许再次借款。 2、 员工报销已发生费用，首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】；主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。 十一、 出差细则 1、 员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字前方可办理借款手续。出差期限由主管经理视状况需要，事前予以核定。 2、 出差途中除因病、遇意外灾难或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。 3、 出差费用的报销： 交通费：实报实销。 住宿费：总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为： 元/天/ 人为基准实报实销。 伙食费： 总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为： 元/ 天/人基准实报实销。 出差补助： 元/天/人。 4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超标自付，欠标不补。 5、出差途中，如消失接待费用，先请示领导，领导同意前方可执行。费用额度由领导批示定额，定额外？ 6、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】，办理报销手续。 7、员工出差旅费，应据实供应发票，核发之，但如发觉有虚报不实之事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩办。 十二、新员工入职及培训 1、新员工入职 1）、办理入职手续，建立员工档案。 2）、员工入职后三个月为试用期，试用期满之后办理五险。 1、新员工入职后培训 a、公司文化（概况、成立历史、公司理念、团队品行、道德修养、行为标准等）； b、公司规章制度 c、新老员工熟悉； d、办公设备的使用； e、指引工作地点区域设施（洗手间、就餐处、乘车处等）。 十三、名片治理方法 1、总则 ：为使公司名片统一标准化，强化对外公关形象的塑造，特制定本方法。 2、名片格式 ：公司名片格式统一化，由公司综合部依据企业形象设计。 3、名片印制程序 a、依据工作需要，需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请； b、主管经理批准后会通知综合部； c、综合部负责对外印制名片的印刷业务，印制完毕后发给当事人 4、名片使用 a、名片使用须恰到好处，不行像撒传单般滥用，把握使用范围。 b、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。 c、员工与公司解除劳动合同关系后，严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动，如若发觉，公司将追究其责任，并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费，同时对于造成甲方任何重大损失者，甲方保存以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。 以上治理制度为暂定审核版，未尽事宜，请各位领导赐予意见和建议 公司员工治理制度5 公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。 一、作息时间 1、公司实行每周5天工作制 上午 9：00 12：00 下午 14：0018：00 2、部门负责人办公时间：8：4512：0013：5518：10； 3、行政部经理、行政治理员、考勤员办公时间：8：3012：0513：5518：10。 4、保洁员：7：30 5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必需在商定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必需提前15分钟到达指定地点。 三、违纪界定 员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，治理程序如下： 1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天根本工资；迟到一小时的扣全天工资 ； 2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。 3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理； 4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。 5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行担当。 四、请假制度 1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。 2、病假：指员工生病必需进展治疗而请的假别；病假必需持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍惩罚；病假每月2日内扣除50%的根本日工资；超过2天按事假扣薪。 3、事假：指员工因事必需亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。 4、婚假：指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别； 5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特别状况依据工作力量打算；年假必需提前申报当年使用。 6、工伤假：按国家相关法律法规执行。 7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下： 父母或配偶父母伤亡 给假7天 配偶或子女伤亡 给假10天 五、批假权限 1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政治理员处备案。 2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政治理员处备案。 3、全部假别都必需由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续前方为有效假别；特别状况必需来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。 六、考勤登记 公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。 七、外出 1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必需进展登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。 2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。 八、加班 1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特别状况非加班不行的，必需填写加班审批表，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予成认加班。 2、经过批准的加班，公司办公室按月进展统计结算。全部加班首先必需抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余局部由公司发给加班工资，不作调休处理。