2023年售前支持岗位职责(20篇).docx

2023年售前支持岗位职责(20篇) 书目 第1篇售前支持工程岗位职责 第2篇网络售前支持岗位职责 第3篇技术售前支持岗位职责 第4篇售前支持顾问岗位职责 第5篇售前支持工程师岗位职责 第6篇售前支持主管岗位职责 第7篇售前支持技术工程师岗位职责 第8篇产品售前支持经理岗位职责 第9篇crm售前支持岗位职责 第10篇产品售前支持岗位职责 第11篇高级售前支持工程师岗位职责 第12篇销售售前支持岗位职责 第13篇cdn售前支持岗位职责 第14篇售前支持项目经理岗位职责 第15篇售前支持人员岗位职责 第16篇存储售前支持工程师岗位职责 第17篇集成售前支持岗位职责 第18篇售前支持经理岗位职责 第19篇软件售前支持岗位职责 第20篇售前支持总监岗位职责 售前支持工程岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 网络售前支持岗位职责 网络售前支持 能够独立赴现场开展信息平安技术服务类工作,例如等级爱护平安测评、信息平安风险评估、平安加固、应急响应及为信息平安建设与整改供应技术支持; 刚好解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺当完成;根据要求编制相关测评报告及技术支持文档;面对最终用户的现场专业技能培训沟通 工业限制方向阅历 能够独立赴现场开展信息平安技术服务类工作,例如等级爱护平安测评、信息平安风险评估、平安加固、应急响应及为信息平安建设与整改供应技术支持; 刚好解决项目上存在的问题,协作项目经理保证项目的顺当完成;根据要求编制相关测评报告及技术支持文档;面对最终用户的现场专业技能培训沟通 技术售前支持岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 售前支持顾问岗位职责 售前支持顾问 岗位职责: 1. 将前沿的人工智能技术,结合到真实的业务场景中,实现人工智能+服务的模式。 2. 依据市场、客户对于人工智能的理解,针对行业客户设计出场景化的解决方案,实现 人工智能在行业的价值体现。 3. 完成公司人工智能技术的产品包装,将方案和产品推广到市场,在客户方实现 ai 产品 的价值。 4. 将人机交互、智能对话系统、图像识别、语音识别、自然语言理解、心情识别等人工 智能的技术应用到客户业务场景中,解决客户业务流程中的问题。 5. 负责公司人工智能方案和产品的宣讲。 任职要求: 1. 计算机或相关专业,本科及以上学历,6 年以上的软件或解决方案售前询问阅历。 2. 较强的沟通实力、协调实力和团队协作实力。 3. 较强的文档撰写实力,演讲实力和演示实力。 4. 具有人工智能学问阅历者优先 岗位职责: 1. 将前沿的人工智能技术,结合到真实的业务场景中,实现人工智能+服务的模式。 2. 依据市场、客户对于人工智能的理解,针对行业客户设计出场景化的解决方案,实现 人工智能在行业的价值体现。 3. 完成公司人工智能技术的产品包装,将方案和产品推广到市场,在客户方实现 ai 产品 的价值。 4. 将人机交互、智能对话系统、图像识别、语音识别、自然语言理解、心情识别等人工 智能的技术应用到客户业务场景中,解决客户业务流程中的问题。 5. 负责公司人工智能方案和产品的宣讲。 任职要求: 1. 计算机或相关专业,本科及以上学历,6 年以上的软件或解决方案售前询问阅历。 2. 较强的沟通实力、协调实力和团队协作实力。 3. 较强的文档撰写实力,演讲实力和演示实力。 4. 具有人工智能学问阅历者优先 售前支持工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 售前支持主管岗位职责 售前技术支持主管(才智医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责: 1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员供应售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训; 2、负责竞品的探讨与分析,形成针对性的竞争策略; 3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发供应建设性看法; 4、才智医院项目的招投标工作。 聘请要求: 1、本科以上学历,医学相关专业优先; 2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作阅历,2年以上医院信息化招投标阅历,原从事hrp,his,erp和集团财务管理询问顾问优先; 3、具有较强的文案写作与演讲实力、方案营销实力、顾问式营销实力、策略谈判实力。 售前支持技术工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 产品售前支持经理岗位职责 产品售前支持技术经理 杰创智能科技股份有限公司 杰创智能科技股份有限公司,广东杰创智能科技股份有限公司,杰创,杰创智能,杰创智能科技股份有限公司,杰创 岗位职责: 1、供应技术以及方案询问服务; 2、进行客户沟通,总结客户需求,挖掘潜在需求; 3、收集分析用户需求,供应解决方案,引导客户技术和产品选择;帮助销售维护客户关系 4、负责系统安装,产品测试等技术培训工作; 5、负责售前的管理工作。 岗位要求: 1、计算机、通信工程,自动化等专业,本科及以上学历,3年以上通信领域相关工作阅历; 2、熟识了解通信,各运营商网络,熟识主流系统软件,数据库软件的特性及部署; 3、能独立进行方案设计,有较强的编写及沟通实力; 4、诚恳正直、严谨细心、擅长沟通,能适应短期出差。 crm售前支持岗位职责 职责描述: -协作于不同销售体系的销售进行crm项目的售前培训,引导销售学习和提出需求解决方案 -对一线运营进行实力提升,进行培训讲解、提炼售前方法、制作和传播售前工具制作 -负责协作销售与客户进行专业学问沟通和软件系统学问沟通,担当项目前期产品演示和讲解 -撰写行业细分领域与crm领域的业务解决方案,参加项目相关技术文档的筹备工作 -进行竞争对手市场推广分析、方案分析和产品对比分析 任职要求: -统招本科及以上学历优先,有相关cem销售岗位工作阅历 -具有crm领域的信息化项目的一线销售和销售管理阅历 -具备清楚的逻辑思维实力、分析问题及解决问题的实力 -具备良好的语言表达和沟通实力,具备较强的写作实力 -性格开朗、工作踏实,责任感强,自我激励意识强,抗压实力强,有事业心,团队精神强及优秀的沟通技巧 -实践阅历丰富或创新者,以上条件可以放宽后优先,能适应高频度出差者优先 产品售前支持岗位职责 产品售前支持技术经理 杰创智能科技股份有限公司 杰创智能科技股份有限公司,广东杰创智能科技股份有限公司,杰创,杰创智能,杰创智能科技股份有限公司,杰创 岗位职责: 1、供应技术以及方案询问服务; 2、进行客户沟通,总结客户需求,挖掘潜在需求; 3、收集分析用户需求,供应解决方案,引导客户技术和产品选择;帮助销售维护客户关系 4、负责系统安装,产品测试等技术培训工作; 5、负责售前的管理工作。 岗位要求: 1、计算机、通信工程,自动化等专业,本科及以上学历,3年以上通信领域相关工作阅历; 2、熟识了解通信,各运营商网络,熟识主流系统软件,数据库软件的特性及部署; 3、能独立进行方案设计,有较强的编写及沟通实力; 4、诚恳正直、严谨细心、擅长沟通,能适应短期出差。 高级售前支持工程师岗位职责 高级售前技术支持工程师 上海建业信息科技股份有限公司 上海建业信息科技股份有限公司,建业科技,掌印 岗位职责 1、为营销部门供应售前技术支持,深化了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示; 2、完成售前询问、方案设计等工作; 3、作为研发中心的售前技术窗口与营销等公司职能部门进行工作协调,包括技术沟通、售前技术讲座,售前faq文档等; 4、协作其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的编写; 5、领导交办的其他工作。 任职要求 1、 全日制本科计算机相关专业优先; 2、 三年以上售前技术支持工作阅历; 3、 具备较强的客户关系处理阅历和技术文档、方案书写作、售前演示片制作实力; 4、 精通office应用软件; 5、 具备物联网+产品或整体项目支持阅历者优先考虑; 6、 能适应常常出差; 销售售前支持岗位职责 inside account manager售前支持/内部销售工程师 泰克 泰克科技(中国)有限公司,tektronix,泰克,泰克科技,泰克 您将与指定大区内的全部销售人员紧密合作以1)维持现有客户忠诚度;2)与新客户建立客户关系;3)通过电话邮件等方式促进达成销售业绩。 须要有效调动全部的资源,于规定时间在范围广泛的客户中最大化提升公司的业务。通过主动跟进销售线索,开发新客户,与当地销售合作及管理渠道合作伙伴,从而达成销售目标。 我们须要您了解电子测试测量行业的业务模式及策略 具备娴熟电话沟通技巧,因为您将为客户供应售前支持 强有力的竞争意识和心理素养,因为您将为达成销售目标而努力 强大的内驱力,因为您须要通过公司内外部沟通,自助搜寻和各项资源了解客户的要求 在全部的销售活动中发展和维护客户关系 协调活动,亲密合作,与客户经理、 应用工程师发展确定新的商业机遇,具有在电话中描述全部产品的关键卖点和帮助客户寻求实际应用中最合适的解决方案的实力 知晓,了解,遵守公司价值观及工作流程 工作职责: 与潜在客户及当前客户电话沟通。确定每一个商业机会的性质。确认客户的意愿,供应技术及商业信息(包括产品规格和应用) 刚好响应潜在客户及当前客户的拨入电话。在电话中帮助客户了解tektronix / keithley的产品的实际应用方案 支持本地公关安排(电子市场营销活动,研讨会,会议,直邮和特殊项目) 在与渠道合作伙伴的沟通中供应帮助 依据公司销售流程和政策确认,跟进,推动发展在指定区域中的商业机会 记录描述潜在客户、 机会和刺激在 crm 数据库中创建查询的信息 维护 crm 预料的精确性,确保最新的数据库信息 正确表达客户的合理要求(应用,修理,客户服务) 供应营销与输入关于客户对产品和竞争产品信息的反应 职位要求: 电子工程专业(ee)优先 3年及以上销售工作阅历(目前两个职位,其中一个欢迎应届毕业生) 剧烈的学习意愿和快速学习实力, 了解泰克实力测试和测量产品及他们的应用方案 基本销售技能,具有电话销售阅历优先 良好的团队工作实力 计算机,e-mail,office操作阅历,有dynamics或相关crm操作阅历优先 cdn售前支持岗位职责 岗位职责: 1.协作销售完成客户现场的技术沟通、客户需求引导、产品解决方案的市场推广、产品演示等工作; 2.客户需求分析、挖掘与引导,为客户供应有针对性的技术方案; 3.帮助销售完成有利于公司的招标技术参数引导与编写,分析项目整体策略,并完成投标技术文件的编写; 4.协作后端同事做好客户需求信息收集、客户现场功能性能测试与保障。 任职资格: 1.计算机、通信相关专业本科以上学历,3年以上it售前、解决方案和系统集成阅历; 2.熟识it基础架构(计算、存储、网络及平安),熟识建站类应用系统及相关技术; 3.熟识cdn内容分发,精通tcp/ip和http 协议,熟识dns原理,有cdn厂商从业背景优先考虑; 4.熟识主流平安厂商的产品(如防火墙、waf、ddos、负载均衡等)及相关技术,有cissp、cisp等认证证书优先考虑(加分项); 5.对云计算、idc等相关技术有肯定理解和驾驭的优先考虑(加分项); 6.具备良好的沟通演讲及文档编写实力,有较好的创新意识,有营销阅历和意识者优先考虑; 7.具备较强的工作责任心、组织协调实力及团队合作实力,较强的抗压实力,能够适应肯定量的加班。 售前支持项目经理岗位职责 系统集成项目经理(售前方案支持经理) 北京数智源科技股份有限公司 北京云图数智科技有限公司,北京云图数智,云图数智 职责描述: 1、客户需求收集,制定技术方案(能够独立完成方案、标书制作、方案宣讲); 2、负责软件、硬件厂商协调,供应系统集成方案和报价 3、驾驭方案服务报价组成,与项目服务方有效沟通 4、驾驭系统集成项目运作模式及关键时间节点把控; 5、技术沟通、编写和系统图、施工图设计绘制,编制项目询标、答疑文件和项目技术沟通、答辩等; 6、保证方案可实施,可交付; 任职要求: 1、 通信、计算机、软件或相关专业 2、本科以上学历,5年及以上工作阅历; 3、有系统集成阅历,比如教化行业,电力行业,市政行业,通信网络建设; 4、有物联网行业阅历优先(如才智停车,才智广场,才智城市,才智社区,才智教化等); 5、具有良好的表达实力及沟通实力; 6、能够吃苦耐劳,主动上进。 售前支持人员岗位职责 医疗器械修理人员(售前/售后技术支持) 上海太阳生物技术有限公司 上海太阳生物技术有限公司,太阳生物,太阳生物技术 1、依据销售经理和客户需求,负责辖区内客户仪器测试项目调试、维护、保养和对客户的培训等; 2、负责客户的电话询问、技术支持及问题解决; 3、负责将每日工作状况及行程刚好反馈给公司; 4、负责填写调机记录表,对调机的数据进行加工、整理、对发觉的问题应客观、刚好记录并分析,以便于总结、提高; 5、依据客户需求,为客户供应仪器校准等相关报告; 6、刚好与销售经理沟通,反馈客户的相关信息等。 任职要求: 1、20岁以上; 2、中专以上学历,生物技术、药学、临床医学等专业; 3、一年以上血凝仪调试工作,熟识血凝产品学问结构,精通各种品牌血凝仪的结构原理,有全自动仪器调试阅历者优先; 4、良好的学习和接受实力,能较好地处理人际关系及具有较强的沟通实力; 5、有吃苦耐劳的精神,身体健康,能适应常常出差。 存储售前支持工程师岗位职责 memory fae | 移动存储器售前技术支持工程师 三星半导体 上海三星半导体有限公司,三星半导体,三星 objective, mission 1. mobile memory chipset validation test at lab. 2. technical support for customer's validation. 3. develop test tool for validation,ex: software simulation & rise a application program for auto test. main responsibilities 1. dram, emmc, ufs validation test. 2. resposible fae: design-in for new product & promotion & basic and first fa. daily works 1. validation test. 2. support customer requesting technical support. requirements 1. chinese & fluent english literacy. 2. using oscilloscope and logic analyzer. 3. communication skill with customers. 4. need to understand semiconductor(memory). 集成售前支持岗位职责 售前技术支持(山西)集成电路创新中心 中移物联网 中移物联网有限公司,中移物联网,和目,重庆中移物联网,中移 工作职责: 1. 负责公司产品及方案的售前技术支持工作; 2. 负责对山西移动,铁通及中国移动集团在山西地区的其他分公司的支撑工作; 3. 协作市场同事完成销售任务,帮助市场同市走访客户,进行技术沟通,介绍公司产品及方案,分析客户需求; 4. 制作并审核沟通材料及技术方案,定期整理、更新、归档; 5. 定期对省、市移动公司、渠道合作伙伴进行技术培训; 6. 关注行业技术发展趋势,收集行业信息;对市场、竞品等进行梳理,主动发掘行业机会。 任职资格: 1. 本科及以上学历; 2. 具备良好的沟通实力及跨部门协调实力; 3. 具备良好的ppt演讲实力; 4. 通讯、物联网、云计算、芯片或相关行业阅历优先; 5. 能接受必要的出差任务。 售前支持经理岗位职责 售前支持经理 云天励飞 深圳云天励飞技术有限公司,云天励飞,深圳云天励飞,云天励飞 职责描述: 1、负责计算机视觉(如:人脸识别系统)售前技术支持; 2、进行产品、项目技术沟通、讲解、引导; 3、协作用户、合作伙伴编写计算机视觉(如:人脸识别系统)相关项目投标书、方案设计报告、实施方案报告和其他技术方案; 4、负责依据设计方案估算工程量,给出整体预算; 5、对工程实施人员做技术交底; 6、完成上级交与的其它任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,信息化、软件、机电、电气自动化类专业; 2、熟识视频监控相关主流品牌厂家产品及解决方案; 3、有才智城市、平安城市、智能交通、才智园区相关领域阅历优先; 4、熟识office、visio的运用,文笔好、擅长ppt制作者优先; 5、具有产品管理或项目管理阅历优先; 6、责任心强,承压实力强,具高度的敬业精神和工作激情; 7、能接受短期的全国范围出差。 软件售前支持岗位职责 软件售前支持 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司 重庆市中迪医疗信息科技股份有限公司,中迪医疗,中迪 岗位职责: 1、负责收集、理解客户需求,有效进行需求对接; 2、依据客户需求规划基础设施建设,帮助技术人员构建系统架构,在此基础上撰写相关行业解决方案; 3、依据市场需求、市场现状、产品竞争分析,帮助制定公司的产品策略和产品规划。 4、参加公司软件类项目招投标工作,编写技术方案、部分商务文件与合同文本。 5、与客户进行现场沟通,展示公司产品和技术方案。 任职要求: 1、大专以上学历,计算机、信息技术等相关专业; 2、具有1至3年工作经验,有软件项目售前工作阅历优先; 3、具有扎实的文字功底,熟识办公软件(例如:axure,visio,x-mind等); 4、具备良好的语言表达实力、沟通协调实力; 5、适应出差,有互联网医疗背景者优先; 售前支持总监岗位职责 售前技术支持总监 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 职责描述: 1.带领团队负责公司公有云平台服务及手写识别、光学字符识别、语音合成、语音识别、智能客服等hci人工智能技术产品的售前技术支持工作; 2.负责售前团队部门管理工作,建设售前队伍、执行对重点大客户的售前询问活动,支撑销售工作; 3.能够把握人工智能行业发展方向,在产业互联网/消费互联网领域可以供应专家级支持; 4.通过对公司重点大客户业务需求的理解,不断深化挖掘大客户的潜在需求,快速设计和构造重点客户的解决方案; 5.具体分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户供应最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择; 6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。 任职要求: 1.学历要求: -毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。 2.工作阅历: -5年以上售前技术支持工作阅历; -3年以上售前支持团队管理阅历; -熟识软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程; -有肯定开发实力。 3.实力要求: -具备卓越的逻辑分析实力,思维清楚灵敏,较强的整理实力和归纳总结实力; -具备良好的团队管理实力,能够激发团队成员热忱、自信与合作意识; -具有剧烈的学习意愿,具备较好的学习实力、问题分析实力、以及问题解决实力; -良好的沟通协调实力和团队合作意识,能够主动总结和共享自己的工作阅历; -具有较强的写作实力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通实力,工作条理清晰; -具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控实力。 4.素养要求: -工作踏实,看法主动,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度; -有很强的责任心,正直诚恳,值得信任、有冲劲,意志坚决。 5.优先考虑: -熟识云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品,了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。