2023年品牌管理制度篇.docx

2023年品牌管理制度篇 书目 第1篇石油公司品牌管理制度 第2篇z服装品牌公司成品仓储管理制度 第3篇f品牌服装专卖店管理规章制度 第4篇某某服装品牌公司人事管理规章制度（1） 第5篇某某服装品牌公司人事管理规章制度（2） 第6篇某品牌服装公司出入管理制度 第7篇某某服装品牌公司人事管理规章制度怎么写 第8篇hd地产品牌管理制度 第9篇品牌服装专卖店管理规章制度 第10篇地产品牌管理制度 地产品牌管理制度 恒大地产品牌管理制度 1、品牌维护,是指企业针对外部环境的改变给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的统称。品牌维护是品牌管理的一项重要工作。 2、集团系统各单位、各分公司必需站在战略的高度维护集团品牌形象。要求全体员工都必需具备剧烈的品牌意识,并有意识的用自己的实际行动来塑造品牌形象,为品牌的建设添砖加瓦,并且为维护品牌而约束自己的言行,为品牌担当责任。 3、树立全员品牌意识,即每个员工都是品牌建设者和维护者;每个员工的业务活动和社交都是品牌工作的一部分;每个员工都必需了解恒大,酷爱恒大,做恒大品牌的宣扬员。 4、树立全时品牌意识,即每个员工时时刻刻都代表恒大品牌;每个员工不管身在何处何时,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必需表现企业的风采、风貌,精确体现恒大的品牌精神。 5、树立全责品牌意识,即以责任为品牌的核心内涵和价值,将责任体现在产品上、工作上、言行规范上,体现在处理各自公共关系以及媒体关系上。 6、房地产是高度资源整合的行业,产品是一个整合的过程和系列链条,因此,通过整合资源达到产品质量最优化,是维护品牌的核心,集团系统各单位、各分公司务必整合各类资源,共同维护恒大品牌。 7、产品质量是整合的核心:是企业经济和行业责任的基本要求,是企业诚信活动和结晶的载体,是在市场和社会立足的根本;集团系统各单位、各分公司要加强对全部合作单位在设计、主体施工、景观园林、装修、配套、物业服务等整个链条的诚信合作。在与建筑设计公司、工程建筑商、专业装修公司、园林公司、营销代理公司、广告公司、物业管理公司以及各媒体合作单位等合作者及利益相关者合作中,严守合同约定,严格履行义务。 8、对各种合作资源整合后的监管,是维护产品和品牌形象的重点。各个合作环节管理部门和员工要强化监管的职责,形成规范化、标准化、细致化的工作体系,做到没有任何漏洞和忽视;合作商代表恒大工作干脆或间接面对消费者和公众,是恒大员工的延长,他们的言行会相当程度的影响公众对恒大品牌的相识和评价;让合作商了解和敬重恒大品牌,树立恒大品牌思想意识,努力让全部利益相关者都成为恒大品牌建设者和宣扬员。 9、服务是保障,必需对全社会承诺和负责。没有服务,没有好的诚信的细心的服务,品牌其实等于零;公司全员都必需重塑服务意识,强化各系统各环节的服务言行和服务管理,并进一步形成详细监管措施,引导和管理全部合作商在恒大产品、活动各链条上的服务理念和质量。 10、爱护品牌是关键。诚信、服务、责任,是对品牌最好的爱护,集团系统各单位、各分公司每个部门每个员工都必需从爱护品牌的根源做起,狠抓诚信,服务、责任三大环节,防微杜渐,保持高度的品牌敏感,发觉任何品牌危机苗头,必需严格根据品牌管理方法和流程加以汇报、处理;在爱护品牌方面,没有个人利益,没有个人理由,没有任何条件,没有任何轻重之分:爱护,就是全面的爱护,就是细致入微的爱护,就是滴水不漏的爱护,包括在品牌危机和品牌损害事务发生后,全员一心,不折不扣的为爱护品牌而行动。 品牌服装专卖店管理规章制度 一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。 1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。 2、熟识产品学问,驾驭销售技巧,热忱报务、礼貌待人; 留意销售动态,刚好反馈顾客需求,努力扩大销售。 3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。 4、对于退货及折扣销售的业务,严格根据店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。 二、营业员的仪容仪表 1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。 2、化妆:宜淡雅。 3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。 4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整齐,不将袖子卷起或内衣领外露。 5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。 三、营业员的行为规范 1、站营业员应时刻保持站立姿态,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。 在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。 2、说营业员应当先于顾客开口讲话,驾驭主动权。 讲解时看法真诚,语调清楚温柔,目光热忱自然。 留意力集中在顾客身上,仔细解答顾客询问。 3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整齐如新。 营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。 4、笑微笑是一种不出声的语言,营业员真诚的微笑会拉近与顾客的距离。 工作看法耐性细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。 娴熟每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照看三”即:送走第一批顾客的同时,回答其次批顾客提出的问题,同时照看第三批到专柜前来询问的顾客。 四、销售过程中的日常用语“您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!”“感谢您的光临,再见!”“对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后马上通知您。 ” 五、营业员的纪律规定 1、营业场所“五不要” 1)不要在营业场所放置私人物品;2)不要着工作听从正门进出;3.)不要挪用包装物自用或随意送人; 4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品; 5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。 2、营业服务“十不准” 1)不准迟到早退和擅离岗位;2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗;3.)不准聚众扎堆闲聊、打闹、嬉笑或与亲友长谈; 4)不准冷淡、怠慢顾客; 5)与准与顾客争吵、谩骂和侵扰人身权利; 6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩嬉戏、非工作缘由接打手机或固定电话; 7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品; 8)不准自已经手购买本柜商品; 9)不准徇私作弊,损公肥私,收取好处; 10)不准挪用营业款和套用票卷。 f品牌服装专卖店管理规章制度 一、营业员工作职责 营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。 1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。 2、熟识产品学问,驾驭销售技巧,热忱报务、礼貌待人;留意销售动态,刚好反馈顾客需求,努力扩大销售。 3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。 4、对于退货及折扣销售的业务,严格根据店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。 二、营业员的仪容仪表 1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。 2、化妆:宜淡雅。 3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。 4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整齐,不将袖子卷起或内衣领外露。 5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。 三、营业员的行为规范 1、站 营业员应时刻保持站立姿态,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。 在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。 2、说 营业员应当先于顾客开口讲话,驾驭主动权。讲解时看法真诚,语调清楚温柔,目光热忱自然。留意力集中在顾客身上,仔细解答顾客询问。 3、做 每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整齐如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。 4、笑 微笑是一种不出声的语言,营业员真诚的微笑会拉近与顾客的距离。工作看法耐性细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。 娴熟每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照看三”即:送走第一批顾客的同时,回答其次批顾客提出的问题,同时照看第三批到专柜前来询问的顾客。 四、销售过程中的日常用语 “您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!” “感谢您的光临,再见!” “对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后马上通知您。” 五、营业员的纪律规定 1、营业场所“五不要” 1)不要在营业场所放置私人物品; 2)不要着工作听从正门进出; 3)不要挪用包装物自用或随意送人; 4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品; 5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。 2、营业服务“十不准” 1)不准迟到早退和擅离岗位; 2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗; 3)不准聚众扎堆闲聊、打闹、嬉笑或与亲友长谈; 4)不准冷淡、怠慢顾客; 5)与准与顾客争吵、谩骂和侵扰人身权利; 6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩嬉戏、非工作缘由接打手机或固定电话; 7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品; 8)不准自已经手购买本柜商品; 9)不准徇私作弊,损公肥私,收取好处; 10)不准挪用营业款和套用票卷。 某某服装品牌公司人事管理规章制度（1） 某服装品牌公司人事管理规章制度(1) * 总则 第一条 目的:为使本公司员工管理有所遵循,特定本规则。 其次条 范围: (一)本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规则办理。 (二)本规则所称员工,系指本公司雇用男女从业人员而言。 * 雇用 第三条 本公司各单位如因业务须要,必需增加人员时,应先依新进人员任用事务处理流程规定提出申请,经总经理核准后,由人事单位办理考选事宜。 第四条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人事单位办理试用申请表,原则上职员试用3个月,作业员试用40天,期满考核合格者,方得正式雇用;但成果优良者,可缩短其试用时间。 第五条 试用人员如有品德不良或服务成果欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解雇,试用不满三日者,不给工资。 第六条 试用人员于报到时,应向公司缴验下列表件: (一)本人身份证明及公立医院体格检查表。 (二)最终服务单位离职证明。 (三)最近三个月内半身脱帽照片三张。 (四)个人履历资料及其他必要文件(如其他必要的证件等)。 第七条 凡有下列状况者,不得雇用: (一)被夺公民权利尚未复权者。 (二)受有期徒刑宣告或通缉,尚未结案者。 (三)受破产宣告,尚未撤销者。 (四)吸食*或其他代用品者。 (五)亏欠公款受惩罚有案者。 (六)患有神精病或传染病者。 (七)品性恶劣,经公私营机关开除者。 (八)体格检查经本公司认定不适合者。 (九)未满16岁者。 第八条 员工一经正式雇用,临时性、短期性、季节性及特定性工作视状况应与本公司签订'定期工作协议契约书',双方共同遵守。 (一)公司各级从业人员共分四级职称,其职称与职位比照见下表: 职位、职称等级配置表 职阶管理、业务体系备注 主管人员非主管人员 一总经理经正式核派代理或代行上一职阶的主管工作者,其职责视同上一职阶处理 二经理 三业务员、办事员 四助理员 (二)从业人员晋升方法另订。 * 服务 第九条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第十条 员工应遵守下列事项: (一)尽忠职守,听从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。 (二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他企业的职务。 (三)全体员工务须时常熬炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。 (四)不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受款待或以公司名义在外招摇撞骗。 (五)员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必需会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。 (六)不得携带违禁品、危急品或与生产无关物品进入工作场所。 (七)不得私自携带公物(包括生产销售资料及影印本)出公司。 (八)未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、财务室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准随意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后、持有干脆领导签字的出门单交与登记人员后方得离开。 (九)员工每日应留意保持作业地点及更衣室、宿舍的环境清洁。 (十)员工在作业起先时间不得怠慢拖延,作业时间中应聚精会神,严禁看杂志、电视、报纸,以便增进工作效率并防危急状况发生。 (十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为闲聊闲谈,或搬弄是非,扰乱工作秩序。 (十二)全体员工必需了解,惟有努力工作,提高工作效率,增加公司的赢利实力,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。 (十三)各级主管及各级单位负责人务须留意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作心情,使部属精神开心,在职业上有平安感。 (十四)在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应征得干脆主管核准后方得运用。 (十五)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 第十一条 员工每日工作时间以8小时为原则,业务单位、物流单位、生产单位作息另行公布实施,但因特别状况或工作未完成者应自动延长工作时间,原则上每日延长工作时间以不超过4小时;每月延长总时间不超过46小时。 第十二条 经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工(工)一日论处。 第十三条 员工如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分: (一)迟到、早退 1. 员工均须按时上、下班,工作时间起先后5分钟至15分钟以内到班者为迟到。 2. 迟到每次扣50元,拨入福利金。 3. 工作时间终了前15分钟内下班者为早退。 4. 超过15分钟后,始打卡到工者应办理请假手续,但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。 5. 无故提前15分钟以上下班者以旷工半日论,但因公外出或请假经主管证明者除外。 6. 有下班而遗忘打卡者,应于次日经单位主管证明才视为不早退论。 (二)旷工 1. 未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。 2.托付或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工争论。 3.员工旷工,不发薪资及津贴。 4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者,经予解雇,不发给资遣费。 * 待遇 第十四条 本公司本着劳资兼顾互助互惠原则,赐予员工合理的待遇(其待遇方法另订)。 第十五条 员工待遇分为: (一)本薪 视从业人员学识、经验、技能、业绩及其工作性质而定(金额另订),从业人员年度薪资调 整方法由人事单位拟订,呈总经理核定后调整。 第十六条 每月10号为工资发放日。(在无特别状况下。如有特别状况公司将做详细说明)。 第十七条 临时性、特定性或计件等工作人员待遇,另按'临时、计件人员薪酬管理方法'办理。 * 休假 第十八条 员工除每周的正常休息外,享受国定休假日。 第十九条 如工作须要加班时,应征得员工同意,并补发加班费。 其次十条 员工连续工作满肯定期限,每年赐予特殊休假;其日数规定如下: (一)服务满1年以上未满3年者全年给7天特殊休假。 (二)服务满3年以上未满5年者全年给10天特殊休假。 (三)服务满5年以上未满10年者全年给14天特殊休假。 (四)服务满10年以上者其特殊休假每增一年加给一天,但最多以30天为限。 其次十一条 员工特殊休假,应自届满规定时间后,由劳资双方以不阻碍生产或业务原则下,事先共同排定休假日期实施,并按请假程序办理。 其次十二条 特殊休假因年度终结或契约终止而未休者,其应休未休的天数,公司应发给薪资。 其次十三条 员工留职停薪不予特殊休假。 * 请假 其次十四条 员工请假分为八种 其次十五条 员工请假,事假应于一日前觅妥职务代理人并填写请假卡,照下列规定办妥后方得离开,否则以旷工论;但因突发事务或急病不及先行请假者,应利用电话快速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办妥请假手续,否则亦视同旷工论。 (一)请假1天(含)以内时,报请部门主管核准。 (二)请假2天(含)以上,报请部门主管转呈经理核准。 (三)请假批准后,请假单一律送人事单位留存办理。 其次十六条 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满8小时为一日,给假日期的计算均自每年1月1日起至同年12月31日止,中途到职者,比例扣减。 * 奖惩 其次十七条 员工嘉奖分下列四种: (一)嘉奖:每次加发3天奖金,并于年终奖金时一并发放。 (二)记功:每次加发10天奖金,并于年终奖金时一并发放。 (三)大功:每次加发1个月奖金,并于年终奖金时一并发放。 (四)奖金:一次赐予若干元奖金。 其次十八条 有下列事情之一者,予以嘉奖: (一)品德端正,工作努力,能适时完成重大或特别交办任务者。 (二)拾物不昧(价值300元以上)者。 (三)热心服务,有详细事实者。 (四)有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。 (五)忍受勉为困难,肮脏难过的工作足为楷模者。 其次十九条 有下列事情之一者,予以记功: (一)对销售策略或管理制度建议改进,经接受施行,著有成效者。 (二)节约物料或对废料利用,著有成效者。 (三)遇有灾难,勇于负责,处置得宜者。 (四)检举违规或损害公司利益者。 (五)发觉职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。 第三十条 有下列事情之一者,予以记大功: (一)遇有意外事务或灾难,奋不顾身,不避危难,因而削减损害者。 (二)维护员工平安,冒险执行任务,确有功绩者。 (三)维护公司重大利益,避开重大损失者。 hd地产品牌管理制度 恒大地产品牌管理制度 1、品牌维护,是指企业针对外部环境的改变给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的统称。品牌维护是品牌管理的一项重要工作。 2、集团系统各单位、各分公司必需站在战略的高度维护集团品牌形象。要求全体员工都必需具备剧烈的品牌意识,并有意识的用自己的实际行动来塑造品牌形象,为品牌的建设添砖加瓦,并且为维护品牌而约束自己的言行,为品牌担当责任。 3、树立全员品牌意识,即每个员工都是品牌建设者和维护者;每个员工的业务活动和社交都是品牌工作的一部分;每个员工都必需了解恒大,酷爱恒大,做恒大品牌的宣扬员。 4、树立全时品牌意识,即每个员工时时刻刻都代表恒大品牌;每个员工不管身在何处何时,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必需表现企业的风采、风貌,精确体现恒大的品牌精神。 5、树立全责品牌意识,即以责任为品牌的核心内涵和价值,将责任体现在产品上、工作上、言行规范上,体现在处理各自公共关系以及媒体关系上。 6、房地产是高度资源整合的行业,产品是一个整合的过程和系列链条,因此,通过整合资源达到产品质量最优化,是维护品牌的核心,集团系统各单位、各分公司务必整合各类资源,共同维护恒大品牌。 7、产品质量是整合的核心:是企业经济和行业责任的基本要求,是企业诚信活动和结晶的载体,是在市场和社会立足的根本;集团系统各单位、各分公司要加强对全部合作单位在设计、主体施工、景观园林、装修、配套、物业服务等整个链条的诚信合作。在与建筑设计公司、工程建筑商、专业装修公司、园林公司、营销代理公司、广告公司、物业管理公司以及各媒体合作单位等合作者及利益相关者合作中,严守合同约定,严格履行义务。 8、对各种合作资源整合后的监管,是维护产品和品牌形象的重点。各个合作环节管理部门和员工要强化监管的职责,形成规范化、标准化、细致化的工作体系,做到没有任何漏洞和忽视;合作商代表恒大工作干脆或间接面对消费者和公众,是恒大员工的延长,他们的言行会相当程度的影响公众对恒大品牌的相识和评价;让合作商了解和敬重恒大品牌,树立恒大品牌思想意识,努力让全部利益相关者都成为恒大品牌建设者和宣扬员。 9、服务是保障,必需对全社会承诺和负责。没有服务,没有好的诚信的细心的服务,品牌其实等于零;公司全员都必需重塑服务意识,强化各系统各环节的服务言行和服务管理,并进一步形成详细监管措施,引导和管理全部合作商在恒大产品、活动各链条上的服务理念和质量。 10、爱护品牌是关键。诚信、服务、责任,是对品牌最好的爱护,集团系统各单位、各分公司每个部门每个员工都必需从爱护品牌的根源做起,狠抓诚信,服务、责任三大环节,防微杜渐,保持高度的品牌敏感,发觉任何品牌危机苗头,必需严格根据品牌管理方法和流程加以汇报、处理;在爱护品牌方面,没有个人利益,没有个人理由,没有任何条件,没有任何轻重之分:爱护,就是全面的爱护,就是细致入微的爱护,就是滴水不漏的爱护,包括在品牌危机和品牌损害事务发生后,全员一心,不折不扣的为爱护品牌而行动。 某品牌服装公司出入管理制度 品牌服装公司出入管理制度 第一条 为维护公司平安,并使出入公司的人员,物品的管理有所遵循,特制定本方法。 其次条 凡人员及物品出入公司大门悉遵守本方法,由前台人员负责管理 第三条 本公司人员出入管理: (一)本公司员工出入公司大门,应穿着规定服装,佩挂识别证于胸前,以资识别,并严禁赤足或穿拖鞋。 (二)员工出入公司大门,如携有物品,应自动出示,接受检查。 (三)员工上下班时,应排队打卡,并不得代他人打卡,如经发觉依人事管理规则处分。 (四)进出公司在大门及在公司范围以内,无论上下班时间一律佩带识别证,未按规定佩挂者,依人事管理规则处分。 (五)工作时间内出公司者: 1、公司员工临时因公外出时,应填写'出门单',经部门主管签字后交给前台人员,前台人员登记出公司时间。公毕返回公司时,前台人员在出门单上签注入公司时间,并于其次日上午10时前交送人事部登记核对核对考勤记录,如遇有异样状况应马上联络其所属部门的主管处理。 2、因故请假出公司者,应按规定办理请假手续后打卡出公司。 3、下班时间除公事外,禁止逗留或进入公司内。 第四条 公司外来人员出入管理: (一)凡公司外人员来访时,应先填写'来宾登记表',由前台人员电话联络后,以在会客室接见为原则。接见人需在'来宾登记单'上签字证明。 (二)事毕出公司时,来访人员需交回有接洽人签字的'来宾登记表',前台人员登记出公司时间,并收回'来宾登记表'。 (三)凡进入公司公办人员不得携带任何危急品、照相机或描绘工具。 (四)公司物品出公司,要有各部门领导签字的'携物外出放行证',前台检查完毕登记,并让携带者签字。 (五)本公司员工遗失'识别证',应马上向人事单位申请补发,如有重领或原证找到而不马上交回致使他人蒙混出入公司者,一经察觉无论运用人或借用人应依本公司人事管理规则或法律办理惩处。 (六)本规定如有修改另行通知。 z服装品牌公司成品仓储管理制度 某服装品牌公司成品仓储管理制度 总则 第一条 目的 为使本公司成品的缴库、保管、发运、销货退回及滞存品处理等事务流程有所遵循,特制定本准则。 其次条 范围 有关成品仓储管理作业包括库位规划、收发货作业及仓储管理等事务,依本准则的规定办理。 库位规划 第三条 库位规划与配置 (一)仓库应依成品出入库状况、包装、方式等规划所需库位及其面积,以使库位空间有效利用。 (二)库位配置原则应依下列规定: 1.协作仓库内设备(例如手推车、消防设施、通风设备、电源等)及所运用的储运工具规划运输通道。 2.依销售类别、产品类别分区存放,同类产品中安排产品与订制产品应分区存放,以利管理。 3.收发常见的成品应配置于进出便捷的库位。 4.将各项成品依品名、规格、划定库位,标明于'库位配置图'上,并随时显示库存动态。 第四条 成品堆放 配货中心应会同商品部的质量管理人员,依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及积累层数,以避开成品受挤压而影响质量。 第五条 库位标示 (一)库位编号依下列原则办理,并于适当位置作明显标示: 1.层次类别,依a、b、c依次由下而上逐层编订,没有时填'0'。 2.库位流水编号。 3.通道类别,依a、b、c依次编订。 4.仓库类别,依a、b、c依次编订。 (二)安排产品应于每一库位设置标示牌,标示其品名规格及单位包装量。 (三)库管依库位配置状况绘制'库位标示图'悬挂于仓库明显处。 第六条 库位管理 (一)仓库管理人员应驾驭各库位,各产品规格的进出动态,并依先进先出原则指定收货及发货单位。 (二)安排产品每种规格原则上应配置两个以上小库位,以备轮番交替运用,以达先进先出的要求。 收货管理 第七条 成品缴库方式 (一)入库部门开立'入库单',运用方法及流程前面已经讲解并描述过。 第八条 收货留意事项 物料管理科应就缴库内容与成品缴库单的内容的确核对,如发觉入库产品款号、品名、规格、产品数量、包装或唛头等不符时,应即时通知入库部门更正。 发货管理 第九条 发货留意事项 (一)配货中心接到'订货单'时,经办人员应依产品规格及订货通知单编号依次列档,内容不明确应即时反映业务部门确认。 (二)因客户业务须要,收货人非订购客户或收货地点非其营业所在地的,依下列规定办理: 1.经销商的订货、交货地点非其营业所在地,其'订货单'应经业务部主管核签方可办理发运。 2.收货人非订购客户应有订购客户出具的收货指定通知始可办理发运。 (三)配货中心接获'订 (货)单'才能发货,但有指定交运日期的,依其指定日期发运。 (四)订制品(安排品)在客户须要日期前入库或'订货单'注明'不得提前发运'的,配货中心若因库位问题需提前交运时,应先联络业务人员转知客户同意,且收到业务部门的出货通知后始得提前交运,若系紧急出货时,应由业务部主管通知配货中心主管先予发运,再补办出货通知手续。 (五)未经办理入库手续的成品不得发运,若需紧急交运时需于发运同时办理入库手续。 (六)订制品发运前,配货中心如接到业务部门的暂缓出货通知时,应马上暂缓发运,等收到业务部门的出货通知后再办理发运。紧急时由业务部门主管先以电话通知配货中心主管,但事后仍应马上补办手续。 (七)'成品发运单'填立后,须于'订货通知单'上填注日期、'成品发运单'编号及数量等以了解发运状况,若已发运毕结案则依流水号依次整理归档。 第十条 承运车辆调派与限制 (一)配货中心应指定人员负责承运车辆与发货人员的调派。 (二)配货中心应于每日下午4点以前备妥其次天应发运的'成品发运单',并通知公司总务科调派车辆。 (三)如承运车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址者,成品发运前,配货中心应将预定抵达时间通知业务部门转告客户打算收货。 第十一条 客户自运 (一)客户要求自运时,配货中心应先联络业务部门确认。 退货品管理 第十二条 运输的联络 配货中心接到业务部门送达的'成品退货单'应先审查有无注明依据及处理说明,若没有应将'成品退货单'退回业务部让补充,若有则依'成品退货单'上的客户名称及承运地址联络承运商运回。 第十三条 退货品的验收 (一)退货品运回公司后,配货中心应会同有关人员确认退回的成品异样缘由是否正确,若确属事实,应将实退数量填注于'成品退货单'上,并经点收人员、质量管理人员签章后,依据前面介绍的退货单运用流程办理退货。 (二)配货中心收到尚无'成品退货单'的退货品时,应马上联络业务部门主管确认无误后暂予保管,等收到'成品退货单'后再依前款规定办理。 第十四条 退货的更正 (一)若退回成品与'退货单'记载的退货品不符时,配货中心应暂予保管(不入库),同时于'成品退货单'填注实收状况后,报交业务部门。 (二)业务部门查验退货品确属无误时,应依实退状况更正'退货单'送配货中心办理销案。 第十五条 盘点 (一)库存成品应作定期或不定期的盘点,盘点时由会计部门将盘点项目依规格类别填具'成品盘点表'会同配货中心盘点,并按实际盘点数量填入数量栏内。 (二)实施电脑化后,'成品盘点表'由电脑制表。 (三)会计部门将'成品盘点表'的盘点数量与帐面数量核对若有差异,即填具'盘点异样报告单',并计算其盘点盈亏数及金额,送配货中心查明缘由,再送销售部主管研判,拟具改善措施呈总经理核决。 (四)盘盈亏数量经核决后,由配货中心开立'调整单',其次联送会计部门,第一联配货中心自存. 第十六条 消防设备 仓库内一律严禁烟火,配货中心应于仓库明显处悬挂'严禁烟火'标记,并依工业平安卫生管理的规定设置消防设备,由总务科指定专人负责管理,每日至少检查一次,如有故障或失效,应马上申请修护补充,并协作厂区消防训练,以提高应对实力。 第十七条 库房管理应留意事项 (一)仓库内应常常维持清洁,并随时留意通风状况。 (二)易燃品、易爆品或违禁品不得携入仓库,配货中心应随时留意。 (三)仓库内不得吸烟,若因工程须要烧焊时,应先报备,并有人专责允许后才可。 (四)配货中心对所经管的成品库存及仓运设备应负责平安运用之责,假如破损应马上反映主管并马上托付修护。 (五)未经配货中心主管核准有关人员不得进入仓库,搬运完毕后,亦不得在仓库逗留。 (六)配货中心人员于下班离开前,应巡察仓库及电源、水源是否开闭,以确保仓库的平安。 第十八条库房抽查考核制度 (一)为了了解仓库的工作效率以及工作进展,公司将不定期的对仓库的生产与管理状况进行抽查; (二)抽查内容包括仓库的货品陈设、人员考勤、场地卫生等; (三)抽查人员的支配由公司指定或派遣; (四)抽查时间将不提前通知,每月抽查次数为2-3次。 附则 第十九条 实施与修订 某某服装品牌公司人事管理规章制度（2） 某服装品牌公司人事管理规章制度(2) 第三十一条 有下列事情之一者,予以奖金或晋级: (一)探讨独创,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者。 (二)对公司有特别贡献,足为全公司同仁表率者。 (三)一年内记大功2次者。 (四)服务每满5年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。 第三十二条 员工惩处分为五种: (一)警告:每次减发3天奖金,并于年终奖金时一并减发。 (二)记过:每次减发10天奖金,并于年终奖金时一并减发。 (三)大过:每次减发一个月奖金,并于年终奖金时一并减发。 (四)降级:降级运用,相应核减薪资。 (五)开除:予以解雇。 第三十三条 有下列特别事情之一者,予以警告: (一)未经许可,擅自由公司内推销物品者。 (二)上班时间,躲卧休息,擅离岗位,怠忽工作者。 (三)因个人过失致发生工作错误,情节稍微者。 (四)妨害生产工作或团体秩序,情节稍微者。 (五)不听从主管人员合理指导,情节稍微者。 (六)不按规定穿着服装或佩挂规定标记或穿拖鞋上班者。 (七)不能适时完成重大或特别交办任务者。 第三十四条 有下列事情之一者,予以记过: (一)对上级指示或有期限吩咐,无故未能如期完成,致影响公司权益者。 (二)在工作场所喧哗、游戏、吵闹,阻碍他人工作而不听劝说者。 (三)对同仁恶意攻击或诬害、伪证,制造事端者。 (四)工作中酗酒致影响自己或他人工作者。 (五)因疏忽致机器设备或物品材料遭遇损害或伤及他人者。 (六)未经许可