2023年培训工作操作规程3篇.docx
2023年培训工作操作规程3篇 书目 第1篇新员工培训工作规程 第2篇消防培训工作实施标准作业规程（2） 第3篇消防培训工作实施标准作业规程 新员工培训工作规程 新员工培训规程 新员工培训规程 1目的 为规范员工进厂培训和上岗考核,使新员工尽快适应公司须要,企业尽快发挥新进员工聪慧才智,达成双方的相互认知和协调统一,特制订本规程。 2适用范围 适用于新进公司员工的培训和聘用资格考核。 3职责 3.1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培 训。 3.1.1质量部负责产品质量学问的培训。 3.1.2安技处负责企业平安学问的培训。 3.2综合部负责介绍公司相关状况,员工行为规范以及办事原则和程 序的培训。 3.3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。 3.4各生产车间负责新员工熟识本车间的工艺流程。 4详细规定和要求 4.1公司介绍(责任部门:综合部4课时或1天) 4.1.1公司的地理位置:公司地处湖北省公安县。 4.1.2公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。 4.1.3公司组织机构和部门职责的介绍。 4.1.4公司的选购网络和营销网络的介绍。 4.1.5公司通过的质量认证的介绍。 4.1.6公司的发展思路: 通过股权转让工作,公司引入新的股东,新股东为公司带来了新的发展思路和运作机制,大大促进了公司业务的发展。 1、主导业务:汽车零部件的生产与经营。 2、路桥建设。 3、城市基础设施。 4、房地产开发。 5、高科技领域。 4.1.7公司的创新机制: 通过资产重组,公司的主业将会更加突出,并将在新的业务领域面临更大的发展机遇,切实转换经营机制,以创新促发展,公司必将迎来一个崭新而辉煌的明天。 12 3 下一页 新员工培训规程 1、管理创新。 2、技术创新。 3、营销创新。 4、文化创新。 4.1.8行为规范: 1、讲诚信。 2、有责任感。 3、坚持原则。 4、竞争意识。 4.1.9办事原则和程序 4.2公司相关制度 (责任部门:人力资源部安技处 质量部8课时或2天) 4.2.1规章制度: 1、内部公文传递程序 2、总经理办公会议制度 3、员工考勤制度 4、印章管理制度 5、费用支出及报销程序 6、公文管理方法 7、选购管理规程 8、厂区禁烟管理条例 9、生产区出入管理制度 10、物资进出厂管理制度 11、销售发货流程 4.2.2平安学问: 由公司安技处支配,对新员工进行平安学问培训,提高其平安意识。 4.2.3产品质量学问: 由公司质量部支配,对新员工进行质量学问培训,提高其质量意识。 4.3军训(责任部门:保安部 23天) 4.3.1驾驭军训一般学问: 1、军姿。 2、步伐转换。 3、齐步走。 4、跑步。 5、正步。 上一页123 下一页 新员工培训规程 4.3.2团队协作精神训练: 在军训的训练过程中,进行一些活动增加人与人之间相互理解、相互帮助,提高团队意识。 4.4到车间熟习生产流程:(责任部门:相关车间) 4.4.1到齿轮车间工作1个星期,熟识齿轮加工工艺流程。 4.4.2到桥体车间工作1个星期,熟识桥壳加工工艺流程。 4.4.3到总装车间工作1个星期,熟识前后桥总成的装配工艺流程。 4.5培训时间:1个月左右。 4.6培训效果检测与运用:统一进行考核,合格者才能上岗,不合格 不予聘用。 4.7培训支配:公司将分阶段分批进行培训。 5相关文件 5.1q/ht41801培训程序 6记录 6.1zj18/02rc02培训登记表 人力资源部 2023年3月2日 上一页1 23 上一页1 23 消防培训工作实施标准作业规程（2） 消防培训工作实施标准作业规程(二) 1.0目的 规范员工培训程序和内容,使员工培训系统化、规范化、最终使员工具备满意工作须要的学问和技能。 2.0适用范围 适用于物业管理公司的消防培训工作。 3.0职责 3.1主管经理负责监督及抽查培训实施状况,验证培训效果及对外联系培训老师。 3.2消防管理中心主管负责制定年度培训安排,并详细组织实施。 3.3消防管理中心班组长负责帮助其主管实施消防理论和技能的培训。 4.0程序要点 4.1培训安排的制定 4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完毕下一年度的消防培训安排,上报公司审批。 4.1.2消防培训安排必需符合下列要求: a)不违反国家的有关法律、法规和详细操作规范; b)有详细的组织实施时间; c)有标准的考核方法; d)有明确的培训范围; e)有详细的培训经费预算。 4.2新人职员工上岗前的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。 4.2.1第一天,由消防管理中心主管负责介绍本部门工作性质及运作、公司概况、平安教化、部门奖罚规定、公司的考勤制度等; 4.2.2其次天,由消防管理中心班组长负责讲解个岗位职责、平安操作规程、着装规定、礼貌礼仪和文明用语,并带领新员工熟识住宅小区消防水源及其分布状况。 4.2.3第三天,由消防管理中心班组长根据消防技能/理论训练;指标相关项目,对新员工进行技能训练。 4.2.4第四至第六天,由消防管理中心主管支配新员工试行上岗,机动消防员带领新队员同时巡检值勤,并给其讲解辖区消防设施设备分布,重点防火部位消防特点和工作处理程序。 4.2.5第七天,考核。新员工入职培训结束后,应进行思想小结,并由消防管理中心主管支配进行消防技能/理论学问考试,试卷由消防管理中心主管供应。 4.2.6新员工经考核合格后可支配正式上岗,不合格按辞退处理。 4.3消防技能培训 4.3.1训练项目(依据辖区实际状况): a)两盘水带连接; b)70米两盘水带连接; c)两人五带连接; d)两节拉梯; e)沿梯/沿楼层铺设水带; f)消防演习标准作业规程; g)着战斗服; h)高空滑绳自救(依据环境条件而定); i)利用消防栓出水操(5、6、7盘水带战斗班作战操); j)紧急集合; k)灭火器操作与运用。 4.3.2训练要求: a)消防技能训练严格按消防技能训练规则的动作要领进行(见附录); b)按指挥员口令完成动作,动作要求快捷、快速、精确; c)收卷水带/器材时,应听从指挥元口令,当心轻放,避开借口破损; d)成班横队,站立成一排; e)非当值消防员全部参与训练(特别状况须经部门主管批准外)。 4.3.3训练时间为没周一、三、四下午16:20-17:30; 4.3.4消防技能训练由消防管理中心班组长详细负责; 4.4消防理论学问培训 4.4.1培训内容: a)建筑防火概述、防火学问; b)燃烧学常识; c)防火管理标准作业规程; d)消防供水、消防通信; e)火警、火灾应急处理标准作业规程 f)灭火器的配置及运用范围; g)消防器材管理标准作业规程; h)灭火预案标准作业规程; i)值勤及灭火战斗行动; j)中华人民共和国消防法; k)消防法律、法规及各类消防技术规范。 4.4.2培训时间为每星期六下午16:20-17:3分。 4.4.3消防理论学问培训由消防管理中心班长详细负责。 4.5火灾自动报警(灭火)系统培训 4.5.1培训内容: a)系统的检查; b)系统的修理; c)系统的安装; d)系统的测试; e)系统的保养; f)系统的原理; g)电子消防工程学基础学问; h)消防系统运行管理标准作业规程; i)消防系统操作标准作业规程 j)消防系统修理保养标准作业规程; k)其他内容。 4.5.2培训教材参照公安部消防局各类消防技术规范。 4.5.3每月对火灾自动报警(灭火)系统的培训不少于两次,每次不少于70分钟。 4.5.4火灾自动报警(灭火)系统学问的培训由消防管理中心主管详细负责讲授。 4.6义务消防员学问培训 4.6.1义务消防员包括: a)保安部全体员工; b)机电修理部全体员工(不参与消防技能训练)。 4.6.2培训方式: a)实地模拟训练(现场组织水带、灭火器操练); b)组织观看消防录象(依据状况而定); c)课堂培训(由消防管理中心派人讲课)。 4.6.4培训支配: a)每月培训不少于1次,每次不少于70分钟; b)培训时间为每月第一个星期六下午16:00-17:00; c)每年的“119宣扬活动月”举办大型防火学问宣扬和消防学问讲座。 4.6.4义务消防员消防学问培训由主管经理通知保安部和应急分队,消防管理中心派人讲课和组织训练。 4.6.5义务消防学问培训的考核由消防管理中心主管负责,保安部主管/班长帮助,并将考核成果记入个人档案保存。 4.7消防学问普及培训 4.7.1公司新人入职员工上岗前消防培训: a)由公司人事部负责组织,下文通知消防管理中心; b)消防管理中心派人讲授; c)培训时间和新员工入职培训同步进行。 4.7.2公共消遣场所从业人员消防培训: a)由公司行政部下文通知个部门; b)消防管理中心派人讲课; c)培训时间每半年1次,每次不少于120分钟。 4.8法律、法规学问培训 4.8.1培训内容: a)中华人民共和国治安管理惩罚条例; b)中华人民共和国刑法相关内容; c)中华人民共和国劳动法相关内容; d)其他法律法规。 4.8.2法律学问培训每季度1次,每次培训时间不少于1小时。 4.8.3法律学问培训由主管经理联系保安部主管或法律界人士授课。 4.9服务培训 4.9.1培训内容: a)文明文明; b)仪表仪容; c)礼貌礼节; d)服务技能; e)服务意识。 4.9.2服务培训每季度1次,每次培训时间不少于90分钟。 4.9.3服务培训详细由消防管理中心主管负责授课,必要时邀请公司领导和相关人员前来授课。 4.10平安培训 4.10.1培训内容: a)岗位平安操作规程; b)突发事务的平安措施; c)用电用火平安; d)交通平安; e)生活平安留意事项。 4.10.2平安培训每季度1次,每次不少于60分钟。 4.10.3平安培训由消防管理中心主管负责授课,必要时邀请公司领导或相关专业人员讲授。 4.11思想品质培训 4.11.1培训内容: a)个人修养; b)敬业精神; c)行为准则; d)思想动态。 4.11.2思想品质培训的形式: a)部门会议; b)个别谈心; c)交接班时讲评。 4.11.3思想品质教化每周由消防管理中心主管召开1次,时间为每星期二下午16:20-17:20。未当班全体消防员参与,每天交接班整队集合时由班组长用3-5分对思想品质动态进行讲评。 4.12物业管理学问培训 4.12.1培训内容: a)物业管理基本学问; b)物业管理法规; c)物业管理有限公司is9000质量体系。 4.12.2物业管理学问培训每季度1次,每次不少于两小时。 4.12.3主管经理负责联系有关物业管理方面的专家学者讲师进行专项的物业管理学问培训,必要时邀请公司有关领导讲授。 4.13文化学问培训 4.13.1培训内容: a)读书、读报; b)阅读与理解实力; c)语言表达实力; d)粤语听说。 4.13.2培训形式: a)讲课; b)开展演讲竞赛; c)队列前5-10分钟即兴演讲; d)读书、读报竞赛。 4.13.3文化学问培训每季度培训1次,每次不少于70分钟。 4.13.4消防管理中心主管负责对文化素养偏低的员工进行文化学问培训。 4.14公共关系培训 4.14.1培训内容: a)正确人际关系的处理; b)公共关系基础; c)沟通与联络。 4.14.2公共关系培训每季度不少于1次,每次不少于60分钟。 4.14.3公共关系培训由消防管理中心依据工作须要,负责邀请公司领导及相关专业人士授课。 4.15队列、拳术培训 4.15.1培训内容: a)立正、稍息、停止间转法; b)三大步伐(齐步、正步、跑步); c)步伐变换及行进间转法; d)擒敌拳。 4.15.2队列/拳术培训时间每周1次,每次不少于60分钟。 4.15.3队列培训由消防管理中心组长负责,拳术培训由消防管理中心班长负责。 4.16培训记录 4.16.1消防管理中心主管负责每次培训的组织工作,并负责监督填写各类培训记录。 4.16.2每次培训后均应对培训的效果作出考核或现场评估,对于受培训人的考核成果应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。消防管理中心班组长负责将培训内容、成果或评估、培训效果填写在员工培训登记表和消防训练成果记录表上。 4.16.3培训安排、培训记录和各类试卷等原始记录妥当保存,保存期为3年。 5.0记录 6.0相关支持文件 6.1消防系统运行管理标准作业规程 6.2消防系统操作标准作业规程 6.3火警、火灾应急处理标准作业规程 6.4灭火预案标准作业规程 6.5防火管理标准作业规程 6.6消防器材管理标准作业规程 6.7消防演习标准作业规程 6.8消防系统修理保养标准作业规程 7.0附录 7.1消防技能训练规则 7.2消防技能训练指标 7.3中华人民共和国刑法(略) 7.4中华人民共和国劳动法(略) 7.5中华人民共和国消防法(略) 消防培训工作实施标准作业规程 消防培训工作实施标准作业规程 (前制定完毕下一年度的消防培训安排,上报公司审批。 4.1.2消防培训安排必需符合下列要求:a)不违反国家的有关法律、法规和详细操作规范;b)有详细的组织实施时间;c)有标准的考核方法;d)有明确的培训范围;e)有详细的培训经费预算。 4.2新人职员工上岗前的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。 4.2.1第一天,由消防管理中心主管负责介绍本部门工作性质及运作、公司概况、平安教化、部门奖罚规定、公司的考勤制度等; 4.2.2其次天,由消防管理中心班组长负责讲解个岗位职责、平安操作规程、着装规定、礼貌礼仪和文明用语,并带领新员工熟识住宅小区消防水源及其分布状况。 4.2.3第三天,由消防管理中心班组长根据消防技能/理论训练;指标相关项目,对新员工进行技能训练。 4.2.4第四至第六天,由消防管理中心主管支配新员工试行上岗,机动消防员带领新队员同时巡检值勤,并给其讲解辖区消防设施设备分布,重点防火部位消防特点和工作处理程序。 4.2.5第七天,考核。新员工入职培训结束后,应进行思想小结,并由消防管理中心主管支配进行消防技能/理论学问考试,试卷由消防管理中心主管供应。 4.2.6新员工经考核合格后可支配正式上岗,不合格按辞退处理。 4.3消防技能培训 4.3.1训练项目(依据辖区实际状况):a)两盘水带连接;b)70米两盘水带连接;c)两人五带连接;d)两节拉梯;e)沿梯/沿楼层铺设水带;f)消防演习标准作业规程;g)着战斗服;h)高空滑绳自救(依据环境条件而定);i)利用消防栓出水操( 5、 6、7盘水带战斗班作战操);j)紧急集合;k)灭火器操作与运用。 4.3.2训练要求:a)消防技能训练严格按消防技能训练规则的动作要领进行(见附录);b)按指挥员口令完成动作,动作要求快捷、快速、精确;c)收卷水带/器材时,应听从指挥元口令,当心轻放,避开借口破损;d)成班横队,站立成一排;e)非当值消防员全部参与训练(特别状况须经部门主管批准外)。 4.3.3训练时间为没周 一、 三、四下午16:20-17:30; 4.3.4消防技能训练由消防管理中心班组长详细负责; 4.4消防理论学问培训 4.4.1培训内容:a)建筑防火概述、防火学问;b)燃烧学常识;c)防火管理标准作业规程;d)消防供水、消防通信;e)火警、火灾应急处理标准作业规程f)灭火器的配置及运用范围;g)消防器材管理标准作业规程;h)灭火预案标准作业规程;i)值勤及灭火战斗行动;j)中华人民共和国消防法;k)消防法律、法规及各类消防技术规范。 4.4.2培训时间为每星期六下午16:20-17:3分。 4.4.3消防理论学问培训由消防管理中心班长详细负责。 4.5火灾自动报警(灭火)系统培训 4.5.1培训内容:a)系统的检查;b)系统的修理;c)系统的安装;d)系统的测试;e)系统的保养;f)系统的原理;g)电子消防工程学基础学问;h)消防系统运行管理标准作业规程;i)消防系统操作标准作业规程j)消防系统修理保养标准作业规程;k)其他内容。 4.5.2培训教材参照公安部消防局各类消防技术规范。 4.5.3每月对火灾自动报警(灭火)系统的培训不少于两次,每次不少于70分钟。 4.5.4火灾自动报警(灭火)系统学问的培训由消防管理中心主管详细负责讲授。 4.6义务消防员学问培训 4.6.1义务消防员包括:a)保安部全体员工;b)机电修理部全体员工(不参与消防技能训练)。 4.6.2培训方式:a)实地模拟训练(现场组织水带、灭火器操练);b)组织观看消防录象(依据状况而定);c)课堂培训(由消防管理中心派人讲课)。 4.6.4培训支配:a)每月培训不少于1次,每次不少于70分钟;b)培训时间为每月第一个星期六下午16:00-17:00;c)每年的“119宣扬活动月”举办大型防火学问宣扬和消防学问讲座。 4.6.4义务消防员消防学问培训由主管经理通知保安部和应急分队,消防管理中心派人讲课和组织训练。 4.6.5义务消防学问培训的考核由消防管理中心主管负责,保安部主管/班长帮助,并将考核成果记入个人档案保存。 4.7消防学问普及培训 4.7.1公司新人入职员工上岗前消防培训:a)由公司人事部负责组织,下文通知消防管理中心;b)消防管理中心派人讲授;c)培训时间和新员工入职培训同步进行。 4.7.2公共消遣场所从业人员消防培训:a)由公司行政部下文通知个部门;b)消防管理中心派人讲课;c)培训时间每半年1次,每次不少于120分钟。 4.8法律、法规学问培训 4.8.1培训内容:a)中华人民共和国 ;b)中华人民共和国刑法相关内容;c)中华人民共和国劳动法相关内容;d)其他法律法规。 4.8.2法律学问培训每季度1次,每次培训时间不少于1小时。 4.8.3法律学问培训由主管经理联系保安部主管或法律界人士授课。 4.9服务培训 4.9.1培训内容:a)文明文明;b)仪表仪容;c)礼貌礼节;d)服务技能;e)服务意识。 4.9.2服务培训每季度1次,每次培训时间不少于90分钟。 4.9.3服务培训详细由消防管理中心主管负责授课,必要时邀请公司领导和相关人员前来授课。 4.10平安培训 4.10.1培训内容:a)岗位平安操作规程;b)突发事务的平安措施;c)用电用火平安;d)交通平安;e)生活平安留意事项。 4.10.2平安培训每季度1次,每次不少于60分钟。 4.10.3平安培训由消防管理中心主管负责授课,必要时邀请公司领导或相关专业人员讲授。 4.11思想品质培训 4.1 1.1培训内容:a)个人修养;b)敬业精神;c)行为准则;d)思想动态。 4.1 1.2思想品质培训的形式:a)部门会议;b)个别谈心;c)交接班时讲评。 4.1 1.3思想品质教化每周由消防管理中心主管召开1次,时间为每星期二下午16:20-17:20.未当班全体消防员参与,每天交接班整队集合时由班组长用3-5分对思想品质动态进行讲评。 4.12物业管理学问培训 4.1 2.1培训内容:a)物业管理基本学问;b)物业管理法规;c)物业管理有限公司is9000质量体系。 4.1 2.2物业管理学问培训每季度1次,每次不少于两小时。 4.1 2.3主管经理负责联系有关物业管理方面的专家学者讲师进行专项的物业管理学问培训,必要时邀请公司有关领导讲授。 4.13文化学问培训 4.1 3.1培训内容:a)读书、读报;b)阅读与理解实力;c)语言表达实力;d)粤语听说。 4.1 3.2培训形式:a)讲课;b)开展演讲竞赛;c)队列前5-10分钟即兴演讲;d)读书、读报竞赛。 4.1 3.3文化学问培训每季度培训1次,每次不少于70分钟。 4.1 3.4消防管理中心主管负责对文化素养偏低的员工进行文化学问培训。 4.14公共关系培训 4.1 4.1培训内容:a)正确人际关系的处理;b)公共关系基础;c)沟通与联络。 4.1 4.2公共关系培训每季度不少于1次,每次不少于60分钟。 4.1 4.3公共关系培训由消防管理中心依据工作须要,负责邀请公司领导及相关专业人士授课。 4.15队列、拳术培训 4.1 5.1培训内容:a)立正、稍息、停止间转法;b)三大步伐(齐步、正步、跑步);c)步伐变换及行进间转法;d)擒敌拳。 4.1 5.2队列/拳术培训时间每周1次,每次不少于60分钟。 4.1 5.3队列培训由消防管理中心组长负责,拳术培训由消防管理中心班长负责。 4.16培训记录 4.1 6.1消防管理中心主管负责每次培训的组织工作,并负责监督填写各类培训记录。 4.1 6.2每次培训后均应对培训的效果作出考核或现场评估,对于受培训人的考核成果应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。消防管理中心班组长负责将培训内容、成果或评估、培训效果填写在员工培训登记表和消防训练成果记录表上。 4.1 6.3培训安排、培训记录和各类试卷等原始记录妥当保存,保存期为3年。 5.0记录 6.0相关支持文件 6.1消防系统运行管理标准作业规程 6.2消防系统操作标准作业规程 6.3火警、火灾应急处理标准作业规程 6.4灭火预案标准作业规程 6.5防火管理标准作业规程 6.6消防器材管理标准作业规程 6.7消防演习标准作业规程 6.8消防系统修理保养标准作业规程 7.0附录 7.1消防技能训练规则 7.2消防技能训练指标 7.3中华人民共和国刑法(略) 7.4中华人民共和国劳动法(略) 7.5中华人民共和国消防法(略) 7.6中华人民共和国 (略)
