2023年会务人员岗位职责3篇.docx
2023年会务人员岗位职责3篇 书目 第1篇会务人员会议室岗位职责 第2篇会务人员岗位职责 第3篇会务人员报刊收发员岗位职责 会务人员会议室岗位职责 会务人员(会议室)岗位职责 一、上岗前应化淡妆、修饰,按规定统一着装,仪表仪容端正、整齐,精神饱满,真诚微笑,站立时,两脚合拢,双手交叉在前; 二、在规定场合内应站立服务,对来宾要主动热忱,尊敬大方; 三、会务楼层服务人员每日早上7:30前到岗位,负责将会议室内开水打好、窗户进行开启,检查会议室内会场布置状况及卫生状况; 四、整理仪容仪表后会务人员统一至4楼会议中心集合由客服主管布置会务人员当天工作内容,会务组长依据来访人员确定接待级别,刚好通知相关部门主任领导; 五、依据接待级别,各组队相关工作人员提前到位做好打算工作,会务人员领取相关会务用品,会务人员依据会务服务管理规程做好开会前相关打算; 六、会前会务人员检查会务现场并安排各项打算工作,打算会务用品,支配座位,摆放茶具、清桌椅,摆放花卉等,工程部门对会前设备运行、设备平安检查等工作。 七、打算工作完成后,由会务人员引导或等待参会人员进场就座; 八、会务人员依据会议支配定时进场倒茶水,业主/业主/用户没做要求时,一般30分钟或依据客人喝水时茶杯的倾斜度加水一次,并随时打算应对须要的其它服务事项; 九、会议期间,会议接待负责人须对会场四周进行巡察检查; 十、会议结束后会务人员清理睬议用品;茶具清洗、消毒;会场清洁、搬运花卉,整理桌椅;收*议会标等用品上主办单位;安管部门帮助疏导会议人员,会场关闭前安检;待各项检查完毕会务人员关闭会场灯光、空调等电源;做完最终检查后关闭会场,人员撤离; 十一、送离时间规定:各级别接待必需在确定客人离开后,会务人员方可离开。 十二、接待工作完毕后,各部门人员应马上回到自己的工作岗位上。 十三、每月依据月排班表轮番做好集团公司领导室内卫生。 十四、会务人员每天刚好将业主/业主/用户反馈的看法汇总给会务组长,由会务组长对问题进行分析,制定相应培训安排并进行培训,不断改进服务质量。 会务人员报刊收发员岗位职责 会务人员(报刊收发员)岗位职责 一、信件收发员每日7点半上岗,上岗前化淡妆、修饰,按规定着装,仪表仪容端正、整齐,精神饱满。 二、每日11点之前分发完集团公司领导办公室报纸、杂志及包袱等,对于未到的报纸、杂志,应以便条形式告之集团公司领导。对于未到的报纸、杂志刚好进行跟进,邮局送达后第一时间送往集团公司领导办公室。 三、办公楼及住户家报纸、杂志刚好投递于科室及住户各信箱内。 四、在收到邮件、报刊时,要留意以下几点: 1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清楚,要刚好询问邮递员补写。 2、如收件人姓名或地址有误,要刚好将邮件退还邮递员,退邮件需邮递员签名。 3、在收件时如有内物外漏或损坏,则要邮递员亲自送达住户/各科室或填写证明,分清责任。 4、在发送邮件/报刊途中要当心稳拿,以免丢失邮件。 5、投入各科室、住户家中报箱的报纸、刊物要刚好、精确。 6、报刊当日发送完毕,不允许积压。 7、报纸、杂志、信件等一律不能运用运货小推车,大件包袱方能运用推车,运用推车时需轻开轻放,只能从北边电梯进入,报刊收发员不允许乘做客梯。 五、一般信件的送达。信件收发员在收到邮政局人员将一般信件时,将信件予以分类,集团公司领导和各部室副职以上人员的信件送至其本人手中,其他人员的信件干脆投放到信报箱中。 六、邮政局的快件、特快专递、邮件通知单的送达。 1、信件收发员应仔细填写好邮件收发登记表,并刚好送到收件人手中,并让收件人在邮件收发登记表上签收; 2、当日所接收到的邮件,当日必需把邮件送往收信人手中,不允许有积压邮件或不送邮件; 3、因收信人不在邮件不能刚好送出时,应刚好通过邮件/专递信件上的联系 电话通过收件人前来领取;如出现出差或电话不通的,应在首层电梯厅告示栏上公示(在收件人取之前始终公示),说明有邮件/专递信件在收发室;如一周管理处还联系不上收件人的,应将邮件/信件交回(非'退回')邮政局,在要求邮递管理处签收的同时,需注明'交回邮政局通过其它方法联系收件人'。 4、在签收时要防止错签漏签,包袱、特快专递需收件人本人签字认可后方能发放,如收件人本人不在,需托付同科室其它人员签收的,需与收件人电话确认后方可交付予托付人。 七、其它专递管理处(非邮政局)的专递邮件/信件的送达。由其管理处人员干脆送达收件人; 八、避开发生积压信件的现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆业主信件,私揭邮票; 在完成本岗位工作职责外可做为会务机动人员听从会务组长随时调遣。 会务人员岗位职责 职责描述: 1.负责公司项目论坛及演讲会的策划组织工作。 2.领导支配的其他工作。 任职要求: 1.本科以上学历,有相关行业阅历者优先。 2.强大的组织实力和交际实力,良好的个人表达实力。 3.英语实力良好,良好的双语口语实力和写作技巧,能够打算专业的双语演讲。 4.良好的项目跟进技巧,仔细负责。
