欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    2023年前台岗位职责接待(20篇).docx

    • 资源ID:92933858       资源大小:17.02KB        全文页数:17页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:12金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要12金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    2023年前台岗位职责接待(20篇).docx

    2023年前台岗位职责接待(20篇) 书目 第1篇汽车前台接待岗位职责 第2篇修理前台接待岗位职责 第3篇案场前台接待岗位职责 第4篇旅行社前台接待岗位职责 第5篇前台接待办公岗位职责 第6篇前台接待收银岗位职责 第7篇诚聘前台接待岗位职责 第8篇总部前台接待岗位职责 第9篇英文前台接待岗位职责 第10篇办公室前台接待岗位职责 第11篇vip前台接待岗位职责 第12篇前台接待总机岗位职责 第13篇物业前台接待岗位职责 第14篇高级前台接待岗位职责 第15篇前厅部前台接待岗位职责 第16篇前台接待行政岗位职责 第17篇门店前台接待岗位职责 第18篇前台接待老师岗位职责 第19篇行政助理兼前台接待岗位职责 第20篇日语前台接待岗位职责 汽车前台接待岗位职责 汽车直营店前台接待 重庆省心宝科技有限公司 重庆省心宝科技有限公司,省心宝,省心宝科技有限公司,省心宝 工作职责: 1、负责每日展厅客流量登记并进行月、季、年度kpi指标汇总; 2、对销售顾问建立的新车客户卡片资料登记分类汇总; 3、负责客户资料保密; 4、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放); 5、进店客户的接待,介绍销售顾问并将客户顺当交接给销售顾问。 任职资格: 1、 大专以学历,娴熟运用办公软件,一般话标准、流利。 2、 一年以上工作阅历,拥有较强的工作责任心和服务意识。 3、有4s店前台工作阅历或酒店工作阅历优先。 修理前台接待岗位职责 职责描述: 1.1 中专以上学历,熟识汽车驾驶,有驾驶执照; 1.2 具备两年以上修理接待管理阅历,娴熟驾驭汽车理论及汽车构造学问; 1.3 具备处理突发事务及顾客埋怨的沟通解决实力; 岗位职责 2.1 所管辖岗位日常的协调管理; 2.2 所管辖岗位员工日常指导和监督; 2.3 与相关联部门(修理车间、配件部)协调部门间需协作事项; 2.4 前台业务的内部培训安排的制定、实施; 2.5 前台6s管理; 2.6 所管辖岗位员工月度和年度绩效考核; 2.7 帮助站长刚好处理修理服务过程中的客户埋怨与投诉; 2.8 月度经营报告相关数据统计、分析、上报。 案场前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 旅行社前台接待岗位职责 旅行社前台接待/店长 上海绿利国际旅行社有限公司 上海绿利国际旅行社有限公司,绿利 职责描述:1、负责客户电话和到店面的旅游询问接待;记录意向客户信息,刚好回访跟单。 2、解答客户对旅游线路的询问及预定,帮助维护和管理客户。 任职要求:1、品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪遵守法律。 2、有较强的文字、语言表达实力和沟通实力。 前台接待办公岗位职责 办公室行政前台、总机、接待岗 中建一局国际工程公司 北京品质先锋国际贸易有限公司,品质先锋 职责描述: 1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、一般话标准流利,语言表达实力强,擅长沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、熟识行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织实力; 4、大专及以上学历; 5、有前台工作阅历者优先; 6、有肯定的英语口语实力者优先。 任职要求: 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保刚好精确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,刚好通知被访人员; 3、领导交办的其他工作。 前台接待收银岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 诚聘前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 总部前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 英文前台接待岗位职责 英文前台接待 朝阳 华尔街英语培训 华尔街英语培训中心(上海)有限公司,华尔街英语,华尔街英语培训 客户服务助理 我们供应: 五险一金,商业医疗保险 餐费补助 带薪年假 节假日福利 年度体检 免费学习华尔街英语的课程 免费哈佛商业管理课程 职位描述: 1. 接待来访客人 2. 为学生供应和支配各项中心的服务和支持,包括提示电话,订课,投诉接待和后续跟进 3. 为客户供应整齐、友好的英语语言环境 4. 按要求完成所需报表工作 5. 中心主管交办的其他任务 职位要求: 1. 大专及以上学历 2. 流利的英语听说读写 3. 良好的人际沟通技巧和处理问题和冲突冲突的实力 4. 拥有高度责任感和客户服务意识,有客户服务或酒店工作阅历者尤佳 5. 可以娴熟运用办公软件 职业规划: 客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位 办公室前台接待岗位职责 办公室行政前台、总机、接待岗 中建一局国际工程公司 北京品质先锋国际贸易有限公司,品质先锋 职责描述: 1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、一般话标准流利,语言表达实力强,擅长沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、熟识行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织实力; 4、大专及以上学历; 5、有前台工作阅历者优先; 6、有肯定的英语口语实力者优先。 任职要求: 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保刚好精确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,刚好通知被访人员; 3、领导交办的其他工作。 vip前台接待岗位职责 vip前台接待 嘉诚新悦物业 成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司,嘉诚新悦物业,嘉诚新悦集团,成都嘉诚新悦,嘉诚新悦 岗位职责:1、作为公司形象、品牌展示;2、接待高级重点客户,茶水服务;3、听从项目经理工作支配。 任职要求:18-25周岁,身高168cm,形象气质佳。 薪资4500-5500. 前台接待总机岗位职责 前台接待/总机/接待生 雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司 雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司,雷诺斯,雷诺斯国际货运代理,雷诺斯 职位描述: 1、负责公司前台接待及电话接转。 2、刚好更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息。 3、负责办公用品订购、订水、信件、包袱的支配及与快递公司的联系。 4、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、27周岁以下;优秀的应届毕业生亦可。 2、熟识前台工作流程,娴熟运用办公自动化设备。 3、工作热忱主动、细致耐性,具有良好的沟通实力、协调实力,性格开朗,相貌端正,待人真诚,热忱、主动,具有亲和力;要有良好的团队精神,具有服务、协作意识,有较强的责任心。同时懂得岗位操守和原则。 4、投职简历附上近照。 物业前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 高级前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 前厅部前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 前台接待行政岗位职责 前台行政接待 浙江蓝城实业有限公司 浙江蓝城实业有限公司,蓝城 职责描述: 1.负责访客接待工作。 2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。 3.负责会议室管理及服务工作。 4.完成其他交办工作。 任职要求: 1. 一般话标准,综合素养较高,有发展潜力。 2. 有良好的服务意识,娴熟运用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;娴熟运用各种办公软件如:wps、office软件。 3. 具有良好的沟通交往实力,精通各种礼仪常识。 4. 具有肯定组织协调实力、思维灵敏,应变实力强。 5. 从事过前台接待工作者优先考虑。 门店前台接待岗位职责 门店业务接待兼前台 上海驰速汽车用品有限公司 上海驰速汽车用品有限公司,驰速 职责描述: 1、负责接待客户,介绍门店美容服务项目及会籍,门店内的收付款工作; 2、对客户供应专业的汽车美容服务询问,了解和发掘客户需求,介绍公司产品的优点和特色; 3、收集并管理维持客户良好合作关系; 4、主动主动完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、1年以上销售行业工作阅历,有本行业工作阅历者优先; 2、熟识office办公软件操作; 2、性特别向、反应灵敏、表达实力强,具有较强的沟通实力及交际技巧,有亲和力; 3、有责任心,能承受肯定的工作压力; 4、户籍不限,听得懂上海话者优先,有驾照者更好; 员工福利: 1.包吃,包住 2.做二休一、做六休一(可选择) 前台接待老师岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 行政助理兼前台接待岗位职责 前台接待兼行政助理 德国jab 雅柏安纾贸易(上海)有限公司,德国jab,雅柏安纾 职责描述: 一、询问接待: 1.接听客户询问电话,应娴熟地运用规范用语,热忱、礼貌地接听电话询问,科学、耐性、有针对性地回答客户的有关培问题。 2.接待客户来访,应主动、热忱、礼貌周到,耐性解答客户有关產品各类问题,遇到疑难问题,应协调解决,保证客户的满足度。 3.做好询问登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及要求,为后期客户跟踪及公司市场宣扬决策供应有利依据。 4.培育与提高业务实力,擅长视察,区分对待,敏捷应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新產品资料,并对產品进行概要介绍。对待迟疑看法的客户询问,良好的企业形象。 任职要求: 展厅前台岗位职责 一、 仪容仪表 1、员工按要求统一着装,并保持整齐。 2、上班时必需佩戴胸卡。 日语前台接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。

    注意事项

    本文(2023年前台岗位职责接待(20篇).docx)为本站会员(1319****208)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开