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公司年度工作计划6篇(企业公司年度工作计划) 20xx年，xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的进展上也取得了较好的成绩，占据了肯定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此根底上，公司总结20xx年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定20xx如下工作规划： 一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核，利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险治理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx在xx年里将严格标准客服工作，把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、xx营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌 依据xx年xx保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例规划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行、xxxx银行、xxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构造调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的根底。 在新的一年里，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，xx将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 公司年度工作规划2 不知不觉已到公司三月，首先在这要感谢大家对我工作的支持，鼓舞，照看，感谢郝经理对我的信任。在这段期间大家相处的很融洽，也让我工作进展的很顺当。真的不得不感慨时间消逝的速度。当你每天在用心做一项自己喜爱的工作，时间过的真的很快。总感慨时间不够用。 初来公司的两周的工作全部放在了了解公司，了解今后的工作环境及重要的工程开发背景及实施流程。之前对现公司的业务流程及产品很生疏，经过两周的熟识已经有了详细的熟悉，记住了“倾注真情 渴望永恒 海纳百川 有容乃大”。接来的工作主要就是围绕的工程的实施阶段，对业务需求有了肯定的熟悉之后，便开头了艰难，而又难以选择工程框架的搭建，为了做到最大量优化以及最大化的削减编写代码的便利度。做了一些相关的小工具便利今后的开发。因之前工作阅历以及自己钻研最终采纳了做为开发平台，sqlserverxx数据库。以及增加用户体验的无刷新ajax页面交互，jqueryui，highcharts等相关技术。因现在开发团队还只是我一个人，但不得不考虑到今后新参加的战友一起奋斗，为了便利多人开发治理起来便利搭建了svn效劳。由于硬件支持的不确定性，该工程现在事已经实施到，框架可以完成今后主要的功能后续开发，现在只等相关详细需求。需求一明确将马上绽开工程的主要功能的开发。现已万事俱备只欠东风。在这段期间并没有闲下来，改善框架，提高的框架的稳定性及可维护性。这是一个产品的生存周期的重要评估凭证。经过三个月工作，已对开发的产品完全有了明确的熟悉，也适应的新的工作环境。在这再感谢大家对我支持和关怀，感谢你们。我肯定会拿出一个好的产品答谢公司。 工作规划表： 在公司试用期已完毕，以下是我对今后工作一个规划，目标今年推出第一版本!由于是搞工程开发，以下将是关于今后产品开发规划及对产品今后的进展战略的个人小小的想法。 1、数据采集校对。 接下来第一步工作将数据采集到数据库，会对原有的表构造有所改动，因此要做好数据校对的工作。已确保今后分析出的数据是精确无误的。这也是评估一款产品的价值。这一块工作假如划分等级将为最高级。 2、数据分析功能展现 这局部工作将是该软件核心局部。也是用户所关怀的局部。产品的好与坏用户可以从这直接感受到。其他的全部的工作都将是为这一块作为帮助。该局部完成也是最花费时间的局部。主要困难在于业务的需求，由于这也是第一款产品也没做到详细的市场调研，所以只能单独摸索，但不会闭门造車，会借鉴市场上仅有的产品在针对自己的产品特点开发一款适于我们的产品。假如时间紧迫迫切会需要开发出第一版本我们退而求其次，尽快开发出简洁的第一版本，其次版本将在第一版本上优化改善。 该模块的技术上要注意它运行的稳定性，避开让用户在第一版本就对该产品失去信任，好感。这儿的结果将直接影响后续的开发。此功能不得不考虑。该模块也应为最高级。 3、后期维护，其次版本，产品战略 第一版本推出之后，依据市场的反响，推断后期维护的工作量。依我个人的想法，后期维护遇到的问题将直接在其次版本上完善，遇到重要，紧急的问题将在第一版本上进展修复，第一，其次的版本过度将会很快。第一版本出来之后将会马上进展其次版本的开发，之所以这样想是由于我们第一版本实在尝试，会有许多不完善的地方，说句不好听的话，就是拿用户当作小白鼠。看他们的的反响我们将会马上收集相关信息及需求做出其次版本。这也只是我一个想法。乐观的想法第一版本已经很完善很满足。呵呵。到时还是会依据详细状况详细处理。 下面是我对今后产品进展战略一些小小的想法，有缺乏还望多多指教 我这就长话短说吧，有点写不下了。 1、试点实施，工程需求调研 2、依据公司的现有优势进展帮助进展该产品 3、剖析市场上现有软件，进展具有自己特点的产品 4、增加产品的亮点，不需多，一两个即可。 5、给产品一个明确的定位。(能耗中也有各色各样的用户群体，依据不同群体赐予不同特色的产品) 对于该产品我的目标将是为其打造出能源中产品一把利剑，在能耗中打出一个不行或缺的地位，占据能耗市场，将其成为龙头老大。成为国家指定能耗产品。在此盼望同大家一起努力，加油。 公司年度工作规划3 (一)充分深入地了解公司状况。 我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、进展战略、治理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织构造等。猎取信息的方式如下： 1、在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2、在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务等。 3、查阅公司所在行业协会公布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业进展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来猎取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、治理制度等有初步的了解。 5、请教老员工，与老员工沟通。通过和老员工的沟通，可以了解公司的进展背景、进展路径等，熟识公司的进展脉络。 (二)深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进展沟通。 2、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通。 3、查阅人力资源治理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的愿景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 (四)详细业务开展。 1、在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对比职位说明书对人事主管的日常性工作进展熟识，对前任人事主管已经完成的各项工作规划进展了解，对其未完成的工作规划根据其工作规划方案来进展完成。 2、对比人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源治理工作中某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进展分等，对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进展沟通，征得人力资源部经理的同意。 3、依据上述提案制定多项工作规划方案，包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4、和下属沟通这些工作规划方案，对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作规划方案，猎取下属的支持。 5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作规划方案进展争论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 6、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推动工作规划的实施。 7、对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应，准时调整修改工作规划，记录下属员工在工作规划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。 8、对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给人力资源部经理批阅。 9、对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅，批准通过。 10、进展下一个工作规划。 留意：在实施上述工作规划的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 (五)定期总结和改良工作。 1、对上述的各项工作规划根据先后顺许进展工作总结，并提交给人力资源部经理批阅，充分听取其对工作的各项指导意见。 2、按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划，批阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通。 人力资源工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程供应人力资源规划、聘请配置、培训开发、薪 酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持，保障主要业务流程顺当进展，实现公司的保值增值。 1、注意和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 2、注意和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。 3、注意和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。 公司年度工作规划4 6月30日*公司开业至今，公司的各项工作均已根本上走上轨道。但仍有很多方面需要不断完善。就公司现状，围绕下半年的工作任务，公司将狠抓生产治理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面： 一、生产治理方面 1、保证生产正常化 从开业至今由于员工未准时到位、以及用水、用电等方面种种缘由，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采纳一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中，公司将积极做好各方面工作，尽快使各岗位员工全部到位，并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率，并规划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。 2、设备尽快完善到位 由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已根本上能得到保证，日产量最高已到达270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要缘由还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有 二、内部治理方面 1、降低生产本钱，提高企业竞争力 降本节支这也是企业增效的一种手段，*公司刚刚创立，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节省每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中，我们将对员工开展降本节支的专项培训，从思想动身，让每一位员工都有一种 2、强抓产品的制成率，把好质量关 强抓产品的制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，由于这一点是任何一个生产企业都能熟悉到这一点。假如产品的制成率低，企业的生产本钱必将增加，生产本钱增加，效益自然下降。由于公司刚创立，目前公司的产品制成率并不算太高，总是保持在86%左右。在今后的工作中，我们肯定要大步提高制成率，并且要严格把制成率掌握在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。 3、完善各项制度，明确工作职责范围 4、加强员工培训 1.思想上的沟通 由于目前公司刚刚组建，员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏沟通、缺乏了解。在这种状态下，很难让企业的内部到达最大的团结化，缺乏分散力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干，公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要，并给他们排忧解难，让全部员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。 2.操作培训 目前公司除了原先从上海过来的近百员工为娴熟工以外，其它员工对钢厂仍很生疏，大多数是 三、拓展销售市场、加强资本运行 1、*目前销售形势看好，但仍不容太乐观，由于产品之间的差价，并不算太高。要想加真正到达效益的增加，必需加大销售的量，拓展更宽阔的销售市场。在这同时还要提高销售质量，肯定要严格掌握应收款的增加，更要杜绝的消失呆账、死账。 2、加强企业资本运作 目前，钢材市场起伏不定，变化无常，市场价格瞬息万变。看准市场行情动态，在原材料上做文章,降低生产本钱。另外，我公司对原材料(轧辊、导卫)的储藏要求又相当高。备品备件资金达20xx万元左右。所以加强企业资本运作，形成良好的资本流通渠道，是企业的命脉。 以上为*公司下半年的根本工作规划，如有不当之处请批判指正! 公司年度工作规划5 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的xxx年度安全生产目标治理责任书确定的指标。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 (二)、主要工作规划措施 一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进展劝离。 3、催促各部门对珍贵物品在不使用状况下要存放到指定地点进展妥当保管。 4、保安做好巡查工作，特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案 。 6、做好治安治理监控系统的保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关， 做好队伍建立，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结xx年安保工作薄弱环节和缺乏，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。 三、公司安保部参照行业标准将对保安员进展一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训，通过 讲解、培训使保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作的力量， 2、在日常工作中引导保安员提高效劳意识、礼貌待客，从而提高对客效劳力量，在工作中要敬重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进展不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将帮助公司安委会做好安全生产工作 1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详细措施，与下级签订“责任状”，建立目标治理责任制，层层分降落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分降落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参与安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进展整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进展一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备到处有人管，件件有人护;制定详细的维护保养规划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进展。 总之，我们要通过不断深化治理，培育一种职业精神，鼓励广阔保安员连续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求， 努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的进展做好保驾护航的工作。首页12尾页 公司年度工作规划6 一、个人成长 20xx年3月8日，我有幸进入了南方阳光这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮忙下，不断的熬炼和提高自己。20xx年已经成为过去，回忆与南方阳光同行的这半年时间，感慨颇多。 刚开头接太阳能行业，了解不是许多，对行业进展模式、行销方法等还一点都不了解。刚进公司跟其他几个同事承受了周总对太阳能光热的培训，之后就在网上查找相关学问，做在还不是很了解行业的状况下作了很浅薄的规划，后被安排到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁，前后不到一个星期的时间。 依据周总的指示，到南宁后抓紧先租一套房子，然后融入当地市场，由于对太阳能行业概念还很模糊，不知道从何入手，首先就是跑一些太阳能店去了解各品牌和报价，后期埋伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友，效果还是挺明显的，首先跟业务员都混得特别好的关系，关系最好的就跟他们讲我进来的目的，盼望他们能帮助我供应一些工程类的信息，他们都表现很积极，后期由于皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接收南宁市场我不情愿而告终，但总的来看，效果还是挺好的，结识了一些行业内的朋友，为以后的工作开展起到肯定的作用，了解了家用机的终端推广模式，为以后我们做家用机也积存了阅历。 （一）业绩增长 后期，公司做出了英明坚决的打算，就是做百度推广，信息量就显著的提高，有酒店宾馆的，有开发商的，有些是招投标公司的。7月份时开了两单一个是10的一个酒店工程，一个是20吨的一个医院的工程，虽然没有给公司制造多大的效益，但是终于是有工程了，最终打破了之前就一套房，一本资料，一张名片，看不到公司看不到项看不到老板的格局，最终有工程了，这让我工作开展上了一个新的台阶，也给我的工作增加了不少信念。之后又结识了广西科技进出口公司，经过一个月的交往后介绍到公司考察，最终也开头翻开了越南市场，固然这些都是离不开公司强大的实力、胜利的案例和正确的进展思路的。 （二）问题分析 后期的进展还是遇到许多困难的，信息量上去了，但成交量确没有显著的提高，报价做出去不少，后期跟进也跟上了，为什么不成交，做了一些分析有以下几方面的原思： 1、其中相当一局部只是前期做询价，是为了做招标书； 2、为了做规划书而找一些数据； 3、一些没有设计力量的小太阳能公司为了套取方案； 4、还没立案等着审批的； 5、报价过高； 结合以上几大缘由，在以后的工作中将做出一些调整： 1、针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面； 2、针对做规划书的就把价格做高一些； 3、没有设计力量的公司就直接把他们进展成经销商； 4、报价高的要准时调整，别人能做的我们也能做，尽量把本钱掌握下来，我们南方阳 光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌，所以也不需要太借力别人的什么品牌优势，在质量保证的状况下尽可能的降低本钱。 在南方阳光的这一年，是很充实的一年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注意自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方阳光可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西快速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不迟疑的帮忙我，这也是我在这里感觉最欢乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更剧烈，由于这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。节能行业，特殊是太阳能行业，从来都是将来的进展的大方向。我始终在努力追求自身专业学问的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在南方阳光的这一年，我谈不上胜利，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。困难困苦，拼搏上进。虽然我目前的业绩还不是很抱负，但我信任后面的路程我会走的更好。 （三）工作中的缺乏与改良 跟其他同事相比，在南方阳光，我所取得的成绩是微缺乏道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大缺乏。 1、来到公司这么长时间，一共才开发了三个成交的客户，这是很失败的，这里有一些客观缘由，但更多的还是自己主观的缘由，成长速度太慢，走了一些弯路； 2、最近事情比拟多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样铺张了许多时间。有时候许多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。 3、在客户询价方面，没有很好的辨别出客户的真正意图，盲目的做方案，给公司的资源造成铺张，没有依据客户类型，制作具有针对性的报价表，每次都要花许多时间在跟客户讨价还价上。 针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良： 首先，加强与客户的沟通与联系。了解出客户的真正意图，是立刻有工程要上，还只是简洁的询价，通过沟通沟通缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以实行电话回访的方式，增进与客户的沟通与沟通。 其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于百度推广，还可以尝试跟工装公司的联系，跟相关官员的沟通或者是通过其他公司业务员增加信息量； 第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来便利客户，也节约了我们自己许多时间。 最终，增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。 二、20xx年工作规划 凡事预则立，不预则废。20xx年已经到来，应公司及个人进展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了具体的规划。 （一）业绩规划 20xx年元月份，国外圣诞节刚完毕，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有进展的空间，估量还可以赶上年底最终一波出货顶峰，这个月要积极查找货源，争取业绩到达8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也慢慢进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应当是相比照较悠闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及生疏访问等方式积存潜在客户，每个月至少新增4个新客户（也就是每周新增1个），每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积存的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的顶峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把效劳做到位，另一方面，要利用前几个月积存的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润到达120xx以上。11-12月份国外又接近圣诞节，在中国的选购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。 考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将20xx年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：（略） 随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司进展方向，20xx年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比拟客观的，而且还有很大的进展空间。 到目前为止，我还没接过空运业务，海运学问也相当匮乏。我规划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务学问、提高自己的业务水平。详细到实际操作上，可以参与公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的学问储藏有进一步提升。 （二）自我实现规划 除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素养方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。20xx年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经受和阅历，这样对我自己的成长是很有帮忙的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依靠于 别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的典范。 固然,在新的一年中我还有许多要改良和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的进展要求，实现更大的突破。