美容院店长的2023年工作总结.doc

美容院店长的2023年工作总结美容店长个人工作总结(一)这一年以来,在xx各级领导的关心和帮助下,和各位xx的兄弟姐妹们的通力配合下,xx全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使。以下就是身为店长的我个人工作总结。转眼间202_年已经接近尾声,这一年以来,在xx各级领导的关心和帮助下,和各位xx的兄弟姐妹们的通力配合下,xx全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们xx美容院获得了业绩上的重大打破。我作为xx的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为效劳行业,我们必需要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着xx一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的效劳团队。202_年我们美容院获得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得xx最正确直营店荣耀称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和效劳,获得了广阔加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最正确美容导师xx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在XX年即将降临之际,我希望各位姐妹可以继续保持202_年的优良作风,继续发扬xx“精益求精、止于至善”的工作理念,给广阔顾客和加盟商提供优质的效劳。在XX年,争取我们业绩获得更大的打破。美容店长个人工作总结(二)202_年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。现将一年工作总结如下：一、主要工作情况回首202_年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我承受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经历，从员工到店长一路走来我们都曾品味过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了XX美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经历，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。二、今后努力方向1、发现问题，提出建立性意见美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否实在可行，想想怎样做才能使美容院开展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长管理才能的渠道。以下是我发现的问题：在过去的一年里，是美容院的旺季，顾客比拟多，我也在繁忙之中不断的学习和锻炼自己，获得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在一年工作中我也有一些缺乏之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根还是我的经历不够丰富，在美容院承受的锻炼还比拟少，对顾客的判断才能和处理突发性事件的才能还比拟弱。但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容店长。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的才能得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不可以谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够纯熟等。2、做好明年的工作方案年度总结的重要一局部就是做好明年的工作方案，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作方案一定要从店的实际出发，从每位员工的工作才能出发，从美容院的开展出发，让方案实在可行。这一年我根本完成工作目的，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目的，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容店长。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好效劳。谢谢大家。美容店长个人工作总结(三)作为一名美容院店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。就美容店的工作做如下总结：一、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。二、做好员工的思想工作团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。三、通过各种渠道理解同业信息理解顾客的心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。四、以身作那么，做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。五、靠周到而细致的效劳去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。六、处理好部门间的合作上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。总之，以后我会继续努力，争取创造更好的业绩。2023年药店店长工作总结【第1篇】202_年药店店长工作总结回首202_长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同行业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。【第2篇】202_年药店员工工作总结在202_年的今天，我进入了xx医药工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感谢在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处非常融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。在门店的工作中，我认真学习，不断探索，用理论去丰富自己的理论知识，用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用处、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的根本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，稳固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与进步自己的专业程度和实际的工作才能，将所学的知识发挥到实际的工作中去。这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的时机外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的才能也有所加强。期间，同事们的细心教诲，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药平安，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证平安地用药这一宗旨，药品质量管理和销售效劳的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在将来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，进步效劳质量。回忆这一年，我发现自己还有许多需要不断地改良和完善的地方。这主要表如今以下两方面：第一，由于工作经历缺乏，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。第二，医学方面知识的缺乏，对自己在用药及用量上的影响甚大。总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，进步用药的疗效。同时要进步自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，进步工作效益。在销售药品的同时，注重进步效劳质量，让公司的品牌形象更加地深化人心，实在地去效劳群众。【第3篇】202_年药店营业员工作总结转眼间，我来到xx工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，进步自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。一、工作回忆进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关心帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的进步。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也理解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的理解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经历。其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深化认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、成效、用处、用法用量及考前须知和副作用，既为患者提供平安、有效、廉价的药物，又让患者可以放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人可以一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规，认真参加GSp认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，进步了自己的综合素质。二、工作目的在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，纯熟业务，进步工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的开展做出奉献。经过认真对照xx市药学初级专业技术资格评审条件，本人认为符合初级职称评审条件第三条、第四条(二)3、第五条(二)、第六条、第七条(二)3、4、第八条(一)(二)之要求，特提请申报评审。【第4篇】202_年药店店常年终工作总结回首202_长我深感到责任的重大，多年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。详细归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同行业信息，理解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了，成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，特别是抓好根底工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面进步员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。2023年院报工作总结似乎还没有将“202_”这个数字写顺手，这一年就这么过去了，又到了交工作总结的时候了，想来这也应该是最后一次写工作总结了吧！ 喧嚣已经散去，办公室里只剩下我一个为了考试和写总结而留下来通宵的人了。一个人静静的坐在电脑前，看了一些东西，竟然浪费了我几张面巾纸于是，双眼模糊的来写在院报的最后一篇工作总结。我是抱着极大的热忱来读新闻专业的，也同样抱着极大的热忱进了院报。对于院报的那份感情，不理解的人是永远无法理解的她是我在这片异乡土地上的一个家。自从走进了她之后，似乎就再也离不开了。习惯了每天下课来办公室，然后，几个人一起去吃饭；习惯了每天有事没事来这里坐坐；习惯了与这里的人们一起分享快乐，一起承当悲伤；习惯了我无法想象，分开这里以后，再悲伤的时候我该如何甚至无法想象，以后一个人该如何去吃饭似乎生活将顿时失去许多乐趣。大学里最幸福的事情，应该就是进了院报。在这里遇到了亦师亦友的曹正，遇到了父亲般的刘主任，遇到了这么多兄弟姐妹般的同事。也因为这里的工作，而认识了许多令人喜欢的教师、领导，结交了许多值得珍惜的朋友。这些都是让人受益终身的。院报给予我的很多东西，都是无法用世俗的目光去衡量的。您如今阅览的是谢谢您的支持和鼓励！突然想起那个炎热难耐的暑假。曹介绍我和王去实习，并要求我们每天晚上都要发短信向他汇报一天的情况。说实在的，开场的时候并没有多想。直到后来，接触到的人与事多了，对这个社会更理解了，我才意识到他每天要求我们发短信的目的不仅仅是为了理解我们工作上的情况，更重要的是牵挂着我们的平安。不管是后来他去广东的时候，还是辗转湖南的日子，都一直在牵挂着我和王。当我突然明白的那一刻，心里的那份感动却无法表达。于是，实习时努力做好每一次采访，认真对待每一件事情。在那样一家报纸进了前五强的报社里，努力做到不给他丢脸哪怕再辛苦，也会坚持的！说到这儿，又想起暑假开学时，大家一起打地铺的温馨，想起迎新的辛苦，想起永川之行的开心，想起平安夜操场上的欢声笑语和烟花朵朵，想起XX年年元旦出游时的感动，想起这里有我太多太多的回忆，太多太多的欢乐！快乐时，想来这里与大家一起分担，伤悲时，想来这里得到抚慰这里是我们大家一起的家，快乐时，来这里说说，大家互相分享，受伤时，来这里避避，会有人给你温暖。假如没有进院报，我想我不会有那些发在外面媒体上的东西；假如没有进院报，或许我还是一个只会读书，而不知道新闻终究该怎样写的新闻专业的学生；假如没有进院报，我的生活不会如此充实虽然，忙的厉害的时候，会觉得很累，但是，从来没有懊悔过。反而觉得，这让我的生活更加有意义。从院报学到的不仅仅是专业知识，还有许多，许多比方，曹正的敬业，沈虹、阳楠的温顺，洪艳的大度总之，有些东西对于人的一生都会是很重要，很重要的记得王曾跟我开玩笑的说过：“为什么院报的人绝大多数都没谈恋爱呢？答案因为太忙了，没时间谈恋爱，也因为没谈恋爱，而有充足的时间在院报忙。”我想这个这个循环式的答案不无道理。很多同学、教师都曾对我说：“大学里不谈恋爱，以后会懊悔的！毕业后便再也无法体会校园里纯洁的爱情了”他们的话或许是有道理的，但又能有几个男生有陈那样的好脾气，从不烦躁的等着阳，陪着阳呢？所以，我宁可不要那种用来消磨时间的所谓的“爱情”。我没有爱情的四年大学生活，因为有了院报，而无怨无悔！因为她是一位不会生气，也不会背叛，简单而又纯洁的恋人。在曹的带着下，院报的气氛一直就是如此的好不会因为走了一些老记者或是来了一些新人而改变，这种温馨和谐的气氛会一批批传下去。想到我们这些被曹称为“老油条”的人即将分开，心里有说不出的不舍。但也很快乐的看到，这些闪烁着亮点的新人，比方那个速度很快、让人放心的小屠，比方那个让人心疼而又羞涩的小男生胡健，比方那个如此懂事，如此理解父母辛苦、姐妹不易的小刚，比方那细心认真的四川女孩罗超，比方相信有他们，再加上小斯、小贝和薇薇她们三个的努力，坚信曹老大一定会将这份报纸越办越好。就这么乱七八糟的写下了上面的这些文字，暂且算是202_年的工作总结吧！因为，下半夜的时间要用来准备考试和睡觉了，呵呵！卫生院2023年工作总结202_年是我院面对新的挑战，新的开展机遇的一年。在上级主管部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工作获得了显著成效。现将202_年工作简述如下：。一、各项指标完成情况 202_年1月202_年年12月，院部实现业务收入X4万元，比去年同期增长XX.9%；医院总收入XX4万，年门诊XX330人次，引进常住人口3人 ，临时居住人口X人，二、坚持诚信立院，保护病人利益 医院把“诚信效劳，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成局部。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民效劳的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切效劳于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进展纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、献血法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德标准，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合治理商业贿赂活动，狠抓医疗不正之风，坚决杜绝收受药品回扣行为，大大的改善了医患关系，降低了药品价格。三、狠抓医疗质量与平安医疗，不断推动医院各项工作的开展 医院通过建立标准化乡镇卫生院活动，按照“病患至上”的要求，在全院施行了全面推行质量筹划与改良。医院全面引入与贯彻 “以人为本”的管理与效劳理念，坚持 “医疗平安无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以防止的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监视、检查、指导、评价、催促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术标准、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗过失事故的发生。三是医院完善了医疗质量评价制度，频繁对医疗护理质量进展抽查；坚持院长质量查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗平安管理制度。四是严格执行卫生部医院感染管理标准和消毒隔离技术标准，合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、燃烧处理，把院内感染控制在最低限度。五是医院以学习医疗事故处理条例为核心的医疗风险教育，实在落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的平安管理，杜绝了盲目、轻率施行医疗活动的行为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不平安因素和薄弱环节的科室又进展了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进展了抽查，确保了平安医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各科室的质量情况及门诊首诊负责制执行情况。每月进展讲评，发现问题及时解决。八是医院坚持“以人为本”的管理理念，202_年年增加了对一线医护人员的工资倾斜，最多的一线义务人员可以拿到400X00元奖金，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。 上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活泼、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和平安，最终反映在医疗质量上，获得了较好的成绩。 四、抓继续医学教育，重视人才梯队建立，努力创始业务工作新场面 人才培养，人才管理在医院管理中占有非常重要的地位。一个医院医疗质量的上下取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造才能的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速开展的医疗科学程度。特别在医疗市场剧烈竞争年代，我们用战略的目光，可持续开展的角度去考虑，去落实人才建立工作。多年来我们重视人才建立，把好进人关，重视老队伍的培训进步，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建立。202_年，根据医院人才实际需求，及时通过向局提出申请，进展了人员调整，引进了实用性人员3人，大大的进步了医院的效劳程度和效劳理念，对医院的开展起到了很大的作用。 随着医学科学技术的迅速开展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，假如不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生存开展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续开展战略来施行。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。202_年，我们共派出X名人员到上级医院学习急诊急救，人承受本、专科专业教育，此外，院内屡次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。五、加大投入，增加设备，改善医院环境，为患者提供良好的医疗效劳。今年我院在区政府的大力支持下，共购进血球计数仪、半自动生化分析p 仪、多参数监护仪、心电图机、手术床、急诊抢救包、救护车等大型医疗设备，并且在区人民医院的大力支持下，对医院的内部环境进展了改造，大大的进步了我院的诊疗程度和就医环境，患者的满意度明显进步。经过一年来的努力，我院的各项工作都获得了很大进展，尤其是下半年设备、人员、环境均到位以后，业务收入明显进步，较去年同期增长了X0以上，下一步我们将把社区医疗效劳、送医送药下乡、争取医疗保险住院定点作为工作的重点，加大职工效劳意识的转变为打破口，变被动等待到主动效劳，提升医院的效劳水准，为缓解看病难看病贵做出一个卫生院应有的奉献。服装店长2023年终工作总结伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。一转眼 ，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也获得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养；感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售 管理 形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交才能 和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1 销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2 沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正想法和购置意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3 工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时， 在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改良的。5因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业-9月份女裤一直占比都比拟高73% 男裤只占27% 后来意味的要求进步男裤比例，这样想着同样也在进步销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题，望领导给予监视，帮助和提珍贵意见。感谢您阅读工作的美容院店长的2023年工作总结一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以继续访问美容院店长管理检讨书栏目。第 27 页 共 27 页