鹤壁职业技术学院2021年旅游管理专业扩招单招职业适应性测试大纲.docx

旅游管理专业职业适应性测试大纲(面向普通高中毕业生第三类考生)一、指导思想通过专业职业适应性测试，考察学生的基本素质、综合素质、思辨能力、临 场应变能力及有关技能和相关特长，了解学生对本专业的关注程度和学习的潜 质，包含对中文听说能力的考察。二、考核目标与原则1 .知识要求(1) 了解旅游行业的发展及其对社会发展和人类生活的重要意义，了解中国 旅游产业发展的现状，具有良好的职业认知和价值取向。(2)理解旅游行业发展对旅游从业人员基本素质的要求，正确看待旅游产业 的发展前景。(3)掌握旅游的概念，熟悉与旅游相关的文化知识。.2 .能力要求(1)言语表达能力：具备简洁、流畅的口头表达能力，能够准确地表达自己 的观点。(2)思维品质情况：能正确地理解和全面分析问题，有较好的应变能力和创 新意识。(3)团队协作能力：具备良好的与人沟通的能力，能服从大局、融入团队开 展工作。(4)自主学习能力：具备学习和接受新知识的能力，具有良好的自主学习习 惯。(5)创新能力：具备创新和挑战自我的意识，具有较明确的职业规划。3 .个性品质要求(1)身体与心理素质：身体素质符合旅游行业用人的要求，具有一定的情绪 调节和自控能力，能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。(2)仪表与仪容：仪容仪表端正得体，符合旅游业的职业特点。4 .考核要求职业适应性测试考核学生的语言表达能力、知识应用能力、逻辑思维能力、 应变能力、沟通能力。(1)自我介绍：考生在规定时间内用口述的方式全面展示自己，但口述过 程中不得透露任何暗示信息，如考生考号、学校名称等，时间2-3分钟。(2)必答题：考生口头表述对旅游产业的了解和认识，包含职业观、行业 认识等，时间3分钟。(3)回答评委所提问题：考生根据评委提问问题，当场作答，时间不超过 4分钟，考察考生应变能力和思辨能力。三、考试形式与时间1 .考试形式：职业适应性测试。考官根据考生职业适应性测试过程中的表 现，进行综合评分。2 .考试时间：每名学生10分钟。四、职业适应性测试分值职业适应性测试分值共为300分，评分细则如下:序号测试 项目权重分值评分标准1综 合 素 质身体 与 心理6030身体素质符合旅游企业的要求。20活泼开朗，积极上进，有自信心。具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执。10能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。言语 表达5020口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。20善于倾听、交流，较准确地表达自己的观点。10在交流中尊重对方、态度积极，并能做出恰当的回应。思维 品质4020思维严密，条理清晰，逻辑性强。10正确地理解和分析问题，抓住要点，并及时做出适当的反 应。10看待问题全面，思维灵活，有较好的应变能力和创新意识。2职业认知10040对旅游专业有浓厚的兴趣，对旅游业有正确的职业认知和 价值取向。30对加入旅游产业有较强的愿望。30有较强的服务意识和持续学习的能力。3仪态 仪容5020衣着整洁，仪表得体，符合服务业职业特点。15五官端正，姿态自然，肢体表达得当。15行为举止稳重端庄大方，有亲和力。五、职业适应性测试内容与要求（一）专业兴趣与职业认知1 .专业兴趣浓厚。2 .对旅游业有正确的职业认知和价值取向。3 .对加入旅游业有较强的愿望和服务意识。（二）身体与心理素质1 .身体素质符合旅游产业用人的要求。2 .乐观开朗，积极上进，有自信心。3 .具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执。4 .能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。（三）仪表与仪容1 .衣着整洁，仪表得体，符合旅游行业职业特点。2 .五官端正，姿态自然，肢体表达得当。3 .行为举止稳重端庄大方，有亲和力。（四）言语表达能力1 .口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。2,较强的口头表达能力，善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的 观点。3 .在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应。（五）思维品质情况1 .思维严密，条理清晰，逻辑性强。2 .能正确地理解和分析问题，抓住要点，并及时做出适当的反应。3 .能够比较全面地看待问题，思维灵活，有较好的应变能力和创新意识。