先进个人述职报告.docx

先进个人述职报告篇一：先进个人工作报告(2022) 先进个人工作报告 我于2003年4月来到将军大酒店工作，至今已将近10年。时间如流，又是一年收获时。特别荣幸能获得本年度先进工作者的提名。在任前台主管几年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培育下成长快速，思想方面日臻成熟，业务水平不断提高，综合素养越升上了新台阶，使我得到了更好的全方位的熬炼。2022年整体经济形式较差，酒店市场竞争力加大，市场很不乐观，酒店大批散客流失。作为前台工作者如何吸引客源、如何稳定客源，实现客房最大价值是我们的职责目标。一切都促使我不断努力学习驾驭新的学问，创新管理方式、方法，主动拥护和支持酒店及部门的方针决策，主动引导员工的思想，实行酒店领导的有关指示。加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉歼灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化，努力把工作做到尽善尽美。 “优秀源于努力”。是我坚决的信念。回顾这一年，总结我在工作中所取得的成果，努力是根本，总结为以下几个内容。 一、擅长学习新学问、注意个人业务技能提升。 酒店是个人才济济、精英云集的地方，特殊是总台这样最为重要的岗位。要做好岗位的领头人，个人业务实力不仅不能落后于人，更是要精益求精。我的文化水平相比其他员工要低，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的学问，争取实现后发赶超。主要做法有：1、多花时间和精力投入工作，虚心请教资深的老员工 和领导。2、在重复的工作中寻求突破点，关注细微环节，对存在的问题进行探讨，对客人的心理进行揣摩。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿学问。4、依据阅历和所学学问，结合岗位现况，针对不同类型客人的实际需求，进行细微环节方面的调整。凭借对业务的熟识度，渐渐提升了处理总台事务的敏锐洞察力和应对实力。每当员工遇到难以处理的事情，或者是有理不清晰的账务等，首先都会想到找我帮助，因为只要我一接手总会达到事半功倍的效果。有了精彩的业务实力，自然也就能让带领的员工信服，对工作的管理也就得心应手了。 二、提升岗位员工整体素养，发挥团队工作协作实力。 总台的操作程序困难而繁多，而且是一个员工流淌量很大的岗位，要保证岗位的工作实力，保证对客服务质量，这个重任是长期而艰难的。如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的实力和人格魅力。我在平日的管理工作中注意以下几个面：1、抓培训内容、抓培训方法、抓培训效果。根据各阶段实力的需求及岗位现状制定培训安排开展培训，并对员工进行考核，同时加强岗上实际操作指导。2、努力破除对不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机制。3、重视员工对工作方面的建议和看法，接受合理建议。4、了解员工的心理动态，主动引导员工思想，激励员工努力上进。 三、保持主动的生活看法，关切了解同事，活跃生活环境。 前台岗位人员相对较多，且班次各不一，对大家的沟通增加诸多不便。多了解员工的需求，了解大家的心声，通过对他们的了解，能更好的支配大家的工作。1、上班时间我对员工工作尽力分担压力、分忧解难，使大家工作顺心。2、支配班次尽量既要适合岗位的须要，也要迎合员工业余生活。3、主动组织业余活动或各种聚餐等，目的使同事之间相处更加融洽，带给大家乐观欢乐的生活看法。 此次部门同事们推举我当选先进主管，是对我工作极大的确定和鼓舞。在此，感谢各位同事的大力支持，感谢各位领导认可。我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的协作支持。回首往事，倍感岁月峥嵘；展望将来，事业催人奋进！新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关切，我肯定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将军大酒店辉煌明天贡献出自己的一份力气。 前厅部 胡龙军 2022年1月13日 篇二：先进个人总结报告 先进个人报告 自2022年6月进入公司以来，截止现在已经在鑫易工作三年多，进入公司时做PE技术工作，之后得公司领导栽培与信任负责QC工作，目前已经2年多的时间。在这段时间仔细学习并遵守公司的各项规章制度，努力学习各种业务和专业学问，真诚与同事进行沟通沟通。在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热忱和主动性投入工作，并能娴熟处理工作中的问题。 目前是公司质量方面的负责主管，在工作中能严格要求自己，带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。对如何提高质量监管这一问题，能够有针对性地提出合理化建议或组织QC攻关活动，解决技术问题，提高各个系列产品的完成质量。 在质量部门主要负责工作为质量目标的分解和限制工作、物料供应的质量管理工作、不合格品的处理和评审工作、异样质量状况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进限制工作、质量管理体系的运行限制工作、客户认证审核打算工作，这些工作干脆关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，这些工作任务在任职期间都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广阔员工的期望，我对此深感骄傲。除此之外，我还担当了品质部的通讯员、内审员、新员工培训工作。目前公司质量体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增加，质量管理水平上了一个新台阶，总结阅历，我做到了以下几点： 一、不忘根本、端正思想、坚持原则、设立目标 作为一名质量管理者必需承受来自于不同方面的压力，解决下属常发的牢骚（始终只有“过”而没有“功”，还得常常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被指责的总是我）。质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。 二、钻研业务、增进才能、活学活用、讲求方法、保持先进 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受上级的指导、指令和监视， 工作中刚好跟上级领导进行请示、汇报和沟通，并努力完成领导下达的工作。 2、按PDCA“安排、实施、检查、处理”的工作思维流程开展工作。按上级领导下达的要求，结合自身的工作实际，对生产中的问题进行分析、并解决问题；对提出的改善措施、质量和效果要求跟进检查落实整改。 3，发觉问题、分析问题、解决问题时运用8D思维方法（解决问题的8大步骤）进行；运用QC七大手法去发觉、分析问题；目前运用还缺少融会贯穿，后续重点进行学习运用； 4、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核与绩效相挂钩”的方法进行管理，制定了相应的岗位职责、考核规定、考核方法等。 5、 与各部门之间做到相互促进，相互制约，共同进步； 三、勤勤肯肯、不畏劳苦、开拓创新、创建和谐团队 我从事的工作，技术性较强，并且随着一些新职能及新产品的不断拓展，有些工作从前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，因此大部分最主要的工作必需由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，靠着坚韧的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的相识到，作为一个质量管理人员，要想将质量管理做好必需要有一个强大和谐的团队，质量管理团队随着公司的不断壮大有起初的几人到目前各职能划分明确的20人。因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就犹如逆水行舟，不进 则退，只有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展学问，才能在今后的竞争中站稳脚跟，目前团队中经培训与实践均能胜任本职工作，大大扩充了质量管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。 四、甘愿奉献、做出成果、再攀高峰 工作期间通过对品质进行体系建设、内部审核、质量信息汇总分析和质量目标安排设定与追踪、品质可持续改善、质量专项整顿、推行全面质量管理等方面开展工作；进行团队建设及人员培育；确保生产出的产品品质满意客户要求； 1，建立鑫易电声品质管理系统和完善品质激励细则；完善品质相关记录表单；建立了品 质考核激励制度； 2，组织品质进行内部审核和定期检查，建立了内部审核流程；削减了重大异样的发生； 3，每周、每月对品质信息进行汇总，并组织进行会议检讨；制定周目标、月目标并进行会议检讨与追踪，通过周目标、月目标进行分解提升产品品质及降低客退率； 4 建立产品品质履历档案，对出现的问题进行临时对策和永久对策放置问题再发，便于查档；实行品质改善激励制度，与提案改善条例并轨，在品质方面做出提升的进行嘉奖； 5，成立了QC专项小组，对出现的重大问题进行重点整顿；并督促其彻底改善，并进行标准化；做到可持续改善；解决了181335客退率高及返检率高的问题； 6，培训产线作业人员的品质意识，共培训150多课时；提升了作业人员品质意识，目前产线员工均能做到自检互检； 今后，我将倍加努力，一百零一尺竿头更进一步，老醇厚实做事，踏踏实实做人，在鑫易电声征程中再攀新的高峰。 鑫易电声 王晓波 2022年1月4日 篇三：2022年度先进个人考核工作总结报告 2022年度先进个人工作总结报告 不知不觉2022年离我们远去，2022年迎面而来，面对眼前、回想过去、展望末来，我有进步的喜悦，也有对工作中不足的愧疚。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关切栽培和同事们的帮助支持下，勤奋学习、主动进取，努力提高自我，仔细完成任务，履行好岗位职责，得到了领导和同事的确定。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下： 一、强化理论和业务学问学习，提高自身综合素养 只有不断加强学习，积累充溢自我，才能熬炼好专业技能。坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素养水平。仔细学习业务学问，保持虚心好学的看法对待业务学问的学习。平常，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，娴熟驾驭了业务技能。使我在工作上快速成长起来。仔细学习法律学问。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强对法律法规学问的学习。进一步增加法律意识和法律观念。 二、努力工作，仔细完成工作任务 坚持严格要求自己，勤奋努力。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深化，尤其是将理论运用到实际工作中去的实力还比较欠缺;其次，在工作上，工作阅历尚浅，给工作带来肯定的影响，在以后的工作中，我肯定会扬长避短，克服不足、仔细学习、发奋工作、主动进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。 三、下年度工作重点及安排 一，团结同事，多与同事沟通，吸取好的建议，虚心听取领导的点评，在新的一年里多学习，做到懂得更多，做得更好。二，在新的一年里一如继往的踏实工作，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。 感谢领导给我一次汇报的机会，感谢领导的关切和指教，感谢同事们对我的帮助和激励，感谢大家！ 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页