2023年物业负责人岗位职责篇.docx

2023年物业负责人岗位职责篇 书目 物业管理部负责人岗位职责1 物业管理部负责人岗位职责(1) 1、在总经理干脆领导下,贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责管理部门的日常事务和管理工作,对总经理负责。 2、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行状况,不断提高服务质量,落实奖惩制度。 3、有权指挥和调整本部门人员工作支配。负责制定本部门的工作安排,并组织实施,组织编写管理报告和各种通知、公函。 4、检查本部门工程修理、保卫平安以及环境卫生管理人员工作状况,按员工手则的要求抓好监督管理工作。 5、熟识国家有关法规法令和有关物业管理规定,驾驭各楼层业主状况,检查督促各楼层管理的实际操作。 6、制定审核本部门管理员、修理队、保安队的培训安排和考评标准,并负责监督落实。 7、随时驾驭租金,管理费、水、电费等缴纳状况,刚好做好管理费催交的组织工作,并组织解决有关投诉,不断改进服务质量。 8、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,探讨拟定下一步工作安排。 9、加强各班组的团结合作,树立整体思想,亲密与其他部门联系,相互沟通、协调。 10、仔细组织完成领导交给的各项工作任务,主动参与各种有益的集体活动。 物业管理中心工程部负责人岗位职责 物业管理中心工程部负责人岗位职责 1、实行公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,根据质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。 2、负责金融管理中心各管理区域工程事务方面的监督检查、指导、协调工作。 3、负责审核各管理处设备、设施修理保养安排,工程改造,设备购置,设备更新安排,并对修理保养安排进行检查,监督落实。 4、维护保养及设备固定资产的管理,各种设备台帐的建立和管理。 5、负责在建工程的前期介入跟踪工作。 6、负责组织制订各技术岗位规范和操作规程。 7、监督各管理处执行政府部门制订的行业平安法规,加强平安管理,防止发生平安事故。 8、负责对各管理处工程人员的培训授课工作。 9、完成公司领导交办的其它工作。 某学校物业住宅部安保负责人岗位职责 学校物业住宅部安保负责人岗位职责 1.对住宅部主任负责,以身作则,做好所管辖区内的平安保卫管理工作。 2.带领全体安保人员,依据岗位工作细则所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体安保人员落实岗位责任制。 3.要具备相关法律学问和法律观念,熟识保安业务,驾驭管区治安保卫工作的规律、特点,严格管好、做好平安保卫工作。 4.做好主任和基层安保员的协调工作,刚好将安保员反映的各种信息向住宅部主任汇报;为各级领导供应有建设性的工作建议,刚好传达、落实上级的指示精神和工作支配,并仔细贯彻执行公司及学校制定的各项规章制度。 5.仔细做好安保人员的考勤工作,具体照实地记载工作中遇到和处理的各种状况,刚好向主任汇报。 6.驾驭社区、楼内的重点部位,贯彻消防管理制度,熟知消防常识及扑救方法,执行'消防为主,防消结合'的消防工作管理方针,始终把预防火灾工作放在首位。 7.负责安保人员的政治思想教化工作。对看法不好和工作不仔细的安保人员耐性细致地做好思想教化工作,对屡教不改者和状况严峻者,报公司经理裁决。 8.组织好大训和小训,组织队员进行常规训练和文化学习,学习对突发事务的应急措施、救生常识、消防学问、帮助每个队员都能达到公司要求的标准。 9.仔细执行主任交办的其他各项任务。 物业公司负责人岗位职责任职要求 物业公司负责人岗位职责 岗位职责: 1、负责项目的日常物业服务工作，确保现场品质效果; 2、负责项目年度预算限制工作，经营创收推动工作，做好项目的开源节流; 3、负责项目客户关系构建工作，确保年度客户满足度达行业领先水平; 4、负责项目的团队建设工作，确保现场工作按制度流程有序进行; 5、做好本区域的业务拓展工作，促进公司战略规划的达成; 6、协作地产集团公司完成前期销售服务等工作; 7、负责完成公司下达的其他工作任务。 任职资格: 1、本科或以上学历; 2、具备5年以上大型物业公司独立管理项目阅历，有前期介入、前期销配、后期物业服务等工作阅历; 3、有城市综合体管理阅历者优先、有工程阅历优先。 物业公司负责人岗位 万科物业-项目负责人职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 1、团队管理：负责本部门人员的检查、督促、考核工作及部门日常管理工作； 2、运营管理：完成公司下达的年度经营指标；对平安、环境、客服、工程等条线进行日常监督管理； 3、客户管理：通过管理动作，达成客户满足度，分析客户满足度， 4、总结管理须要改进和创新服务流程及标准并实施； 5、社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围；维护业委会等外部关系。 1、学历要求：大专及以上学历； 2、专业要求：管理类专业，物业管理专业更佳； 3、工作阅历：专业工作阅历三年以上，或同等职位工作阅历两年以上； 4、职业资格/职称：初级以上职称，有物业管理部门经理岗位证书优先； 5、计算机技能：娴熟运用windows、office系列办公软件； 6、其他要求： 认可万科企业文化； 能承受肯定的工作压力； 能随时出差，能听从公司内部岗位或职位调配。 h物业公司办公室负责人岗位职责 物业公司办公室负责人岗位职责 职务名称:办公室负责人 干脆上级:经理 职责范围: 1、负责部门安排、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作; 2、各类报销费用的传递、上报工作及公司下发公文的签收刚好报经理批阅并按批示执行、跟进。 3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的完整,以便查找。 4、统计、制作部门人员的考勤、排班表。 5、办公用品保管及发放,并做好记录。 6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、安排、报告,并负责跟进执行。 7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程修理质量。 8、负责房屋租赁经营。 9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。 售楼处物业部门负责人经理岗位职责 售楼处物业部门负责人(经理)岗位职责 1、负责销售配套服务各项工作的落实; 2、负责项目中人员的管理及日常行为规范的稽查,并向管理处提交检查结果; 3、负责本部门与售楼中心、工程指挥部、物业管理处等单位的信息流转; 4、负责物料仓库管理等行政后勤工作; 5、负责各类报表的核对及归档管理; 6、负责部门人员的服装、考勤等汇总工作; 7、完成上级交办的其它工作。 某物业管理中心安管部负责人岗位职责 物业管理中心安管部负责人岗位职责 1、实行公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,根据质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。 2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的监督检查、指导、协调工作。 3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素养和业务水平。 4、依据培训需求调研汇总状况,制定安保年度培训安排并落实相应培训授课工作。 5、负责管理处相关安保文件的批阅工作。 6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责支配各管理处消防学习事宜。 7、督促检查各管理区域内消防平安事宜。 8、完成领导交办的其它工作。 物业公司负责人岗位职责 物业公司品质管理负责人 首创经中(天津)投资有限公司 首创经中(天津)投资有限公司,首创经中 职责描述: 1.负责物业公司所在项目品质管理工作 2.负责修订和完善物业公司项目品质管理体系 任职要求: 1.有物业行业品质部经理2-3年及以上工作阅历; 2.5年以上有知名物业从业阅历,3年以上品质管理工作阅历 3.统招本科以上学历 物业管理负责人岗位职责 项目负责人(物业管理) 岗位职责 全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。 跟进项目架构和实际工作须要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。 负责处理重大投诉案件,并刚好上报公司总部,帮助跟踪客户投诉处理结果。 制定项目的各项工作安排,并依据公司要求按推动时间督促实施。 负责项目成本预算限制管理,完成各项财务指标。 了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。 任职要求: 大专及以上学历。 具备高端写字楼或高端住宅管理行业阅历3年以上。 对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟识物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理实力。 具有良好的领导实力,组织,沟通,协调实力和文字表达实力,有高度的敬业精神,抗压力强。 持有中级职称,建立师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。 岗位职责 全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。 跟进项目架构和实际工作须要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。 负责处理重大投诉案件,并刚好上报公司总部,帮助跟踪客户投诉处理结果。 制定项目的各项工作安排,并依据公司要求按推动时间督促实施。 负责项目成本预算限制管理,完成各项财务指标。 了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。 任职要求: 大专及以上学历。 具备高端写字楼或高端住宅管理行业阅历3年以上。 对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟识物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理实力。 具有良好的领导实力,组织,沟通,协调实力和文字表达实力,有高度的敬业精神,抗压力强。 持有中级职称,建立师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。 物业修理负责人工作岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下,负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下; 1、加强小区物业管理验收和交接工作,帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2、帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排,改建、扩建项目的施工,现场监督管理,办理竣工验收工作。 3、负责处理业主修理申请,核定外委修理单位收费项目和标准,刚好支配修理人员为业主供应服务,按修理回访要求对业主进行回访,确保修理质量。 4、负责对修理人员日常管理与培训。 5、负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作,参加重大项目修理施工,并确保修理质量。 6、负责处理公用设施设备的突发事故。 7、负责选购物资的质量验收,严把质量关。 8、负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 物业住宅部修理负责人岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下，负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下： 1.负责小区物业管理验收和交接工作，帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2.帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。 3.负责处理业主修理申请，核定外委修理单位收费项目和标准，刚好支配修理人员为业主供应服务，按修理回访要求对业主进行回访，确保修理质量。 4.负责对修理人员日常管理与培训。 5.负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作，参加重大项目修理施工，并确保修理质量。 6.负责处理公用设施设备的突发事故。 7.负责选购物资的质量验收，严把质量关。 8.负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。 xx学校物业修理负责人岗位职责 学校物业修理负责人岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下,负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下; 1、加强小区物业管理验收和交接工作,帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2、帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排,改建、扩建项目的施工,现场监督管理,办理竣工验收工作。 3、负责处理业主修理申请,核定外委修理单位收费项目和标准,刚好支配修理人员为业主供应服务,按修理回访要求对业主进行回访,确保修理质量。 4、负责对修理人员日常管理与培训。 5、负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作,参加重大项目修理施工,并确保修理质量。 6、负责处理公用设施设备的突发事故。 7、负责选购物资的质量验收,严把质量关。 8、负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 物业住宅部修理负责人工作岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下,负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下: 1.负责小区物业管理验收和交接工作,帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2.帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排,改建、扩建项目的施工,现场监督管理,办理竣工验收工作。 3.负责处理业主修理申请,核定外委修理单位收费项目和标准,刚好支配修理人员为业主供应服务,按修理回访要求对业主进行回访,确保修理质量。 4.负责对修理人员日常管理与培训。 5.负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作,参加重大项目修理施工,并确保修理质量。 6.负责处理公用设施设备的突发事故。 7.负责选购物资的质量验收,严把质量关。 8.负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。 zz学校物业住宅部修理负责人岗位职责 学校物业住宅部修理负责人岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下,负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下: 1.负责小区物业管理验收和交接工作,帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2.帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排,改建、扩建项目的施工,现场监督管理,办理竣工验收工作。 3.负责处理业主修理申请,核定外委修理单位收费项目和标准,刚好支配修理人员为业主供应服务,按修理回访要求对业主进行回访,确保修理质量。 4.负责对修理人员日常管理与培训。 5.负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作,参加重大项目修理施工,并确保修理质量。 6.负责处理公用设施设备的突发事故。 7.负责选购物资的质量验收,严把质量关。 8.负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。 物业修理负责人岗位职责 修理负责人在主任的干脆领导下，负责小区房屋及公用设施设备修理养护、业主家庭修理工作的支配布置及对各班组的日常管理工作。其职责如下； 1、加强小区物业管理验收和交接工作，帮助住宅部主任负责辖区全部工程资料系统交接和运用管理工作。 2、帮助制定与组织实施房屋及公用设施设备的大、中修安排，改建、扩建项目的施工，现场监督管理，办理竣工验收工作。 3、负责处理业主修理申请，核定外委修理单位收费项目和标准，刚好支配修理人员为业主供应服务，按修理回访要求对业主进行回访，确保修理质量。 4、负责对修理人员日常管理与培训。 5、负责监督机电设备、消防设施及安保设施的检查修理工作，参加重大项目修理施工，并确保修理质量。 6、负责处理公用设施设备的突发事故。 7、负责选购物资的质量验收，严把质量关。 8、负责协作与供水、供电、供暖、供气、排水及有线电视、电话等部门的修理检查工作。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。