商店内的销售活动心得5篇.docx

商店内的销售活动心得大全5篇商店内的销售活动心得大全5篇销售首要工作是选准客户群，抱着题库替客户解决问题 的心态，其次再是销售。下面给大家共享一些关于商店内的 销售活动心得大全5篇，希望能够对大家有所帮助。商店内的销售活动心得精选篇1转眼间，20_年已将过去，我现在已是的正式员工。回 首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自 年一月份开头在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分 配到县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务, 并在办事处领导带领下乐观开展各项业务工作，现根据近一 年来的工作实践、阅历和教训，秉承实事求是的原则，回顾 这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作。首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂 分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务 工作，并分配到一县部担任驻业务员，这使我对在实习 期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过 程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我布满更多的工作热忱和工 作动力。我将牢记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之 中，我更会努力奋斗以更好的业务成果来回报办事处领导的 信任。6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、专 心、迅速地处理客户的问题有效运用身体语言（包括姿态、 语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面：1）工作中的心里感言。在李总和粟总的带领下，进行加强 自我熟悉，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本 素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不 同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的打算。在我拿 高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。 都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正由于在你 们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这 些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺利的在岗 位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培育和 言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些 都是我知识财宝的积累。2）职业心态的调整。销售员的一天应该从早晨睁开第一眼 开头，以精神充足、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没 有别人阅历多，那么我和别人比诚信假如我没有别人单子多, 那么我和别人比服务。3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分 类有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这 样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。 电话回访，对客户做到每周至少三次的回访。首先要集中精 力去做一个客户，只有这样才能有收效，俗话说：你的心在 哪里，结果就在哪里。想客户所想，换位思考，真正服务到 客户心里去。4）签单技巧的培育。“怎么拿到客户一跟踪客户一业务谈 判一方案设计一成功签单一发货一售后维护一人际维护”等 这一系列的流程，虽然来了公司快一年了，但很遗憾的是业 绩不太理想。对这样的一个流程需要加强认知。5）自己工作中的不足。特殊是专业知识和客户分析等有待 进一步提升。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更 好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自 信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结, 并乐观学习、请教老同事业务知识，尽快提高自己的销售技 能。做人做事方面：来公司快一年了，不断的在犯错中成长。倾听李总和粟总 的教诲：做任何事情1、留意细节2、凡事要有个提前量3、 工作交接要以文字加当面语言表达形式4、给客户承诺，表 达一定要清晰明白，一句话不要让人产生两种意思5、敢于 承担责任6、把自己变为多功能。用乐观向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，与上级、 伴侣、同事更加融洽的相处。我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后” 的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团 队是公司进展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自 己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于担当，和不断进展 磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自 豪。回顾20,我来公司做销售以来，来访客户不多，签单数 也不多，业绩也就不高。让我感到很遗憾。很对不住领导对 我的期望，感谢领导的包涵和激励。展望20,希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能 够在这个团队中制造更多的业绩，让公司进展的更加顺利和 更加辉煌一些！20的目标：1、娴熟把握汽车美容店运营理念和技术知 识。2、业绩突破100万目标是150万。3、带爸妈坐飞机去旅游一次。在今后的工作中，我将加倍努力，进展更多的加盟商，把 “我”卖出去，把钱收回来，为公司的业务拓展事业作出自 己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为动 身点，听从公司领导安排，为明天公司建设的更加美妙而努 力。信任自己，制造奇迹吧，为自己加油！新的一年我能做 的更多、更好!希望大家彼此激励，一起加油！商店内的销售活动心得精选篇4每日销售总结提纲：1、今日是否是好的心情？2、是否是成功者的妆扮，衣服鞋手套等是否保暖？3、出门时资料样品名片手机钱包钥匙等是否带齐？4、见客户的时间是否安排合适？5、出门的目标是否明确、是否约好客户等？6、是否选择好乘车路线和交通工具，自驾平安等？7、拜访的数量是否完成？8、是否找到我们销售的对象？9、劝说的技巧是否娴熟？10、客户提出的问题是否解决，有哪些疑问？11、客户影响力，是否可以做转介绍？12、是否发现客户的潜在力气，可以合作？13、是否写好报表和总结选出准客户等？14、今日团队的执行力，凝聚力是否到位？15、是否想到更好地营销思路？16、时间是否有浪费？17、下班回家后写总结和是否安排好第二天的工作？18、安排每日学习的时间和所学的内容，最近都读什么书?19、是否记住我们的口号：“报告长官没任何借口”每日例会的个人8项内容：1、今日的心态是否好？2、时间安排是否合理？3、拜访的数量是否完成？4、有意向客户有多少？5、客户的疑问及问题解答了多少？6、自己的劝说技巧是否娴熟？7、自己的销售思路？8、第二天的工作安排？学习李践老师的五项管理：1、心态管理2、目标管理3、时间管理4、行动管理5、学习管理商店内的销售活动心得精选篇520_年的最后一季度已经过去了，在这段时间里，对我来 说从事销售工作，其中也取得了一点成果，但是还有很的东 西我很没有学到，由于缺乏阅历，在工作中犯了很多的错误, 下面我将对这个季度的工作做一下总结。虽然，现阶段的经济进展还不是很乐观，对于我们这一行 业来说有一定的影响，但是在建的企业还是有很多的，对于 我们来说这就是很多的机会。尤其是在这一阶段，新年的开 头，各企业也都在如火如荼的进行着新厂的建设，这也就要 求我们做工作中，要投入十二的精力。对我自己来说，我也 是秉持着领导对我的要求，严格的约束自己，在工作中也能 较好的完成分给我的任务，但是也存在着很多问题，这些就 是我在今后的工作中努力改进的地方。总结这一季度的工作任务，主要的是信息搜集工作，由于 是刚开头进入销售工作，信息的搜集工作还是和比人有很多 大的差距，根据领导的安排，我的信息搜集工作是在东营港， 经过了几次到东营港的信息搜集工作，初步的了解了东营港 现阶段的项目情况，同时也搜寄到了一部分有用的信息，但 还是没有完成领导给我要求的指标，在这方面我还是要加强。对于东营港区域的市场，我感觉还是有很多的机会可以开 发的，比如现阶段在建的项目，顺德化工、德阳化工以及万 德福化工都是在建的项目，这也是我们可以去深入地去开发 它们的市场。还有就是中海油项目的开发，中海油的码头建 设计划投资几百个亿，这是一个还大的市场，由于特殊的原 因，中海油项目的招标都是通过建筑方进行的，这方面，咱 们也已经做了工作，就是中海油办公楼的配电室，有了成功 的阅历后，我们可以更多的关注中海油的其他项目，这也可 以说也是今后阶段的重点开发的任务。还有在工作中要端正好自己心态，其心态的调整使我更加 明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可 以决定一个人日后事业上的成功或失败，在今后的工作中能 够主动地去安排、完成，这将是对自己能力很好熬炼平台， 倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的 销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这季度的工作总结，还发现有很 多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。 梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，将自己的工作 能力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤 肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售 意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力！再次是感谢部经理在工作上对我的教育，以及在生活上 的照料。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良 好恰当的沟通，订正我的工作思路和工作想法，以使我的业 务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很 少以身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系 工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法, 让我削减了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火 炉子，由于气候较冷风又大，高经理也常常打电话叮嘱我 留意生火平安，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮 助。二、不断提高的工作状况和工作心态。1、工作敬业表现、素养修养逐渐提高。第一次接触什么 是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样乐观 主动专心的学习专业知识，工作态度要端正，要专心负责。 我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为酒 业以及呼市办事处在的窗口，自己的一言一行也同时代表 了公司的形象。热爱本职工作，能够正确专心的对待每一项 工作，专心遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必 须做到的！所以提高自身的素养就变的尤为重要，必须高标 准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售知识、工作能力和业务水平的熬炼。我今年 月份 来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协 助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作, 我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽 量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作 的程序、方向，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求 完善。”这一高目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成领导 分配的各项工作，并在余限的时间里，通过客户引荐和部 分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工 作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃 有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强 制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方 法与技巧！这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强 熬炼！3、专心、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工 作。为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的 工作协调关系，除了做好本职工作之外，还乐观协作其他同 事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论 是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马 虎、怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导意图及需要 达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方 面也乐观考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后准时 的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务 工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力熬炼自己， 经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。1、自身心态的不成熟。性情很不够稳重。不管有点什么 小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比 较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就 会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅 历的欠缺，做起事情来总是有点惊慌，不够稳，但刚毕业绝 对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让 自己更适合干这份工作！心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单， 环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座” 不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精 神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现 有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的 对待事情的进展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高 一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工 作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给 自己带来更大的工作爱好。2、工作能力的欠缺。把握客户心态不够正确。对已经合 作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商 和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之， 极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判定。这样做的后 果会由于信息的不正确导致办事处针对市场的判定可能出 现偏差，在操作中可能导致工作失误。在工作中我很少动脑 筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。 很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极 少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。 思维方式由于没有常常对事情周密、细致的思考和全面的分 析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须 考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才 能正确判定客户的真实情况。四、20_年工作计划总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己计划在 今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的 工作：1、切实落实岗位职责，专心履行本职工作。尽心尽力完 成区域销售任务并准时催回货款，负责严格执行产品的出库 手续，乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导，严格遵 守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在寻找有实力、 有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售， 以扩大销售渠道提高业务销售成果。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对销售市场的二批商维护进行合理适当的 整顿，使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、 更正确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的沟通 和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关 系，来羸得更多更好的客户。5、自己在搞好业务的同时计划专心学习业务知识、技能 及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素养，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的 主人翁责任感，并乐观完成领导交办的其它工作。6、为确保完成全年销售任务，自己平时就乐观搜集信息 并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有 额。综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着 不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的 还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的 工作中加以改进。我信任通过这近一年的工作实践，从中吸 取的阅历和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个 新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新，展望20年，在新的一年里，我将专心学习各 项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面 进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的 销售任务和目标，为办事处的进展做出更大更多的贡献，同 时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。商店内的销售活动心得精选篇2七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨 老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次期望 再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好打算。对于这月我期望自我工作中需要提高的主要有以下几点：1、先做好12月4号边老师来沧州进行仪器检测和硬石使 用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利 于更好的打算硬石，期望不要像上次那样断货好几次。2、加强对于硬石的了解以便在有客户询问的时候能够做 到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售 技能3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需 求迫切，但是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我 们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不必须就每一个都 抓住销售，起码就应渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别 人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种, 口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有 个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20% 的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气 宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是 大概如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开 发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销 售。做好店长安排的工作，尽我们的最大努力期望能够再接再 厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做 的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很期望尝试其 他工作的，而且同样期望都能够干好，所以几次讲师不在的 时候常常代讲，虽然不期望永久做别人的替补，但是起码这 是一种熬炼，由于起码有需要的时候你替补的上，而不是需 要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更 多客户的认可。商店内的销售活动心得精选篇3我们依依惜别了紧张、劳碌的20_年，满怀热忱和期待的 迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、布满希望和激情的20_年。一转眼，来了公司也快一年了。回顾这一年以来所做的工 作，心里颇有几份感慨。首先我要提到两个人，李总和罗总。 首先感谢罗总给予我们这样一个进展的平台，和专心培育感 谢李总给予工作上的激励和督促。还有在粟总的引领下，我 们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利 的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业 务团队，感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部 人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知 识，让自己更加的成熟。一年时间里不断与公司业务模式进 行磨合，我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸 和自豪。我也更加的熟悉到了，一个销售人员的知识面、社 交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，我经过查阅更多项目手册、业务资料、汽车美容培 训和参加公司会议培训，在销售行业自身知识面层次上得到 了一个更好的提高，并熟悉到自己现有的不足和长处。以下 我想说三个方面：一、在汽车美容专业知识方面：1）产品知识方面：加强熟悉洗车设备的生产工艺、了解产 品的使用方法、保养及维修知识了解洗车美容流程和理念了 解本行业竞争产品的有关情况。2）公司知识方面：深入了解本公司和其他同行背景、产品 生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、进展前景 等。3）客户需要方面：了解加盟商（包括潜在客户）的消费心理、 消费层次、及对生产产品的基本要求。4）市场知识方面：了解汽车美容市场的动向和变化、顾客 购买力情况，进行不同区域市场分析。5）专业知识方面：进一步了解与汽车美容设备有关的其他 方面的工艺技术知识，便利能更好的和不同的客户达成共识 和业务范畴的沟通，了解不同地方要不同的运营模式和客户 思维转变，以便更好的合作。