2023年网络营销年终总结（优选篇）.docx

2023年网络营销年终总结（优选篇） 书目 第1篇网络营销年终个人工作总结范文 第2篇网络营销年终工作总结范文 第3篇网络营销年终工作总结范文2023 第4篇2023网络营销年终总结范文 第5篇2023网络营销个人年终工作总结范文 第6篇2023网络营销年终个人工作总结范文 第7篇网络营销策划年终总结范文 第8篇2023网络营销个人年终总结范文 第9篇2023网络营销年终个人总结范文 第10篇2023网络营销年终工作总结 第11篇网络营销个人年终工作总结 第12篇网络营销年终个人工作总结精选 第13篇网络营销年终工作总结精选 第14篇最新网络营销年终个人工作总结 第15篇2023网络营销年终工作总结范文 第16篇网络营销年终个人工作总结范文2023 网络营销年终个人工作总结范文 写了这么多的工作总结，信任许多人都还不知道我是详细做什么工作，其实我现在转岗了，做网络营销，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导刚好的做了调整。从七月份起先了我的网络营销的职场生涯。 时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会傲慢。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络营销信任每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络闲聊也算是营销吧，qq闲聊交友，是把自己推销给生疏人，然后就是友情的起先。这个其实也是网络营销的一种。因为销售产品，往往起先销售的是你自己。 所以上周的工作主要是起先调整自己，终归工作职位不一样了，营销方法也是不一样的。与见不着面的客户沟通，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理改变，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后起先了解他的内心改变，是否对这个产品感爱好，是不是购买。 优秀的网络营销，是可以体会到客户的心理改变的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的心情，主动面对这个工作带来的一切挑战。 最近下了不少雨，或许是为了接下来的大暑小暑做打算吧。7月份的周工作总结是网络销售新的起先，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。 以上就是由为您带来的网络营销年终个人工作总结范文，想要了解更多具体内容请关注证券营销工作总结范文 2023年营销工作总结范文 网络营销年终工作总结范文 从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区分的，但是从销售手段来说，区分是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年起先火爆，许多企业起先试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是许多的。 化妆品，一般女性运用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。 假如一个客户进入你的闲聊框起先打字沟通。那么这个销售就是真正的起先。首先，说话要温柔、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不行生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，假如不够温柔的话很简单产生高傲等感觉。 假如闲聊框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，许多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能也许猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是也许可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。 在与客户沟通的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有运用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。 然后依据客户的信息分析，为什么运用其他的产品无效或者效果不大等等。然后起先介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户沟通到现在销售已经进行了一半了。 许多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候确定就关闲聊框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说运用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是许多人关注的。 假如最终客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告知客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避开客户的流失。 假如最终购买的话，肯定要记得说一些祝愿语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日复原，早日达到志向的效果等等。 网络营销年终工作总结范文的文章内容就是这样了，希望对您的写作有所帮助，更多相关内容请点击这里证券营销工作总结范文 2023年营销工作总结范文 2023年度网络营销个人总结范文 网络营销年终工作总结范文2023 从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区分的，但是从销售手段来说，区分是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年起先火爆，许多企业起先试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是许多的。 化妆品，一般女性运用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。 假如一个客户进入你的闲聊框起先打字沟通。那么这个销售就是真正的起先。首先，说话要温柔、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不行生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，假如不够温柔的话很简单产生高傲等感觉。 假如闲聊框可以记录客户找个网站的渠道的话是的，许多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能也许猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是也许可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。 在与客户沟通的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有运用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。 然后依据客户的信息分析，为什么运用其他的产品无效或者效果不大等等。然后起先介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户沟通到现在销售已经进行了一半了。 许多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候确定就关闲聊框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说运用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是许多人关注的。 假如最终客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告知客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是程度的避开客户的流失。 假如最终购买的话，肯定要记得说一些祝愿语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日复原，早日达到志向的效果等等。 2023网络营销年终总结范文 1，从工作性质来说，营销是我在高校四年里没有想过的。当我顺当的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人挚友都认为我可以成为一名精彩的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在高校的最终一个月，我确定了我要做营销，从零做起，为了更好的将来。我认为：营销本身可以熬炼人的综合素养，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的志向之后，我们做到了，或许生活变的忙的停不下来了，但是我信任，我们肯定硕果累累，人生得价值也就得以升华。 2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充溢了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发觉，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有安排和目标，也就有前途。我对我的公司有信念，更对我的产品有信念，这是我对自己有信念的源泉和动力! 再谈谈工作收获： 1,这一个星期的坚持，突破了打电话的惊慌感，可以和顾客很好的沟通，甚至会义正词严的跟顾客灌输许多道理。也交了一些挚友。 2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和志向，并毫不保留的将自己的阅历和心得拿出来共享。领导并会比老师还有耐性的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围! 3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，或许是第一个客户的缘由，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简洁，我希望用我的学问，能最大的让顾客获利!结果顾客是满足了。但是面谈过程中，我学了许多东西，也学会了沟通中很最重要的一点，就是要懂得倾听，去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户确定会成交的，因为你做的太多了，许多已经超出我们工作的范围。这句话已经确定了我的工作完成状况以及我的工作看法。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我信任看法确定一切。 4,一个星期平均每天只睡了5个小时，常常会忙到半夜或半夜醒来就干脆打开电脑工作，因为刚起先工作，我看到自己的劣势，所以自己只有舍命的追逐，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活，除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间和挚友家人联系，同学在学校如火如荼的实行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。我不是埋怨，我感谢 这样的一段经验，我觉得充溢并欢乐着。这也是一种应当有的工作看法。 最终来谈谈自己的不足和安排： 1，一个星期下来，没有一点业绩，肯定有缘由，最大的缘由我认为应当是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后肯定要有明确的安排，各个时段分工明确。 2，虽然对自己的产品有肯定的了解，但是还须要学习的东西许多，只有自己拥有更多的学问，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户供应帮助。 3，还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，发帖的技巧，遇到各种状况的见机行事，时刻记得微笑等，细微环节确定成败。还需在每个细微环节上不断总结和改进。 先就分析这些，感谢全部给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，华蜜美满，生活滋润! 希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会价值。 2023网络营销年终总结范文就介绍到这里了，希望您能喜爱，更多精彩内容请持续关注我们的上半年广告营销人员工作总结 市场营销上半年工作总结 2023网络营销个人年终工作总结范文 对于网络营销工作而言，要周期性进行总结，可以从下述几个部分进行考虑。 一、综述 (一)周期 明确总结的周期的起始时间。 (二)营销内容分类 列明在本周期内，主要进行了哪些营销内容的工作，如：搜寻引擎投放、展示类广告投放、在线活动、内容营销等。 (三)营销费用 列明在本周期内，营销费用消耗多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (四)销售额 列明在本周期内，销售额是多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (五)投资回报率 假如有可能的话，尽量计算总体的投资回报率(roi)，并与上个周期的roi进行比对(升、降百分比)。 二、不同营销内容 无论是何种营销内容，总结主要包括以下几个方面： (一)营销投入与回报 本周期内，此类营销内容运用了多少投放费用，与上个周期相比(升、降百分比)如何;投入费用占整体营销投入的百分比是多少。 在这种费用投入的前提下，投资回报率(roi)是多少，与上个周期相比，升、降百分比如何;由此得出结论，本周期的投放，整体效果如何。 (二)投放方式(搜寻引擎、展示类广告) 无论何种内容分类的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜寻引擎营销的投放方式，主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放，主要运用的媒体，如：搜寻引擎的投放媒体包括google、baidu、soso等;假如有可能的话，将每种投放方式(手段)的roi与各媒体投放的roi与上一个周期相比。 假如本周期内，有明确的营销策略，就写明策略思路，以及在此种策略思路下的营销效果如何，是否符合预期。 假如是在网站类媒体上进行投放，就概括说明，是在哪些分类(门户、垂直类、视频、客户端等)的媒体上投放，涉及到详细的哪些媒体，如：msn、腾讯、凤凰网、爱卡汽车网等。 三、在线(营销)活动 写明活动主题或名称，活动的起止时间，简介说明活动内容，即活动时针对什么产品或服务开展，有神马礼品或促销方式。 是否须要发送edm，应当是神马主题，协作哪一个活动。 活动是否须要搜寻引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的协作。 假如有些营销活动已经结束，在活动费用清单已经清楚的前提下，写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用状况。 四、内容营销 本周期内，内容营销的主题有哪些，共撰写了多少软文、新闻稿和论坛帖等，主要发布在哪些媒体(如：搜狐、新浪、人人网，或是其他)。 通过舆情监测，我们的软文与竞品相比，在行业内，效果如何。 五、下一个周期的规划 假如可以事先明白下一个周期的营销安排，就大致规划一下。 2023网络营销年终个人工作总结范文 要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结阅历，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。” 上周已经完成的工作： 1.网站内容修改 2.网站优化 3.注册pr值高的大型门户网站，申请google,baidu等的免费推广, 4.群发邮件营销,网络传真建设 5.建立企业博客,展示公司企业文化，树立公司品牌形象 6.led硬灯条产品的包装设计 7.led硬光条连接件的图纸修订 下周须要接着做的事情： 1.内部邮件系统建设 2.网络传真机的安装 3.led软光条的产品信息发布与企业品牌的宣扬(日常工作内容) 在这一周的工作中，对产品有一些初步的了解，对网络推广有一些帮助。日后须要加强对产品更全面的了解，能写出有质量的文章，增加更多的外链。对关键字进行进一步的分析。做好seo，提升网站pr值。总之，常常学习，提升自己。 网络营销策划年终总结范文 一、人才篇 1、网络营销核心 最宝贵的是“创意”；最核心的是“策划”；最难得的是人才，尤其是策划人才！ 真正关键的，也是最难的，不是“执行”，而是“策划”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。详细的执行无非在技术、技巧及协调组织层面，这些东西企业干脆招人或外包均可实现，但整体策划，却难以凭一己之力完成。 目前，真正的网络营销顶尖高手大部分都自己当老板去了，小部分在大企业，中小企业基本上没有高手，至少没有顶尖高手。将来，按服务性质和过程划分，网络营销顾问可分为询问顾问和实施顾问： 询问顾问，供应询问服务，对企业网络营销提出方案或建议，并不实际操作每个环节；实施顾问，则详细负责网络营销各环节的落实。一个偏营销，负责策划；一个偏技术，负责执行。真正的网络营销顶尖高手，肯定是“策划”人才。 2、网络营销人员的三个学问层面 *营销； *互联网； *技术，尤其是网站相关技术； 二、事情篇 1、网络营销过程、一个系统的网络营销过程，按依次基本上可分为三个阶段： 、网站策划(策划、设计、建设)基础； 、网络推广(策划、执行)核心； 、网络公关(危机公关)善后。 目前，大家通常所谈的网络营销基本上都属于其次阶段范畴；也就是说，目前企业网络营销缺乏系统性；这一方面与相识有关，另一方面因人才缺乏所致。 2)、按内外可分为二块： 、对内：网站(包括：设计、建设；监测、分析；优化、推广) 、对外：传播(包括：向谁说、说什么、怎么说) 当然，二块并非各自独立，而是互为一体的，合为一体就是：网站设计、建设；对外传播；监测、分析；优化、推广。如此划分只是为了从业务环节上加以理解。 三、实践篇 1、中小企业对网络营销两大典型误会 1)、网络营销就是一切 现状：对网络营销寄于过高期望，或对某些营销手段给予不当要求(比如希望通过seo把自己都排到第一；通过网络炒作一夜成名)。 订正：网络营销，不过是随着互联网的发展而产生的一种相对于传统营销而言的营销方式。只是对企业营销方式的一种扩展与补充，仍脱离不了传统的营销本质。单靠网络营销打造不出一个品牌。假如一个企业要死，也不行能仅希望网络营销将其救活。 2)、网络营销=免费营销 现状：中小企业一方面相识到网络营销的重要性，但一方面限于资源、资金有限，都希望能完全不花钱或者只花很少一点儿钱来做网络营销。 订正：网络营销虽然相对于传统的营销方式而言，具有更好性价比，但也不等于免费营销，啥都不用花钱就能取得大效果。不能又想马儿跑，又想马儿不吃草，这明显是不切实际的。 四、行业篇 1、网络营销行业发展二大瓶颈 1)、效果衡量 中小企业虽然在网络营销上不愿投钱，但主要缘由不是缺钱，而是无法明确、精确的衡量某一项推广带来的详细收益。中小企业为什么选择竞价排名？为什么情愿接受在百度竞价仅点击一次就十几块甚至几十块的高价来做竞价排名？不仅因为其的确能带来效果，最重要的是这个效果切实可见。 2)、人才短缺(前面已讲，此处略过) 2、网络营销的尴尬现状 1)、中小企业 要人没人(就一个人)；要钱没钱(只花点钱做个竞价排名，其他都不愿投钱)；还期望颇高； 2)、大企业 对网络营销要么不屑，要么干脆砸广告； 五、趋势篇 7、网络营销将来趋势预料 1)、网络营销企业，将按主要营销手段细分，如： ·博客：指间柔沙； ·软文：软文之家、软文中国 ·seo：太多 ·edm：中邮通、罗维邓白氏 ·搜寻广告：google、baidu代理商 ·网络炒作：陈墨 ·网络公关：1024 ·微博：酒红冰蓝等(刚刚兴起) 2)、网络营销企业，将按行业细分 尽管这种现象目前尚未出现，但信任，随着网络营销行业自身的进一步发展及不同客户对网络营销的更高要求，将来将出现垂直行业性的专业网络营销顾问公司，比如针对快消品德业的、针对3c产品的、针对软件行业的等等。 3)、网络营销外包，将是趋势 专业的人做专业的事。企业网络营销全部或主要外包，将是必定选择。 2023网络营销个人年终总结范文 对于网络营销工作而言，要周期性进行总结，可以从下述几个部分进行考虑。 一、综述 (一)周期 明确总结的周期的起始时间。 (二)营销内容分类 列明在本周期内，主要进行了哪些营销内容的工作，如：搜寻引擎投放、展示类广告投放、在线活动、内容营销等。 (三)营销费用 列明在本周期内，营销费用消耗多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (四)销售额 列明在本周期内，销售额是多少，与上个周期进行比较(升、降百分比)。 (五)投资回报率 假如有可能的话，尽量计算总体的投资回报率(roi)，并与上个周期的roi进行比对(升、降百分比)。 二、不同营销内容 无论是何种营销内容，总结主要包括以下几个方面： (一)营销投入与回报 本周期内，此类营销内容运用了多少投放费用，与上个周期相比(升、降百分比)如何;投入费用占整体营销投入的百分比是多少。 在这种费用投入的前提下，投资回报率(roi)是多少，与上个周期相比，升、降百分比如何;由此得出结论，本周期的投放，整体效果如何。 (二)投放方式(搜寻引擎、展示类广告) 无论何种内容分类的投放，都有各自的投放方式或手段，如：搜寻引擎营销的投放方式，主要包括关键词、网盟、捷径等;列明这种分类的投放，主要运用的媒体，如：搜寻引擎的投放媒体包括google、baidu、soso等;假如有可能的话，将每种投放方式(手段)的roi与各媒体投放的roi与上一个周期相比。 假如本周期内，有明确的营销策略，就写明策略思路，以及在此种策略思路下的营销效果如何，是否符合预期。 假如是在网站类媒体上进行投放，就概括说明，是在哪些分类(门户、垂直类、视频、客户端等)的媒体上投放，涉及到详细的哪些媒体，如：msn、腾讯、凤凰网、爱卡汽车网等。 三、在线(营销)活动 写明活动主题或名称，活动的起止时间，简介说明活动内容，即活动时针对什么产品或服务开展，有神马礼品或促销方式。 是否须要发送edm，应当是神马主题，协作哪一个活动。 活动是否须要搜寻引擎营销、网站、短信、广播、户外广告等投放方式的协作。 假如有些营销活动已经结束，在活动费用清单已经清楚的前提下，写明活动素材制作、奖品购买(定制)、配送等方面的费用状况。 四、内容营销 本周期内，内容营销的主题有哪些，共撰写了多少软文、新闻稿和论坛帖等，主要发布在哪些媒体(如：搜狐、新浪、人人网，或是其他)。 通过舆情监测，我们的软文与竞品相比，在行业内，效果如何。 五、下一个周期的规划 假如可以事先明白下一个周期的营销安排，就大致规划一下。 看了这篇2023网络营销个人年终总结范文，大家知道营销工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里2023证券公司营销年终工作总结 2023年广告业务员营销年终总结 2023网络营销年终个人总结范文 要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结阅历，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。” 上周已经完成的工作： 1.网站内容修改 2.网站优化 3.注册pr值高的大型门户网站，申请google,baidu等的免费推广, 4.群发邮件营销,网络传真建设 5.建立企业博客,展示公司企业文化，树立公司品牌形象 6.led硬灯条产品的包装设计 7.led硬光条连接件的图纸修订 下周须要接着做的事情： 1.内部邮件系统建设 2.网络传真机的安装 3.led软光条的产品信息发布与企业品牌的宣扬(日常工作内容) 在这一周的工作中，对产品有一些初步的了解，对网络推广有一些帮助。日后须要加强对产品更全面的了解，能写出有质量的文章，增加更多的外链。对关键字进行进一步的分析。做好seo，提升网站pr值。总之，常常学习，提升自己。 怎么样?这篇2023网络营销年终个人总结范文是不是可以帮到您!想要了解更多相关内容，请关注市场营销部个人总结范文 2023营销总监工作总结范文 2023网络营销年终工作总结 转瞬间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一起先茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了许多。 对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充溢了信念，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟识的状况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就肯定要努力完成.1月份我们业绩做的很不志向，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满足，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有胜利，还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，渐渐提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是渐渐走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上询问的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我兴奋过，难受过，努力过，也挣扎过。7月份的华蜜新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的胜利太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经验，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的状况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态改变，都是有人看着的呀，我要给别人信念，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神饱满才行呀。那段时间，我真的哭了许多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信念，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。 一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在懊悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去懊悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么胜利的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经验都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，假如我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，肯定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部肯定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在躲避责任的说法，xx年莫非我们就不生存了吗?不工作了吗?不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点:市场 业绩 网络。xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留缺憾。加油! 网络营销个人年终工作总结 进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关切支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况： 1、 熟识了解公司 我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 2、熟识市场工作 作为市场专员，熟识和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我经常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划平安，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参加各类活动之后之后，驾驭了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细微环节，提高了在市场活动方面专业学问和有效阅历。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参加编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理安排，为市场活动供应保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细微环节的不注意，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细微环节的深刻教训，通过这次教训，让我将来的工作主动的梳理把握细微环节，也使自己对将来的工作方向更加明确。 3、参加网络营销 20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探究前进。6月的起先了对车易通平台的试用，宣扬当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页面首次阅读破万次;8月与成都全搜寻网站合作开展团购活动，共并车69台;10月份厂家集采运用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台;12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，阅读量123741次，搜寻445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。 在从事网络营销工作中，在领导的激励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣扬上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了视察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施 20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源 在工作的过程中，由于对汽车专业比较生疏，对于销售政策的不刚好了解并消化，造成宣扬工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、 缺乏安排、总结性 在日常工作过程中，由于缺乏安排、总结性，工作目的不够明确，主次冲突不清，日常工作结束后不能形成详细的材料，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作安排，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的相识，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个市场部成员，应当是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业相识不够，特殊是活动策划以及宣扬创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、完成20xx年目标安排的措施以及建议 为了网络营销工作的顺当开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。 1、网络营销专员 市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。 经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，常常出现紧急改相关数据时不能刚好到位，反应滞后，出现网上宣扬、网上销售整套体系混乱，推动速度极其缓慢。 网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定特地的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。 2 、新闻、形象页面 网络营销给公司带来了营销宣扬上的便捷性，但由于网络平台运用人群的困难度及网络的传播方式，简单在网上产生不良信息。 20xx年，我们将接着加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“-”的购车理念的宣扬重点，在新闻上，除促销外，新闻依旧由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣扬。 在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣扬，呈现出网上立体“4s”，并对参加活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣扬立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创建更好的效益及良好的口碑。 3 、电话营销 在经过1月的集采运用后，400电话客户比网上干脆呈现订单的客户在多许多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。 4、 促进销量 现阶段网络营