XX高等职业技术学院保安职责及要求.docx

XX高等职业技术学院保安职责及要求为规范学院的安保工作，确保不同岗位的保安都能按照要求，认真负 责完成岗位职责任务，学院根据校园安全特点以及学院安保的日常配备情 况，特制定本规范。一、保安职责（一）门卫保安职责1 .门岗区域实行24小时值班制度；2 .按时交接班，并做好值班记录，向下一班交接本班的值班情况；3 .做好来访登记，未经允许外来人员不得随意进出，更不准以任何借 口无理取闹，影响教学秩序，对那些不听劝告、寻衅滋事分子，应主动报 警，对破坏学院教学秩序分子要依法严惩；4 .疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入安 全；5 .外来机动车辆未经许可不得进入学院，进入校内车辆需在门卫登记 换证后方可进入校内，进入校内车辆应停放在规定位置；6 .车辆及个人携带公物或贵重物品出门，必须持有学院有关部门签发 的出门证，对无出门证物品，保安有权查询或扣留；7 .对于没有证件的师生员工，保安要进行登记；8 .严禁各种商贩推销人员进入校内或在校门口摆摊叫卖；9 .负责校园周边安全防范工作，保持大门内外环境卫生的整洁。发现 各种不安全隐患，采取措施及时处理,不能处理的及时向学院保卫处报告。（二）巡逻保安职责1 .巡逻岗保安实行24小时值班制度；2 .在巡逻过程中应认真检查易发案地点和易发生火情部位，有无公共 设施、设备被损坏；3 .严格按所规定的巡逻路线检查，按学院要求的方式和安排的时间巡 查，到指定地点“打卡”；4 .维护学院内正常治安秩序，预防和制止各种违法犯罪行为；5 .熟悉学院内的公共设施、设备情况，巡逻过程中负责检查所经路线 的消防设备及公共设施的安全情况，并做好详细记录；6 .及时发现各种可疑情况，发现可疑人员要当场讯问，发现违法犯罪 分子要进行现场控制并迅速报告；7 .夜间巡逻要确认所有的防盗门、锁、窗等都处于正常状态；8 .若发现暴水管、漏气、渗水、冒烟等异常现象，及时采取措施并通 知保卫处；9 .认真巡查学院施工现场，对违章施工及时制止，需其它部门协助的 及时上报；10 .巡逻过程中，发现机动车辆乱停乱放，要及时制止，发现学生自 行车、电动车不上锁的要及时处理。（三）监控室保安职责1 .监控室保安实行24小时值班制度；2 .不得在控制室内会客，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不 准上网等做与本岗位无关的事情；3 .监控保安应密切注视屏幕,发现可疑情况立即定点录像,跟踪监视， 做好记录及时报告；4 .接到电话，铃响三声之内立即应答，认真听取，一般情况即刻调度2 保安人员处理，重大情况跟踪处理过程；5 .遇突发事件，应按突发事件预案进行操作，同时向上级报告；6 .熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备 异常或故障，应立即向保卫处报告，不得擅自处理。7 .按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检查测试，做好记 录。二、保安工作要求1 .保安要着装整洁、语言文明、礼貌待人，工作期间不得喝酒、闲谈 或做其它与本职工作无关的事情；2 .敬礼、站岗、立岗动作要规范到位；3 .值班过程不得打瞌睡、睡觉或做其它与值班无关的事情；4 .在任何情况下不与师生员工争执、吵架，主动为师生服务。三、保安人员行为规范标准（一）仪容仪表1 .按规定着装，衣着整洁，帽子、肩章、臂章、精神带、武装带、胸 牌均需配带整齐，脚穿黑色皮鞋；2 .发型：不允许烫发、留胡须、蓄长发，头发长不盖耳遮领，发不蓬 乱。（二）行为举止1 .在学院内不倚靠、不端肩、不插嘴、不插兜、不骚耳、不挖鼻、不 伸懒腰打哈欠；2 .讲究文明礼貌、不喧哗、不嘻闹、举止得体礼让宾客；3 .维护公共卫生秩序，不随地吐痰、扔废纸、废物。（三）服务态度1 .坚持“客户至上、服务第一”的工作宗旨；2 .对待校方询问，杜绝使用以下语言：“不知道、不会、不懂、不管、 不行”等。对方表示感谢时应说“请不要客气，我应该为您服务”；3 .对陌生来访人员要礼貌查询，用文明用语，不讲与工作无关的话。（四）值勤纪律1 .按规定时间上、下班；2 .爱护公共财务，自觉遵守各种设施操作规程；3 .自觉遵守学院各项规章制度，服从学院领导，认真执行学院安排的 各项工作。