城市园林绿地承包养护管理项目员工技术培训计划方案.docx

城市园林绿地承包养护管理项目员工技术培训计划方案一、目的规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范 化，使员工具备工作需要的知识和技能。二、适用范围适用于绿化养护全体员工的培训。三、职责1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效 果及对外联系培训教师。2、园林绿化主管负责制定年度培训计划，并负责具体组 织实施。3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训四、程序要点1、新员工的培训(1)入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、 内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序，带领新员工 熟悉工作环境。(2)第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安 全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规 定等。(3)第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行 常规技术培训。(4)从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位 的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两 天。(5)轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退； 合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情况汇报，上 报公司领导及人事部。2、物业管理知识的培训(1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识 培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。(2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培 训时间不少于两小时。(3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。3、园林绿化专业知识培训(1)剪草培训：草坪分级标准；常用的剪草机器及使用范围；剪草频度 及留茬高度；常用机械使用方法及注意事项；行走方法；草 边及花木周围草地修剪方法；坡地草坪的修剪方法；过度过 密草坪的修剪方法；坡地草坪的修剪方法；现场操作示范及 其他相关知识。(2)花木种养培训：时花播种、栽培技术；观叶植物繁殖及种养；苗木的常用繁殖方法技术；盆景的养护管理方法。(3)施肥原理与技术培训：常见肥料分类及其习性；各种花木施肥周期；施肥时间 及技巧；施肥注意事项；肥害判断及抢救办法。(4)日常养护培训：淋水；巡查及清枯黄叶、残花、杂物；杂草防除；日常 修剪；花木基地日常管理。(5)病虫害防治培训：常见病害辩别及其防治方法；常见虫害辩别及其防治方 法；常用农药及其防治对象；农药使用方法及注意事项；室 内外喷药方法；病虫害的综合防治方法。(6)乔灌木及绿篱修剪培训：绿篱修剪方法技巧及注意事项；造型花木修剪方法技巧 及注意事项；乔木修剪方法技巧；月季修剪及花木基地花抹 芽方法技巧。(7)环境布置培训：室内花木摆放、更换；会场、展场、舞台布置；花坛花 境布置设计；小型园林景观的设计施工。(8)插花艺术培训：插花的配色原理；花蓝的制作方法；花束的制作方法； 家庭插花的服务程序与要求；切花的进花标准及保鲜方法； 花店的管理与日常动作程序。(9)绿化工程施工管理与验收培训：图纸审核培训；园林工程预算、决算培训；园林施工现场管理培训；花木验收标准及注意事项；新栽花木的管理； 绿化工程的标准要求；绿化工程验收标准；绿化工程验收接 管理程序。(10)机械使用与维修保养培训：旋刀剪草机使用及维修保养；滚筒剪草机的使用及保养; 割灌机的使用及保养；绿篱机的使用及保养；高压喷药机的 使用及保养；常见机械故障判断及维修办法；(11)花木出租出售培训：花木进货及出售质量标准；花木定价方法；出租出售手 续；与顾客打交道注意事项。(12)外观参观学习。4、其他方法培训：凡公司统一安排的培训，按照公司的 安排参加培训。5、培训频率(1)园林绿化专业知识培训每周进行一次，每次两小时, 时间定于每周三下午1： 003： 00点。(2)物业管理知识培训至少每半年举行一次，时间由公 司统一安排。6、培训成果考核(1)笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如 植物病虫害知识及物业管理知识，培训主讲人在培训完后的 五天内出一套题进行闭卷考试，其成绩视理论重要性点培训 成绩的30%60%,成绩长期存档于园林绿化部，作为员工绩 效考评的依据之一。（2）实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器 操作等，由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自 到现场监督评分，其成绩占培训成绩的30%70%,成绩存档 于园林绿化部，作为员工绩效考评的依据之一，对于一些安 全要求较高的内容如机器操作等，如实际操作不过关不允许 上岗。（3）总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。（4）考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予 以辞退。对于考核不合格的老员工，按公司有关规定给予一 定的惩罚警告，并集中安排补考，需重新培训的，其培训费 用由本人出。若经第一次补考不合格，降一级工资并给予第 二次补考；第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动 工作岗位，按新岗位新入职员工的标准调低工资，并在半个 月内对其在新岗位工作进行考核，不合格者予以辞退；若原 岗位已为最低薪水岗位的，应给予辞退。7、培训记录每次培训及考核完毕，由部门主管填写培训记录表 及培训成绩登记表，记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。