xx市邮政管理局2023年上半年工作总结和下半年工作安排.docx

XX市邮政管理局2023年上半年工作总结和 下半年工作安排根据省局办公室关于提供2023年上半年工作总结和 下半年工作安排的通知要求，现将我局2023年上半年工 作总结和下半年工作安排汇报如下：2023年上半年，xx市邮政管理在省局党组的坚强领导 下，按照构建全省邮政快递业一轴、一带、多点新发展格 局和省局各项工作部署安排，在牢抓疫情防控各项举措落实 落地的同时，扎实推进快递进村建设、交通强国试点等 各项重点任务，深入开展安全生产各项工作，全面排查整治 安全隐患，不断提升行业治理水平和治理效能，持续推进XX 邮政快递业高质量发展，扎实推进各项工作落地落实，各项 目标任务顺利推进。2023年1至5月，全市邮政企业和快递服务企业业务收 入完成7. 68亿元，同比增长13. 03%,规模全省排名第8位， 增长率全省排名第5位；邮政行业业务总量累计完成8. 44 亿元，规模位于全省第8位，总量全省占比为5.00%,业务 总量同比增长9. 04%,居全省第7位；全市快递业务量累计 完成4253. 4万件，同比增长9.11%,快递业务收入累计完 成3. 63亿元,同比增长9. 66%。一、上半年工作开展情况（一）坚持政治引领，切实推进全面从严治党。强化党的思想建设。健全完善党组理论中心组学习机制, 查信息日报制度，每日开展安全检查，汇总安全信息，及时 督促企业安全责任落实到位。圆满完成了冬奥会、冬残奥会、 全国两会期间寄递渠道安全保障目标任务，行业发展稳中 有进、安全形势总体平稳，未发生重大安全生产事故或突发 性事件。群众用邮满意度稳步提升。实施邮政业消费者申诉受理 与邮政市场监管工作衔接和联动机制，设置专人专岗处理群 众申诉。1至5月，共处理消费者有效申诉697件，已全部 办结，消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意率达 100%。实行住宅智能信报（快件）箱竣工验收网上办理， 推进邮政快递末端智能配送设施建设，截至目前，累计接到 市区及周边乡镇新建住宅信报箱工程验收申请乡镇新建住 宅信报箱工程验收申请13份，已全部完成验收，涉及住户 7506户，已全部按要求进行挂网公示。三、下一步工作计划（一）提高政治站位，强化管党治党责任意识。进一步 增强党建工作责任感和紧迫感，全面履行管党治党的政治责 任，把基层党建工作摆在首要位置，坚持与业务工作同谋划、 同部署、同落实。继续深入抓好加强党建和党风廉政建设工 作。认真落实全面从严治党要求，扎实推进巩固基层组织建 设作，认真贯彻落实中央的八项规定和廉政准则，充分 发挥党建和党风廉政建设对推动全局工作的保障作用。扎实 开展党史学习教育。（二）抢抓发展机遇，提升行业发展能力水平。着眼 十四五规划，深入推动加强农村寄递物流体系建设，以革命 老区重点城市对口合作工作为契机、以落实安徽大别山革 命老区十四五振兴发展规划为抓手，争取行业发展政策 资金扶持，推动市、县物流园区建设，推进中央财政事权改 革方案落地，稳步推进行业发展和邮政管理支撑体系建设。 加快行业绿色发展步伐，积极应对行业运行风险。持续深化 产业协同，稳步推动快递服务扩容转型。强化行业基础网络 布局，推进区域协调发展。全力提高从业人员素质能力。（三）强化安全生产，确保寄递渠道平稳畅通。一是深 入推进邮件快件处理场所规范化提升行动，倒排工期，挂图 作战，确保完成改造目标。二是开展高温汛期雨雪天气预警 防范。完善应急预案，开展应急演练，有力提升从业人员安 全生产责任意识和风险防范能力。三是持续推动各类专项行 动，围绕邮政业安全生产三年行动，持续开展寄递渠道涉枪 涉爆、扫黄打非、反恐禁毒、危化品整治、安全隐患排查、 矛盾纠纷化解等各类重点工作。四是开展二十大、快递服务 旺季等重点时段寄递服务保障工作。五是持续开展关心关爱 快递员活动，保障从业人员合法权益，有效防范应对突发性 群体事件。六是做好常态化疫情防控，配合属地政府，督促 企业从严从细落实疫情防控各项举措，完善应急预案，有效 应对处置涉疫事件。（四）树牢宗旨意识，增强为民办实事工作本领。切实 增强服务群众的观念意识。认真解决群众反映强烈的热点难 点问题，拓展直接联系群众的途径。提升服务群众工作水平, 完善各项规章制度，简化办事程序，优化服务流程，提高办 事效率。发挥百姓畅言、局长信箱等平台作用，定期汇总研 究群众意见建议，及时转化为改进工作的制度、办法和措施, 通过扎扎实实的工作，提升为民办实事的能力水平。（五）进一步提高行政管理水平。进一步加强宣传、财 务、保密、网站管理、政务公开、人事、纪检、双拥、信访、 综治、后勤保障和服务企业等各项工作，全力保障各项工作 顺利开展，全力推动全市邮政管理工作持续快速健康发展, 以优异成绩向党的二十大献礼。印发年度学习计划，把习近平新时代中国特色社会主义思想, 党的十九大和十九届历次全会以及中央经济工作会议精神， 习近平总书记视察安徽重要讲话和关于邮政快递业指示批 示精神，坚决落实党中央、国务院重大决策部署和全国、全 省邮政管理工作会议精神等作为重点学习内容。组织召开 2021年民主生活会，围绕学党史、悟思想、办实事、开新局， 努力把学习成果转化为工作动力和工作实效。快递员权益保护成效显著。主要负责同志和分管负责同 志分别率队赴XX县、霍邱县，XX县开展春节慰问。在六一 国际儿童节来临之际，联合市总工会到市区快递企业开展 六一慰问，为50名孩子送上了书包、文具盒、学习用具以 及节日的问候。省局领导班子、市政府分管领导、共青团市 委先后多次赴快递企业进行慰问调研。xx县总工会联合XX 邮政管理局开展关心关爱快递员健康体检活动，全县120 名快递员参加体检。行业荣誉硕果累累。xx市快递行业团工委、邮政XX分 公司周谷堆营业部分别荣获2021年度xx市五四红旗团（工） 委第八届xx青年五四奖章集体荣誉称号；xx极兔、xx中 通团支部荣获2021年度xx市五四红旗团（总）支部称号； xx极兔、xx申通、xx中通3名同志分别荣获“优秀共青团干 部优秀共青团员荣誉称号。全市邮政快递行业共10人新 当选市、县两级人大代表和政协委员。快递行业4人受地方 政府防疫表彰。顺丰速运xx分公司快递员方春梅荣获xx好 人称号。（二）做好疫情防控，保障寄递渠道安全畅通1、常态化疫情防控方面。一是细化防控举措。印发关 于统筹做好春节期间邮政快递业疫情防控和安全生产工作 的通知，对寄递企业营业处理场所消杀通风、重点人员管 理、国际和中高风险快件处置、邮政管理系统人员管理等方 面进行了细化规定，指导寄递企业从严从快落实疫情防控各 项举措。二是强化值守和信息报送。2023年1月1日至3月 15日期间，市、县邮政监管机构成立工作专班，实行24小 时值班和领导带班制度，每日参加全省（市）疫情防控会商 会，报送辖区疫情防控数据。三是全面配置处理场所消杀设 备。今年以来，按照省局工作要求，全市邮政、快递企业处 理场所全部配置快件消杀设备，对每日进港快件进行全面消 杀。印发关于组织企业申报防疫资金配置邮件快件传输设 施雾化消杀设备的通知，组织企业申报补贴资金，共给予 17家企业申报补贴资金6000余元。四是深入开展疫情防控 大检查工作。3月下旬，市邮政管理局制定检查计划，一方 面对辖区国际邮件处理中心进行专项督查，对企业国际及中 高风险地区邮件快件分区制度、消杀制度落实情况进行重点 检查。另一方面由局领导班子分别带队，深入各县区开展疫 情防控大检查，重点对企业营业处理场所人员管理、消杀通 风、防疫物资储备发放、定期核酸检测等工作进行督导。3 月至今，市、县邮政监管机构配合地方各级防疫指挥部门， 成功处置了甘肃涉疫快件、浙江顺丰中转场涉疫快件、山西 涉疫快件、天津邮政涉疫邮件等行业突发事件，全行业无一 例感染病例。2、积极应对本土疫情防控方面。4月5日，xx市xx区、 XX区、xx经济开发区、霍邱先后全域范围施行静态管理。 随着疫情形势的不断变化，我市封控区域内邮件快件的中转 投递面临停滞，市邮政管理局多措并举，全力保障民生和应 急物资畅通。一是保通保畅战疫情。一是推动市疫情防控指 挥部办公室印发关于做好全市静态管理期间民生物资邮政 快递应急服务工作的紧急通知，全面指导邮政快递企业做 好XX、XX、开发区、霍邱静态管理期间邮政快递行业应急服 务工作。将机要邮件、医疗防疫物资、群众亟需药品和基本 生活必需品、时令农产品等九类物品列入应急服务范围，组 织企业梯次恢复，并对茶叶主产区网点和邮路予以优先保障。 二是强化落实属地和行业疫情防控监管责任。XX局被纳入市 新冠疫情防控应急综合指挥部成员单位。市、县（区）两级 邮政管理局作为12个专项工作组之一参与到地方疫情防控 工作，并在全省较早争取到全市邮政快递业从业人员一周两 次免费核酸检测的政策落地。三是积极协调市防指办、交通 运输部门，在三区实施静态管理期间，先后为邮政快递企业 办理快递员工作证500张，车辆通行证300辆，确保管控小 区单元封闭的快递员尽快返岗、畅通寄递。四是为打通封控 区重要应急物资投送，xx局配合市防指办在本轮疫情中心区 域（xx区城南镇）全程启用智能无人设备实行无接触式投递。 静态管理期间，城南邮政营业部为镇内居民开通绿色通道6 次，准确投递生活必需品及防疫物资630次，寄出邮件1700 件，圆满完成了工作任务。五是发布温馨提示，积极处理用 户申诉投诉。市、县邮政管理机构克服人手不足的困难局面, 全力保障申诉热线畅通。据初步统计，静默管理期间， 仅 12345平台接转办理的申诉就近百起，先后多次开辟绿色 通道，将应急药品和应急生活保障物资及时送达群众。二是 推动行业全面复工复产。静态管理期间，邮政、顺丰等品牌 按照防疫要求，全力保障应急物资畅通。4月17日，市局印 发关于进一步做好全市静态管理期间邮政快递应急服务工 作的通知，进一步明确了恢复应急服务的范围和流程，全 力推动寄递企业复工复产。三是组织开展防疫志愿服务。静 默管理期间，市、区邮政监管机构组织邮政快递行业党员干 部职工成立志愿服务队，深入基层一线配合属地社区开展疫 情防控宣传、疫情排查、落实管控措施等工作，为社区送去 疫情防控物资，并协助开展核酸检测、疫情防控志愿服务活 动，宣传防疫相关知识，确保各项防疫工作落实到位。（三）聚焦重点工作，全力强化履职担当行业发展环境持续优化。1月份，xx市邮政管理局、XX 市发展和改革委员会联合印发xx市十四五邮政业发展规 划，对十四五时期xx市邮政业发展提出具体目标。2月， xx局牵头负责的发挥政策叠加优势，促进交邮快融合发展 被市委市政府纳入贯彻落实省第十一次党代会及市第五次 党代会精神课题项目，出台XX市加快农村寄递物流体系建 设实施办法被列为成果形式之一。2月9日，市长潘东旭 在xx市第六届人民代表大会上作的政府工作报告中，对邮 政快递行业发展给予明确支持。提出实施物流业补短板行动, 支持物流业龙头企业发展，优化物流交通体系，开展交邮快 融合发展行动。市委财经委印发2023年全市重点经济工作 任务与责任清单的通知，xx局作为牵头责任单位负责多项 全市重点经济工作任务。5月初，快递进村被纳入xx市委 农村工作领导小组2023年公共服务重点任务。坚持监管与服务并重。法治邮政监管体系建设深入推进。 依法开展行政审批与备案管理工作，完成好机要通信和扫黄 打非两项重要政治任务。1至5月，我局办理了 xx县黑石 渡邮政所迁址，xx县高峰邮政所、干汉河邮政支局局所名称 变更，全市11个邮政局所场所类型变更（代办转自办）等 备案事项，至此全市已实现代办局所清零，全市所有邮政局 所均为自办。此外在4月疫情期间，我局还办理了 87个邮 政局所暂停营业的备案事项，目前87个邮政局所已全部恢 复运营。协助省局完成xx中通办理快递业务经营许可，指 导xx韵达办理快递业务经营许可将延续，受理并完成合肥 金韵分支机构变更，完成杭州百世分支机构撤销。完成安徽 驿盈、xx中通等申请H4处末端网点审批。组织各县（区） 邮政监管机构的18名在编人员参与并通过省局组织的专业 法律知识考试。重点工作有序开展。一是快递进村交通强国稳步推 进。1至5月，全市邮政监管系统在基本实现行政村快递服 务全覆盖的基础上，紧盯交通强国试点工作建设目标，扎 实推进快递进村提升工程。截至4月底，全市建制村快递 服务网点覆盖行政村1818处，其中，快递企业设立网点覆 盖村356个，邮政快递合作网点覆盖村1191个，交快合作 网点覆盖村104个，电商快递合作网点62个，快电合作网 点覆盖村104个，建制村快递服务覆盖率达100%。截至5 月第，部分县区乡镇的公交综合运输服务站点已初步实现快 件分拨功能，县、乡、村三级物流站点初具雏形。xx县百神 庙、棠树等乡镇已实现村级站点各主流快递品牌全覆盖，基 本完成张母桥镇、春秋乡、庐镇乡、阙店乡等四个乡镇分拣 中心建设；xx区持续推进交邮快融合发展，在提升施桥、 孙岗两个乡镇综合服务站建设水平的基础上，选择张店、木 厂、椿树三个乡镇综合服务站建设，对拟建设的乡镇综合服 务站和提质改造的村级网点进行图纸设计工作；叶集局联合 邮政企业，统一制作末端网点门头标牌，加快建设3个具有 示范作用的农村寄递物流综合便民服务站。二是邮政快递服 务现代农业成效初显。2023年1月，国家邮政局印发关于 授予2021年快递服务现代农业金牌项目的通知，揭晓 2021年全国快递服务现代农业金牌项目名单，皖西菌药 继xx茶叶之后再获此殊荣，自此，全国100个快递服务现 代农业金牌项目安徽省有6个，xx市占有两席之地，为地方 经济增长作出了突出贡献。三是推动XX市加快农村寄递物 流体系建设实施方案出台。4月1日，xx市人民政府办公 室印发XX市加快农村寄递物流体系建设实施方案（以下 简称方案）。方案从强化邮政基础设施建设保障、开 展快递进村提升工程、补齐农村寄递基础设施短板、完善 农村冷链基础设施、健全农村产品上行发展机制、规范农村 地区寄递物流秩序等六个方面，提出13项具体任务措施， 并配以强化组织领导、突出规划引导、完善政策保障、深化 放管服改革等四个方面的支撑保障。四是行业基础设施重点 项目全面启动。加快寄递物流基础设施建设。4月17日，xx 县寄递公共配送暨电商商贸物流仓储配送中心项目综合楼 封顶。计划于2023年12月25日完工。4月29日，投资5. 6 亿元的市级快递物流园区项目一xx市长三角物流园项目签 约落户xx区。目前，xx市长三角一体化物流园编制规划 方案、初设及施工图设计项目已完成招标。五是行业发展基 础更为坚实。5月上旬，xx局联合市卫健委、市教育局、市 住建局印发关于加快推进xx市智能信包（快件）箱进医 院进高校进写字楼的通知，把智能信包（快件）箱建设纳 入城乡公共服务基础设施规划建设范畴，建立协调机制，统 筹推进智能信包（快件）箱进医院进高校进写字楼。xx市邮 政业安全中心视频会议项目获市财政电子政务专项资金补 助，项目即将进入建设环节。安全生产工作稳步推进。一是落实邮政业安全生产主体 责任。一是签订安全生产责任书。1月19日，市局召开2023 年度全市邮政管理工作会议。市局主要负责同志与县级邮政 监管机构和邮政快递企业分别签订了2023年度安全生产责 任书、2023年度安全生产承诺书。二是制定年度安全生 产工作要点。1月下旬，市邮政管理局制定xx市邮政业2023 年度安全生产工作要点及责任分工，工作要点围绕提升行 业整体安全水平，确保全年安全生产形势持续稳定，为党的 二十大胜利召开创造良好安全环境的目标，从严格执行安全 生产三项制度、督促落实企业安全生产主体责任、全力做 好重要节点安全保障工作、深入开展寄递渠道专项行动、不 断强化安全监管基础保障、持续推动行业消防工作落到实处、 加快提升突发事件应急能力等7个方面进行细化分工。二是 全面深化专项行动治理成效。一是持续开展邮件快件处理场 所安全管理规范化提升行动。制定邮件快件处理场所安全 管理规范化提升行动第二阶段任务清单，将提升行动向县 区推进，集中整治企业作业场地内设备设施不达标、现场管 理不到位、员工着装不规范、作业操作不合规四不突出问 题。二是开展春节前反恐安全防范联合督导检查。xx局联合 市公安局反恐支队，联合开展行业反恐安全防范联合督导检 查，检查采取随机抽查的形式，重点查看分拨中心和营业网 点的视频监控、安全设施配备、日常消防管理等情况，检查 收寄实名登记、开箱验视及安检机日常使用等台账信息。三 是圆满完成重点时期寄递渠道安全服务保障工作。印发XX 市北京2023年冬奥会和冬残奥会期间寄递渠道安全和服务 保障工作实施方案，指导县级机构制定行业安全保障方案。 就时间阶段、工作重点、责任分工等内容进行明确。市、县 邮政管理机构在冬奥会期间，对全市四县三区寄递渠道安全 工作开展拉网式检查，深入排查寄递渠道安全隐患。对检 查发现的问题，要求企业立即整改。自2023年1月20日至 3月15日，市、县邮政监管机构实行24小时值班和安全检