2023年运维工程师半年总结（优选8篇）.docx

2023年运维工程师半年总结（优选8篇） 书目 第1篇2023年上半年运维工程师个人工作总结范文 第2篇2023年上半年运维工程师个人总结范文 第3篇运维工程师上半年总结 第4篇运维工程师半年工作总结范文 第5篇2023年运维工程师上半年总结 第6篇运维工程师2023年上半年工作总结范文 第7篇运维工程师xxxx年上半年工作总结范文 第8篇运维工程师半年工作总结 2023年上半年运维工程师个人工作总结范文 悄然间，20xx年已经接近尾声，这一年，在部门领导和同事们的理解支持、关切帮助下，我顺当地度过了人生中的重要时刻，如期休了产假，特殊感谢大家在工作生活上赐予的照看!现将一年来的工作总结如下。 一、网络思政工作 1.启动了学校官方微信公众平台新版运营，进一步提升了平台的服务性能和用户体验。 新版微信公众号服务菜单采纳了主屏模块化显示的方式，简洁明白，便于操作，大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器，一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证，平台的平安性大大提升。对试运营期间出现的各类问题，如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细微环节问题进行了改进，用户体验进一步提升。 新版微信公众号设置21个服务项目，在保留原有14个服务项目基础上，新增7个服务菜单，进一步提升了服务性能。通知公告(老师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单，再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目，基本覆盖了师生学习工作生活的各个方面，校内师生一站式服务目标基本达成。 2.加强原创校内网络文化作(产)品的研发力度，活跃校内网络文化氛围。 一年来，带领学生团队主动进行原创校内文化作品研发。共计推送42次，推送图文信息157条，其中小白说事25期、伊所欲言14期、漫谈27期、矿大人的一天3期。其中微视频矿大人的一天：矿大的大爷大妈们点击量9100余人次，点赞数114人次，反响良好，江苏教化发布搜狐新闻客户端进行了专题推送。漫谈之矿大混搭漫画，萌萌的得到徐州电视台、都市晨报专题报道，引起广泛关注。在中国青年报微信公众平台发布的“全国一般高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上，我校官方微信(服务号)“xxxx高校”(微信号：koomao)位列“全国一般高校微信公号综合影响力top100排行榜”第21名，两篇图文消息分别位列“全国一般高校单周文章阅读量top100排行榜”第19名、第80名，总体排名在江苏高校位列其次。 设计制作了以“小白”为代言人的官方微信形象标识，制作了校内原创网络文化作品画册：小白说事、伊所欲言、漫谈。制作了官方微信品牌形象产品：便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。 3.利用官方微信平台开展线上线下互动，专心打造官方微信活动品牌。 细心策划开展了官方微信公众平台发布1周年暨校庆106周年系列活动。活动实行线上抽奖、线下兑奖的形式，共计发放各类奖品近3000份，活动持续期间，平台总用户数从14563增长至19467，增粉4904人，官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读书节名家讲座(北大张颐武教授、作家叶辛)抢票体验互动活动。700余人次参加了抢票活动，活动增粉200多人次，效果良好。而每年万圣节、圣诞平安夜等活动更是有上千名同学报名，官方微信活动品牌效应逐步凸显。 4.推动学校新媒体运营工作队伍内涵建设。 本人注意在新媒体运营方面的思索和积累，上半年受邀为信电、外文、艺术、文法四个学院新闻传播中心骨干做了题为高校微信公众平台运营实务的讲座，对学院新媒体工作进行沟通指导。组织了辅导员赴上海开放高校参与沪外高校辅导员网络素养春季培训班，提升新媒体工作队伍网络舆情导控水平。 5.开通xxxx高校“头条号”，拓展网络思政平台。 上半年，与“今日头条”运营方取得联系，具体调研高校入驻头条号的有关信息，开通了xxxx高校“头条号”。组织新媒体中心相关人员进行消息推送。 二、常规宣扬管理工作 1.做好橱窗宣扬主题规划和一月一评一比及橱窗修缮等工作。20xx年，组织各学院展出宣扬橱窗9期，共计发布橱窗选题28个。做好部门宣扬橱窗的主题规划和图片订阅，全年共更新12期宣扬橱窗，内容全面、新奇，解说具体，受到学生喜爱。对部门及各学院宣扬橱窗损坏进行了全面修理更换。 2. 坚持做好公教区阅报栏、校车站台橱窗等的更新维护。坚持每天按时更新报纸，全年更换报纸近2000期。对公教区阅报栏锁具、磁贴等进行了全面更换。 3.做好敏感日期、重大事务期间户外宣扬阵地的维护。重点做好了“六四”节点户外宣扬栏、宣扬橱窗等户外宣扬阵地的维护，确保校内户外宣扬纯净有序。 三、创新点 1.起草了xxxx高校微信公众平台管理方法。针对全校各级微信公众平台的登记、备案、建设等提出原则性看法，校内微信公众平台管理工作进一步规范化、秩序化。 2.撰写了我校“礼敬中华优秀传统文化”活动成果诵唱读写，传承经典上报教化部，被评为全国高校特色展示项目。相关成果材料入选教化部20xx年“礼敬中华优秀传统文化”系列活动示范项目成果汇编。 2023年上半年运维工程师个人总结范文 转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了许多有关宽带的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下： 一、工作汇报 自20xx年x月26日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，工作实力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加娴熟的操作运用客服系统。而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的相识。 当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络学问，更加提高了自己的实际动手实力。同时，为了确保每一个信息点的刚好正常运用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也起先了新的工作故障预处理。这项工作使自己驾驭了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作实力提高，方向明确，看法端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的相识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，驾驭更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时汤渭亲约旱脑鹑魏鸵逦瘢细褚笞约海谌魏问焙蚨家瓿闪斓冀桓娜挝瘛 随着端口绑定工作的深化，新工作内容的绽开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务实力。主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 运维工程师上半年总结 时间一晃而过，弹指之间，下半年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一样， 但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何打算，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次起先，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。 刚一起先接手工作的时候，发觉公司大部分工作电脑都没有安装平安防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严峻、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看消遣网站等;为此公司和个人工作常常受到影响,工作效率降低。针对这种状况，我实行了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本学问培训，让员工了解到计算机的正确运用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑运用的娴熟程度。 2、先复原良好的秩序。电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 运维工程师半年工作总结范文 回顾上半年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以平安生产为基础，以协作数电视整体转换为主要任务，以用户满足为目标，确保了全年运行维护部工作的顺当开展。 一、国干、省干线维护方面 1、对国干省干、sdh传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到平安无故障传输。 2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避开了因机房温度越限告警的发生。 3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进行了放电检测。 4、安装调试省干osn设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。 二、机房日常维护方面 1、日常维护工作： 根据机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行状况及机房电源状况，根据机房实际状况，照实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。 严格根据市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动平安播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的平安播出工作，全年平安播出正常。 2、节目传送正常： 前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发觉异样状况。对出现在x月7日之x月9日的连续三天的数系统信号不稳定的状况，刚好联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到解除。 3、做好机房维护报表，线路维护报表，数电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。 4、根据省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。 5、刚好处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，修理qam调制器的风扇故障18台，处理数电视前端机房的故障qam调制器和复用器故障。 6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数平台为主，随着数电视整体转换的推动，纯数关节增多，原有的纯数光发平台不能够满意须要。 为了改造到以纯数为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生改变引起光接收机输出参数改变，刚好对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。 三、线路维护方面 1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料刚好变更。 2、对全区全部测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。 3、电缆干支线改造工作。为了协作数电视整体转换工作，对公园路，公园小区，xx村的电缆网重新改造；xx乡政府关节点到x学院光交接箱，xx小区，xx村至东立交，对xx村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。 全区上半年在运行维护中做了大量的工作，刚好处理用户投诉和检修维护工作，同时也协作市场部做好数电视整体转换工作；协作工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。 四、用户服务方面 由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数电视整体转化的完成，数电视用户增加，用户的户内修理工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，修理这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会运用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。 五、下半年工作思路 1、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。 2、加强对线路的维护及平安管理。 首先确保支、干线路的平安输送，加强对有线电视平安传输的管理，维护好网络平安，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡察、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事务，内报告，抢修人员应刚好进行修理。确保全区信号的平安输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。 3、用户服务方面： 用户至上，贴心服务，提高修理工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。 我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会渐渐削减。 信任只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，xxxx年度的任务也是会圆满完成的。 我是xxx，xxxx年2月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。 半年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面就半年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位领导及同事指责指正。 xxxx年x月中旬，xx县人民政府运用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时运用的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。 前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的运用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的xx定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就起先掉包无法获得网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局，不也是和现在一样的故障吗？根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现？ 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，闲聊软件是正常在线的，部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了xx数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐性指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常运用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，xx县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很兴奋，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障复原。 通过处理这个故障以后，我对xx服务理念“用户至上，专心服务”又有了一个深刻的相识，就是“仔细与负责”的工作看法，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。 为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想看法“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应当主动的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应相识自己的不足，在闲暇时与同事相互多切磋沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。 我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好！祝福xx更加强大与旺盛富强！ 时间一晃而过，弹指之间，xxxx年下半年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。 虽然跟我的专业和技能都一样，但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何打算，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次起先，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次确定。 经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。 过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、公司电脑日常维护工作 1、先对公司员工进行一次基本学问培训，让员工了解到计算机的正确运用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑运用的娴熟程度。 2、先复原良好的秩序。 电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 5、对于网络管理进行了监管工作，公司全部电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作，从前的混乱现象得到有效限制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地安排带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。 三、公司网络制度管理和完善 公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起探讨、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。 同时公司的资产管理及日常的文书表格特别混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和限制，杜绝管理上的失控和资产流失。 四、公司服务器平台管理与维护工作 公司发展逐步扩大，对于公司全部的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下： 1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭ddos攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以复原正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通dns解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。 2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采纳紧急预案措施在两小时内得以复原系统。 3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司ivr服务器数据库网关同步，导致用户无法正常订购与运用我司亲情相伴业务。 经过出现几次重大故障后，技术部多次探讨与探讨，制定出一套完善的应急措施与日常维护安排。尽量归避风险及削减事故发生，同时确保做到问题提前预防、刚好发觉、快速解决并复原正常运营。 4、针对服务器出现在问题所在，在技术部其它同事的协作下完成服务器的重新部署，访问权限及平安性的提高，数据库优化等相关措失后，目前服务器已运行正常。 5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联网访问，使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份，且通过内外网均可实现访问ftp服务器，大大便利了员工在外出差或在家里随时提取相关资料，且员工的访问权限不一样，故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置，从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。 总结上半年度的工作，尽管有了一点点的进步和成果，但在一些方面还存在着许多的不足。比如：工作阅历不足，对公司的网络与办公环境未得到很大的改善；遇到困难的时候与领导沟通不够等等，这都有待于在今后的工作中加以改进。 在下半年里，将百尺竿头，更进一步，下半年年的大致工作安排为： 1、在公司内部运用一种简便、有效的软件工作平台，使之便于公司全部员工的工作、沟通、探讨，发布公共信息等（如oa软件）。 2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件学问的小窍门，争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。 3、解决企业网站制作等专业性学问问题，业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。 4、进一步增加it系统和网络系统的稳定性和管理，运用更为高效的域限制系统来代替目前的工作组局域网，使内、外网连接随意，在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。 5、重新改建机房机柜网络布线，使机柜走线更加美观，同时便利以后维护时线路解除更加明白，直观。 6、在资金允许的状况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化，进一步提高员工工作效率，为公司节约成本开支。 7、学习更多的网络学问，充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司供应更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。 我将努力改正过去半年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养，把下半年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！ 2023年运维工程师上半年总结 时间一晃而过，弹指之间，下半年悄然而至，自从xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一样， 但全部的实际阅历都是第一次，让我没有任何打算，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，全部的一切都是要从第一次起先，没有接触过、干过并不行怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台，那么我肯定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合，用心钻研业务学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵守法律，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。 刚一起先接手工作的时候，发觉公司大部分工作电脑都没有安装平安防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严峻、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看消遣网站等;为此公司和个人工作常常受到影响,工作效率降低。针对这种状况，我实行了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本学问培训，让员工了解到计算机的正确运用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑运用的娴熟程度。 2、先复原良好的秩序。电脑运用时如发觉故障和需更改设置，必需先报告公司运维人员，由特地人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工运用统一的、经过平安测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危急故障点，避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 运维工程师2023年上半年工作总结范文 于电信业务维护人员来说，一个人的工作心态是特别重要的。维护部门作为与市场前端相结合的一个主体，我作为公司后端的维护人员，觉得应当以主动进取向上学习的心态来面对工作，同时“仔细负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作看法也是不行缺少的，还有做维护的还要学会临危不乱，仔细对待问题，为用户处理解决，与用户多沟通建立友情桥梁。 我是xxx，xx年2月，进入了xx维护中心，在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面列举，一年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位领导及同事指责指正。 一、xx年6月中旬，梁河县人民政府运用的商务领航网络无忧专线lan业务。华三定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时运用的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到10000号的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的运用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就起先掉包无法获得网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到xx年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局，不也是和现在一样的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，闲聊软件是正常在线的，部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了神州数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐性指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常运用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，梁河县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很兴奋，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障复原。 通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，专心服务”又有了一个深刻的相识，就是“仔细与负责”的工作看法，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想看法“自己是代表电信企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应当主动的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应相识自己的不足，在闲暇时与同事相互多切磋沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。 我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好!祝福中国电信更加强大与旺盛富强! 运维工程师xxxx年上半年工作总结范文 于电信业务维护人员来说，一个人的工作心态是特别重要的。维护部门作为与市场前端相结合的一个主体，我作为公司后端的维护人员，觉得应当以主动进取向上学习的心态来面对工作，同时“仔细负责、顾全大局、先集体后个人的思想工作看法也是不行缺少的，还有做维护的还要学会临危不乱，仔细对待问题，为用户处理解决，与用户多沟通建立友情桥梁。 我是xxx，xx年2月，进入了xx维护中心，在电信分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通主动的带动推动公司我的e家宽带融合业务的发展。 下面列举，一年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位领导及同事指责指正。 一、xx年6月中旬，梁河县人民政府运用的商务领航网络无忧专线lan业务。华三定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时运用的时候，常常出现无法上网的问题。 我在接到10000号的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的运用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就起先掉包无法获得网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到xx年11月在州电信公司与同事及思科厂家工程师一起处理德宏州水利局，不也是和现在一样的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会出现? 其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，闲聊软件是正常在线的，部份网页无法正常打开阅读和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了神州数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐性指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细出现的错误，下次肯定不能出现此类问题，而影响用户的正常运用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，梁河县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很兴奋，拿出服务质量监