2023年景区安全职责5篇.docx
2023年景区安全职责5篇 书目 第1篇景区酒店平安部领班岗位职责与素养要求 第2篇景区酒店平安部宿舍清洁员岗位职责与素养要求 第3篇景区酒店大厅平安警卫岗位职责与素养要求 第4篇景区平安员工作岗位职责 第5篇景区平安员岗位职责 景区平安员岗位职责 1、熟识本岗位的工作职责和操作流程。 2、熟识和驾驭景区内各游乐设备的技术状况和平安状况，刚好做好平安教化和平安监督工作。 3、精确刚好记录平安事故及处理结果，并将事故的详细状况刚好报告主管经理及有关领导，分析事故缘由，订出防范措施。 4、熟识本岗位的地形及消防设施的分布和运用方法。 5、爱惜通讯器材和岗位上的各种设施。 6、坚决处置本岗位发生的问题。发觉可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。 7、遇有火情及其他事故应刚好报告、快速扑救，或实行其他有效措施，爱护好现场。 景区酒店大厅平安警卫岗位职责与素养要求 景区酒店大厅平安警卫岗位职责与素养要求 大厅警卫: 部门名称:平安部 报告上级:平安部领班 督导下级: 工作职责: 1、负责维护大厅秩序,保证来宾顺当、平安进出; 2、巡察大厅公共区域和大厅外广场有无异样状况,如有刚好处理; 3、留意视察进入大厅人员,必要时与保安监控、楼层巡逻取得联系; 4、精确地回答客人的有关问讯并主动指引; 5、留意监护客人的行李,发觉客人遗留、丢失的物品,要刚好找寻失主或上交部门; 6、提前5分钟到班,检查仪表、仪容着装; 7、了解当日客情和上班工作有关事情,接受当日领班的工作支配,领取对讲机; 8、到岗对大厅公共区域进行一次细致巡察,到指定位置,按要求站岗; 9、视察进出人员,并礼貌地询问,问明是住店、消费、来访的人员查实后赐予指引; 10、对来店参观者,礼貌地向客人说明,请其离开酒店,来店会客但又不知道客人房号、姓名等状况者,请其核实后再来;对找当班员工的请其到后台联系,上班时间谢绝会客; 11、留意大厅区域有无人员睡觉和有碍大厅秩序不文明的行为要刚好礼貌的指出; 12、留意进店或离店客人的行李平安防止遗失; 13、对非住客人又无正值理由而坚持要上楼层客房区域要礼貌的劝阻;无效时,刚好通知保安监控和巡逻警卫加强限制; 14、有特别警卫任务,要帮助公专业人员确保大厅区域肯定平安; 15、遇有火警,要保持冷静,坚守岗位,主动疏导,必要时阻挡无关人员进入大厅。按到指令帮助客人疏散到指定位置; 16、进出高峰时要帮助大厅迎宾供应拉门服务和帮助行李员运输行李服务; 1)当来宾走近大门约3米时,必需将大门拉开,并主动微笑用敬语招呼客人; 2)行李多,人手不足状况下,帮助行李员将行李送至大厅服务台; 17、必要时帮助大厅前广场警卫工作; 18、完成领导临时交办的各项工作; 19、向下一班交接工作,集体点名下班; 素养技能要求: 1、心理素养:精力充足,机灵敏捷、作风正派,坚持原则,以身作则,头脑冷静;办事灵敏、言行谨慎; 2、自然条件:20-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄 3、文化程度:中学文化程度,有肯定的沟通技巧,能书写有关调查报告;懂得一般的现场爱护、现场勘察等有关学问, 4、外语水平:有进行日常英语会话,能用外语解答客人的简洁提问; 5、工作阅历:具有酒店平安工作阅历,擅长识别和发觉各类闲杂人员,能处理一般应急事务,熟知酒店消防学问和程序,受过公安、保安培训、兵役训练者; 6、特别要求:了解治安管理惩罚条例;有肯定的语言文字表达实力;熟识酒店结构、设施、设备分布状况,熟识酒店人员状况; 景区平安员工作岗位职责 1、熟识本岗位的工作职责和操作流程。 2、熟识和驾驭景区内各游乐设备的技术状况和平安状况,刚好做好平安教化和平安监督工作。 3、精确刚好记录平安事故及处理结果,并将事故的详细状况刚好报告主管经理及有关领导,分析事故缘由,订出防范措施。 4、熟识本岗位的地形及消防设施的分布和运用方法。 5、爱惜通讯器材和岗位上的各种设施。 6、坚决处置本岗位发生的问题。发觉可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。 7、遇有火情及其他事故应刚好报告、快速扑救,或实行其他有效措施,爱护好现场。 景区酒店平安部领班岗位职责与素养要求 景区酒店平安部领班岗位职责与素养要求 部门名称:平安部 报告上级:警卫主管 督导下级:平安警卫 工作职责: 1、带头执行酒店各项规章制度和部门确定,到处起表率作用; 2、合理调整支配班组成员的工作,加强对班组的行政管理和业务培训; 3、负责组织班组员工对酒店各部位执勤和平安巡护,随时了解各岗位动态,发觉问题马上到场,并即使向主管、经理报告; 4、当值班期间,本关'来宾至上,平安第一'的原则,仔细调查处理各类纠纷和各种违法案件; 5、定期召集班组会议,探讨工作和解决问题,刚好驾驭班组员工思想动态; 6、填写当班录,检查各岗位当日工作状况和填写的各项记录和交班状况;提前10分钟到班,记录当日客情,vip接待状况; 7、与上班进行工作交接,处理未尽事宜,交接通讯设备; 8、提前5分钟点名,检查出勤仪表、仪容是否符合要求,布置安排当日工作; 9、检查各岗接岗的工作状态,巡查酒店警卫各岗和重点防范部位; 10、来宾进出高峰时要到大厅和广场主动指挥疏导,每班抽查巡逻状况不少于4次,并做好记录; 11、每班夜班检查员工宿舍一次,有无违章运用电器,阻碍宿舍正常秩序,如有指出,严峻者刚好上报处理; 12、支配好当班人员轮休和用餐; 13、接到报失要刚好到场按规定进行记录和爱护好现场并逐级上报; 14、检查订正职工违纪现象,依据员工手册的要求,劝阻各类违纪行为,登记姓名、部门、地点上报处理; 15、主动上报和处理各种纠纷。有效的组织处理各类突发事务,并有具体的记录; 16、检查各岗位工作记录,处理未尽事宜,集体点各下班,做好与下一班的工作交接; 17、完成领导临时交办的各项工作; 素养技能要求: 1、心理素养:精力充足,机灵敏捷、办事公正、头脑冷静;办事灵敏、言行谨慎; 2、自然条件:20-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄 3、文化程度:中学文化程度,有肯定的沟通技巧与文字表达实力,能书写有关调查报告、案情材料;懂得一般的现场爱护、现场勘察等有关学问, 4、外语水平:有肯定英语会话实力,能用外语解答客人的简洁提问; 5、工作阅历:具有酒店平安管理工作阅历,有肯定的理解和推断实力和处理突发事务的实力;熟知酒店消防学问和程序,驾驭一般刑侦手段,能够受理一般案件;受过公安、保安培训、兵役训练者; 6、特别要求:了解治安管理惩罚条例;有肯定的语言文字表达实力;有肯定的组织、领导实力;熟识酒店结构、设施、设备分布状况,熟识酒店人员状况; 景区酒店平安部宿舍清洁员岗位职责与素养要求 景区酒店平安部宿舍清洁员岗位职责与素养要求 部门名称:平安部 报告上级:后勤主管 督导下级: 工作职责: 1、按时到岗并保持宿舍区域、更衣室及值班室的卫生; 2、维护宿舍区域内的正常秩序,区域内禁止停放非酒店的机动车辆; 3、夜班期间仔细细致的巡查宿舍区域的各个角落,刚好解除平安隐患; 4、对24:00以后进出宿舍的员工要严格检查登记; 5、对来访人员按规定要求进行登记; 6、按时巡查各个楼层,确保宿舍区内的平安与卫生,巡查时要顺手关闭可关的灯和水龙头; 7、对违反宿舍管理制度的人员赐予指出并责令改正,对不听从管理的人员记录并上报; 8、对员工宿舍卫生进行检查,每周对宿舍卫生状况作出评比; 9、巡查时发觉宿舍区域的灯、热水器等公共设施损坏或无法运用时,要刚好查明缘由并书面通知工程部修理; 10、每周检查宿舍内设施、设备的运用、维护状况,发觉设施、设备损坏或无法运用时,要刚好查明缘由,按规定赔偿,并书面通知工程部修理; 11、新员工入职,按规定发放宿舍用品,员工离职时,按规定收回宿舍用品; 12、如有员工突患疾病或受到其它意外损害,必需刚好通知医务室和当值警卫领班; 13、完成上级指派、交办的其他工作 14、作好值班记录,集体点名下班; 素养技能要求 1、心理素养:言行谨慎,工作任劳任怨、能吃苦耐劳,爱岗敬业; 2、自然条件:22-35周岁,身体健康,精力旺盛; 3、文化程度:初中以上文化程度; 4、外语水平:有无英语基础均可; 5、工作阅历:从事过环卫工作者优先; 6、特别要求:熟识酒店人员状况;
