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2023年汽车服务商业计划书范文 书目 第一篇：汽车服务机构商业安排书XXXX年.10.13其次篇：汽车综合服务及零配件批零公司可行性商业安排书第三篇：商业安排书第四篇：汽车变速器商业安排书范文格式第五篇：二手汽车项目商业安排书范文正文第一篇：汽车服务机构商业安排书XXXX年.10.13 xx汽车服务机构商业安排书 一、公司概述 二、探讨与开发 1、探讨资金投入 2、研发人员状况 3、研发设备 4、研发的产品的技术先进性及发展趋势 三、产品或服务 1、产品的名称、特征及性能用途 2、产品的开发过程 3、产品处于生命周期的哪一段 4、产品的市场前景和竞争力如何 5、产品的技术改进和更新换代安排及成本 四、管理团队和管理组织状况 1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等状况 2、公司管理团队的战斗力和独特性及别出心裁的凝合力和团结战斗精神 五、行业、市场及竞争分析 （一） 、行业分析 1行业发展程度 （1）国内行业发展动态 中国汽车业的红火令世界瞩目。随着我国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。目前中国市场汽车服务业的发展尚处于起步阶段，但城市有车族群对汽车服务的需求将持续旺盛。消费追求与市场供应间仍存在巨大的运作空间。将来几年，还将是中国汽车服务业有所作为的大好时机。 （2）海南省行业发展动态 2 行业发展动态 （1） 国内行业发展动态：广袤的前景使得不少新兴的服务领域先后崛起，如包括现场抢修、拖车 服务、紧急援油等服务在内的汽车救援服务，代缴各类车辆应缴费、代办各类车辆证件的汽 车保姆服务等等。 （2） 海南省行业发展动态 3行业总销售额、总收入、发展趋势 近年，中国汽修业进入了发展的黄金时期，汽车修理业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场，仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了60亿元人民币。汽车修理业在修理观念、修理制度、修理力气、作业方式方面都发生着巨大的改变。 目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也起先形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护，汽车美容业在我国形成了巨大的市场发展空间。 XXXX年以来，中国汽车租赁市场经验了一场异样快速的发展，各地的汽车租赁公司如雨后春笋纷纷出现，截止XXXX年4月，全国已经拥有至少上万家的汽车租赁企业（包括没有登记备案的），发展 速度可见一斑。 我国汽车保险业已经稳居产险业第一大险种。自XXXX年以来，保险公司在车险经营上，实行与4s店、汽车销售商等渠道的合作模式，建立互利共赢的合作长效机制，并大力发展电销渠道。XXXX年上半年，我国车险业实现承保盈利22.7亿元。 眼下已经出现的汽车服务行业中，除了汽车养护，业内人士预料，将来还将会出现不少新领域，比如，为私家车买主供应信息服务的汽车导购业将出现巨大市场需求。行内人士介绍说，近几年有实力买车的人大大增加，这些人与以往的专业驾驶员不同，对车辆的性能往往并不在行，对自己的需求也缺少明确的了解，汽车导购行业正是帮助这些人选择到与自己的经济实力和实际须要相适合的车型，并参加到消费者实际的购买行为中去，帮助他们选择到质量优秀的汽车。 发展趋势：将来生活工作的节奏将大大加快，汽车不行避开地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。我们有理由信任，汽车消费者呼吁的是“绿色、环保、快捷、规范化的汽车服务业。 4、经济发展对该行业的影响程度 5、政府对行业的影响 汽车服务行业的发展须要部门政策法规的大力支持，建设完善的法规体系与有效的监限制度，为市场主体创建一个良好的竞争环境的作用。 6、发展的确定因素 7、 竞争战略（竞争的本质是什么？实行什么样的战略？） 8、行业门槛（进入该行业的障碍、如何克制） （二）、目标市场分析 1、 细分市场 2、 目标顾客群 3、 5年生产安排、收入和利润 4、 市场规模、目标市场所占份额 5、 营销策略 （1） 销售策略 机构建立初期，要采纳“坐商”与“行商”相结合的方式，业务人员划分片区，定期考核， 主动到省内各地零售终端（主要是汽车销售场所和大型停车场）沟通，推销我们的产 品，服务，品牌，理念。 （2） 宣扬策略（主要通过媒体广告和墙体广告这两种方式） 、媒体广告 、墙体广告 墙体广告可选择在高速路周边、市内主干道（如龙昆南路、滨海大道、新大洲大道等）两侧，汽车销售场所较集中的南海大道、汽车广场周边），高速路周边的墙体是很好的广告载体，价格低廉；市内主干道因为道路宽广，路两边建筑物不密集，视野较为宽广，广告极易产生效果。 （三）、竞争分析 2、 主要竞争对手 （1） 海南汽车美有限公司 主营产品：汽车美容装饰机构汽车用品生产经销机构汽车美容装饰培训机构（主营产品或服务：汽车美容装饰机构; 汽车用品生产经销机构; 汽车美容装饰培训机构; 其他防护保养品） 主要客户：汽车美容装饰、培训机构、车用品生产经销机构、汽车族 2、 竞争对手的所占市场份额及市场策略 3、 竞争对手可能出现的新发展 4 、竞争策略（我们的竞争策略） 5、 在发展、市场和地理位置等方面的竞争优势 6、 竞争压力的承受实力 7 、产品的价格、性能、质量的市场竞争优势 六、营销策略 1、营销机构和营销队伍 2、营销渠道的选择和营销网络的建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略 5、市场渗透于开拓安排 6、市场营销中意外状况的应急对策 七、融资说明 1、投资安排： a) 预料的风险投资数额 b) 风险企业将来的筹资资本结构支配 c) 获得风险投资的抵押、担保条件 d) 投资收益和再投资的支配 e) 风险投资者投资后双方股权的比例支配 f) 投资资金的收支支配及财务报告编制 g) 投资者介入公司经营管理的程度 2、融资需求 a) 资金需求安排：为实现公司发展安排所须要的资金额，资金需求的时间性，资金用途（具体说明资金用途，并列表说明） b) 融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明，资金其他来源，如银行贷段等。 八、财务安排与分析 1、过去三年的现金流量表 2、过去三年的资产负债表 3、过去三年的损益表 4、过去三年的年度财务总结报告书 5、今后三年的发展预料 九、风险因素 1、技术风险 2、市场风险 3、管理风险 4、财务风险 5、其他不行预见的风险 6、风险限制和防范手段 十、退出机制 1、股票上市 2、股权转让 3、股权回购 4、利润分红 其次篇：汽车综合服务及零配件批零公司可行性商业安排书 商 业 计 划 书 项目名称地址 电话电子邮件 联 系 人 二o一0年四月 书目 1 简介3 2 执行概要4 3 行业分析7 4 风险投资概述9 5 生产安排11 6 营销安排12 7 组织安排14 8 风险评估16 9 财务安排17 汽车综合服务及零部批零公司可行性商业安排书 第一部分概述 1.1背景 1.广袤的市场 亚洲制造业协会首席执行官兼秘书长罗军近期透露，到XXXX年，全球汽车保有量将达到10亿辆，中国将突破7，000万辆，其中私人轿车将超过3000万辆。 探讨表明，在将来十几年里，随着汽车保有量的飞速增长，相关的服务市场将会地旺盛壮大。 2.爱车之心，人皆有之 为了让自己的汽车更加亮丽，汽车拥有者汽车美容的要求；汽车运转肯定的时间后，车主会对其进行保养；汽车也会像人类一样，间或会“生病”，这就要求有汽车修理及零部件批零。 3.把握商机，赢得市场 目前汽车行业的综合服务及零部件市场绝大部分是汽车4s店垄断着，据实况调查，汽车拥有者对此表示4s店保养费高和修理等待时间长。 因为汽车4s店费用的昂贵，汽车综合服务和部件批零走出汽车4s店是将来发展的趋势。 1.2公司 在广泛考察了国内外汽车综合服务及零部件批零公司的基础上，我们将会引用先进的管理方法和更好地改进方法，把成本限制到最低，将低成本的汽车养护修理新概念引入汽车服务业。 新创公司将由四名广西民族高校相思湖学院的本科生发起创立。 梁*：汽车服务与营销专业，管理学学士学位，特长于汽车检测与修理，有较强的管理水平； 伍*：汽车服务与营销专业，管理学学士学位，特长于汽车综合服务，有较强的工作实力； 岑*：汽车服务与营销专业，管理学学士学位，特长于汽车美容及维护，有较高的技术水平； 李*：汽车服务与营销专业，管理学学士学位，特长于汽车电子电器，有较高的技术水平。 低成本的汽车养护修理新概念是我公司的建立宗旨，该公司管理人性化，运营低成本化，工作高效率化，技术高水平化。公司将建立iso9000质量管理体系，力争获得iso9000质量体系认证。 我们发展的目标是：打破汽车4s店一统天下的市场格局，发展低费用汽车综合服务，我们力争在5年后发展为我国汽车综合服务业的大型企业，并逐步打入国际市场。 1.3产品 1. 汽车电子：gps车载导航仪、汽车行驶记录仪、车用吸尘器、车载免提、车载计算机、车载电话等； 2.音设备：汽车音响、车载电视、车载电脑、汽车功放、显示器、多媒体影音、汽车影院等； 3.全防盗：防盗器、摄像头、方向盘锁、雷达测速器、胎压监视系统、后视系统、汽车缓冲器等； 4.护理：绿色汽车增光护理剂、车蜡、车釉、清洁剂、防雾剂、修补剂、漆面爱护膜、 燃油添加剂、润滑油剂等； 5.汽车电器：车载冰箱、逆变电器、车用吸尘器、车载洗车机、 充气泵、车用电池等； 6. 内外饰件：防爆膜、坐垫、靠垫、靠枕、座套、脚垫、方向盘套、汽车地毯、羊剪绒产品、桃木饰件等； 7.改装部件：氙气灯、轮毂、轮胎、儿童平安座椅、大包围、隔音材料、喇叭、防雾灯等。 8.环保产品 ：氧吧、空气净化器、除臭剂、空气净化剂、光触媒、香水、香熏、防眩镜等； 9.汽车保险：交强险、车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上座位责任险、玻璃单独碎险、自燃险、划痕险等； 10.修理服务:汽车发动机修理、汽车电子电器修理、汽车底盘修理、汽车综合修理等修理服务。 1.4市场与竞争 1.市场 汽车综合服务市场还有很大的潜力可以开发。依据市场细分，我们将选择全国各城市的汽车美容市场和汽车修理市场作为我们的目标市场。汽车美容店、汽车护理用品专卖店、汽车改装店和汽车修理店是我们最主要的四类客户，这里集中了市场上汽车美容维护品、零部件90%以上的销售量。虽然这个市场极其浩大，但是我们也要看到我们其中激烈的竞争。 2.竞争 我们的竞争对手来自由国内外的，他们有已经完善的汽车4s店一体式服务，如闻名的中达，广缘，钜荣，他们拥有众多的分部和旗下各品牌的4s店。由于这些商家进入市场早，已有相当的市场占有率，资金雄厚，因而竞争将非常激烈。 3.竞争优势 潮流性：我们的服务和产品低成本高质量，是汽车保养维护修理发展的趋势。 低价格：我们管理先进流程简洁，成本及各项收费特别低，特别合适中国人民的生活水平。 高质量：我们所代理的绿色增光护理剂为化学惰性，黏附力强，耐老化和光照辐射，无“出汗”和“结晶粒”等不良现象，尤其是不粉化，从而削减了车体刻痕的机会；同时它又为化学中性，不损害车体。 统一性：我们的护理产品相宜全部的车漆，能在中国南北两地一年四季运用。 多样化：我们的产品多样化，国际国内各大汽车品牌的零部件都有。 高效率：我们坚持高效率工作，花最少的时间解决客户和顾客的问题。 4.竞争策略 坚持“高质量、高效率、低价格”的市场竞争策略。 坚持“以人为本、以诚取信”的经营管理理念。 坚持“系列化、多样化、大众化”的产品发展道路。 坚持走“一总多分”的连锁经营发展方向。 1.5市场开拓及营销 为了能够快速地打开我们的产品的市场，并获得许久的发展，我们将以公司上述发展战略为核心，从树立显明的产品和服务形象， 第三篇：商业安排书 汽车美容养护中心的安排书 一、执行概要 1.市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应当是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营状况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的状况后，才能更好的制定出自己的经营路途取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。 2.店铺打算。关键在于找寻有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是将来美容业的趋势，室内洗车必定会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要留意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。接近路边、旁边没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，假如只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。 3.经营项目。汽车美容店当然应当以洗车和美容为主业啦，但是详细的美容项目是什么呢？这里给大家写一下：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会具体列出。书面写的只能给出个也许，是对日后的详细操作供应参考而已。假如，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要打算多些新的项目，以便能给客人供应一整套完善的服务。 4.聘请员工。最好在招工时，多招娴熟工人。除了可以快速进入工作状态令店面快速走上正轨之外，还能顺带的支配他培训其他的新手。此外，须要留意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不愿洗车的。招人肯定要招什么都肯干的人，假如有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以削减不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。 5.装修店面。装修美容车间时，应多以便利日后的运用为好，并尽可能的考虑到多方面的状况，支配好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展须要，为日后拓展新业务须要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置 7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。详细的细则将在下文供应参考。 8.加盟学习。假如你考虑到加盟一个品牌的话，那么就须要做这方面的打算了，但是在众多的美容品牌里选择一个好的，的确不是件简单的事。因此，加盟前必需了解清晰该品牌的实力、能够供应的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。 9.产品购买。假如选择了加盟连锁品牌，那么多数是运用品牌供应的产品了。但假如没有选择加盟的话，那选择什么产品来运用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过细致的视察同行，不难发觉他们通常运用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。 二、当前市场状况及发展趋势 1，露天大排档将会逐步消逝，取而代之的是室内美容。 2，虽然每天都有很多想进入该行业的人，但更多的人将从汽车美容行业退出，因为房租越来越贵、人力成本越来越大、毛利率越来越低、仿照者越来越多等缘由导致。 3，部分大型店面和大部分小型店将被迫关门。大型店关门多是因为成本高得无法负荷，收入无法与成本对冲。小型店关门则是因为顺应了城市规划的须要、环保政策的推出和品牌店的价格打压等缘由。 4，洗车工人的工资福利待遇逐步走高。过去洗车工与清洁工感觉是没什么差别的，现在随着汽车后市场行业高速发展而该行业人员的严峻短缺，导致了好的洗车工成为了众多美容店争相挖角的对象。“洗车工”这一名词也将在不久的将来可能会变成“汽车美容师”。 三、机会与问题分析 新车头两年，很多客人都会很疼惜，定期打蜡、封釉、镀膜大有人在，但不是每种客人都肯下本钱去做保养的，特殊是劣质客户，多数是说得多做的少，就算要做也是会把价格压得很低。而对于优质客户来说，通常是哪种效果好就做哪种，价格从不多说半句。解决方法：和不想花钱的客人说做美容项目无疑是对牛弹琴，既然他们做的可能性较低，就无谓给他们实惠价格，至于是优质客户要做，就要介绍个最好的项目，别怕他们会因为价格问题而不做。很多车子开了两年以后，很多客人对车子的热衷、关注程度渐渐降低，客人的定期保养率也大大降低，长期以往生意必定大打折扣。解决方法：要保证生意的稳定，必需要靠平常多点和客人讲解做美容的作用和好处，使客人养成定期保养车辆的习惯。另外，还应当定期推出新的服务项目，吸引新老客户。 一些老旧车辆和新车在选择同一个美容项目时，价格和相应的施工应当有所不同。很多老旧车辆因长年缺乏保养，车漆多数哑光失色，如采纳平常新车的漆面护理方式，效果必定不佳，车主也自然不会满足。同时，很多车主也不情愿在旧车身上花费过多的金钱。解决方法：合理的报价，应对的施工是特别关键的，新车选用了适合旧车的项目、应当抛光处理的没有抛光。这样的差错，必会失去一单生意而流失客人的。对于旧车在接车前，就必需检查好漆面状况，替客人选择针对性的美容项目，例如旧车多数只有抛光才能增加车漆的亮度，而新车则尽可能的不要用机器施工，避开产生细痕。 个别喜爱贪小便宜的客人，都喜爱在洗完车后，你找些蜡帮他弄弄这里，打打那里的。而通常这样的工作都比较繁琐而又不会收得到费的，但是假如干脆的拒绝就会引起客人的不满。所谓做也难，不做也难。解决方法：平常可以和客人讲解一些车子保养的方法，使客人感到你是个行家，情愿和你做挚友，自然也情愿听你提出的建议。假如，他想这里弄弄那里弄弄时，你便干脆说，干脆全车打蜡算了，我打个折给你。当客人成为挚友的时候，自然不好意思老贪小便宜了。 有些时候，车身上有些瘦长的划痕和创伤，通常这样会令车主很头疼。喷漆的话，为了那么些划痕多花几百块，的确划不来。假如是撞伤、撞凹了车主感觉还划算些。但是不喷漆的话，车身上那么几条痕又会觉得很难看。解决方法：通常这些可做可不做的确定，客人会问老板你的看法，此时，假如你说那就喷漆吧，那客人多半是不愿做的多。但假如你说，这样吧，我帮你抛光一下、点一点漆，假如能做去的话就最好，假如做不掉的话我也不建议你立刻喷因为现在还不算太影响美观，还不如等到多些划痕的时候再做还合算些。此时，你站在了客人的角度替他考虑了问题，客人会怎么想你呢？日后这样的客人会自动送生意上门的。这就是欲擒故纵！ 有时因为员工没有细致视察车况，就对客人报了价。结果到施工的时候，师傅才发觉按原安排的施工是无法达到效果的，此时须要对客人重新报价以便增加多几道工序。但客人势必不情愿接受新的价格，多数都是选择不做走人。因为他们觉得既然第一次开出的价格是双方认可的，那么作为店家无论如何都应当做好为止，不应当认犯难做了而重新估价。解决方法：既然是由员工的失误造成的，就不能和客人计较得失。应当按原来开出的价格，给客人做，并且是做好了。在客人来提车的时候，须要和客人说明清晰，避开以后犯同样的错误。当客人了解到店面不计成本的为他施工，并没有因为价格的问题而偷工减料时，他日客人自然会成为店面的活广告。一间店面的口碑是靠长时间积累出来的，因此不要计较一时的利益得失，凡事要看长远。 凡事站在客人的角度去考虑问题，当无法供应客人满足的服务时，就应当要用看法去补救。假如是店家错了，那就要刚好的去和客人致歉认错，并立刻赐予补救措施。假如是客人错了，给其台阶下台。凡事留一线，日后好相见！ 四、目标 稳扎稳打地先做好小区域的市场，建立基本的长期稳定的客源，用优秀的服务质量夺取消费者，并建立良好的服务品牌信誉，实现1年内回收成本，3年里再把此种优势渐渐向周边区域辐射，并为以后发展其次家，甚至是连锁店做足充分的打算。 五、营销战略 你不会望见有大排档的店面会印传单、组织活动、搞促销、发送短信通知等营销手段，这些手段通常都是一些连锁或专业店才会做的。专业店与大排档的最大区分在于，专业店有做营销推广而大排档是没有的。人怕出名猪怕壮，但是做为一间店面来说，最须要的是出名，只要有了名气和口碑，生意自然会上门找你，而不是靠守株待兔的等生意 很多店在开张的初期车流量都是特别的低，有些店基本上是守着一间空店过日子。很多老板都弄不明白，为什么一些大排档店的生意会那么好，而自己经过豪华装修的新店的生意却不如人意。其实，每间店都是须要一个过程，一个积累的过程，一个从无到有的积累过程。但是，假如你想把这个过程缩短，那就要多动脑筋了。靠什么呢？营销宣扬在这里就显得非常的重要了。 营销的关键是什么呢？我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理，知道他们须要什么，喜爱什么那对症下药，一般都能胜利。举个例子吧，许多新店主都问我同一个问题：新开张的店没有人来，用什么方法可以最快吸引客人来店里消费？我的回答也只有一个：大搞宣扬、印制传单，商品促销、免费洗车！ 新店的人气不足，主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的，大家在我的帖子里看到,我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我挚友的店在七年三月30日开张,我都建议他免费半个月,或许在很多人看来是不行取的或者说是自贬身价的行为,但是做为新开张的店面假如你不能在最短的时间得到市场的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响，制造轰动效果，吸引眼球。假如还沿用着过去在路边摆着个红色牌子，写着“新店开张大实惠”然后守株待兔的老招数，那没人光顾也是预料中事了。很多挚友，他们都说开店了，也在开店前做了很多宣扬的单张，可就是没有人去，一天甚至连一台车都没有到访。为什么呢？我得出的结论是，因为每个车主都有自己的消费习惯，也就是说去哪里洗车，都已经形成习惯了。要让一个人变更以往的习惯，就必需给他不同的感觉，让他觉得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占，那么他就会变更日常的消费习惯了，因此宣 传单上的一些实惠项目就要花多点心思去想了，最似乎超市的传单学习，全彩图加上明码标价，要够吸引眼球，并令人动心。 有人认为免费洗上一个月岂不是亏大了?其实,这完全是错误的想法,因为很多车主并不知道你是新开张的,也不知道你的工人的技术如何?洗得干净与否?是否还有其他的项目可做?就算是免上2个月,统计下来一天也没有多少台车洗,假如多车洗了也别太计较水电耗得了多少,只要你能把客人拉来就是个好的起先,假如你还能让客人在你的店里再买点什么精品的话,那你完全不用亏大了,相反还有钱赚.我说过,洗车能维持就不错了,盈利靠的是精品销售和做项目。 大家不妨从客人的心理去想问题,新店开张洗车免费,精品便宜,做项目有折扣打,假如洗车还比较干净、服务看法好的话，下次干吗不接着光顾呢？假如能使客人持续的光顾，那么就算是胜利的变更了客人的消费习惯了。换个角度，假如你新店开张，知名度不高、位置不便利、本身车就洗的少，假如还洗不干净，还要按正常的收费的话，试问还有人情愿接着来吗？新店头炮没打响、服务没到位的话，以后的日子就难受了。人嘛，都是有贪小便宜的心理，假如大家能把免费的工作当成是赚钱的工作去做好的话，信任肯定会令客人满足的。当然，客人也不是笨人，他们懂得免费不是许久之计，但是能把客人拉到店里，并且能让客人满足而归，就是完成了整个完备推销自身的工作了。可能很多人都说，我们的是小本生意，经不起这样的免费啊可是，做老板的要知道算账，工人的工资和房租都是固定的开支，也就是说，有活干和没活干，你作为老板都是要付的。与其让工人们都坐在凳子上睡大觉等生意上门，还不如做些免费的生意，旺旺人场。你做了，只不过多了些水电费而已，不做的话，省下来的也是那么些费用。但是这样做可以让路过的车辆，都会留意到原来这里有一间新开的店，下次有机会来看看、帮衬帮衬。 所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已经起先进入了这个行业，就应当从长远发展的角度考虑问题，先让利，赚足了口碑和人气了，再赚钱就不是难事了。 在价格的制定上，也应当考虑多方面的因素。比如说当地的收入状况、人群消费习惯、同业的收费标准、技工的专业技能水平、美容产品和服务项目的差异化、店面装修和员工的整体形象等都是与收费亲密相关的因素。任何一个环节出错，都有可能导致出现专业店收了大排档的价格。相反，假如你能供应一系列专业的服务由此提高了整间店面的形象，那么你的收费标准比别人高就成了天经地义的事了。 六、行动方案 1、本中心开业之前，要作广告宣扬，因为主要客户群是针对私家车主的，而司机中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣扬上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体等形式的简洁广告即可。 2、当本中心开业1个月（可酌情延长时间）可以免费洗车，大搞宣扬、印制传单，商品促销，给出租车司机发放免费洗车券，通过他们做宣扬！ 3、市场经济是快速发展的，改变的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可依据pdca循环（即戴明环），进行分析，并制作出长期的安排，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步安排，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以找寻新的市场，做连锁经营，并渐渐打造自己的品牌，可以往专为车主供应专业的汽车保养和维护行业发展。 七、预料的损益表 盈利预料表 项目 房屋租金 人员工资 前期费用 日常开支 公关费用 设备产品 店面装修 预料投入 预料收入 盈亏 筹到位第一年 12 19.2 0.8 0.8 2 10 5 5036-14 筹资到位其次年 12 24 0.5 1 56 150 7222筹资到位第三年 30 36 1 3 816 8 102120 8 八、限制 一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而假如是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素养参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。详细有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。 由于新店开张，往往没有许多项目可做，而老板都把主要的精力都放在了款待客人和监督管理洗车工的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意须要，这时师傅还不能一炒了之。此时，合理支配技师和师傅的日常工作就成了关键。所以，对于技师和师傅的管理，我给出以下看法： 1. 店面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。 2. 新进的产品，要第一时间学习运用、安装方法。 3. 当店面干活人手出现不足时，必需无条件帮忙。 4. 学习商品销售工作，如能胜利向客人推销商品，可赐予提成。 5. 工作完和下班前要立刻清点和整理工具，如有缺失为其是问。 对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清晰了，因为很多技师和师傅都有肯定的工作阅历，而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束，日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的状况出现。因此，在聘请时须要对那些有过工作阅历的员工先礼后兵的讲清晰店面的规则，别等到发觉问题时就晚了。到时他们大多会说，我在以前的那间店就是这样的了，我来这里的时候你又没有说这样不行以。此时再讲规则已经没有用了。家有家规，店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的状况，定出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理了。以下，给大家供应一份通用店规，以便参考。 1. 准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。 2. 上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。 3. 须要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特别状况外。不批自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。 4. 上班时，必需衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。 5. 上班到位后，必需打扫岗位卫生，摆放好工具产品打算开门营业。 6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。 7. 无事坐客户车上或开cd空调的。扣除50元。 8. 不按工作要求，违规操作者；扣除奖金20元 9. 过夜车钥匙必需交到营业室。 10. 驾车离开车间或工作区以外的；马上开除，扣除当月工资并报案处理。 11. 下班后，应整理好器具、打扫地面积水后方可离开。 12. 如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员根据公司规定流程施工，可以不负责任。但没有根据规定流程施工的，根据责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。假如发觉个人是有意行为，由当事人全部负责赔偿。 13. 假如客户车内丢失珍贵物品时，查出经手人则立即报警并扭送派出所，同时开除且扣除当月工资最为赔偿。 以上条例，仅供参考。详细的细则须要切合本店实际，加以修正。 除了日常的洗车及美容外，设备的保养和检修同样值得关注，一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏，便会耽搁了交车的时间，导致没有必要的麻烦。所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把全部的设备都要检修保养，有备无患。须要保养、检查的项目如下： 1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够，不足的要刚好添加或更换，否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。 2. 吸尘器须要定期检查碳刷，吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。 3. 抛光机同样须要检查碳刷，故障状况同上。 4. 地毯甩干机须要定期检查轴承，由于地毯湿的时候重量增大不少，会使得甩干机的轴承很快磨损并松动，松动后会出现异响。 5. 气管、气管接口是否漏气。 6. 打气机一个星期放水一次，如遇到雨天，则要在次日放水。 7. 打气机机油同样要检查、更换。 8. 水桶是否漏水、毛巾是否须要更换等都是不行忽视的细微环节。 第四篇：汽车变速器商业安排书范文格式 汽车变速器商业安排书范文格式 发布时间：XXXX年-05-04 02:42 1.0 汽车变速器项目概要 1.1 项目要点 1.2 项目背景 1.3 项目核心竞争力 1.4 项目内容与特点 1.4.1 体系架构 1.4.2 技术或资源特点 1.4.3 商业经营模式特点 1.5 客户基础 1.6 市场机遇 1.7 项目投资价值 1.8 发展使命 1.9 胜利关键 1.10 盈利目标 2.0 汽车变速器项目公司介绍 2.1 发起人介绍 2.2 项目公司与关联公司 2.3 公司组织结构 2.4 历史财务经营状况（新建项目与公司没有本章节） 2.5 公司地理位置 2.6 公司发展战略 2.7 公司内部限制管理 3.0 汽车变速器项目（产品与服务）介绍 3.1 项目内容与目标 3.2 项目开发思路 3.3 项目创新与差异化 3.4 项目核心竞争力或特点 3.5 项目开发资源状况 3.6 项目地理位置与背景 3.7 项目设备与设施 3.8 项目建设基本方案与内容 3.9 经营模式与盈利模式 3.10 项目进展 4.0 汽车变速器市场分析 4.1 行业市场分析 4.2 行业准入与政策环境分析 4.3 市场容量分析 4.4 供需现状与预料 4.5 目标市场分析 4.6 销售渠道分析 4.7 竞争对手分析 5.0 汽车变速器项目swot综合分析 5.1 优势分析 5.2 弱势分析 5.3 机会分析 5.4 威逼分析 5.5 swot综合分析 6.0 汽车变速器项目发展战略与实施安排 6.1 执行战略 6.2 竞争策略 6.3 市场营销策略 6.3.1 目标市场定位 6.3.2 定价策略 6.3.3 渠道策略 6.3.4 宣扬促销策略 6.3.5 整合传播策略