个人实习工作总结集锦15篇.docx

个人实习工作总结集锦15篇个人实习工作总结1我所在队的教育实习从九月一日开始，九月三十日结束，共 计一个月时间，教师个人实习总结。在哈尔滨第一中学的实习， 时间虽然不长，但这其中与学生在一起悲泪欢笑、辛酸苦辣，感 触颇多。现将实习情况总结如下：一，教学要有自己的特色在原任老师和班主任的指导下，吸取他们的成功之处，而更 多的是在于我自己大胆创新，不能老是束缚于他们的教法中，教 学要有自己的独特之处。通过真正的教育实习来培养我的中学数 学教学能力和班主任工作能力。二，第一印象很重要教育实习开始以前，系领导对系里全体实习生进行了动员， 并结合以往教育实习的经验和教训，向实习生进行了热爱教育事 业，为人师表的教育，调动了同学们的积极性。在我所在的实习 学校，我们每周星期天晚上开一次例会：总结上周工作，为下周 工作做准备。在教育实习中，我认识明确，态度认真，取得了满 意的成绩，主要表现如下：1,投身于教育实习之中。虽然，在实习前也有过一些试教活 动，但是真正的中学教学对我来说，这还是第一次。从学生转变 前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的 话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式， 上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收 老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。2、在备课中，要认真研究教材，力求准确把握重难点，并注 重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写 详细具体，从复习提问、新课引入到讲授都精心设计，并不断归 纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。3、在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听 课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握 时间的安排，提高教学质量。4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见，以及重视学生 的信息反馈，认真地做好自我分析、评价和总结，对指导教师的 意见进行改进，为下一节课做好准备。5、上课时注重与学生为主，重视发挥学生的积极性以及综合 能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协 作的能力。6、布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学 生的作业及时检查，认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺 点，批改作业时要给学生写评语，态度要谨慎，注意保护学生学习的积极性。7、课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学 知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。二、班主任工作方面在这四个多月的实习过程中，我担任了八年三班的实习班主 任，做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐， 而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班 中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还 要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感 觉老师是在关心他，照顾他。如何形成亦师亦友，积极健康的学 习氛围和团结的集体关系，对于实习班主任来说是具有很大的挑 战的。我在班主任刘艳丽老师的带领下，熟悉班主任的具体职责并 学习一些班主任的工作方法、技能与经验，参与一班独立的班主 任工作管理，收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要 监督学生的学习、纪律以及卫生，具体安排为：1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读 纪律及做好考勤工作。2、在课间操时，陪学生跑操，和他们一起做课间活动。3、在下午做眼保健操时，到班上监督学生做操。4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题，了 解他们的情况，对他们的问题进行辅导，对他们进行正确的教育 及感情思想交流，鼓励他们，帮助他们过关。5、大扫除期间，安排，监督学生做好大扫除工作。6、班会期间去看班主任组织班会，主任如何组织班会，并组 织一次主题班会。7、组织一次趣味运动会，增加与学生之间的感情。通过这几个月的实习我意识到，作为一名班主任，不仅要管 理好日常秩序，提供一个良好的学习环境，而且要时刻关注学生 的思想动态、内心情感世界，这些并不容易做到。对学生要贯注 了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的秘诀，只要用 心去做，没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟 通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方 法得当，才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师 的工作给予配合支持的目的，从而收到好的教育效果。在这里我 要感谢刘老师，她让我明白了很多做人的道理，她告诉我，没有 一个孩子是真正地坏、骨子里坏，都是可以改变的，这些改变就 需要我们老师的爱，要用我们自身去感化这些孩子，不是单凭课 堂四十多分钟的功夫。实习的过程虽然很辛苦，还经受了好多委屈与坎坷，但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习，让我了解了 教师的伟大，教师工作的神圣，他真的是人类灵魂的工程师，教 师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关 心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的 是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在！个人实 习工作总结3他们都说实习的日子是难熬的，而我说我的实习期却是异常 甜蜜的。因为我对我在实习期里的工作充满了热爱与激情。虽然 这段时期也有过艰难的时候，但是我更愿意把它们看成是一个个 锻炼自己和磨砺自己的机会。我也这样对自己说，等到所有的艰 难困苦全都过去了，就会是自己迎来最后胜利的时候，虽然这个 胜利不知道什么时候会到来，但是只要是自己一直坚定的选择下 去，就总有会到来的一天。所以抱着这样的信念，我坚持走完了 我六个月的实习路程。现在我就把我这段路程里走过的实习经历 做一个工作小结，汇报如下。我在企业里实习的岗位是市场部的销售岗位。因为我一直 以来就喜欢和别人面对面的沟通，喜欢认识新朋友，喜欢和他们 打交道。我觉得在和他们的沟通过程中，我能了解到很多种不一 样对待一件事物的看法，也能在和他们的交流过程中学习到更多 其他方面的知识，让自己的视野变得更开阔。我觉得这就是一件进步的过程。所以在我实习期的.时候，我把每接待一位顾客就当 做是认识一位新朋友的事来对待，然后再去用心的聆听他们的需 求，他们的想法，再来跟他们进行合适且诚心的推荐。虽然在实 习期，我也有遇到过很刁钻麻烦的顾客，但是我一直以来都秉承 热情服务，诚心销售的服务宗旨来对待我的每一位顾客，绝不会 出现差别对待的情况，更不会出现因服务态度不好遭遇投诉的情 况。所以，我个人觉得我在这段实习期里的表现还算是挺不错的。 虽然没有做出多大的业绩出来，但是起码我能做到认真对待我每 一天的工作，用心服务我的每一位客户。我想这也不是所有人能 够做到的。这段实习期是一个我从大学走出踏入社会的一个过渡阶段， 也是一个令我成长，教会我如何更好融入社会生活的一个过程， 我觉得没有比这样更好的收获了。即便在这个实习期里，我没有 学到什么实用的东西，没有达到我心目中的期望，但它永远也都 会是我人生中的一段刻骨铭心的经历，在这段经历里，我多多少 少都会感悟出一些成长的道理，感悟出一些对自己未来生活的想 法，所以这段经历值得我用心去记录。个人实习工作总结4随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，人们 的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品 越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车产业在我国犹如雨后春笋迅速的发展。全面建设小康社会的今天，汽 车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。20_年一月.日，我正式走进之星汽车维修服务有限公司4S 店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生，但以前学的就是 汽车检测与维修技术专业，出于维修觉得太累，就想申请到销售 部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识，对汽车有一定的了 解，但对于梅赛德斯一奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能 让客户更相信自己的产品，从而去选择我们的产品，所以在开始 销售之前我必须对自己的产品有更深一步，更全面的了解。要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁 是一个既简单有直接的方法，在做的同时对它的外观和内饰有一 种更真实的感觉。擦车听着简单，实则比较困难，不仅要从上擦 到下，而且还要求所有擦痕要朝一个方向，避免对漆面造成破坏。 刚开始做的时候是很慢的，擦完一辆车要接近二十分钟，而这段 时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中，有许多 的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是 都是需要熟练生巧的，只要肯努力去做，每件事都会有进步的。 这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，擦 车是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不就是擦车而已，在对自己产品有了初步了解的时候，我们开始了一个简单的销售技巧培训。“六方位介 绍“，车头，侧面，车位，前排座，后排座，发动机室。资料上都 有各个方位所特别的地方和比较出众的地方，这也是产品吸引客 户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势，让 客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的因为 这没有一个固定的模式让你去遵循，你可以自由发挥，但还是有 许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参 数，奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mHi轴距 3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300N。 M等，虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度，也不需要计算 太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作，比 如说帮老销售顾问填写表格，复印资料，打临时牌照等，表面上 是在帮助别人，其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了 交车的基本流程：1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来 访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时， 应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单 的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可 能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车 的准确需求售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一 点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要 有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户 的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人 员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应 具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情 况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突 出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说 话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、报价协商:通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的 时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产 品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约 气氛。7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车 身要保持干净。8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对 我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。当然我也知 道了如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还 有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的， 哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的，这些都是我以 后工作中都会用到的。现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨 个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎， 取一下他们的“经”，争取早日成“佛“，看他们在那里与顾客 交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。这也使我对自己提出了新的要求，要有良好的心理素质及受 挫折的心态，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力， 要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一 些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能 力。因此在接下来的时间里，让我有了新的动力。让我对自己所 学的专业知识有了一个全新的认识。个人实习工作总结5光阴似箭，岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了， 在最近的几个月的实习过程中，我有着许多的收获和欢乐，但也 有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取 得更大成绩，失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方，让 自己在以后的日子做的更好，这一切将成为我生命中最宝贵的财 富之一。我实习的单位是厦门富仪建筑设计有限公司。富仪建筑设计 有限公司是一家从事企业设计模型（BIM）及技术开发与实施服务 的高新技术企业。一开始我主要是了解企业文化，了解易维的价 值之处，我从培训中了解到QAD、SAP、EPICOR这几家都是全球前 几名的软件公司，同时他们的ERP软件都是全球商业软件市场的 领导厂商。富仪公司是一家台商喜人企业，QAD是专门为制造业企 业提供信息化解决方案的软件公司。所以富仪是一家国际化的企为实习老师，这之间需要付储一定的努力。首先，在实习第一周， 我听了不同老师大约15节课，为第二周正式上课做了一些必要的 准备。为了上好第一堂课，我深钻教材，备好第一堂课，勇于创 新，进行新教法尝试。在原任老师的指导下，我进行了多次试教。 然后，开始上课，而在这期间，我又与其他实习生进行交流，吸 取经验弥补自己的不足。2,在实习中，我不仅仅只限于教学工作，而且根据中学生的 特点及实习学校的实际情况，开展了大量有益的活动，丰富了实 习生活。譬如，主持班会，加强了学生的班级集体荣誉感；介绍 学习方法，激发了学生的学习兴趣；指导学生创办黑板报，提高 了学生自己动手实际操作的能力；与学生一起唱歌、做游戏、猜 谜语，丰富了学生的校园生活。3,即是实习老师，又是知心朋友，这两者之间的距离保持适 当。我在教学工作实习中，尤其是在班主任工作实习期间，运用 教育学、心理学知识处理学生中出现的问题，开展有益的班级活 动，与学生交朋友，做好学生的思想工作。与学生打成一片，加 强了与学生之间的感情，而在上课、考试时，又要有一定的严肃 度，这样在学生面前保持了一定的威信。三，班主任工作1、和学生做朋友：这是我的第一个感受。我带的班级是高一业。富仪还有他的一批典型的客户，这些客户长期与富仪合作， 达成了长期的合作伙伴关系。在这样的环境中生活，每天擦肩而 过的都是IT精英，不知道会不会因此而感染，不过可以感觉到很 自豪，也很荣幸，因为可以学到很多东西。我实习的岗位是绘图员，作为实施绘图就要学习BIM系统， BIM系统的各个模块要了解他的作用以及怎么样操作。其中人事、 考勤、薪资、合同、保险模块是一个公司或者一个企业都必须具 备的软件，起先学习的也就是这些，经过不断的培训、练习、测 试基本了解了系统的功能。除了学习系统外，我还学习了 Revit数 据库开发技术，这是开发组必须学的东西，但是对我们实施的如 果能够掌握好这门软件，就能更好的运用系统，还能用PB快速的 画出各种各样的报表。Revit是一款设计各种建筑的一款BIM软 件，它采用面向对象的开发技术，具有可视化图形用户界面，开 发人员能够使用它快速开发应用程序。通过几周紧张而又忙碌的生活，我渐渐适应了这样的高压力, 高动力。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大 的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实， 才能得到领导和同事的认可，这段艰难的经历将激励我在以后的 日子更加努力的付出，因为只有付出才有可能获得成功。刚刚踏 入社会碰到挫折是正常的，现在主要是看我们的承受能力了，有时候有些事情是要靠自己去争取，可是又有些时候由于种种关系 我们都胆怯了，因为我们无法了解社会的这些所谓的条条框框， 因为我们还没有真正的融入这个社会。对于初出茅庐的我们来说, 缺少的是阅历，缺少的可能也是那份交际，毕竟大学还算是纯洁 的净土，没有任何利益关系可言，人与人之间也是毫无戒备的。 经过这个几月的实习，真的改变了很多，也真的成熟了很多，需 要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的 是一个历练的过程。实习是让我们有一个认识社会的过程，首先 通过这样的方式来接触社会，所以碰到挫折是难免的。每当遇到 问题的的时候，通常我都会自己试着解决，然后通过群里请教前 辈们，他们都能很好的帮着我去解决，这又使我感觉到集体的温 暖，从而更有信心的完成工作，认真做好每一件小事将是我们每 一个人都必须去努力追求的。在实习中，我一开始我都是在学习 BIM概念系统，通过几次实施组的会议中，我渐渐的明白了光光掌 握系统远远不够，还要掌握HR顾问必备的额外的一些知识，每当 客户问你的时候必须给以很好的解释。所以他们会安排我收集一 些关于BIM概念系统中的一些资料，并且做课程进行演讲，这样 既锻炼我的胆量也有了和其他同事之间的一个交流。还有就是一 些文字上的训练，常常要整理一些会议记录啊，多方面锻炼我的 才能。在此我要感谢公司给我学习的机会，还要感谢诸多同事在工作上给我的帮助，才能够使我成长，使我进步。经过几个月的实习生活我深深的认识到，踏入社会不仅仅要 认真努力的工作，最重要的还是要学会做人，记得前辈们说过要 做事必须先学会做人。所以交流沟通十分重要，交流沟通是一种 智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己 拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不 仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。通过几个月的实践学习， 我学到了许多在校园内无法学到的知识，这些宝贵的人生经历将 激励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次 辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终生的宝贵财富。转眼间三个月的实习过去了。从学校到社会的大环境的'转变, 身边接触的人也完全换了角色，同学变成同事，相处之道完全不 同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新 的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之 间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用， 所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老 板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色 同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上 上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。六个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人, 做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参 加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到 的很少很少。我担任的是减速器操作一职，平时在工作只是在流 水线上工作，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的技术 人员就大不一样了，虽然他们已经学了很多知识经验和技巧，但 是在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯 定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。最庆幸的是实习结束后我还能回到学校在学习新知识，我会 在接下来的半个学期里加倍学习，阅读跟自己专业相关的书籍为 下次进入工作岗位做准备。个人实习工作总结6自9月2号至11月12号，我在中学实习，为期七十天， 所教授科目为初一年级101、102、103、104四个班级的信息技术。 在这段时间里，通过教学实习、见习班主任这两个方面的工作， 不管是在知识上还是能力上，都取得了长足的进步。与初三76班 学生一个月的和谐相处的宝贵经验，无疑是我的一笔巨大财富。 在整个实习期间，我本着对学生负责的态度尽全力做好每一件事 情。下面，我就将我个人实习期间的表现与收获作如下总结。9月2号到9月16号这两个星期内我听了指导老师刘亚老师以及另一位信息技术老师李静老师的10节课、准备一份教案、并 且同他们一起讨论这套教材应该怎么样去上。这个学年采用的是河北省电化教育馆同DC加拿大国际交流 中心合作编写的一套信息技术教材。这套教材与河北师范大学版 苗逢春主编的信息技术教材最大的不同是：这套教材在内容上对 不同阶段的学生有所区分。这样子就避免了小学、初中、高中一 直在围绕着这些内容兜圈子、实际上技能水平无法区分的现象。但是中学是一所乡级中学，是乡级小学甚至村级小学。这 些学校师资配备较镇级、市级小学低很多。即使有的小学开设信 息技术课程，信息技术教学质量也因为信息技术教师素质和硬件 条件落后而落后。针对这种状况，我认为本学期信息技术课应该针对不同学生 兼顾突出层次和基础知识掌握。上课时间一般不超过25分钟，给 学生足够时间练习。并且运用到接下来的教学工作中，深受学生 喜爱。因为练习充分、分层次培养，初一年级学生在安国市教育 局汉字录入比赛中获得优异成绩。我被安排做初三76班的实习班主任。实习工作为期一个月。 在原班主任指导教师的支持下，班主任工作得以顺利地展开。 在这期间，除了确保班级早晚自习、课间操、眼保健操、就寝等 基本环节的正常进行，在中学队列比赛、合唱比赛、秋季运动会以及处理班级的日常生活、了解学生们的心理动态更是付出了 艰辛的努力。为了熟悉班级情况，了解学生的个性特点和生活状 况，我多次利用休息时间积极主动地与原班主任进行交流。初三月考成绩出来以后，我和卢桂普老师比照成绩单和学生 上课情况以及上一次月考成绩单对学生成绩进行分析。并针对学 生对语、数、外比较薄弱，理、化、史、政相对乐观的现象制定出 一个可行的调整方案，受到了学生的欢迎并积极执行。另外，通过与班长一等的交谈，针对九零后学生比较娇气、 心理脆弱的特点，展开了 “感恩的心”主题班会。在班会结束时 候一起许下“回首昨天、守护今天、相约明天”的约定。总的说来，我的实习是成功的。这段期间增长了见识，积累 了经验。实习是一个将理论运用到实践的过程，中学领导、老 师甚至班上学生们的帮助下，我找到了属于自己的授课风格与带 班方式，在此，对他们表示深深地谢意！个人实习工作总结7在中学为期一天的教育实习，是我一生中最难忘的。因 为它不仅让我真正体会了当老师的一种满足感和一份为人师表的 责任，而且让我时，我注意学生的表情反应，思考以后我要以怎 样方法去上课才能达到良好的效果，也就是“备学生”。同时， 我在准备了没，他们都说这是自己上化学课听得最懂的一节课， 让他们做了做练习，一个个邀功似的让我检查，非常不错！看着这一群学生的笑脸，自己觉得好开心，这大概就是作为老师的那 一点点的骄傲吧！我也会经常听我们组同学的课，吸取他人的优点，并巧妙地 应用到我的课堂中。每上一节课前我都认真备课、试讲、修改？ 并且跟原任课老师说说我的教学思路，虚心听取他的建议；每上 完一节课，我都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样，有哪 些要改进的地方等。实习期间我总共上了 3节新课、5节习题课， 这使我的教学能力大大提高，并得到老师的高度评价。当然这少 不了指导老师和同学们的.帮助，在这里我深情地对他们说声谢谢。这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海 和深感作为教师需要宽阔的知识面是多么的重要，使我在以后的 日子里不得不昼夜苦读，不断完善自己。所以，如果我们仅仅懂 得课本上的知识，那是远远不够的。另一方面，我也深深地体会 到：要成为一名优秀教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、 表达方式、心理状态以及动作神态等都是很讲究的。而且，还要 把学到的知识应用到实践上才是最重要的。所以我们上课之前， 要进行多次的试讲，熟悉教材，遇到自己解决不了的问题，就和 老师同学们一起寻求解决方法，这样上课才会收到好的效果。班主任工作。由于来实习之前我在一些书籍里面看了班主任 的一些工作所以我对班主任工作有所了解，所以，很快了解了原班主任的工作，从他那里学到了很多管理班级方面的经验。比如： 班上有什么新通知在黑板的一个角落里写出来，以便提醒学生； 如何找学生谈心；如何帮助后进生转化为先进生等。首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚认识班主 任时，我就急着找班主任杨老师了解班级情况。杨老师想问题很 周到，他已把班级所有的资料都为我准备了一份。在一个多月里，我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。 在监督的同时，不忘给他们灌输一些人生道理，能结合他们的年 龄特点进行思想道德教育。打扫卫生方面女生普遍比较认真积极, 而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应 该给他们明确的任务。有时候我也和他们一起搞卫生，这样他们 也不好意思偷懒了。在这期间，我还精心准备并召开了以“爱国 爱校”为主题的主题班会。通过这次活动，激发了大家对祖国的 热爱对学校的热爱，培养了他们的集体荣誉感。爱校的表现就是 好好学习，这次班会激发了他们更加喜爱学习。在这次实习中， 我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出 真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。记得一次，一位学生 不小心拐到脚，这个学生当时就哭了，我赶紧帮他轻轻脱掉袜子， 看了看脚，还好没有出现肿胀，然后通知班主任。这位学生想要 回家我就通知他的父母，陪她等到他的父母来接她后才离开。之后他非常感激我，以后上我的课都比较投入，还经常和我聊天。 这件事让我体会到：只要你真心地关心爱护学生，学生也会用心 对你的。时间过的非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立 起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多， 特别是做事要认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学 生的聪明可爱。个人实习工作总结8大二的上半学期，学校安排了我们市场营销专业学生进行第 二次实习，为期四周，在此期间我找到了我人生中第一份正式的 工作，学到了很多东西，不仅是专业相关的知识与技巧，更多的 是为人处世方面。在此将实习内容报告如下：一、实习目的通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专 业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力， 以达到学以致用的目的。二、实习时间20年12月13日至20年1月9日三、实习地点桂林礼拜二贴身物语百货店1、公司简介礼拜二贴身物语百货店成立于20年4月22日，主要从事 贴身用品的经营。“礼拜二”品牌名称由来：现实生活中，全国 的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠，顾客得到实惠的同时 公司也得到发展。源于这个切身的感受和启发，便创设了 “礼拜 二”这一品牌。本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命，以及“时尚、 实惠、实用”的市场经营概念，至今已发展成为拥有十家分店， 一百多名员工的贴身用品零售连锁店，成为桂林地区该方面销售 的领头羊。2、主要业务产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚 饰品、精美小礼品。四、实习内容经过熟人介绍，我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二 贴身物语百货店，成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。这是 我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样 的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成 自己的工作任务，不能草率敷衍了事。在为期四周的实习里，我 象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，每天上下班的过程 中感觉自己已经不是一个大学生了，早上7点半起床，然后象一年的。在实习的开始阶段，我的学生都有点怕我，不敢主动和我 谈话。后来，我利用课间和放学的时间主动找学生聊天，问他们 的计算机水平、上网习惯，我们也共同讨论了音乐和电影，我希 望在课堂上他们尊称我为老师，在课后他们把我当成大姐姐，工 作总结教师个人实习总结。在与学生的交往过程中，我发觉那 些学习比较差的学生（特别是女生）都有点自卑，对他们谈话要 语气要柔和一点，多给一点鼓励，在刚开始的时候，他们不敢抬 头看你，渐渐地他们会用真诚的眼光看着你。我觉得初一的学生 都还没定型，现在的差生不会是永远的差生，我们应该给每个学 生以鼓励、以希望，让他们觉得自己的前途是一片光明的。2、让班干部做：这一点是针对我带的这个班级的。我带的是 个特色班，也就是年级中的好班，在这个班级中不乏有许多具有 管理能力的学生。从我第一天踏进教室监督早读那一刻，我就觉 得这是一个纪律良好的班级且有一批良好的班干部。所以，我觉 得在这样一个班级中，有些事情完全可以放开手让班干部去做， 而对于班干部的人选可以不断更换，让更多的人都能得到锻炼的 机会。我觉得，学校不仅是学知识的地方，也是学做人的地方， 让学生有做工作的机会，可以培养他们的协调合作能力和增强集 体荣誉感。3、一帮一行动：这个方法是我上小学的时候老师就用过的,个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度，早班从9 点半至下午4点半，晚班是从下午2点半至晚上9点半。虽然工 作时间要求一直站在店里，但每天工作7小时，中间半个小时吃 饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。公司要 求每天提前15分钟到店里，做好上班前准备工作，穿好工服，女 生化好眼影，扎好发髻。上早班的首要工作是店内的清洁工作， 主要是地板的清洁，货架、货品的擦拭。接下来是整理和摆放每 天店内新来的货品，上防盗锁扣，打上商品的条码、价格，最后 是上货架。货品的摆放有很多讲究，比如所有商品的标签必须正 放，商品要整齐逐码摆放，最小码置于最前面，让产品以最好的 形象展现在消费者面前，提升店面和产品形象。上班时间除了招 呼客人，及时整理好货架上凌乱的商品以及整理库存，其余时间 要以良好的站姿站在店内，等待顾客的召唤。在此过程中要求热 情主动的对待顾客的要求、回答顾客的提问。此外，上班时另一 个重要工作就是对店内的货品充分了解，及时发现货架排面断货 现象，在补货本上登记，做好补货工作，保证产品的正常销售。 下班前半小时要做自己所负责区域的货品与下一班人的交接工作, 填写好交接本，然后做一下卫生，就可以下班了。其次是关于请假、休息制度，也十分严格。每个月休息3天,我们要严格遵守公司规定的工作时长，哪怕有事提前走半个小时, 也要在日后补工作半个小时。如有及其重要的事情而需要请假， 必须通知店长，经同意、填写好请假条后方可离岗。工作头几天我觉得很累很压抑，一是适应不了长时间的久站, 二是对工作环境不熟悉，对工作还不上手，挨了不少店长的责备。 曾经徘徊在放弃与坚持之中，但为了不让店长，店里的同事觉得现在的大学生、现在的90 后经不起挫折，为了不让介绍我进来的朋友失望，以及心中那股 好强的劲头让我选择继续走下去。差不多过了一个星期，我对这 份工作已经得心应手了，每天的销售业绩也有大幅度的提升，也 得到了店长的表扬，与同事的关系挺和睦，工作环境逐渐向对我 有利的趋势发展，现在仍然在礼拜二奋斗中。接下来将我这次实习学到的东西与体会总结如下几点：1、销售方面销售前准备。作为一名店面营业员，最基本的要求就是尽快 熟悉工作环境，“良好的开始是成功的一半”，所以在第一周里 我尽最大的努力去适应环境，熟悉店内布局、货品的陈列、各类 产品性质特点等等。店内同事也将许多关于布料、贴身衣物规格、 各种产品用途的资料给我看，叫我在平日抽空出来熟记，以便对 客人提出的问题应答如流，提高销售量。特别是作为一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供 给他。所以产品知识在销售中是很关键的。在销售过程中。在了解了相关的产品知识的时候，就是我们 掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的 性格，消费风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就 能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种 轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客 是否有购买的意向，推荐适合他的产品。要有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的 工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，我 深刻体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。 强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。还要有良好的精神状态。要经常保持微笑，不仅令人感觉舒 服，更能提高工作效率。如果销售人员有一个好的精神状态，就 会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的 上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情 绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能帮助他 挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现 出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的 价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员， 成交的机率大很多。比如礼拜二代理的一个保暖内衣品牌一一樱 乃儿，相对于礼拜二店内其他品牌的商品，在产品质量、价格上 算是一个档次较高的保暖内衣品牌，因此我们在销售的时候就更 要注重我们自身的形象，体现出良好的专业知识才能让顾客信服, 愿意出较高的价钱购买这个品牌的商品。2、商品陈列方面通过平日闲时在店里的观察及思考，我学到了一些之前从未 接触过的店面陈列方面的知识。礼拜二主打的概念是“贴身物 语”，我觉得是比较女性化，亲近可爱的.概念。因此也注意到在 礼拜二的店里的最上方，布满了小展板，放置不少的娃娃，精美 别致的礼品盒来增加店内可爱、亲切的氛围。我们中心店的布局 是男左女右，男士的内裤、保暖内衣、运动服等在左边，右边则 相应是女士的。整个店内主要是用白色的陈列柜和一些银白色的 铁货架，让人感觉温馨整洁。在我们店的收银台后方，就有一个 陈列柜，上面摆放着店内的精品商品，并且天花板有射灯照射， 使商品更具吸引力，让顾客在买单的时候更多地留意这些商品而 相应地做出购买行为。正对店门，有一个高低柜，上面根据一般 摆放当季的主打产品、热卖产品或者折扣商品，以达到显眼陈列的效果。店内的商品除了代理的品牌是专柜摆放，其余商品主要 采用分类陈列和敞开陈列，商品分类摆放，全部悬挂或者摆放在 货架和柜台上，顾客一般不需反复询问，便可自由挑选。我认为 这样也提高了销售速率。除此之外，店面的外围，还有一个墙面 的橱窗陈列，展出优秀的商品，提升了店面形象以及商品格调来 吸引顾客，让顾客驻足店面并进店购买，经常有顾客一进店就指 名购买外面橱窗摆放的商品。店长也要求我看了礼拜二公司的陈 列标准，上面就有写到橱窗陈列要清洁整齐，并且三天更换一次。 通过此次实习，我深刻感受到商品陈列是一门大学问。3、团队精神通过近一个月的工作，我明白了如何和同伴团结在一起，挖 掘每个人的优势，发挥团队精神，高质量地完成任务。我工作的 这家礼拜二的店，分为了四个区域，男内区、女内区、特价区、丝 袜区。每一班都有一个人负责一个区域的销售，销售出的商品属 于哪个区域，就计入哪个营业员的业绩。尽管是分区域进行，我 们实际上工作确是相互帮助的，不仅仅是对自己区域内的商品热 心推荐，其他同事的区域的商品只要是顾客需要，我们也会尽心 为顾客介绍、推荐。店长说，既然我们同在这个店面里工作，就 都是这个团队的成员。因此在工作中我们必须尽可能地帮助团队 里的成员，一旦某个成员遇到了困难，我们应该毫不犹豫去帮助。我是新进店里工作的，对店里商品的库存不熟悉，有时顾客不要 挂版上的商品而是需要另一件全新的商品时，我就必须去