文秘12月度工作计划模板.doc

文秘12月度工作方案模板文秘12月度工作方案模板。【篇一】一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作方案、工作总和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更防止了错误的发生。二、搜集、汇总公司综合性行政工作方案、总等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化理解相关法规政策，在详细工作时将其用活用好并用更加细致标准的态度来加以对待。三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步进步各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的开展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作方案表，让工作开展起来条理明晰、仅仅有条。四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原那么同时迅速的办理好。【篇二】1、新入职秘书接手某某所负责工作，办公室主任全面熟悉工作环境和业务，迅速进入岗位角色;2、筹备召开秘书长会议，传达常务会长办公会议精神，研究下阶段工作;3、统计会员企业所需工程投资内容，帮助寻找优秀工程。搜集会员企业产品介绍并装定成册，发送内地各县市;搜集内地投资工程，推介会员企业;4、商会营业执照及其它证件年检;5、安排部署会员开展工作;6、根据会员需要组织一次相关培训或企业家论坛;7、对商会网站和会刊提出改良方案，并组织材料编辑新一期会刊;8、组织深圳片区休闲游园活动，协助各分会开展文体、联谊活动;9、就商会组织局部会员参加的学习、培训或其它活动撰写报道并在网站发布;10、协助湖北省政府驻深圳(广东)办事处分别组织在珠海、惠州召开企业家座谈会;11、协助东莞分会组织召开12月7日"携手战风暴、抱团谋开展"周年大会;12、商会和各分会(片区)积极配合湖北省政府12月上旬在_和深圳举办的20xx鄂港粤经贸合作洽谈会和湖北各地政府在珠三角举办的工程推介和招商引资活动。【篇三】1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2)做好了各类信件的收发工作。(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2.在行政工作中，我将做到以下几点：(1)做好领导效劳：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。(2)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。(3)做好员工效劳：及时的将集团员工的信息向公司领导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的搜集各方面信息并做好存档工作。(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，进步自身写作功底。3.进步个人修养和业务才能方面，我将做到以下三点：(1)积极参加集团安排的根底性管理培训，提升自身的专业工作技能。(2)向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升自身素质。(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的才能是有限的，但是一个人的开展时机是无限的。如今是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人才能，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我的平台，我一定会把握这次时机，使业务程度和自身修养同步进步，实现自我的价值。4.其他工作(1)协助人力资部做好各项工作。(2)协助财务部、物业部、工程部做好相应工作。(3)协助各子公司做好各项工作。(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读12月销售月度工作方案表模板一、数据分析p ：1、 季度任务进度； 2、 未按方案的客户网点列表； 3、 特殊工程进度；二、1月份销售业绩分解：1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策； 2、实地拜访客户类表，并标注主要工作； 3、促销活动安排及促销人员调用列表； 4、特殊工程销售分解；三、问题分析p ：1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的； 2、对产生的问题有解决的方法； 3、销售环节的问题，及解决建议；四、销售月工作方案中将一月配套工作工程方案及地区、网点、日程安排列表；五、增长点：1、销量增长网点列表及措施； 2、新客户、新工程拓展地区网点类表及日程六、改良：1、对公司流程、制度的改良建议； 2、政策措施、资调配的改良建议。一、对销售工作的认识1.市场分析p ，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行分享行业人脉和工程信息，到达多赢。6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个 ，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，先理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提早安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。2023年月度工作方案模板1、完成收发文件登记及传阅归档工作。2、完成 接听等日常性工作。3、完成单位周考勤考核等管理工作。4、及时催促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、完成水电费抄录汇总公布和收缴工作。6、继续深化开展思想工作作风整顿活动，并按照局党委通知要求，组织干部职工参观了廉政教育基地。7、组织开展学习科学开展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动，修订完善了各项管理制度。9、组织职工参加了局系统职工冬季运动会。10、完成了单位安排的其它各项工作。*月份工作方案1、及时办理收发文件登记及传阅归档工作。2、做好 接听等日常性工作。3、及时做好单位周考勤考核等管理工作。4、及时催促各科室及养护公司按时完成周信息动态上报工作。5、及时公布和收缴物业、水电费用，做好后勤效劳工作。6、结合新的黄河河务科技档案分类及归档方法对07年科技档案重新进展归档。7、继续深化开展学习科学开展观及十七大三中全会精神。8、结合机关作风整顿活动，修订完善各项管理制度。9、做好年终单位各项考核考评工作。10、根据区人事部门及水务局安排，做好事业单位岗位聘任工作。11、完成单位安排的其它各项工作。1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目的。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度 2023月度工作方案表模板一、文件材料的搜集管理1、公司指定专人负责文件材料的管理。2、文件材料的搜集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员搜集，交行政部备案。会议文件由行政部搜集。二、归档范围1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。3、本公司的各种工作方案、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。三、归档要求1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联络，区别不同的价值，便于保管和利用。2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完好。3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。5、档案文件材料应区别不同情况进展排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的亲密联络并进展系统的排列。6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、明晰。四、档案管理人员职责1、按照有关规定做好文件材料的搜集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完好与平安。4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完好(公文上的各种附件一律不准抽存)。5、结案后及时归档。工作变动或因故离任时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。五、档案的利用1、公司档案借阅。(1)公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写借阅单，报主管人员批准后，方可借阅。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。(2)外单位借阅档案时，应持有单位介绍信，经总经理批准前方可借阅，且不得带离档案室。其摘抄内容也须总经理同意且审核前方能带出。2、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丧失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。3、公司档案只有公司内部人员可以复制，复制者都要填写复制单，报主管人员批准后，方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。4、必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追究当事人责任。5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经总经理批准才能摘抄或复制。6、必须保护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。7、不准转借，必须专人专用。8、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。六、档案销毁管理1、对已失效的档案，由档案管理员登记造册，经相关领导共同鉴定，报总经理批准后，按规定销毁。2、经批准销毁的档案，可单独存放半年，经历证确无保存价值时，再行销毁，以免误毁。3、销毁文件必须在指定地点进展，并指派专人监销，文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。2023月度工作方案范文以下是工作为大家整理的2023月度工作方案范文文章，！ 1、抓紧秋季招商工程的落实及签约准备，月度工作方案范文。2、继续做好真德有机农业开展公司注册、筹备的效劳工作。3、做好根底工程验收扫尾。4、拿好农业园区07年度投资预算方案。5、做好招商引资进园相关工程效劳。6、对争创市县示范村、先行村情况进展督查调研。7、编制好30个先行村新农村建立规划电子版本。8、做好2023年度全县农业农村经济形势的预测分析p 工作。9、协助相关部门抓好“一池三改”，推进农村环境综合整治工作。10、对全县新一轮农村帮扶工作施行年度督查指导。11、对照年初目的，做好全年工作总结。12、做好农业普查和农业生态组有关工作。13、跟踪农村“三大合作”目的规划落实，抓好组建工作。14、做好农村“三大合作”工作总结，开展农村“三大合作”月度统计。15、指导、督查乡镇推进农村“三大合作”。16、组织农村财务结记账工作。17、督查各镇在秋收工作中，标准收取农民应承当的税 费。18、配合做好全省农村财务标准化示范镇村的检查。19、做好农民负担、农村财务、土地承包等方面的_调查处理工作，20、编印好“三农”工作专题调研材料汇编。21、完成公务员登记的各项工作。22、修订完善机关效能建立相关规章制度。23、根据人事部门要求，组织好公务员“5+x”的学习培训。24、着手统筹全年农工办工作总结。25、按照要求做好凡达公司工程建立效劳工作。1、做好根底设施扫尾及验收工作。2、对明年以工程为重点的工作安排及资金需求情况进展调研。3、配合县政府做好农业国有场圃资整合工作。4、协调效劳拜森生物科技工程工程的建立筹备、注册帮办工作。5、组织“133”工程环境整治检查考核。6、完善先行村规划，启动面上规划。7、检查指导30个示范村、先行村的创立工作。8、做好2023年度全县农业农村经济形势的预测分析p 工作。9、配合县人大、县政协对新农村建立开展调研工作。10、做好农业普查和“农业生态组”有关工作。11、做好“两节”农业工程督查。12、组织开展农村财务标准化管理合格镇村自查，做好迎接全省检查准备。13、督查各镇在秋收工作中，标准收取农民应承当的税费。14、落实市“三大合作”推进会精神，做好县交流会议的准备和业务培训工作。15、做好组织、编制、申报市级“四有”合作社工作。16、做好农民负担、农村财务、土地承包等方面的_调查处理工作。17、做好本办公务员登记工作。18、做好凡达公司建立的效劳协调工作。19、组织“三农”工作调查研究汇报交流活动。20、按照要求做好“三创”特别是“创卫”迎检的各项工作。21、做好离退休老干部效劳工作。2023月度平安工作方案为进一步加强全县煤矿平安消费宣传教育工作，推动国务院关于进一步加强企业平安消费工作的通知(国发202323号)和关于煤矿反三违的指导意见的通知(石煤管发2023131号)的深化贯彻落实，稳固2023年9月份“平安消费月”活动成果，现制定10月份平安工作方案：一、 指导思想认真贯彻落实黔江工作站反“三违”的管理措施三个必须是：1、煤矿必须制定反“三违”的管理措施，并逗硬执行。2、煤矿必须把反“三违”活动的开展与隐患排查、平安大检查相结合。3、采掘作业和巷修作业，必须装备平安员，提升运输必须配齐绞车司机和信号把钩工，放炮作业必须配齐瓦检员、班组长、放炮员，机车运输必须配齐机车司机和跟车员。十五个必须是：1、严禁带烟火入井，穿化纤衣服入井、入井不戴平安帽和入井不携带自救器。2、严禁无平安措施安排消费。3、严禁安排未经过培训以及培训考试不合格的职工上岗作业。4、严禁平安设施不齐全，强令工人冒险作业。5、严禁特殊工种未获得上岗资格证就安排上岗。6、严禁放炮后在未经瓦斯检查和时间未到30分钟就进入工作面。7、机车运输中严禁扒、蹬、跳。8、井下运输严禁人、货混装或用矿车运人。9、严禁在提升运输斜巷内，行人行车或行车行人。10、严禁乘坐刮板输送机或在刮板输送机的机槽内行走。11、人力推车时严禁放飞车或机车通过风门时不停车开风门。12、严禁带电检修、搬迁电器设备、电缆和电线，用湿手或金属扳动带电的电气开关。13、严禁进入采掘工作面不执行“敲帮问顶”制度和在空顶下作业。14、严禁瓦斯超限作业或氧气缺乏作业。15、严禁证照不齐组织消费和建立矿井在建立区域边建立、边消费。二、全月平安目的1、全月无重伤、轻伤以上事故。2、“平安消费月”活动先进煤矿。3、平安教育培训合格率为100%。4、隐患排查整改合格率为100%。三、隐患排查方面为了确保平安整改完善，以查“三违”查“隐患”，杜绝各类事故为重点，坚持每10天一次平安隐患排查，对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进展整改，并安排专人按期回查，未按期完成者严格按制度处分，坚持平安例会，并向职工认真贯彻学习上级文件精神，及时总结上月平安工作存在问题及下月的平安工作部署。四、完善各项规章制度制定灾害预防处理方案，并组织演练。制定完善平安消费管理制度，进一步标准职工的操作行为，同时强化制度的落实，利用每周平安例会、班前会进展贯彻学习，真正使制度能扎根于每位职工，使执行制度成为一种习惯，从而起到促进管理、促进平安消费建立的作用。五、贯彻落实文件精神，组织开展平安活动根据上级文件精神要求和企业的安排部署，认真组织开展 “平安消费月”、“一通三防” 活动，平安消费专项整治活动，在认真开展活动期间，悬挂张贴平安标语，组织平安宣誓、应急演练等活动，进一步增强全矿干部职工的平安意识，进步职工遵章守纪的自觉性，形成人人重视平安、人人关注平安的良好气氛。开展形式多样化的平安宣传活动，定期组织全矿职工观看平安教育片，进展平安知识竞赛活动等，通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好气氛，促进我矿平安消费平稳开展。2023月度工作方案范文一、本月工作开展情况总结一扎实开展帮扶工作，3项办实事承诺事项均已提早完成。结合任期目的责任书帮扶事项，扎实开展办实事惠民生工作。在前期工作的根底上，9月16日下午，结合县直机关医院成功开展“送医下乡”免费义诊活动。县直机关医院共组织外科、内科、妇产科、心血管科、儿科等6名临床医生，携带心电图仪、血糖仪、血压计等看病仪器，为村民提供多方面的医疗效劳。在3个多小时的义诊活动中，发放安康宣传材料300多份，免费接诊村民200多名，做心电图150人次，测量血压180人次，为村民提供医疗咨询、开出处方、免费查体、送医送药、跟踪治疗等效劳，一定程度上消除了村民的疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也大大进步了村民的卫生安康意识。至此，包括前期修建180米长的高标准排水沟和修筑长1370米、面积2260平方米的路肩等3项承诺帮扶事项，均已提早1个月圆满完成。一进一步强化调研工作，加强基层组织建立。以前由于村班子成员平时组织联络少，村情事务沟通不畅，导致党员干部的责任意识、先锋意识不强，影响了整个班子的战斗力，进而直?佑跋斓酱遄拥恼宸埂攵哉庖磺榭觯鼐值匙榱斓冀岷系鼻翱沟慕逃导疃啻蔚剿锎褰凶叻玫餮校群笸濉傲轿卑嘧印吃比褐诖怼赂淮坊胫按甯刹康日倏?4个层面的座谈会，查找影响制约村子开展的因素，讨论今后开展的路子，共同解决困难和问题。三进一步践行群众道路，夯实开展根底。充分利用村级活动场所，积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村“第一书记”分别为全村党员上党课，鼓励广阔党员要忠理论行群众道路，一心为民、开拓进取，带头致富并引领群众共同致富，带头亮牌示范，带头遵纪守法，带头搞好文明创立，带头建立美丽乡村。通过谈心交流，激发了村班子带着群众开展的信心和勇气，为村子开展奠定了良好的根底。四捐建农村书屋。按照“解难题办实事”要求，建立农村书屋。向全县地税系统广阔干部职工发出捐书建议书。在不到一周的时间里，100多名干部职工踊跃捐献各类图书300多本，价值3000余元，彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题，进一步丰富了农民群众的业余生活，使群众足不出村就能学到知识。目前，每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。五深化开展地籍调查核实工作。在前期工作的根底上，由镇政府统一领导下，统一培训，镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组，逐户逐地块进展确权核实。目前该项工作正在紧张有序进展。二、下月工作方案一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究，制定实在可行的方法，找出路，务实效。三是认真开展好党的群众道路教育理论活动。个人2023月度工作方案一.7天之内理解工厂消费的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用处。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的理解。其实不然。首先，在与客户沟通时，假如你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会疑心你的工作才能。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并纯熟的运用。二.在最短的时间内弄懂消费过程及工艺。刚开场，一般人会认为跟单文员只需知道消费订单的进度就可以了，好似白领一样，坐在办公室，打着 ，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，消费一定数量的产品所需要的消费时间。会亲自进车间观察大货的进度。当积累经历久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作形式。假如每个人都按照自己的流程来进展工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及声誉上的损失。比方说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的通知。这时，张三，直接将订单发给消费线，催促消费。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在消费了，张三跟客户屡次协商价格都调不上来。假如这时停顿消费，那么那些半成品都会变为废品。假如让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.理解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物平安准时到达目的地。五.熟悉理解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的理解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比方说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能承受这种不达标的产品，假如是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦别人。六.正确对待客户效劳。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原那么。要让客户感觉到他是客户，正在享受的效劳。客户不会理睬公司其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联络，理解他的订单，理解他的货期。所以要做一个亮堂明晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际消费情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发工程，所有人都晓得这个产品以我们如今的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem!一个新工程来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打 抱怨公司的效劳不好，销售人员不好。渐渐的这位客户的订单越来越少，最后换了供给商。12月销售月度工作方案范文书做任何工作都应有方案，以明确目的，防止盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。同样一个工作岗位，别人做的紧凑有序，而你却丢三落四？为什么有时候你感觉自己天天在繁忙，而似乎没有任何成果，工作总是裹足不前呢？为什么有时候感觉有许多事要做，但却不知道从哪件事开场做呢？在工作中，这些问题也许总是困扰着你，而且久而久之假如总是效率低下还会影响到你的工作业绩。究其原因就是没有一个合理的工作方案。这篇关于12月销售月度工作方案书的文章，是为大家整理的，有所帮助！【篇一】一、每天工作:1.批阅每天工作报告，指出缺乏之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见方案安排明天外出拜访.2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监视部门纪律，各人员的穿着整齐得体大方3.完成赵总下达的各项工作指令。4.每天 拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。5.早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反响意见。6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。二、一周工作(12.13-12.19)1.跟进3位大客户：xx制衣;xx布业;xx国际。联络感情,理解春交会的消费动向及最近住房安排。2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房，做好控房。5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.6.完成季度客户答谢会的操作方案。7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.三、十二月份的工作安排1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房确实定数量3.12月17号作好宸煜服装公司的效劳接待工作。提早与客人确定用餐人数及住房准确或数量。4.17号组织部门培训，内容为业务方面的根底英语及部门的管理制度,本人主要负责.5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。6.新开发商务公司20家,十二月份住房650间.7.另强客户拜访，觉察客户的需求，统计客户类型。【篇二】基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和到达个人预期目的，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售效劳”的理解和感悟，特对十二月份工作制定以下方案。本方案包括宗旨、目的、工作开展方案和方案评估总结等四局部。一.宗旨本方案是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和到达个人预期目的的保证。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目的。二.目的1.全面、较深化地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。2.根据自己以前所理解的和从其他途径搜索到的信息，录入_150家。3.锁定有意向客户20家。4.力争完成销售指标三.工作开展方案众所周知，现代销售的竞争就是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳，而我们有恰恰是销售“效劳”的，所以前期工作即就是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展方案也是围绕“售前效劳”来进展。1.多渠道广泛地搜集_，并做初步分析p 后录入，在持续的信息录入过程中不断地进步自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的根底上进一步的深化体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的效劳(比方根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户理解“家家网”，在此根底上，与客户进展互动沟通。3.在用 、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不连续的联络沟通，在客户对我们的“效劳”有感兴趣或希望进一步理解的情况下，可以安排面谈。5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克制心理障碍。6.对每次面谈后的结果进展总结分析p ，并向领导汇报，听取领导的看法。克制困难、调整心态、继续战斗。7.在总结和探索中前进。四.方案评估总结在一个月后，要对该月的工作成果、方案执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。【篇三】1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资，保证长期的销售业绩是起于能有一批牛B的销售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而进步工作效率。4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。5.销售目的。根据下达的任务，把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的根底上进步业绩。最后总结两点就是1.进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队2.有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。总之一句话：全力以赴。12月销售月度工作方案书【篇一】一、每天工作:1.批阅每天工作报告，指出缺乏之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见方案安排明天外出拜访.2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监视部门纪律，各人员的穿着整齐得体大方3.完成赵总下达的各项工作指令。4.每天 拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。5.早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反响意见。6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。二、一周工作(12.13-12.19)1.跟进3位大客户：xx制衣;xx布业;xx国际。联络感情,理解春交会的消费动向及最近住房安排。2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房，做好控房。5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.6.完成季度客户答谢会的操作方案。7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.三、十二月份的工作安排1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房确实定数量3.12月17号作好宸煜服装公司的效劳接待工作。提早与客人确定用餐人数及住房准确或数量。4.17号组织部门培训，内容为业务方面的根底英语及部门的管理制度,本人主要负责.5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。6.新开发商务公司20家,十二月份住房650间.7.另强客户拜访，觉察客户的需求，统计客户类型。【篇二】基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和到达个人预期目的，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售效劳”的理解和感悟，特对十二月份工作制定以下方案。本方案包括宗旨、目的、工作开展方案和方案评估总结等四局部。一.宗旨本方案是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和到达个人预期目的的保证。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目的。二.目的1.全面、较深化地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。2.根据自己以前所理解的和从其他途径搜索到的信息，录入_150家。3.锁定有意向客户20家。4.力争完成销售指标三.工作开展方案众所周知，现代销售的竞争就是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳，而我们有恰恰是销售“效劳”的，所以前期工作即就是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展方案也是围绕“售前效劳”来进展。1.多渠道广泛地搜集_，并做初步分析p 后录入，在持续的信息录入过程中不断地进步自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的根底上进一步的深化体会，做到在客户面前应用