销售的年度工作总结汇报范文6篇.docx

销售的年度工作总结汇报范文6篇销售的年度工作总结汇报范文【篇1回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下, 提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的 本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下： 最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。今年的销售任务从年初的一亿销售目标下达下来，就觉得确实 是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去 配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边， 重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成 了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有 力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而 这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自 己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡， 拿不至U钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位, 说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今 年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运 的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也 非常配合我的工作，我应该感谢他们。20年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新 万。乡镇医院部分销售突破一件，年销售额过一万，销售总回款万O(三)管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻 松、规范、快乐的销售环境。1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能 动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强 化销售人员的执行力，从而提高工作效率。2、提高人员的素质、业务能力。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个新的档次。具体：(1)加强销售队伍的目标管理服务流程标准化日常工作 表格化检查工作规律化销售指标细分化晨会、培训例会化 服务指标进考核。(2)时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、 每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。(3)客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对 不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。在新的一年里，我们将服从公司大局，听从领导安排，潜心 挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。销售的年度工作总结汇报范文【篇4】进入20年以来，农资公司在集团公司的正确领导与支持下， 大家同心同德，齐心协力，一手抓生产经营，一手抓网络服务， 主要做了以下几个方面的工作。一、与基层供销社合作经营，大力发展农资连锁经营20_年度依据“统一形象、统一核算、统一管理、统一配送、 统一质量、统一价格”的“六统一”标准，建成了郭里集、周营、 阴平等3家农资直营门店。门店规范统一使用“中国供销合作社” 标识，由集团公司统一核算，贵诚农资公司对配送、质量、价格 统一管理。直营店营业用房面积达100-200平米。店内农资商品 分类整齐摆放，明码标价，并建立了销售档案；对农户推广会员 卡制度，跟踪服务，今年元旦公司定做了一批挂历，对持有公司 会员卡的农户进行挂历亲情宣传，把农户迅速培养成贵诚的忠实 客户。年建设加盟店42家，其中乡（镇）级加盟店6家，村 级36家；乡（镇）级加盟店最小面积100平方米，达300平米； 村级家门店最小60平方米，200平方米。二、开展农技服务，推广配方肥的生产使用年，公司充分发挥贵诚农化中心的为农服务的职能，广泛开展侧土配方。中心测土面积在20_年的基础上，又扩展了榴 园、金寺、税郭三个乡镇，326家农户，扩大侧土配方施肥面积 2700亩。测土配方品种由小麦、玉米扩大到果树、蔬菜。为了更好地实施测土配方施肥工作，公司投资50余万元，建 成了掺混肥生产厂，购买符合国标的筛分机、电子自动配料系统、 掺拌机、电子计重封包机等设备，并实现了当年立项、当年筹建、 当年验收、当年投产。在此基础上，配备测土配方施肥专用车辆， 使用检定合格的计量器具，配备与连锁经营相适应的农化服务设 施等，随着“农资现代经营服务网络”的完善，以农化服务为核 心的新型农资经营与服务体系大大降低农资销售成本，改变了传 统落后的“一买一卖”的经营模式，农民从中得益。从而增强了 农民的信任感，培养了一批忠诚客户，提高了贵诚公司的市场占 有率。三、发挥集团优势，推进农资物流配送中心建设为使农资供应有一个坚强的后盾，实现公司农资物流配送规 模的不断提升，新建了峰城、台儿庄农资物流配送中心建设，每 个中心建有中转库房超出2300平方米，并配备相应的装运设备。 贵诚公司经营网络在区域范围内的乡镇覆盖率达到了 60%,直营 店配送率为100%,加盟店配送率为40%,主要商品经营占当地市 场份额的10%,发展空间很大。年底公司在“枣庄贵诚农资有限公司台儿庄分公司”的 基础上，改组筹建“枣庄贵诚台儿庄农资有限公司”，其股本结 构为：枣庄贵诚农资有限公司占52虬台儿庄区供销社占20%,泥 沟、马兰、邳庄三家基层供销社占18%（各占6%）,经营者占10%o四、积极参与金网工程项目建设，确保农资不断发展壮大20年，公司在市社、集团公司的重视支持下，先后完成了 供销社改革发展资金项目、服务业引导资金项目、农资经营服务 体系建设项目、农资经营与服务体系建设项目和农化服务中心项 目等五个项目的实施和资金申请。目前已到位资金70万元。年，公司还主动应对金融风暴带给我们的不利影响，对贵化公司违反合约造成损失的案件进行了诉讼，并配合法院等部 门及时冻结了该公司300余万元的账面存款。现在一审胜诉，已 进入二审程序。五、20_年工作重点20_年公司虽然取得了一定的成绩，但还存在很多不足。表 现为由于受国际经济危机的冲击，价格大幅度的下滑，公司出现 了亏损。其次，网络建设产品浸透力不够，许多加盟店仍停留在 挂牌子上，合作方式松散。因此20年我司要重点做好一下工作。1、强化网络建设，抢占发展先机。随着市场经济的横深发展,各行各业利润趋于平均化，现代物流、信息流加速了利润平均化的进程。竞争的结果，谁拥有了终端客户，谁就拥有了市场，拥 有了利润。因此，我们要强化网络建设，抢占发展先机。把“贵 诚农资”的门店办成农民购买农资商品的放心店，首选店，农业 生产的后勤保障店。(1)20年初，全面完成“枣庄市台儿庄区贵诚农资有限公 司”组建和开业工作，并以此为依托组建直营店，加盟店。积极 配合团公司组建大型农资物流中心。(2)枣庄市南四区原有54个(现有33个)乡镇，1386个自 然村。除街道外，可建20家直营店，22家(乡镇级驻点直销)加 盟店，500家村级加盟店。(3)对现有的阴平、周营、郭里集三家直营门店进行提升改 造。严格按照“六统一”标准，把“贵诚农资”门店建设成农资 产品“4S”店。从门头设计、店面装修，店容店貌，店员衣着与精 神面貌，店内商品种类、商品陈列等方面都有一个质的飞跃。同 时，通过三家直营门店发展“会员农户” 1000家。(4)对加盟店采取品牌渗透，驻点直销的管理模式，变松散 型为紧密型，彻底扭转只挂牌子，不供货的形式主义。2、强化品牌意识，铸造企业形象。品牌是企业生存与发展的 支柱。在企业品牌建设上，我们从企业文化、企业管理制度、公 司总部、农化中心、农资物流配送中心、门店形象、员工精神面貌等方面入手，全面推进提升，争做一流。在产品品牌建设上， 把“贵在真诚”的企业经营理念贯穿到所有生产、经营的农资商 品中去，让“贵诚农资，假一赔十”的，家喻户晓，深入民心。努 力打造优质优价的“贵诚”牌掺混肥料产品品牌，让农民买的放 心，用的实惠，为服务三农作出新的贡献。3、以服务为核心，带动企业发展。公司的定位是“为农业服 务，帮农民增收，促企业发展”。“服务出效益”是我们公司的 长期发展策略。完善服务功能，改进服务措施，强化服务体系是 我们公司创新发展的核心环节。因此，在服务方面，新的一年公 司要做好以下三方面工作。（1）以公司BB肥生产为主线，全面做好测土配肥、肥料检 验、农技培训、信息发布、基地示范、农超对接“六项服务”。（2）在农业产业化推进服务方面，规划在峰城、台儿庄、薛 城区三个区四个镇选取1000亩大田，由公司租赁生产经营，聘请 种植能手开展吨粮田与有机绿色农产品生产示范；同时，选取200 亩石榴园、200亩土豆，100亩西瓜，100亩蔬菜，聘请种植专家 开展有机绿色水果、蔬菜种植示范，实施农超对接，加速农产品 商品化进程。（3）引导帮助条件成熟的村或片点组建农产品专业合作经济 组织。使这些组织与贵诚农资公司形成稳固的合作伙伴或利益联合体，从而巩固供销社的农资主渠道地位。销售的年度工作总结汇报范文【篇5】在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能 力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各 项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和 生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：一、认真学习，努力提高因为我毕业就是在行业基层工作，所以在工作初期我也比 较了解的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还 要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时 代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代 的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作作为一名销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都 得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的 职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入 角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意 细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认 真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是：1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工 作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗 忘客户资料。2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认 真学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大， 但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定 能够做好。祝在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己 在新的一年里业绩飕升！销售的年度工作总结汇报范文【篇6】在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售 部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项 业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总 结第一季度的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。 也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不 断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高， 楚天人都会洋溢着幸福的笑容！虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总 部结款不及时。20年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子 分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结：1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积 极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排 名情况；清理业务理手上的借物及还货情况。3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并 根据地区、行业、受众的不同进行分析。4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行 处理，与各部门之前进行友好的沟通。5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经 手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来 许多麻烦。6、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并 辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高；合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成。异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习, 专业非专业知识不停地学习。一、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足， 主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事 情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的 不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解， 亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考 虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗犷“，不够细腻，管理制度的严密 性与连续性没有监管到位。二、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，一年的任务目标亿也 已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业 务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。 我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法 律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到 心中有数；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做 好领导的助手;做好貉业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋 工作，形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好 部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造 更高价值，力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑， 在此提出与大家共勉，共同进步！销售的年度工作总结汇报范文【篇2】开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面 对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结 拼搏，齐心协力完成了 20年度的销售工作任务，现将20年度 年终工作总结报告如下：一、20_年销售情况20年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等 专业杂志推广后，我公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定 下万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额一万元, 产销率95%,货款回收率98%。二、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势 的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚 持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利 用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射 全省乃之全国的销售网络格局。三、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任 务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对 完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”， 本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须 开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司 添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰 的及时性反映出来。我们销售人员是在-市-科技有限公司的培训 下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的， 大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们 员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20年我学习了 iso内部审核 培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来 我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实 践，其显示效果是满意的。四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市 场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密 切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信 息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部 通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络 等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋 势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据 市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取， 团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆 在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全 体业务人员一致表示，一定要在20年发挥工作的积极性、主动 性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20_年度的 销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。销售的年度工作总结汇报范文【篇3】时光荏苒，20_年即将过去，新的一年将要到来。回首过去 的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历 了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公 司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管 理，改进服务；大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新 台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献！、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分， 电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体 市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：（一）销售回款20_年电话招商部分共完成件（目标件），元，乡镇 医院部分完成一件（计划件），收款元。共计回款元（目标兀），超额完成 兀，完成比是114%。上半年完成 兀，完成全年30、8%o电话招商全年回款客户340个，成功开发新客 户223个。（二）客户群的建立在20年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户个，在谈贴牌客户一个，年进货过万 元的客户个，单次拿货件以上的客户-个，建立了初步客 户群。（三）团队建设人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的 推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员 大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市 场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签 订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够 独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。（四）营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明 晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联 系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内 的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售 人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以 掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。（五）培训工作销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之 艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本 着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的 职业技能培训工作，与招商部的精英们进行“东西部结合”活 动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到 大幅度的提升。二、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真 总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是我们不断发展和持续 前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是我们下个销售 年度努力目标之所在。问题有四：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是 常说的要性不强。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情 况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户 提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和 客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程 度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等 各种不良的后果。4、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和 工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路 和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一 切问题将迎刃而解。三、20_年工作计划（一）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售 团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个 好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团 队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产 品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中 组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团 队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助 部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系， 全面推进销售工作的进展。（二）电话销售部分销售业绩总量过件，年销售额过